Heureusement que c'était pas un numéro principal car il est perdu le service client est impossible à joindre rien n'est mis en place j'ai bloqué tous les accÚs de paiement
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Forfait 2⬠souscris fin décembre 2022. A ce jour, 19 janvier, ligne toujours inopérante. Services clients contactés 3 ou 4 fois. Compter 30 minutes pour espérer les avoir au bout du fil. Toujours... ãã£ãšèŠã
Tant qu'on était sur le réseau d'orange, tout allait bien. Depuis, migration forcée (avec un délai annoncé non respecté) sur un réseau concurrent. Perte immédiate de la 4G, chute effroyable de la q... ãã£ãšèŠã
Mail en "no reply" au mois d'août de SIMPLUS, l'opérateur de téléphonie mobile. Double débit concernant le forfait de juillet 2024. Aucune excuse dans le message. Aucune indication de remboursement. R... ãã£ãšèŠã
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TrÚs content de ce MVNO, mais...
Je suis passé chez eux depuis plusieurs mois : aucun problÚme. J'ai fait passer des dizaines de personnes chez eux : quand on les appelle , ils sont trÚs réactifs et efficaces.
Pas de mauvaises surprises dans les factures...
Par contre, depuis qqes semaines, les nouveaux clients n'arrivent souvent pas à payer les 10⬠de départ (carte sim) : du coup leur carte sim n'est pas envoyée. SIMPLUS, faites un effort : vous êtes en train de ruiner votre bonne réputation !
J'ai pris le réseau Orange
J'ai pris le réseau Orange. TrÚs bon débit en 4G. Prix bas. Je valide
3 semaines que j'attends ma carte simâŠ
3 semaines que j'attends ma carte sim et aucune carte à l'horizon aprÚs maintes relances de ma part par contre le prélÚvement de 10 ⬠a mis 20 secondes lui. Société totalement incompétente, à fuir
Offres trÚs intéressante
Offres trÚs intéressantes
Je ne connaissais pas
Super la possibilité de changer dâopérateur avec la même carte SIM
Bonjour
Bonjour,
Je vous fait part de mon expérience chez Sim+ depuis 2 semaines. Le transfert de mon numéro s'est fait sans aucun problÚme ( malgré un manque d'informations concernant le suivi du changement d'opérateur ).
J'ai choisi orange pour le réseau, pas de problÚmes de connexion ; leur appli est simple et suffisamment réactive pour les infos consommation ( data ,sms,...).
Donc pour l'instant que du positif !
Opérateur au top à taille humaine
Opérateur au top à taille humaine ! A lâécoute de ses clients ..ça change!. Possibilité de choisir son réseau dâhÃŽte . Prix, plus quâattractifs. Je tiens à remercier Guillaume pour le choix des forfaits pour mes enfants. SIM + c est plus.
Bon service client
Bon service client. j'aime la possibilité de passer d'un opérateur à un autre
Je mets 5 étoiles pcq cet opérateur à âŠ
Je mets 5 étoiles pcq cet opérateur à tout d'un grand, des petits prix, un bon réseau et meme depuis peu une application pour suivre sa conso et ses factures. Bravo
Inscription faites il y a 3 mois
Inscription faites il y a 3 mois. Jâai reçu ma SIM au bout de 48h. Forfait qui sâadapte parfaitement à nos besoins.
TrÚs content
TrÚs content, je suis client depuis longtemps il y a beaucoup de nouveautés, on peut choisir son réseau via lâapplication, je recommande ð
Pas cher et du réseau partout
Pas cher et du réseau partout. Bon plan !
Cliente heureuse
Heureuse de mon forfait depuis 1,5 ans
Le réseau fonctionne même chez ma mamie alors quâelle est assez isolée en Normandie
Aucun problÚme de SAV
Ãa roule
Vraiment bluffant
Vraiment bluffant ,
jamais eu aucun souci ...
Abonnement a vie pas cher ...pourâŠ
Abonnement a vie pas cher ...pour l'instant tout se passe bien j'ai eu un souci et le service client l a résolu rapidement au top j'en suis satisfaite.
Des offres avec petits prix « a vie ».
Des offres avec petits prix « a vie ».. excellent operateur MVNO. Tres competitif
Super opearteur
Super opearteur. Service client trÚs disponible. Petits prix. Et on a le choix entre le réseau Orange, Bouygues et SFR.
Opérateur excellent
Opérateur excellent
Petit prix et grand service
Je recommandé fortement
Appels depuis l'Europe facturés alors qu'ils sont indiqués comme inclus dans le forfait
Je viens d'avoir le service commercial de SimPlus suite à la facturation d'appels depuis l'Espagne vers l'Espagne alors que mon forfait Sim+ évasion indique exactement ceci : "SIM+ ÃVASION 5 GO - 5â¬/MOIS
Inclus depuis l'Europe & les DOM :
Appels et SMS/MMS illimités, 2 Go de données"
Une dame charmante et trÚs patiente m'a expliqué pendant 33 minutes que c'était hors-forfait alors que je vois écris INCLUS.
Je trouve le procédé malhonnête et je suis presque sûr que c'est illégal.
TrÚs déçu par le service SimPlus. A fuir!
TrÚs déçu par le service SimPlus. Je subis réguliÚrement des coupures lors de mes appels téléphoniques, qui durent d'une à plusieurs secondes. C'est trÚs gênant! J'ai donc essayé de joindre le service client Sim+, et là , catastrophe.
On vous annonce un temps d'attente estimé à moins de deux minutes, et 20 minutes plus tard, vous êtes toujours en attente musicale sans raison.
Pour ma part je comprends pourquoi le prix est si bas. J'ai fui!
Lorsque j'ai commandé en aout une carteâŠ
Lorsque j'ai commandé en aout une carte sim pour ma fille chez sim plus, le site marchant a eu un soucis, il a fallu que je refasse 5 fois la manipulation pour valider le paiement. A l'origine, je ne souhaite qu'une seule carte SIM, or j'ai été prélevée 5 fois 10⬠!! Bon, ça arrive les soucis informatique... Mais lorsque je contacte le service client de sim plus par mail, je n'ai aucun retour, et par téléphone, on me dit que c'est en cours ! J'ai reçu, aprÚs maintes appels et mails, un remboursement de 30 ⬠et non 40⬠et ce fin septembre ! A ce jour, je n'ai toujours pas de nouvelles du service client alors qu'ils me doivent encore 10⬠!
Je suis trÚs déçue du suivi client.... J'espÚre recevoir ces 10⬠restant rapidement.
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