Erg vriendelijk geholpen, ophalen en inleveren ging heel makkelijk en snel. Alles voelde goed en vertrouwd. De bevestiging die ik kreeg bij ophalen en brengen was heel duidelijk. Ik wil de medewerkers... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Een 1 op 10 is eigenlijk nog te hoog. Vandaag vier keer contact gezocht om iets zakelijks af te handelen, met meerdere toezeggingen dat ik teruggebeld zou worden. Tot op heden: geen enkele reac... もっと見る
Auto opgehaald bij JFK New York. Direct en snel geholpen door vriendelijk personeel. Auto was perfect en voldeed absoluut aan de wens. Inleveren en afhandeling ging super snel.
I have used Sixt in 6 different countries and I always had a pleasant experience. The teams are nice and professional. As long as you have a valid driver's licence, ID and Credit card you are good to... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
👉Bezoek ons Helpcentrum op sixt.nl/help-center of neem contact met ons op. ✅Wereldwijd bij meer dan 4000 vestigingen een auto huren bij de #1 autoverhuur ✔Goedkope prijzen ✔Premium huurauto en service
連絡先
Kruisweg 791, 2132 NG, Hoofddorp, オランダ
- +31 23 569 8656
- service@sixt.nl
- sixt.nl
3.9
ほぼ満足
591件のレビュー
レビュー依頼の記録がありません
この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 10％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Op korte termijn voor 2 weken een auto…
Op korte termijn voor 2 weken een auto kunnen huren, een mooie EV die perfect was voor mijn woon-werk. Fijne auto en goede snelle service gehad
2026年2月13日
自発的なレビュー
SIXT service is erg goed
Ik heb nu een aantal maal een huurauto geboekt via SIXT. Elke keer is me dat erg goed bevallen. Auto's zijn nieuw (<20000 km) en ik krijg altijd goede uitleg over hoe en wat... De service is overigens de reden dat ik zo'n hoge score geef. SIXT medewerkers staan altijd klaar voor advies ook tijdens de tir(ten). Zijn zeer bekwaam en vriendelijk...
2026年2月24日
自発的なレビュー
Het huren van de auto was super snel…
Het huren van de auto was super snel geregeld.
Vriendelijk personeel goede uitleg.
Mooie nieuwe auto mee gekregen.
Alles gegaan zo als afgesproken daar hou ik van.
2026年2月25日
自発的なレビュー
Auto voor winterse omstandigheden
Mooie auto, stond opgewarmd bij station, uitgerust met banden met spikes, en konden veilig rijden, en ook hellingen nemen. Inleveren kon ook pragmatisch bij station, verder via mail goed kontakt gehad
2026年2月20日
自発的なレビュー
Nooit huren: Minimale schade leidt tot bizarre claim
Minimale schade, maximale kosten. Super klantonvriendelijk.
Huren van de auto ging goed, vriendelijk personeel.
Echter bij de controle na aflevering bleek er het kleinst mogelijke putje in de voorruit te zitten. Kan gebeuren, eigen schuld dat betaal ik dan wel.
Wat blijkt echter, Sixt besluit dat ze de kosten van het vervangen van een voorruit rekenen: 1600 euro (onafhankelijke beoordeling). Waarom? “Wat dat mag volgens de wetgeving”. Gevolg, ik mag het gehele eigen risico van 1100 euro betalen!
Betekent dit dan dat de huurauto een nieuwe voorruit krijgt? Nee, wat ze mogen zelf bepalen of ze deze vervangen (of veel goedkoper repareren).
Als ik navraag waarom deze bizarre kosten gerekend worden is het antwoord: omdat het volgens de wetgeving kan. Dat heeft natuurlijk helemaal niets met klantvriendelijkheid te maken.
Is dit een verdienmodel voor Sixt?
2026年2月21日
自発的なレビュー
Avoid, they are running a scam
Avoid - they are running a scam.
Sixt said we damaged the car - we did not. We appealed and they are refusing to look at the evidence and are attempting to gaslight us. They refuse to release the pre-images of the side of the car they claim was damaged. They only released the other side of the car. They are purposely avoiding accountability and are probably running a car-painting scam. Avoid at all costs. We are filing a police report shortly for fraud along with an EU consumer complaint. Again, do not rent from them.
2026年1月19日
自発的なレビュー
SIXT Eindhoven is Simply Great
SIXT Eindhoven customer service is first class and car pick up at the airport and return easy and simple. I hired a BMW X1 which was everything I expected (I drive a BMW at home). The €500 held on my credit card as a deposit was returned the same day as the car. All in all a very good experience - which is becoming rarer sadly - so full marks to SIXT!
2026年2月20日
自発的なレビュー
SIXT Nederland からの回答
Hi John,
Thank you for taking the time to share your experience. We’re really pleased to hear you were happy with our service and appreciate your kind words.
Your feedback means a lot to us and helps us continue to improve.
-
SIXT Customer Support
The service at the time of picking up…
The service at the time of picking up the car (at check-in) was the best I have ever experienced in all of Amsterdam. I don’t remember the employee’s name, but he was tall, slim, blond, and white. He was extremely kind and understanding. I have never experienced such outstanding customer service before. He truly deserves 10 stars for his politeness and exceptionally helpful service.
2026年2月15日
自発的なレビュー
SIXT Nederland からの回答
Hi Gabriel,
Thank you for taking the time to share your experience. We’re really pleased to hear you were happy with our service and appreciate your kind words.
Your feedback means a lot to us and helps us continue to improve.
-
SIXT Customer Support
Zeer teleurstellende ervaring met deze…
Zeer teleurstellende ervaring met deze verhuurder. Na het inleveren van de auto werd ik geconfronteerd met een schadeclaim voor schade die ik niet heb veroorzaakt. Er wordt nauwelijks transparant bewijs geleverd en de communicatie voelt vooral gericht op het doorberekenen van kosten in plaats van het eerlijk oplossen van het probleem.
Ik raad iedereen aan om extreem voorzichtig te zijn, alles te fotograferen bij ophalen én inleveren en goed op de kleine lettertjes te letten. Voor mij helaas een ervaring die meer voelt als geld innen dan klantservice.
2026年2月2日
自発的なレビュー
SIXT Nederland からの回答
Hoi Romeo,
Bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht. Het spijt ons te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed.
We nemen dit soort feedback serieus en zouden graag de gelegenheid krijgen om dit verder te onderzoeken. Neem alsjeblieft contact met ons op, zodat we de details kunnen bekijken en zo snel mogelijk naar een oplossing kunnen toewerken.
Bij SIXT streven we er altijd naar om de best mogelijke autoverhuurervaring te bieden, en we zouden graag de kans krijgen om deze kwestie verder te bekijken en je persoonlijk te ondersteunen.
Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via een van de volgende kanalen:
Telefoon: +31 23 5698656
E‑mail: service@sixt.nl
Voeg hierbij graag de volgende informatie toe zodat we je efficiënt kunnen helpen:
- Je 10-cijferige reserveringsnummer (beginnend met een 9)
- Je voor- en achternaam
- Je e‑mailadres
We kijken ernaar uit om van je te horen en je te helpen dit probleem op te lossen.
Voor je eigen privacy raden we je aan om geen persoonlijke gegevens te delen in deze openbare review.
-
SIXT Klantenservice
Goede prijs en service
Makkelijk boeken, goede prijs en echt helemaal prima service via chat (echt persoon!) toen we rare vragen hadden.
2026年2月18日
自発的なレビュー
SIXT Nederland からの回答
Hoi Eric,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We zijn erg blij om te horen dat je tevreden was met onze service en waarderen je vriendelijke woorden.
Je feedback betekent veel voor ons en helpt ons om ons voortdurend te verbeteren.
-
SIXT Klantenservice
SIXT Nederland からの回答
Hoi Elsie,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We zijn erg blij om te horen dat je tevreden was met onze service en waarderen je vriendelijke woorden.
Je feedback betekent veel voor ons en helpt ons om ons voortdurend te verbeteren.
-
SIXT Klantenservice
Erg goed
Wederom auto gehuurd bij sixt, deze keer ophalen in Düsseldorf inleveren in keulen.
Alweer erg goede service geen onnodige kosten of verassingen.
Vriendelijk personeel
2026年2月15日
自発的なレビュー
SIXT Nederland からの回答
Hoi Harrie,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We zijn erg blij om te horen dat je tevreden was met onze service en waarderen je vriendelijke woorden.
Je feedback betekent veel voor ons en helpt ons om ons voortdurend te verbeteren.
-
SIXT Klantenservice
Ik kom regelmatig bij Sixt op Schiphol…
Ik kom regelmatig bij Sixt op Schiphol en de meeste persoonsleden herkennen mij meteen en zijn erg behulpzaam om te voorzien in mijn behoeften voor wat betreft keuze van auto etc. Ook flexibel als ik iets wil veranderen. Wat mij betreft super service dus ik blijf komen
2026年2月7日
自発的なレビュー
SIXT Nederland からの回答
Hoi Rolf,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We zijn erg blij om te horen dat je tevreden was met onze service en waarderen je vriendelijke woorden.
Je feedback betekent veel voor ons en helpt ons om ons voortdurend te verbeteren.
-
SIXT Klantenservice
Recommended
It was a pleasant experience. The staff was very friendly and the vehicle was in good condition. Best price on the market for long trips in a short time.
2026年2月16日
自発的なレビュー
SIXT Nederland からの回答
Hi Fed,
Thank you for taking the time to share your experience. We’re really pleased to hear you were happy with our service and appreciate your kind words.
Your feedback means a lot to us and helps us continue to improve.
-
SIXT Customer Support
SIXT Nederland からの回答
Hi Russ,
Thank you for taking the time to share your experience. We’re really pleased to hear you were happy with our service and appreciate your kind words.
Your feedback means a lot to us and helps us continue to improve.
-
SIXT Customer Support
Sold unnecessary insurance
I had booked through an agent. At the desk they sold me an upgrade and assured me it was cheaper than the original price. They didnt tell me that this cost was in addition to the money I had already paid. I normally dont fall for these scams but i was in a rush. On a positive note, the petrol station near the airport was closed so we returned fhe car without refuelling and they only charged the cost price for the fuel.
Edit: after contacting sixt, they eventually refunded the cost of the additional insurance.
2026年2月13日
自発的なレビュー
SIXT Nederland からの回答
Hi Hans,
Thank you for bringing this to our attention. We’re sorry to hear that your experience didn’t meet your expectations.
We take feedback like this seriously and would appreciate the opportunity to look into this further. Please reach out to us so we can review the details and work toward a resolution as soon as possible.
At SIXT, we always aim to provide the best possible car rental experience, and we would appreciate the opportunity to look into this matter further and assist you personally.
Please contact our customer service team via one of the following channels:
Phone: +31 23 5698656
Email: service@sixt.nl
Kindly include the following information so we can assist you efficiently:
- Your 10-digit reservation number (starting with a 9)
- Your first and last name
- Your email address
We look forward to hearing from you and helping resolve this matter.
For your own privacy, please do not share any personal information in this public review.
-
SIXT Customer Support
Een zeer vriendelijke en hulpzaam…
Een zeer vriendelijke en hulpzaam personeel aan de balie
2026年2月20日
自発的なレビュー
SIXT Nederland からの回答
Hoi Didier,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We zijn erg blij om te horen dat je tevreden was met onze service en waarderen je vriendelijke woorden.
Je feedback betekent veel voor ons en helpt ons om ons voortdurend te verbeteren.
-
SIXT Klantenservice
Onbeschoft gedrag
Klantvriendelijkheid is hier ondermaats. Ik spreek niet over iedereen. Maar de baliemedewerker (Hamid, hoorde ik zijn collega roepen) met de bril is erg onbeschoft en niet bepaald Klantvriendelijk.
2026年2月17日
自発的なレビュー
SIXT Nederland からの回答
Hoi Tio,
Bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht. Het spijt ons te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed.
We nemen dit soort feedback serieus en zouden graag de gelegenheid krijgen om dit verder te onderzoeken. Neem alsjeblieft contact met ons op, zodat we de details kunnen bekijken en zo snel mogelijk naar een oplossing kunnen toewerken.
Bij SIXT streven we er altijd naar om de best mogelijke autoverhuurervaring te bieden, en we zouden graag de kans krijgen om deze kwestie verder te bekijken en je persoonlijk te ondersteunen.
Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via een van de volgende kanalen:
Telefoon: +31 23 5698656
E‑mail: service@sixt.nl
Voeg hierbij graag de volgende informatie toe zodat we je efficiënt kunnen helpen:
- Je 10-cijferige reserveringsnummer (beginnend met een 9)
- Je voor- en achternaam
- Je e‑mailadres
We kijken ernaar uit om van je te horen en je te helpen dit probleem op te lossen.
Voor je eigen privacy raden we je aan om geen persoonlijke gegevens te delen in deze openbare review.
-
SIXT Klantenservice
Uitstekend behulpzaam netjes alles…
Uitstekend behulpzaam netjes alles uitgelegd was een klein probleempje in het begin dat ik niet de auto kreeg die ik had gereserveerd maar ze hebben het perfect opgelost.
Aanrader!!
2026年2月19日
自発的なレビュー
SIXT Nederland からの回答
Hoi Nancy,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We zijn erg blij om te horen dat je tevreden was met onze service en waarderen je vriendelijke woorden.
Je feedback betekent veel voor ons en helpt ons om ons voortdurend te verbeteren.
-
SIXT Klantenservice
Roy heeft mij uitstekend geholpen
Roy heeft mij uitstekend geholpen. Hij was zeer vriendelijk en klantgericht. Zijn collega’s kunnen hier een voorbeeld aan nemen.
2026年2月18日
自発的なレビュー
SIXT Nederland からの回答
Hoi Wassim,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We zijn erg blij om te horen dat je tevreden was met onze service en waarderen je vriendelijke woorden.
Je feedback betekent veel voor ons en helpt ons om ons voortdurend te verbeteren.
-
SIXT Klantenservice
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。