Somebody did an unauthorised online purchase in my name probably with stolen data today 6:00 am Madrid time. Excellent responding time from the enterprise team. Credit card is already cancelled. Th... もっと見る
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Voto 3 stelle per premiare l'assistenza al cliente. Dietro la promessa di una box al costo di 2,00 euro, mi è invece stato attivato un abbonamento periodico di poco più di 40 euro. Probabilmente s... もっと見る
I really appreciated how easy it was to find the right products for my skin type. The website is user-friendly, the product descriptions are clear, and I liked the ingredient transparency. A great j... もっと見る
Puedo decir que la calidad del producto es muy buena y satisfactoria. Recomendable! Con forme a la experiencia con la atención al cliente por cobros anexados, ha sido repetitiva y un poco tediosa... もっと見る
4.1
ほぼ満足
198件のレビュー
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IT IS A SCAM
Do not trust this company. It is a scam.
It started with a SHEIN mystery box. They trick you into subscribing to their page and then deduct money from your account saying they will process a refund.
I can't cancell the subscription on my side and have asked many times that they cancell it. See how they trick you to get a good rating as per the below email example.
Hello Melissa,
I hope you're doing well. My name is Daisy and I’m part of the Escalation Team. Your case was escalated to me for prioritization, and after reviewing it, I’ve decided to make an exception from my side and proceed with your membership fees refund to your card ending 9468 and your cancellation request.
I want to clarify that, our policy requires that a subscription be canceled before renewal in order to qualify for a refund. However, understanding your case, we’ve made a special exception to process your refund as a gesture of goodwill. Please note that this is an exception, and we hope this resolution meets your expectations.
To help me improve and continue providing the best possible service, I kindly ask for your feedback. Your review will help me enhance my services and support for all our customers.
Please follow these simple steps to leave a review (20 seconds):
1. Click on the link
2. Choose a rating (4 or 5 stars are best).
3. Write your comment with my name(Daisy) included and add your title.
(Daisy reached out to me “Issue Addressed”, “Thank you Daisy”) or any other positive experiences you've had with our team.
4. Submit your review by clicking on "Continue with Email" or "Continue with google".
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Once completed, please confirm with " Done " by responding to my email or share a screenshot and I will go ahead and finalize the process of your request.
kindly note that as soon as I proceed with the refund, you should receive the money within 3 to 5 business days. If you don’t see the funds within 10 days, please reach out to me directly, and I’ll resolve any issues.
Thank you for your time and feedback. If you have any further questions or need assistance, please feel free to reach out to me.
Best regards,
2025年1月13日
自発的なレビュー
Eccellente ottimo tutto grazie a team!!!
2025年1月13日
自発的なレビュー
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