Alt spillede bare lige fra første samtale med sælger til opmåler, og sidst men ikke mindst montøren Mark, han var helt utrolig omhyggelig, fortalte alt om vedligehold, og udførte sit arbejde til ug,... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Da jeg havde konsulentbesøg, aftalte vi at porten skulle være med trådløs. Men den blev ikke monteret med trådløs. De siger at det er en misforståelse og de vil give tilbud på halvpris da det er en mi... もっと見る
企業が回答しました
Jeg kan varmt anbefale skjold porte, lige fra starten var servicen helt i top, montøreren som kom ud og måle op var super proffessional. Montagen af min port forløb rigtig godt, og selv efter næsten... もっと見る
En rigtig god oplevelse. Såvel tilbud, opmåling, samt montering er forløbet over alt forventning. Selvom jeg siden jeg modtog tilbud har lavet et par ændringer/justeringer på hvordan jeg ønskede por... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Danmarks førende leverandør af portløsninger til private.
連絡先
Linåvej 60, 8600, Silkeborg, デンマーク
- 70264546
- skjoldporte@skjoldporte.dk
- skjoldporte.dk
4.5
優良
313件のレビュー
ネガティブなレビューの 50％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Hjælpsomhed fra start til slut 😎
Hjælpsomhed fra start til slut 😎
Og et godt produkt
2025年2月27日
自発的なレビュー
Skjold Porte ApS からの回答
Hej Henrik
Tusind tak for de fine ord og den flotte anmeldelse!
Vi er meget glade for, at du har følt dig godt hjulpet på vej fra start til slut, og at du er tilfreds med porten, som vi håber, du får stor glæde af 🤩
Med venlig hilsen
Kamilla, Skjold Porte
Vi er meget tilfredse med Skjold Porte
Vi er meget tilfredse med alt lige fra tilbud til leveret porte.
Portene er præcis hvad vi ønskede både i farve og udseende.
Det har være en fornøjelse at arbejde sammen med Skjold Porte i Silkeborg.
Mange tak for det.
2025年2月11日
自発的なレビュー
Skjold Porte ApS からの回答
Hej Lene,
Tusind mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er meget værdsat af hele teamet 🤩
Vi er så glade for, at vi har kunnet hjælpe dig med at finde den rigtige portløsning, og vi håber, du får stor glæde af portene i mange år!
Med venlig hilsen
Kamilla, Skjold Porte
Værd at vente på
Værd at vente på, men fra første kontakt til montage af port har det taget ca. 3 måneder. Købsprocessen har været noget op ad bakke og jeg har hele vejen igennem måtte rykke sælger for tilbud og små opdateringer. Efter opmåling endte opdateret tilbud desværre i min spam mail, så jeg fik ikke accepteret. Jeg var i den tro, at alt var i skønneste orden og porten ville blive monteret om 4-6 uger. Efter 4 uger tager jeg selv kontakt og får besked om, at jeg ordren ikke er sat i gang, da jeg ikke har accepteret tilbud.
Super fin port og værd at vente på, men på kompromis med rettidig kundepjele og deraf levering.
2025年1月29日
自発的なレビュー
Skjold Porte ApS からの回答
Hej Mikkel
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse. Vi er glade for, at du er tilfreds med din nye port og mener, den har været værd at vente på 🙂
Vi beklager, at kommunikationen undervejs ikke har været optimal, og at tilbuddet endte i din spam-mappe, hvilket skabte en forsinkelse. Vi forstår, at det har været frustrerende at skulle rykke for opdateringer, og vi tager din feedback til efterretning.
Vi håber, du får glæde af din port i mange år fremover, og du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp.
Med venlig hilsen,
Kamilla, Skjold Porte
Virkelig god og professionel levering og montering
Fra 1. kontakt har det været håndteret smidigt og professionelt. Levering og montering til tiden og produktet fungerer perfekt. En bonus er, at man ikke bliver bedt om at betale noget, før porten er monteret. Det er god service og giver ro i maven.
2025年1月14日
自発的なレビュー
Skjold Porte ApS からの回答
Hej Charlotte
Tusind tak for de flotte ord!
Vi bestræber os altid på at hjælpe vores kunder godt igennem hele processen, så vi er rigtigt glade for at høre, at du har haft en god mavefornemmelse fra start til slut 😃
Med venlig hilsen
Kamilla, Skjold Porte
Professionelt firma.
Vi købte 2 hvide ledhejseporte og en hvid dør.
Montering blev løst meget professionelt af Janus.
Desværre var håndtag og hængsler på døren sort, hvilket jeg klagede over. Det blev tillige løst professionelt af Camilla, så håndtag og hængsler blev udskiftet med hvidt.
Vi kan kun give vores bedste anbefaling.
Pia og Palle Ravn
2024年10月4日
自発的なレビュー
Skjold Porte ApS からの回答
Hej Pia og Palle
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er enormt glade for, at I er tilfredse med det endelige resultat, og at de oprindelige sorte hængsler/håndtag ikke gav skår i glæden 😃 Det har været en fornøjelse at hjælpe jer i mål med jeres portløsning.
Med venlig hilsen
Kamilla, Skjold Porte
Gammel port hurtig ned og ny hurtig op.
Gammel port hurtig ned og ny hurtig op.
Fungerer efter forskrifterne og sat op af dygtig montør.
2024年12月11日
自発的なレビュー
Skjold Porte ApS からの回答
Hej Finn
Mange tak for de fem stjerner og de fine ord!
Godt at høre, at vores dygtige montør har gjort et godt stykke arbejde, og at porten fungerer som den skal. Vi håber, du får stor glæde af din nye port.
Med venlig hilsen
Kamilla, Skjold Porte
Rulleport
Fik monteret en rulleport. Porten ser ud til at være OK; men med følgende mangler:
Montørerne placerede port automatik i modsat side af den eksisterende.
De mente at portmotoren var placeret i den forkerte ende fra fabrikken, så automatikken ikke kunne placeres i modsatte side. Jeg insisterede på, at få den flyttet. De bad mig så bare ringe til Skjold porte, som ikke havde de rette folk hjemme. Senere ændrede montørerne mening, men kunne alligevel ikke flytte automatikken, da de ikke havde 5-leder kabel med. Jeg skaffede så kabel, samlemuffer og dåse for egen regning og måtte selv efterfølgende fastgøre kablet. De skiftede så mening igen, fordi nødstop ledningen ville komme i vejen. Senere kunne de så godt vende sensorerne, så ledningsføringen kunne ændres. Den følgende dag stoppede porten 1/2 åben og kunne kun lukke - ikke åbne. Det viste sig at et stik inde portauomatikken var løst, fordi kablet ikke var sikret. Aflastningen lå i pakken med løsdele.
Jeg har nu en port, hvor motoren sidder i den forkerte side, og der er lavet en nødløsning mht ledningsføringen.
2 stjerner vil nok være passende.
Rettet til 1 stjerne.
Hvis man ikke er tilfreds og skriver til firmaet, svarer de ikke. Efter telefonopkald lover de at ringe tilbage, men sender blot en mail med afvisning.
Efterfølgende mail er ubesvaret.
Så de kan åbenbart kun levere rene standardløsninger.
2024年12月11日
自発的なレビュー
Skjold Porte ApS からの回答
Hej Jens
Tak for din anmeldelse.
Vi er en smule uforstående overfor din udlægning af sagen, da det var vores opfattelse, at montøren havde snakket løsningen igennem med dig på montagedagen, og at du var tilfreds med det endelige resultat.
Du er selvfølgelig meget velkommen til at kontakte os på vores hovednummer 70 26 45 46, hvis du gerne vil vende sagen.
Vi håber, at du bliver glad for din nye port.
Med venlig hilsen
Kamilla, Skjold Porte
Ny ledport uden problemer
En rigtig god oplevelse. Såvel tilbud, opmåling, samt montering er forløbet over alt forventning. Selvom jeg siden jeg modtog tilbud har lavet et par ændringer/justeringer på hvordan jeg ønskede porten.
Leveret og monteret inden for tidsfrist. I øvrigt en rigtig dygtig montør, som løser opgaven perfekt og hurtigt.
Kan varmt anbefale Skjold porte.
2024年12月6日
自発的なレビュー
Skjold Porte ApS からの回答
Hej Jørgen
Tusind tak for den flotte anmeldelse! Det varmer her i kulden 😃
Vi er enormt glade for at høre, at alt fra tilbudsgivning til montage har været over forventning, og det har været en fornøjelse at arbejde sammen med dig om din nye portløsning. Jeg skal sørge for at give rosen videre til montøren.
Med venlig hilsen
Kamilla, Skjold Porte
Dårlig service og portteknik
Jeg bestiller et tilbud på en port og efter alt er på plads og i kommer ud og måler op!
Da porten kommer efter længere tids leverings tid ind aftalt går i endelig i gang, hvor montøren konstatere der er mål forkert op og porten er større ind porthullet, så de indvending vægge er syndelig!
Jeg for slår en blik inddækning så porten Stadig kan bruges.
Men det skal jeg aldrig have gjort for så starter kampen!
Frem og tilbage og der går yderlig 14 dage med og finde en afklaring!
Det ender med jeg må finde en mand til op gaven.
Så skulle der skiftes en port element, som blev skadet ved montering, som kan ske.
Der skulle rettes flere tin som bundsikring og for dårlig ophænge, skæve portskinner og stolper! Så er mange alvorlig fejl!
Det tag 2,5 måned for der skete noget, trods flere rykker pr. telefon!
Der ankommer endedelig 2 montør og skifter element og ruder, samt de skal lave bundsikring, rette wire som går på, og konstatere skinner, og funktion.
Den skifter element, og ruder, som ikk fik fjernet finger efter montering 👎
Da de mener de færdig spørger jeg 2 gange om den er iorden og lovligt hvor svaret er ja og sætter sig i bilen og køre træls jeg stadig påpeger nogle ting!
Bl.a. wire og sikkerhed, så de køre uden og kigge på bundsikring og rette flere ting.
Jeg bestiller et andet port firma for at få lavet et syn og skøn, som konstater flere alvorlige fejl og sikkerhed/lovkrav der brudt.
Jeg ringer til firmaet og forslå den at de udbedre fejlen, da i har haft muligheden, med afslår og sender en mand for 3 gang!
I skriver en dig han vil komme, men kommer en uge tidliger og uanmeldt.
Han kan ikke komme til og lave noget da der er en anden motør igang med og lave topsikring, som i også skulle have lave og havde haft 2,5 måned til og finde ud af, som heller ikke blev lavet da i manglede noget ledning.
2024年11月27日
自発的なレビュー
Skjold Porte ApS からの回答
Hej Kasper
Vi er kede af at høre, at du ikke har været tilfreds med forløbet. Vi bestræber os altid på at levere en god service, men nogle gange kan der opstå uforudsete udfordringer i monteringsprocessen.
I denne sag har vi forsøgt at finde løsninger undervejs og rette op på de fejl og mangler, som påpeges. Vi har flere gange forsøgt at få en montør ud for at udbedre det, der var nødvendigt, men allerede inden dette, er der igangsat udbedring af disse fejl fra andet firma. Vi havde tilmed forinden dette telefonisk kontakt og dialog om, hvilke punkter der skulle udbedres og kontaktede dig herefter med datoforslag for udbedring af det nævnte.
Vi tager selvfølgelig din feedback til efterretning, men vi mener, at vi har gjort, hvad vi kunne for at imødekomme det påpegede med henblik på udbedring af dette.
Med venlig hilsen
Kamilla, Skjold Porte
En sløv start, men god afslutning
Bortset fra at jeg måtte ringe 2 gange og rykke, for at få en konsulent ud, så kørte det fint.
Jeg blev lovet en leveringstid på 4-7 uger og porten blev leveret og monteret præcis 4 uger efter konsulent besøget.
Porten fungerer fint og jeg er godt tilfreds.
2024年6月24日
自発的なレビュー
Skjold Porte ApS からの回答
Hej Anders
Tusind tak for den fine anmeldelse og de fire stjerner!
Vi er rigtigt glade for at høre om din oplevelse, og vi tager meget gerne både ris og ros til efterretning. Dejligt, at du er godt tilfreds med porten!
Med venlig hilsen
Kamilla, Skjold Porte
Ny ledhejse port
Ny ledhejse port, så kan jeg anbefale Skjold Porte.
En rigtig flink mand kommer og tager mål.
Levering og opsætning bliver udført super godt på den
aftalte dato og tidspunkt, også af en rigtig flink mand. Alt emballage medtaget.
En rigtig god oplevelse
Peter S.
2024年11月5日
自発的なレビュー
Skjold Porte ApS からの回答
Hej Peter
Tusind tak for de fem stjerner og de fine ord!
Hvor er det dejligt at høre om din oplevelse, og jeg skal sørge for at give roserne videre til vores dygtige konsulent og montør 😃
Vi håber, du får stor glæde af porten!
Med venlig hilsen
Kamilla, Skjold Porte
Super god service og montøren var meget…
Super god service og montøren var meget dygtig kan kun anbefale skjold porte
2024年11月5日
自発的なレビュー
Skjold Porte ApS からの回答
Hej Ryan
Hold da op, sikke en skøn anmeldelse! Tusind tak for den 😃
Vi er meget beærede over, at du synes, at både montørens arbejde og servicen er anbefalelsesværdige.
Med venlig hilsen
Kamilla, Skjold Porte
Skjold Porte ApS からの回答
Hej Flemming
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner!
Vi håber, du er glad for din nye port, og vi står klar til at hjælpe, hvis du skulle have nogen spørgsmål.
Med venlig hilsen
Kamilla, Skjold Porte
Ikke anbefalelsesværdige
Jeg kontaktede Skjoldporte for tilbud på en lille garageport primo april 2024.
Alt i alt tog det 6,5 måneder før vores port stod færdig i medio oktober 2024.
Undervejs i processen har der været reklamationer af flere omgange.
2024年10月18日
自発的なレビュー
Skjold Porte ApS からの回答
Hej Jeanette
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre din udlægning af forløbet, da vi ikke kan nikke genkendende til denne.
Jeg kan se i vores system, at du har fået først tilbud i medio april og efter konsulentbesøg har accepteret tilbuddet i ultimo april. Porten monteres herefter i juni. Desværre er der ved montagen kommet et hak i loftet, og vi tilbyder naturligvis at udbedre dette for vores regning, hvilket gøres i august. Ud fra vores dialog med dig er det vores opfattelse, at du er meget tilfreds med resultatet.
Kort efter klager du over, at porten laver en pibelyd. Du bliver informeret om, at lyden formentligt går væk, når porten er blevet kørt med nogle gange, men vi tilbyder alligevel for god ordens skyld at sende en montør forbi for at kigge på det. Vi prøver herefter flere gange at booke en tid, men da du har meget specifikke krav til ugedag og klokkeslæt, trækker dette ud.
En enkelt gang er vores montør kørt forkert, og vi har derfor måtte finde en ny dato igen. Dette er selvfølgeligt beklageligt. Da vi endeligt får vores montør forbi i oktober, viser det sig, som allerede oplyst, at pibelyden forsvandt, efter vores montør havde kørt med porten nogle gange.
Du skal være meget velkommen til at kontakte os på tlf. 70 26 45 46, hvis du ønsker at drøfte forløbet.
Med venlig hilsen
Kamilla, Skjold Porte
Dygtige og venlige
Har netop fået installeret en port.
Alt forløb fint, lige fra opmåling/tilbudsgivning til installation og venlig service telefonisk.
Superdygtig montør kom til aftalt tid og monterede porten hurtigt og effektivt.
2024年10月24日
自発的なレビュー
Skjold Porte ApS からの回答
Hej Thomas
Tusind tak for den rigtigt flotte anmeldelse! Det varmer 🤩
Vi er meget glade for at høre, at du har følt dig godt behandlet gennem hele processen, og jeg skal sørge for at viderebringe roserne til montøren.
Jeg håber, du får stor glæde af din nye port 😊
Med venlig hilsen
Kamilla, Skjold Porte
Super service fra start til slut
Super service fra start til slut
Alle aftaler blev overholdt.
Montøren havde styr på sine ting
Vil helt klart anbefale Skjold Porte.
2024年10月22日
自発的なレビュー
Skjold Porte ApS からの回答
Hej Bo,
Uha, hvor bliver vi glade, når vi læser så flot en anmeldelse! Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at fortælle om din oplevelse, så mange tak for det! 😊
Vi bestræber os på at hjælpe vores kunder godt igennem hele processen, så det glæder os meget at høre, at du har været tilfreds med vores service.
Med venlig hilsen
Kamilla, Skjold Porte
Kom til tiden kompetent installatør
Kom til tiden kompetent installatør, afleverede flot stykke arbejde
2024年10月3日
自発的なレビュー
Skjold Porte ApS からの回答
Hej Bjarne,
Tusind tak for de pæne ord og de fem stjerner!
Skønt at høre, at du er glad for montørens arbejde 🤩Jeg skal sørge for at give rosen videre til ham.
Med venlig hilsen
Kamilla, Skjold Porte
Super god service
Super god service fra tilbud/ordrebekræftelse/opsætning/faktura, pæn og flot opsætning, alt levere op til mine forventninger, en lille minus og derfor ikke fem stjerner, jeg bestilte 4 fjernbetjeninger men fik kun 3 og den sidste skulle være på vej💪😀
2024年10月8日
自発的なレビュー
Behagelig og venlig vejledning
Behagelig og venlig vejledning
Holder aftalte tider.
Montering var hurtigt og ordentligt.
Kun ros her fra.
2024年10月7日
自発的なレビュー
Skjold Porte ApS からの回答
Hej Peter
Wow - mange tak for roserne! 😃
Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at fortælle om din oplevelse, og vi er meget glade for, at du har været tilfreds med alt fra service til montage.
Med venlig hilsen
Kamilla, Skjold Porte
Skjold Porte ApS からの回答
Hej Mikkel,
Tusind tak for anmeldelsen og de flotte fem stjerner!
Vi er meget glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med Skjold Porte, og vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at anmelde os.
Jeg håber, du får stor glæde af dine nye porte 🤩
Med venlig hilsen,
Kamilla, Skjold Porte
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。