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Skoobe funktioniert auf dem Tolino mit den meisten BÃŒchern nicht gut. Die BÃŒcher hÀngen auf, ein und auschalten, Tolino zurÃŒcksetzen, BÃŒcher neu downloaden oder Schriftgrösse Àndern bringt nichts oder... ãã£ãšèŠã
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Absolut miserabel und Frau Russ vom Kundenservice leider mehr als inkompetent. Mit einem solchen Kundenservice der nicht lösungsorientiert arbeitet kann ich allen nur davon abraten, be Skoobe ein Abo... ãã£ãšèŠã
Seit knapp zweieinhalb Jahren bin ich nun skoobe Abonnent und sehr glÃŒcklich mit der App. Die Auswahl ist sehr groà und deckt alle Leseinteressen ab, wobei man natÃŒrlich auf die Saisonneuheiten ein... ãã£ãšèŠã
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Seit dem letzten Update funktioniert Skoobe auf meinem Tolino ÃŒberhaupt nicht mehr â und das nun schon seit fast drei Wochen. Mein zuvor tÀglich genutzter Tolino ist aktuell unbrauchbar, und ich muss... ãã£ãšèŠã
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Lesen. Hören. BÃŒcher erleben. Skoobe verwandelt Smartphones und Tablets in eine riesige Unterhaltungsbibliothek mit ÃŒber 400.000 BÃŒchern und mehreren 10.000 HörbÃŒchern von mehr als 4.800 Verlagen. Wer Skoobe nutzt, kann unbegrenzt lesen und hören â zu einem monatlichen Festpreis. Ãberall, zu jeder Zeit und so viel Du möchtest. Die Basis bildet eine Flatrate. Schon ab 11,99 Euro im Monat begibst Du Dich als Leser auf eine literarische Entdeckungsreise vom Klassiker bis zur aktuellen Neuerscheinung. Du kannst die Skoobe-App auf vielen EndgerÀten nutzen, auf Android-Smartphones und Tablets, iPhone und iPad sowie auf ausgewÀhlten eReadern. Mit Skoobe lÀsst sich Lesefreude so einfach und unbeschwert leben wie noch nie! Im Namen Skoobe steckt ÃŒbrigens das Wort eBooks rÃŒckwÀrts gelesen.
PettenkoferstraÃe 24, Rgb., 80336, MÃŒnchen, ãã€ã
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Toller Service,
konnte heute mit Hilfe meine Emailadresse Àndern lassen, da ich auf das alte Emailkonto keinen Zugriff mehr hatte. Blöderweise war Facebookaccount auch schon aufs neue Emailkonto umgestellt und so war zwar die VerknÃŒpfung noch da, aber als Login und Kontaktmail noch immer die alte Email hinterlegt. Absolut schneller Service mit groÃem Plus: ohne schlagkrÀftige "Beweise", dass es wirklich mein Skoobe Konto ist, ging nichts. Also keine Chance fÃŒr BetrÃŒger. Top!
Skoobe GmbH ããã®åç
Hallo Marion Fuchs,
herzlichen Dank fÃŒr das tolle Feedback.
Unser Support Team hilft immer sehr gern.
Ansonsten empfehlen wir immer unsere ausgezeichnete Hilfeseite unter www.skoobe.de/help
Beste GrÃŒÃe vom Skoobe Team in MÃŒnchen
Mein Anliegen wurde sehr schnell und zu meiner vollen Zufriedenheit bearbeitet.
Bin langjÀhriger Skoobe-Kunde und werde es auch bleiben.
Skoobe GmbH ããã®åç
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank fÃŒr Ihre sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie unser/e Kunde/in sind und bedanken uns sehr fÌr Ihre langjÀhrige Treue.
Ihr Skoobe Team
Top Beratung. Eingehen auf das Anliegen. Sehr zu empfehlen.
Skoobe GmbH ããã®åç
Sehr geehrte Frau Cislaghi,
vielen Dank fÃŒr Ihr so positives Feedback.
Wir wÃŒnschen Ihnen eine erfolgreiche Woche.
Ihr Skoobe Team in MÃŒnchen
Hier muss ich dem Team ein grosses Dankeschön aussprechen, vor allem Herrn Hall. Er hat sich so bemÌht, mir das alles einzurichten. Jetzt kann ich auch andere BÌcher lesen.
Skoobe GmbH ããã®åç
Liebe Frau Plötz,
herzlichen Dank fÃŒr Ihre sehr positive und freundliche Bewertung.
Schön, dass nun technisch alles wieder fÌr Sie klappt.
Wir wÌnschen Ihnen ein schönes und sonniges Wochenende.
Ihr Skoobe Team in MÃŒnchen
Ich habe einen superguten unkomplizierten Service erfahren.
Skoobe GmbH ããã®åç
Sehr geehrter Herr Wernicke,
herzlichen Dank fÃŒr Ihre gute Bewertung!
Wir wÌnschen Ihnen ein schönes Wochenende.
Ihr Skoobe Team
Skoobe hat viele BÃŒcher zur Auswahl und ist gut sortiert. Leider hat es sich von vielen Readern getrennt und somit auch von unseren, die wir uns neu angeschafft hatten. Daher kann ich es leider nicht mehr empfehlen, da es nicht zukunft sicher ist!
Skoobe GmbH ããã®åç
Hallo Herr Heller,
vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback.
Ja, wir sind sehr stolz auf unser tolles Sortiment - hier mehr dazu:
https://skoobe.zendesk.com/hc/de/categories/360002652060-Der-Skoobe-Buch-und-H%C3%B6rbuch-Katalog
Leider ist es manchmal so, dass die Software mancher eReader leider nicht mehr zu unserer Software passt - hier finden Sie alle passenden GerÀte:
https://skoobe.zendesk.com/hc/de/categories/360002661619-Die-passenden-Leseger%C3%A4te-finden
Wir schÀtzen uns als sehr zukunftssicher ein - unser Sortiment wÀchst, die Anzahl unserer Partner ebenso und der Wunsch von Kunden nach unserem kostengÌnstigen Angebot auch.
Ihnen auf jeden Fall ein schönes Wochenende.
Ihr Skoobe Team
Aus der Ãberlegung die Augen zu schonen und Strom zu sparen, haben wir ein Tolino Vision 6 bei Thalia Ãsterreich gekauft. Bei Skoobe haben wir ein Abo, das auch auch auf dem E-Reader laufen sollte. Leider hat es nicht funktioniert. Nach Anruf bei Thalia und Skoobe, so wie einigen Mails, haben gegenseitiger Respekt und Beharrlichkeit doch noch zu einer positiven Lösung gefÃŒhrt. Obwohl in diversen Foren sehr negativ ÃŒber das Problem mit dem E-Reader geschrieben wurde, haben wir gemeinsam das Programm zum Laufen gebracht. Danke an die beteiligten Personen (besonders Hr. Hall) und dem Team von Skoobe und Thalia.
Skoobe GmbH ããã®åç
Sehr geehrter Herr Hilbe,
herzlichen Dank fÃŒr Ihr positives Feedback.
Unser Support Team hilft immer gern und bedankt sich sehr fÃŒr Ihren Dank.
Wir wÌnschen Ihnen ein schönes Wochenende.
Ihr Skoobe Team in MÃŒnchen
Dank Herrn Hall konnte mein VerknÌpfungsproblem schnell behoben werden und ich kann skoobe jetzt uneingeschrÀnkt nutzen.
Skoobe GmbH ããã®åç
Herzlichen Dank fÃŒr die tolle Bewertung!
Der Kollege und das ganze Skoobe Team freut sich sehr. Bei neuen Fragen können Sie sich immer gerne an unseren Support wenden: service@skoobe.de
Ihr Skoobe Team
Super Kundenservice, RÃŒckmeldung am gleichen Tag und Behebung des Problems.
Skoobe GmbH ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung.
Wir wÌnschen Ihnen weiterhin viel Lese- und Hörfreude.
Ihr Skoobe Team
Ein Buch hatte einige "Macken". Auf meine Anfrage hin gab es eine freundliche und schnelle RÌckmeldung und verschiedene LösungsvorschlÀge.
Es hat zwar nichts geholfen, aber die folgenden ausgeliehenen BÌcher und HörbÌcher sind absolut einwandfrei.
Eventuell war das Buch selber "defekt". Diese Möglichkeit wurde nicht in Betracht gezogen.
Skoobe GmbH ããã®åç
Sehr geehrte Frau Geisser,
vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Bei ÃŒber 400.000 Titel kann es mal sein, dass ein eBook einen Fehler aufweist - wir lassen dann den Verlag das korrigieren.
Ihnen auf jeden Fall weiterhin viel Lesefreude.
Ihr Skoobe Team
5 Sterne fÃŒr den Skoobe Support, der schnell und kompetent half, als sich die VerknÃŒpfung auf dem Tolino nicht einrichten lieÃ.
Die Buchauswahl ist ok, ich hÀtte gerne noch ein paar aktuelle BÌcher mehr.
Sehr empfehlenswert fÃŒr den Urlaub, so viele BÃŒcher kann ich sonst nicht mitnehmen ðð»
Skoobe GmbH ããã®åç
Liebe Mechthild,
herzlichen Dank fÃŒr Ihr positives Feedback.
Wir bieten Ihnen ÃŒber 400.000 Titel an und man kann sich auch Titel wÃŒnschen:
- https://skoobe.zendesk.com/hc/de/categories/360002652060-Der-Skoobe-Buch-und-H%C3%B6rbuch-Katalog
- https://skoobe.zendesk.com/hc/de/articles/360015737959-Ich-suche-einen-bestimmten-Titel-und-habe-ihn-nicht-gefunden-ich-habe-einen-Buchwunsch-H%C3%B6rbuchwunsch-
Wir wÃŒnschen Ihnen einen tollen Urlaub.
Ihr Skoobe Team
Super freundlicher Service und kompetente Mitarbeiter, die einem schnell bei einem Problem weiterhelfen können.
Skoobe GmbH ããã®åç
Sehr geehrte Frau BodenmÃŒller,
vielen herzlichen Dank fÌr Ihre schöne Bewertung.
Unser Support Team hilft immer sehr gerne.
Wir wÌnschen Ihnen ein schönes Wochenende.
Ihr Skoobe Team
Die benötigte Hilfe vom Support kam binnen Minuten. Danke dafÌr.
Skoobe GmbH ããã®åç
Sehr geehrte Renate Lobsensky,
besten Dank fÃŒr Ihr freundliches Feedback und Ihre gute Bewertung.
Unser Support Team freut sich und wÃŒnscht Ihnen eine tolle Woche.
Ihr Skoobe Team
Ausgezeichneter Kundenservice, Anliegen schnell und zur Zufriedenheit erledigt
Skoobe GmbH ããã®åç
Liebe Claudia,
vielen Dank fÃŒr Ihre positive Bewertung.
Es freut uns immer wenn wir unseren Kunden helfen können.
Ihnen ein schönes Wochenende!
Ihr Skoobe Team
Skoobe GmbH ããã®åç
Liebe Margit,
herzlichen Dank fÃŒr Ihr tolles Feedback.
Unser Support-Team hilft sehr gerne und freut sich sehr!
Wir wÌnschen Ihnen und allen Skoobe Kunden weiterhin viel Lese- und Hör-Freude.
Ihr Skoobe Team
Sehr viel Auswahl und guter Service nur etwas teuer.
Skoobe GmbH ããã®åç
Guten Tag und vielen Dank fÃŒr Ihre sehr gute Bewertung!
Wir schÀtzen unsere Preise als fair ein und als Viel-Leser spart man sogar sehr viel.
Hier kann man unsere unterschiedlichen Abo-Modelle gut vergleichen:
https://www.skoobe.de/become-a-member
Wir wÃŒnschen Ihnen und allen Kunden eine erfolgreiche Woche.
Ihr Skoobe Team
Das Problem wurde perfekt gelöst. Ich bin sehr Dankbar, fÌr schnelle Bearbeitung, ab dem Herr Alex Hall. Vielen vielen Dank dafÌr u d ein schönen Tag.
Beste GrÃŒsse
Ellen
Skoobe GmbH ããã®åç
Liebe Frau Herrmann,
vielen herzlichen Dank fÃŒr Ihre so freundliche RÃŒckmeldung fÃŒr uns und den Kollegen. Schnell und gut zu helfen ist uns sehr wichtig.
Ihnen weiterhin viel Lesefreude.
Ihr Skoobe Team in MÃŒnchen
Skoobe GmbH ããã®åç
Hall Ulrich Freiberg,
vielen Dank fÃŒr Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Wir freuen uns sehr ÃŒber Ihre Zufriedenheit.
Falls Sie oder andere Kunden Fragen haben, schreiben Sie gerne einfach an service@skoobe.de.
Ihnen ein schönes Wochenende.
Ihr Skoobe Team
Skoobe GmbH ããã®åç
Guten Tag Joshua Kuwertz,
herzlichen Dank fÃŒr Ihre gute Bewertung.
Wir lieben auch unser tolles Angebot :-)
Hier können Kunden mehr darÌber erfahren:
https://skoobe.zendesk.com/hc/de/categories/360002652060-Der-Skoobe-Buch-und-H%C3%B6rbuch-Katalog
Ich hatte eine Anfrage beim Kundenservice gestellt und bereits 20 Minuten spÀter war mein Problem gelöst.
Vielen Dank dafÃŒr!
Skoobe GmbH ããã®åç
Hallo Ramona Pape,
besten Dank fÃŒr Ihre Bewertung.
Unser Support versucht immer möglichst schnell, freundlich und umfassend zu helfen.
Zu erreichen ist der Support Mo-Do 10 bis 17 Uhr und am Freitag bis 13 Uhr.
Tel.: +49 89 2429267-0
Email: service@skoobe.de
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