www.skruebissen.dk レビュー 

433
TrustScore 5段階評価の2.5

2.7

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Der manglede 10% af alt. Skruer/skiver/møtrikker. Har skrevet 2 mails,ringet 2 gange og 2 huske sms'er. Intet svar. Find en anden leverandør

5つ星のうち2の評価

Super fin hjemmeside med vare til fair priser. MEN super dårlig indpakning af varen under fragt. Tingene kommer ukomplet og ikke alle ting bliver leveret især når man bestiller sortiment vare. Ved... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Jeg bestilte nogle skruer og skiver. Skruerne kom, men skiverne kom ikke. Jeg har rykket to gange uden nogen form for reaktion. Betalingen har de trukket, men har åbenbart ikke lyst til at levere... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Jeg har handlet hos Skruebissen flere gange, og jeg er virkelig tilfreds. Priserne er fair, servicen er i top, og kvaliteten af varene er helt i orden. Kan varmt anbefales!

企業情報

  1. ホーム センター

さまざまな外部ソースから提供された情報

Kvalitets bolte og skruer til de rigtige priser. Hurtig levering og stort udvalg i Rustfri A2 og A4.


連絡先

2.7

期待以下

TrustScore 5段階評価の2.5

433件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューに回答していません

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

2.7

すべてのレビュー

(433)

過去12か月のレビュー数: 23

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち2の評価

Kundeservice ikke eksisterende.

Jeg bestilte vare den 02-10-2024 og ved de bolte der blev bestilt, stod der at man anbefalede en bestem skrue.
Jeg skrev dem på ordre, i håb om at man så ville svar, hvis man stillede spørgsmål til det, som der netop var en mulighed for i bestillingsprocessen, og jeg stillede spørgsmål.
Jeg sendte samtidig en mail med spørgsmålet for at være sikke på at få det rigtige. Men hørte ikke fra nogen at stederne og rykkede yderligere for svar.
Så den 06-10-2024 om aftenen kom de svar, hvor den der svarede, bare skriver ,at han ikke forstår spørgsmålet. Næste svar står der så at han ikke engang ved om der har været en ordre, som han har modtaget og kvitteret med en ordrebekræftelse, så ikke meget styr på det.
Så jeg skriver til ham at så må jeg skrive denne anmelde af hans firma, hvilket han svarer at jeg ikke skal true ham med sådan noget. Dertil svarer jeg så at det ikke er en trussel bare fakta. Hører så ikke mere fra ham.
Men jeg kan konkluderer at der ikke er så meget styr på det som burde være en " kundeservice " så snart pengene er hævet.

2024年10月6日
自発的なレビュー
www.skruebissen.dk ロゴ

www.skruebissen.dk からの回答

Hej
du spørger om hvorfor vi anbefaler at man benytter det samme materiale ved skruer og møtrikker.
Vi svarer tilbage vi forstår ikke spørgsmålet. da en skrue er noget man skruer i træ og møtrik skruer man på bolte.
så vores kunde service vil gerne have defineret opgaven. det er vel ikke forkert
vi har heldigvis 40-45000 glade kunder hvert år og der kommer flere og flere. dem er vi meget glade for.

5つ星のうち2の評価

Forkert produkt, intet svar

Jeg bestilte en bolt med deres kundeservice i røret. Jeg var meget specifik om, hvad det skulle være for en bolt. Den jeg så modtager, er den forkerte. Jeg har skrevet tilbage to gange, men ingen har svaret på min henvendelse. Dog var det nemt at komme igennem til kundeservice, som var venlig, og jeg modtog også nogle andre ting, som var fine nok, ganske hurtigt. Derfor giver jeg ikke kun en stjerne.

2024年8月16日
自発的なレビュー
www.skruebissen.dk ロゴ

www.skruebissen.dk からの回答

Hej Mark
vi har aldrig set din mail om at du har fået noget forkert. find at du ringer for at få rådgivning, men når du ikke har fået svar på din reklarmation, kunne vi godt tænke os at du også ringede der :-)

5つ星のうち1の評価

kunden service er slet ikke eksisterende.

Hold jer lang væk, hvis du ikke ønsker at blive snydt!
Jeg lavet et ordre på et borsæt og nogle skruer. Da jeg modtog min ordre, var det et helt andet fabrikat borsæt, end det som er afbilledet på hjemmesiden. Da jeg kontakte kundeservice, fik jeg bare et flabet svar, at de ikke kunne levere det sæt som er afbilledet, og efterfølgende har jeg ikke fået svar på mine henvendelser til kundeservice, da jeg ønsker at sende det retur.
Opdatering
Efter flere telefon opkald til skruebissen, fik jeg endelig svar via SMS, at jeg ikke kan forvente at få hjælp, da jeg har overfuset en ansat pr telefon, og jeg skal fjerne alle dårlige anmeldelser før jeg kunne få hjælp. Det underligt er at aldrig har snakke med nogen hos skruebissen, da de aldrig har svaret på mine telefon opkald. Så det er jeg meget uforstående overfor, disse beskyldninger som jeg fik på sms.
Så det er fuldstændig umuligt at returer en vare hos skruebissen, fordi de sælger en anden varer ind de afbilleder.
Det svarer til at man bestiller æbler også sender de bananer og i modstrid mod forbruger lovgivning.

2024年8月22日
自発的なレビュー
www.skruebissen.dk ロゴ

www.skruebissen.dk からの回答

Hej Rasmus
Når man ringer til en kunde service skal man tale ordentlig. det gjorde du ikke og det var ikke pænt
beklager så stopper vores kundeservice. vi har heldigvis over 40000 tilfredse kunder hvert år og vokser hver dag.
god dag

5つ星のうち1の評価

Har placeret en ordre på 286 kr og…

Har placeret en ordre på 286 kr og pengene er trukket . Har nu ventet i 11 dage . Ingen svar på mails .
Ville nok være forsigtig med at placere en ordre der lige nu.

2024年7月16日
自発的なレビュー
www.skruebissen.dk ロゴ

www.skruebissen.dk からの回答

Hej Kenneth du har bestilt d 16-7 og vi har sendt pakken d 17-7... du har ikke afhentet pakken hos GLS derfor er den gået retur og du har fået dine pengeretur d 1-8 munis vores tabte omkostninger til GLS... God dag

5つ星のうち1の評価

Der er rungende tavshed.

Har placeret en ordre d.4/7-24 på nogle maskinbolte m.m.
Ringede for en status 1 uge efter, blev mdr af en telefonsvarer, hvor der bliver sagt at jeg skal indsende billede af ordren på sms. Har stadigvæk intet hørt nu12 dage efter.
Leder nu desperat efter en metode til at annullere ordren, det er heller ikke muligt. Det er virkelig øv☹️vh Søren Mikkelsen

2024年7月13日
自発的なレビュー
www.skruebissen.dk ロゴ

www.skruebissen.dk からの回答

Hej Søren
Ordren blev sendt d 16-7
der var leveringstid på disse bolte og vores medarbejder oplyste også dette til dig. Beklager men nogen gange ryge i leveringsproblemer i denne verden
vi kan

5つ星のうち5の評価

Stor ros til skruebissen.dk

Stor ros til skruebissen.dk. Foto af varen til salg plejer som regel at skuffe. Men ikke her. Varen var overraskende stor, og jeg blev godt overrasket. Så det er nok ikke sidste gang jeg kigger forbi jeres side først. Godt gået. Bo

2024年7月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Jeg ville egentlig gerne handle hos…

Jeg ville egentlig gerne handle hos skruebissen da vi har været tilfredse med leveringerne ind til nu, men da vi er momsfritaget har jeg på mail flere gange spurgt om de kan sælge momsfrit til os. Det er aldrig lykkedes at få et svar og derfor handler vi nu et andet sted

2024年3月1日
自発的なレビュー
www.skruebissen.dk ロゴ

www.skruebissen.dk からの回答

Hej Micheal
som tidligere oplyst er det ikke muligt at lave momsfritaget fakturaer i skruebissen, vi er en webshop uden bogholderi ansatte og derfor har vi ikke en medarbejder der kan sidde og lave fakturaer. Beklager

5つ星のうち1の評価

Hverken styr på logistik eller kundeservice, køb et andet sted!

Jeg bestilte varer for 8.500 kroner den 14/2.
Efter at have ventet 5 dage, hvor jeg ikke havde hørt noget fra butikken, spurgte jeg på mail den 19/2 om varerne var afsendt, og om jeg kunne bede om tracking nummeret. Butikken e-mailede straks tilbage samme dag, og bekræftede at varerne netop var afsendt (19/2).
Pengene blev samtidig trukket, og jeg gjorde klar til at modtage forsendelsen (tung!). Jeg aflyste mine aftaler, og sørgede for at være hjemme, så jeg kunne tage imod fragtmanden. Efter at have ventet yderligere 2 dage på leveringen, kontaktede jeg igen butikken via mail, desværre uden at modtage svar. Jeg ville høre om de havde oplyst et forkert tracking nummer til mig - for ifølge online tracking havde forretningen slet ikke afsendt pakken med det angivne tracking nummer. Varerne var tilsyneladende slet ikke blevet sendt, selvom pengene var trukket, og forretningen havde sendt mig et tracking nummer.
Butikken besvarede fortsat ikke mine henvendelser.
Jeg vil anbefale at købe et andet sted. Forretningen har hverken styr på logistik eller på kundeservice.

2024年2月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ingen svar

Har henvendt mig på mail 2 gange, efter 1 måned har jeg stadig intet hørt. De vil nok ikke sælge noget.
Godt at man ikke har en reklamation hos dem.

Jeg har brugt “kontakt os” funktion på jeres hjemmeside og sendt mail direkte til info@skruebissen . dk

2023年12月28日
自発的なレビュー
www.skruebissen.dk ロゴ

www.skruebissen.dk からの回答

Hej har ingen mail fået fra dig... så beklager så kan vi ikke hjælpe :-)

5つ星のうち4の評価

Bestilte 15 og fik 14, men god oplevelse på 2. ordre

Jeg har bestilt over 2 omgange inde på skruebissen nu. Den ene ordre, som var 15 buttonhead umbrako bolte. Da jeg så kommer hjem med pakken og pakker den op og tilfældigvis tæller boltene for at være sikker, så er der kun 14. (Ordre reference: TPKMXLQKD)
Den anden ordre (Ordre reference: XLSHERJRC), som var en meget større ordre med 8 forskellige slags bolte, spændeskiver og med mange antal af hver, har jeg fået alle sammen.
På fakturaen har de også sat flueben ved alle på den store ordre, som om, at den blev tjekket igennem, men alligevel var de ikke gode nok til at kunne tælle til 15 på den første.
Leveringen og tracking er god, men når man står og mangler 15 bolte og kun får 14 så bliver man træt.

Redigering: Det skal lige siges, at priserne er sindssygt gode, og den ene bolt koster under 1kr, men pointen er, at de skal have en smule mere styr på det.

2024年1月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Godt, billigt, effektivt

Har handlet rustfri skruer nogle gange nu på denne site. Man kan få alle størrelser til en rigtig god pris og hurtig levering. Virker perfekt for mig og har sparet mig meget tid og besvær.

2023年12月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Kæmpe udvalg

Kæmpe udvalg - og fin-fin service - kombineret med hurtig ekspedition; bestilling den ene dag: levering den næste.
Første gang jeg handler dér - men, absolut ikke sidste!!
Bedste anbefaling! - skal snart have fat i nogle messing-skruer med lige kærv... har jeg ikke set i årevis!

2023年10月10日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報