Twee dekbedden incl overtrek besteld en bij levering was er 1 dekbed met foute afmeting geleverd. Na mailtje nieuw dekbed ontvangen met juiste afmeting en mocht ook nog de foute levering houden. Super... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Was netjes verpakt zag er goed uit en het zou heel snel geweest zijn,als de post het normaal geleverd was maar post nl deed alsof ik niet thuis was dus kreeg ik het later dat was erg jammer
The worst costumer service ever. Sleepcomfy made a mistake, sent the WRONG product and, when I asked for a replacement product, accused ME of having switched products and sending in a wrong one, acti... もっと見る
Het is een heerlijke , lichte,zachte en warme deken Heb hem nog niet gewassen, maar neem aan dat als het gewassen is en droog , hetzelfde zal voelen.
企業情報
Sleep Comfy について
当該企業による記述
NL:
✨ Sleep Comfy – Voor de beste nachtrust 😴
🛏️ Bij Sleep Comfy draait alles om ultiem slaapcomfort. Wij bieden hoogwaardige kussens, dekbedden en beddengoed, gemaakt van de beste materialen voor optimale ondersteuning en duurzaamheid. 💎
💚 Onze focus? Comfort, kwaliteit en tevreden klanten. Met milieuvriendelijke producten en doordachte designs zorgen we voor een heerlijke nachtrust. 🌱
🔗 Ervaar het zelf op sleepcomfy.nl – jouw perfecte slaap begint hier! 🌙
EN:
✨ Sleep Comfy – For the Best Night’s Sleep 😴
🛏️ At Sleep Comfy, we focus on ultimate sleep comfort. We offer high-quality pillows, duvets, and bedding made from the finest materials for optimal support and durability. 💎
💚 Our priority? Comfort, quality, and happy customers. With eco-friendly products and thoughtful designs, we ensure a restful night’s sleep. 🌱
🔗 Experience it yourself at sleepcomfy.nl – your perfect sleep starts here! 🌙
DE:
✨ Sleep Comfy – Für den besten Schlaf 😴
🛏️ Bei Sleep Comfy dreht sich alles um ultimativen Schlafkomfort. Wir bieten hochwertige Kissen, Bettdecken und Bettwäsche aus den besten Materialien für optimale Unterstützung und Langlebigkeit. 💎
💚 Unser Fokus? Komfort, Qualität und zufriedene Kunden. Mit umweltfreundlichen Produkten und durchdachtem Design sorgen wir für erholsamen Schlaf. 🌱
🔗 Erleben Sie es selbst auf sleepcomfy.nl – Ihr perfekter Schlaf beginnt hier! 🌙
FR:
✨ Sleep Comfy – Pour un sommeil parfait 😴
🛏️ Chez Sleep Comfy, notre priorité est le confort du sommeil. Nous proposons des oreillers, couettes et linges de lit de haute qualité, fabriqués avec les meilleurs matériaux pour un soutien et une durabilité optimaux. 💎
💚 Notre engagement ? Confort, qualité et satisfaction client. Avec des produits écologiques et des designs soignés, nous vous assurons des nuits paisibles. 🌱
🔗 Découvrez-le sur sleepcomfy.nl – votre sommeil parfait commence ici ! 🌙
💡 Why Sleep Comfy?
- ✅ 1-year warranty
- 🛏️ 30-night trial
- 🚚 Fast delivery
Contact
📧 E-mail: support@sleepcomfy.nl
📞 Telefoon: +31 6 42326857
📍 Adres: Dorpstraat 22B, 5471 NB Loosbroek, Netherlands
連絡先
Dorpsstraat 22B, 5471 NB, Loosbroek, オランダ
- +31 855803750
- support@sleepcomfy.nl
- sleepcomfy.nl
4.3
優良
198件のレビュー
ネガティブなレビューの 95％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Heerlijk licht en redelijk dun dekbed
Heerlijk licht en redelijk dun dekbed. Voldoende warm voor het hele jaar. Snelle levering en goed verpakt.
2025年12月3日
自発的なレビュー
Sleep Comfy からの回答
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat het dekbed licht en comfortabel is, voldoende warmte biedt voor het hele jaar en dat de levering naar wens was. Geniet ervan — en heeft u vragen of hulp nodig, dan kunt u altijd mailen naar support@sleepcomfy.nl
.
Met vriendelijke groet,
Sleep Comfy からの回答
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat onze service en kussens u zo goed bevallen. Veel slaapplezier gewenst — heeft u nog vragen of hulp nodig, dan kunt u altijd mailen naar support@sleepcomfy.nl
Met vriendelijke groet,
Snelle verzending en qualiteit product…
Snelle verzending en qualiteit product is prima!
2025年12月2日
自発的なレビュー
Sleep Comfy からの回答
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat de verzending snel was en dat de productkwaliteit naar wens is.
Als we nog iets voor u kunnen doen, neem gerust contact op via support@sleepcomfy.nl
.
Met vriendelijke groet,
Snelle perfecte levering
Altijd toelevering. Makkelijk betalen en eventueel retourneren
2025年12月1日
自発的なレビュー
Sleep Comfy からの回答
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat de levering en betaal- en retourmogelijkheden naar wens zijn. Mocht u nog vragen hebben, neem gerust contact op via support@sleepcomfy.nl
— we helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Product snel ontvangen
Product snel ontvangen, goede prijs.
Helaas retour gestuurd want dekbed was erg dik en was op zoek naar juist een wat minder warme. Dat is ook enige punt kritiek dat vulgewicht niet stond vermeld op de site. Verwacht geen problemen met de afwikkeling.
Al laat die zich op zich wachten….
2025年11月25日
Sleep Comfy からの回答
Beste klant,
Bedankt voor je eerlijke review — en wat vervelend dat het dekbed te warm bleek en het vulgewicht niet op de site stond. Onze excuses daarvoor.
We nemen je feedback mee naar ons productteam zodat de vulgewichten duidelijker vermeld worden.
Als je het dekbed al retour hebt gestuurd: zodra wij het retourartikel ontvangen, verwerken we de terugbetaling direct. Heb je dat nog niet gedaan of wil je dat we het versnellen? Stuur dan even je bestelnummer naar support@sleepcomfy.nl
dan helpen we je meteen verder.
Wil je een alternatief dat lichter van gewicht is? Zeg even welke maat je zoekt, dan adviseren we passende opties.
Met vriendelijke groet,
Sleep Comfy からの回答
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat de bezorging snel was en dat u tevreden bent met de verpakking en het product.
Bij vragen kunt u ons bereiken via support@sleepcomfy.nl
Met vriendelijke groet,
goede producten, goede service.
goed dekbed en dekbedovertrek. snel verzonden, duidelijke communicatie
perfect👌.
2025年11月24日
Sleep Comfy からの回答
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat u tevreden bent met het dekbed, het dekbedovertrek en onze service.
Heeft u nog vragen? Mail gerust naar support@sleepcomfy.nl
.
Met vriendelijke groet,
Sleep Comfy Klantenservice
ik heb het nog niet ontvangen hoor.
ik heb het nog niet ontvangen hoor.
nou ik snap er niks van pffff heb niks ontvangen al heel lang nu al dus
weet het ook niet .
groet
2025年11月25日
自発的なレビュー
Sleep Comfy からの回答
Dat is vervelend — onze excuses daarvoor. Kunt u alstublieft een e-mail sturen naar support@sleepcomfy.nl
met uw bestelnummer en kort aangeven dat u onze eerdere reactie niet heeft ontvangen?
We zetten uw zaak dan direct met prioriteit in behandeling en geven zo snel mogelijk een update.
Controleer ook even uw spam-/ongewenste map voor het geval het daar terecht is gekomen.
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Sleep Comfy Klantenservice
We hebben een donsdeken gekocht met…
We hebben een donsdeken gekocht met promotie 1+1 gratis. De gratis donsdeken is niet geleverd.
We zullen de ene geleverde donsdeken ook terugstyren. De levering is niet gebeurd zoals weergegeven op de site. Heel erg jammer vinden we dit.
2025年11月17日
Sleep Comfy からの回答
Beste Melek,
Onze excuses voor het ongemak — dit had niet mogen gebeuren. We hebben inmiddels per e-mail via ons supportteam op uw bericht gereageerd (support@sleepcomfy.nl
). Kunt u uw spammap even controleren? Als u onze e-mail niet heeft ontvangen, stuur ons dan alstublieft uw bestelnummer naar hetzelfde adres; dan zorgen we dat het snel wordt opgelost.
Met vriendelijke groet,
Sleep Comfy Klantenservice
Dekovertrek is ok
Dekovertrek is ok. Alleen staat dat het voor de herfst is en bij levering op de doos staat zomer?
2025年11月11日
Sleep Comfy からの回答
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw review en onze excuses voor de verwarring. Er is sprake van een insert-/etiketfout op de doos — dit had niet mogen gebeuren. Het juiste dekbed (het exemplaar dat u heeft besteld voor de herfst) is wel degelijk naar u verstuurd.
Onze excuses voor het ongemak. Als u wilt, helpen we u graag verder — bijvoorbeeld met een vervangend label, extra uitleg of een andere oplossing. Stuur uw bestelnummer naar support@sleepcomfy.nl
en wij pakken het direct voor u op.
Met vriendelijke groet,
Sleep Comfy Klantenservice
Zéér tevreden!
2hoofdkussens besteld bij Sleep Comfy.nl: zeer vlotte en correcte afhandeling én prima kwaliteit voor een meer dan redelijke prijs. Ik ben zeer tevreden. Dankjewel, Sleep Comfy!
2025年11月13日
自発的なレビュー
Sleep Comfy からの回答
Beste Pat,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en de 5 sterren! Fijn om te horen dat de bestelling soepel is verlopen en dat u tevreden bent met de kwaliteit van de kussens.
Als we nog iets voor u kunnen betekenen, neem gerust contact met ons op via support@sleepcomfy.nl
of +31 6 42326857.
Met vriendelijke groet,
Katoenen all in one dekbedden
Katoenen all in one dekbedden gekocht, lijken dun maar slapen heerlijk en zijn warm
2025年11月6日
Sleep Comfy からの回答
Beste Sandra,
Hartelijk dank voor je review en de 4 sterren! Fijn om te lezen dat het dekbed lekker slaapt en toch warm is, ook al oogt het dun.
Ons katoenen all-in-one dekbed is bewust licht en ademend ontworpen zodat het comfortabel aanvoelt terwijl het toch warmte biedt.
Als je tips wilt over gebruik of een extra sloop nodig hebt, helpen we je graag verder via support@sleepcomfy.nl
of +31 6 42326857.
Laat het ons weten als we iets kunnen doen om van jouw ervaring een 5-sterren ervaring te maken — we staan voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Prima dekbed
Prima dekbed, goede prijs!
Dekbed werd de volgende dag al bezorgd, het is zacht en warm. In 2 delen, in de zomer als enkel te gebruiken.
2025年11月5日
自発的なレビュー
Sleep Comfy からの回答
Beste Dolinda,
Hartelijk dank voor je mooie review en de 5 sterren! Fijn om te horen dat het dekbed snel aankwam en dat je hem zacht en warm vindt. Handig dat de twee delen voor jullie goed werken en dat je het in de zomer ook als enkel dekbed kunt gebruiken.
Veel slaapplezier!
Kortom goed
Bestellen is eenvoudig, product omschrijving kan iets beter bv zomer, winter All seizoenen,
Afleveren en betaling waren ook makkelijk.
Producten waren conform de verwachtingen. Kortom goed werk geleverd 👌
2025年10月29日
Sleep Comfy からの回答
Beste Wim,
Hartelijk dank voor je mooie review en de 5 sterren! Fijn om te lezen dat bestellen, levering en betaling soepel gingen en dat het dekbed aan je verwachtingen voldoet.
Dank ook voor je tip over de productomschrijving — ik geef dit meteen door aan ons productteam zodat we duidelijker vermelden voor welke seizoenen een dekbed bedoeld is.
Als je nog vragen of suggesties hebt, of extra slopen wilt nabestellen, neem gerust contact op via support@sleepcomfy.nl
Met vriendelijke groet,
Sleep Comfy からの回答
Beste Robert,
Heel erg bedankt voor je mooie review — fijn om te horen dat het dekbed en de prijs je bevallen. Geniet ervan!
Als we nog iets voor je kunnen doen, mail gerust naar support@sleepcomfy.nl
Met vriendelijke groet,
Dekbed, mooie kwaliteit en prijs verhouding
Goede beschrijving product. Snelle levering. Tevreden over het product, komt overeen met beschrijving.
2025年10月22日
Sleep Comfy からの回答
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat het dekbed, de kwaliteit, prijs-kwaliteitverhouding en levering naar wens zijn. Dat waarderen we zeer.
Als we nog iets voor u kunnen doen, neem gerust contact op via support@sleepcomfy.nl
Met vriendelijke groet,
Aangekocht product voldoet aan de…
Aangekocht product voldoet aan de verwachtingen. Zeer tevreden.
2025年10月22日
自発的なレビュー
Sleep Comfy からの回答
Beste Dany,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Geweldig om te horen dat het product aan uw verwachtingen voldoet — dat maakt ons team erg blij. Geniet ervan!
Met vriendelijke groet,
Since I got the pillow
Since I got the pillow, my sleep has improved because I prefer to sleep with a smaller pillow on top of a larger one, which supports my entire back. I really enjoy sleeping this way.
2025年10月23日
自発的なレビュー
Sleep Comfy からの回答
Dear Adrián,
Thank you for your lovely review — we’re so glad to hear the pillow has improved your sleep and that your two-pillow setup works so well for you. That’s exactly the result we aim for.
If you ever need care tips or have questions, please contact us at support@sleepcomfy.nl
— we’re happy to help.
Kind regards,
Sleep Comfy Customer Service
Sleep Comfy からの回答
Beste Dominik,
Hartelijk dank voor je positieve review! Fijn om te horen dat de beschrijving overeenkomt met wat je ontvangen hebt. Mocht je nog vragen of hulp nodig hebben, mail gerust naar support@sleepcomfy.nl
— we helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Sleep Comfy Klantenservice
Bestelling is nooit verzonden
Bestelling is nooit verzonden. Er wordt niet gereageerd op mijn mail. Bestel hier niet! Er zijn meer mensen gedupeerd. Aan hen wil ik adviseren om contact op te nemen met consuminder of de fraudehelpdesk!
Update:
De onderstaande reactie is alleen voor de formaliteit. Er is wederom geen reactie gegeven op mijn mail.
2025年10月1日
自発的なレビュー
Sleep Comfy からの回答
Beste Susan,
Onze oprechte excuses voor de vervelende ervaring — dat had niet mogen gebeuren.
Wij vinden het heel belangrijk dit direct goed voor u op te lossen.
We hebben in ons systeem helaas geen e-mail van u kunnen terugvinden.
Zou u ons (bij voorkeur met uw bestelnummer of een screenshot van uw eerdere bericht) willen mailen naar support@sleepcomfy.nl
? Controleer ook even uw spamfolder voor onze reactie.
Zodra we uw gegevens ontvangen hebben, lossen we het onmiddellijk voor u op (directe verzending of volledige terugbetaling — wat u prefereert). We nemen dit met prioriteit op.
Met vriendelijke groet,
Sleep Comfy Klantenservice
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。