J'ai acheté un sur matelas bambou: le point de livraison a été changé, la livraison a été retardée. Lorsque le sur-matelas a été installé, nous avons constaté une forte odeur de charogne qui ne part p... もっと見る
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Une très bonne expérience, une livraison parfaite dans les temps avec un chauffeur aimable et aidant. Trop tôt pour donner un avis sur le matelas, il est en train de se regonfler, mais jusqu'à la liv... もっと見る
J’ai commandé 2 sommiers en 90x200 qui sont arrivés abîmé par le transport donc retournés. Le service client et Hayat ont permis de résoudre ce problème rapidement et efficacement tout en ayant u... もっと見る
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Surmatelas acheté en février. Très contents car notre matelas était trop fermé. Depuis plus de douleurs lombaires ! Je conseille vivement. Livraison en colis relais tres bien également
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企業情報
当該企業による記述
Slome, designed to chill. 💛 Slome est une marque française de mobilier et lifestyle, née de la marque Hypnia. Derrière le ton assumé, un vrai engagement : des produits pensés pour durer, confortables vraiment, accessibles sans compromis sur la qualité. Des meubles pensés pour se détendre pleinement. Sans culpabilité.
Un service client qui ne vous réveille pas.
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- Elu service client de l'année 2026
- Chez Slome, on fait les choses simplement. Pas de jargon, pas de stress, pas de course contre la montre. Une question, un doute, un message ? On est là. Vraiment là. Pour vous répondre, vous accompagner, et faire en sorte que tout se passe bien, sans vous presser. On prend le temps, comme à la maison. Parce qu’un bon service, c’est surtout une relation qui respire.
Beaucoup de garanties, zéro pression.
Livraison offerte
Chez Slome, on préfère que vous soyez sûr… tranquillement. 10 ans de garantie, 120 nuits pour tester nos matelas (hors reconditionnés et packs), 30 nuits pour les surmatelas, retours gratuits pendant la période d’essai - sans discussion inutile. La livraison standard est offerte (sauf canapés), rapide partout en France (2 à 5 jours).
Et si vous voulez vraiment ne rien faire : on a même une option livraison premium avec installation jusqu'à dans la pièce de votre choix. Derrière tout ça, une équipe basée à Toulouse, élue Service Client de l’Année 3 fois, qui fait simplement en sorte que tout roule. Vous prenez votre temps. Nous, on s’occupe du reste.
連絡先
118, Route d'Espagne, 31100, Toulouse, フランス
- 05 82 95 66 03
- contact@slome.fr
- slome.fr
L’art du confort
4.5
優良
2万件のレビュー
ネガティブなレビューの 97％に回答しています
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Lit coffre Nova commandé
Lit coffre Nova commandé, réception rapide en 3 jours. Un petit oubli dans les colis, mais très vite régularisé avec un geste commercial.
Le Service après vente est très réactif et très agréable.
Montage très facile, et rapide.
Mon matelas étant récent, je n'ai acheté qu'un lit, mais je n'hésiterai pas à commander mon matelas hypnia par la suite.
Je recommande cette société française.
2026年4月6日
自発的なレビュー
Excellent surmatelas
J’ai commandé ce surmatelas dans l’espoir de pouvoir enfin passer des nuits reposantes dans mon lit et c’est bien le cas ! J’en suis ravie, je dors beaucoup mieux (même en ayant un nouveau né). La souplesse du couchage est parfaite.
2026年4月6日
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Impeccable
Réception hyper rapide et fiable . Le sur matelas est incroyable il a changé nos nuits . Plus aucune douleurs . Nous sommes ravis de cet achat
2026年3月2日
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Surmatelas exceptionnel
Nous sommes très content de l’achat de ce surmatelas. Il est parfaitement adapté pour offrir un peu plus de souplesse par-dessus nos matelas en latex. Nous avions déjà acheté des produits similaires dans le passé, et nous craignons que les côtés seraient toujours relevé, mais ce n’est pas le cas avec le produit Hypnia. Sinon, tout s'est bien passé pour la commande et la livraison a été rapide.
2026年4月6日
自発的なレビュー
C'est la 2ème fois que j'achète un…
C'est la 2ème fois que j'achète un surmatelas à mémoire de forme sur hypnia. Les nuits sont bien meilleures et mon mal de dos s'est grandement amélioré ! Je rachèterais les yeux fermés un surmatelas sur hypnia.
2026年3月15日
自発的なレビュー
Surmatelas Hypnia au top
Nous avons acheté le surmatelas pour aller avec le matelas hypnia hybrid acheté il y a quelques moi pour y apporter une touche de confort supplémentaire, un peu plus de douceur et de souplesse.
Nous recommandons.
2026年4月2日
自発的なレビュー
Super matelas pour mon fils
Super matelas pour mon fils, le matelas n'est pas trop dur mais offre un bon maintien.
2026年4月6日
自発的なレビュー
Très satisfaite de mes achats d…
Très satisfaite de mes achats d ailleurs 5 ieme matelas pour le neveu
2026年3月2日
自発的なレビュー
Excellent produit et livraison rapide
La livraison fut rapide et le matelas bien emballé. Il est mis sous vide donc assez pratique pour le déplacer. Une fois ouvert il a repris très rapidement sa forme et ne dégage pas d’odeurs chimiques. Un vrai plaisir au quotidien, très confortable : ferme pas trop ! Je recommande
2026年3月22日
自発的なレビュー
c'est mon 5ème achat chez Hypnia
c'est mon 5ème achat chez Hypnia, comme d'habitude tout est top, livraison, confort et super pour le dos !
2026年4月6日
自発的なレビュー
Super pour bebe #
2026年4月1日
自発的なレビュー
La commande
La commande, la livraison et le montage du lit se sont bien passées. Nous recommandons Hypnia !!
2026年3月18日
自発的なレビュー
Couettes lestées idéales
Les couettes lestées d'hypnia répondent à nos attentes. C'est très agréable !
2026年4月1日
自発的なレビュー
Oreiller ergonomique
Oreiller de qualité. Je dors sur le côté et j'ai laissé toutes les couches. Le côté frais est vraiment très frais les premières nuits, ensuite on ne le ressent plus, et il ne reste pas frais le reste de la nuit. J'ai pris les housses d'oreillers en percale de coton qui sont d'excellentes qualités mais très chères.
2026年3月16日
自発的なレビュー
Le service client est très réactif
Le service client est très réactif. Livraison impeccable (en Premium en tout cas). Concernant le matelas, ayant des problèmes de dos (c’est pour cela que j’en ai changé), je le teste pour le moment et il est encore trop tôt pour me prononcer. Les 120 nuits d’essai sont un gros +! Je n’hésiterai pas à rappeler le service clients au besoin car j’ai été rassurée sur les conditions de reprise (très simples a priori).
2026年4月5日
自発的なレビュー
Matelas super confortable
Le matelas est super confortable, je dors bien mieux depuis que je l’ai. Je recommande !!
2026年4月5日
自発的なレビュー
Excellent surmatelas
Excellent surmatelas, avec de larges bords bien enveloppants. Bien moelleux et vraiment qualitatif…
2026年4月5日
自発的なレビュー
L’oreiller est parfait !!
L’oreiller est parfait !!!
J’ai de gros soucis au niveau de mon cou et maintenant les douleurs diminuent de nuit en nuit. Je recommande +++++++
2026年3月28日
自発的なレビュー
Livraison au top
Livraison au top
Matelas en cours d'essai, ma fille a l'air de l'apprécier
2026年4月2日
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