Slome レビュー 17,425

Produits qualitatifs et faciles à monter. Parfait ! Seule la livraison était compliquée, pas eu le choix du jour et horaires non respectés...

Livraison rapide, indications claires.
Pour l'instant, le matelas répond à nos attentes. À voir sur la durée

​Franchement ravie de mon matelas Hypnia. Et ce dès la première nuit ! Avec ses 30 cm d'épaisseur et son surmatelas intégré, c'est le combo parfait entre le ferme et le moelleux. Le vrai bonheur, c’est que je ne sens même plus mon mari quand il se lève, grâce à l'indépendance de couchage. Je recommande les yeux fermés !

Litige livraison et très mal reçue par la conseillère hypnia. Relivraison traitée par la responsable - réactive, rigoureuse et très professionnelle. Matelas qualitatif. Seulement 2 nuits pour le moment, cependant un peu trop ferme. A voir sur plusieurs jours

Produit très bien emballé, mise en place facile, le confort souhaité est bien la !

Excellent service client. Livraison impeccable et a priori matelas correspondant à mes attentes.

Livraison facile , montage simple, sommeil profond …

Livraison rapide. Matelas bien emballé. Très confortable pour l essai des 2 premières semaines nous sommes très satisfaits : moelleux et ferme à la fois. J'espère qu'il va durer dans le temps

J’ai commandé le matelas bien être suprême car j’ai vu qu’il était recommandé par des kinésithérapeutes, et ayant des problème au dos et aux cervicales mon ancien lit ne convenait plus.
La première nuit a été très compliquée car il était très ferme, mais le temps de s’habituer, et que le matelas se fasse (en quelque jours seulement) c’est maintenant un bonheur. Je dors extrêmement bien, et me réveille sans douleurs…

Ma commande est arrivée en retard par rapport aux prévisions annoncées lors de la commande ( environ 2 semaines), de plus toutes les pieces de la visserie ne correspondaient pas au plan et certains panneaux de tiroirs (visibles de l’intérieur uniquement) avaient quelques griffures.
Le service client a été très réactif et ma proposé de me renvoyer les pièces de visserie manquantes ou un geste commercial que j’ai trouvé un peu faible par rapport au désagrément.
Néanmoins, la livraison s’est très bien passée et mon article est de très bonne qualité. Je recommande.

Suite à un retard de livraison, la maison Hypnia a bien pris en charge le problème qui a été résolu rapidement. J'apprécie le sérieux de cette entreprise depuis de nombreuses années et la qualité des produits (ayant des gîtes, la literie est très importante et certains touristes y ont commandé leur matelas ensuite).

Pour le moment, je ne ressent pas totalement le confort !

C'était une première commande, un lit tiroir plutôt déçue du procédé...
Made in china déguisé par un entrepôt à Toulouse..
Une commande payée pour des produits qui ne sont en fait pas disponibles ça a engendré un gros retard de livraison. Et la qualité bof, les tiroirs sont tous petits par rapport à la superficie du lit. Je suis déçue.
Je laisse deux étoiles le montage était facile et rapide. Le rendu global est pas mal.
Je voulais acheter la tête de lit mais du coup j'ai mis le projet en stand-by

Maj le 23/04, j'ai bien écrit au service client comme proposé dans la réponse mais personne ne répond...

Grosse promo sur le Matelas Bien-être Suprême + un code -15%, la facture a fondue et le matelas est d'une qualité remarquable, parfait pour les personnes en surpoids. C'est un miracle pour mon dos. Le livreur m'a appelé juste avant d'arriver, le matelas faisait pas loin de 50 kilos (140x200 et 30cm d'épaisseur...) et le livreur l'a déposé devant ma porte. Que demander de plus ? Parfait.

Nous avons commandé le matelas bien être suprême et le sommier tiroirs Nova. Le temps d’attente pour la réception est d’un mois, ce qui est un peu long lorsqu’on a hâte de dormir dans un nouveau lit ! Cependant la livraison a été super bien orchestrée et le livreur au top ! Nous avons monté la base rapidement et le matelas a pris forme dès son ouverture. Dès la première nuit nous avons super bien dormi 🛌 c’est aujourd’hui un combat quotidien d’autant plus difficile pour en sortir car notre matelas offre un confort optimal !

Livraison très rapide, matelas confortable après 2 semaines d'utilisation, à voir sur le long terme

Un vrai très bon matelas ! Franchement je ne regrette absolument pas mon achat, j’avais il y a quelques années acheté un matelas chez un concurrent direct souvent plébiscité par les publicités mais là clairement c’est un autre niveau ! Je recommande vivement !

Livraison dans les temps, bien emballés, sommier simple à monter, matelas qualitatif !

Matelas beau et doux au toucher, hauteur respecté, le matelas à pris sa forme définitive rapidement malgré une légère odeur qui est vite parti. Ma fille apprécie son confort un peu fermé mais c'est le temps de si faire.

Nous avons reçu un produit de bonne qualité avec un beau rendu.
La structure était facile à monter les tiroirs un peu moin au niveau des roulettes car les trous n'était pas pré percé (mais rien d'infesable), le plan était clair.
La livraison c'est très bien passé.