Slowood Interior レビュー 

Bonne réception de ma commande. Livraison plutôt rapide, et suivi facile. Contente de mon expérience !

Expédition un peu longue mais colis bien reçu avec objet de décoration de qualité

Bonjour,
Je tenais à vous remercier pour ma récente commande. La livraison a été rapide, le produit est de grande qualité et correspond parfaitement à la description. Je suis très satisfait et je recommanderai certainement votre site à mes amis.

Merci pour votre excellent service !

Je suis toujours en attente de ma commande qui a ete expedie il y a plus de 15jours avec un numero de suivi. Ce numero de suivi indique le colis na pas encore ete remis à GLS. ( commande passee il y a plus d'un mois).
AUCUNE REPONSE du SAV je suis profondement decue car il s'agit dune commande honereuse.

Commande jamais envoyé, le vendeur m'affirme que mon colis à été livré et signé. Il m'envoi une copie de la fiche de livraison signé par quelqu'un qui ne correspond absolument pas à moi. Nom d'un homme que je ne connait pas et adresse qui n'est absolument pas la mienne mais a l'autre bout de la France. Banc en teck à 130 euros , aucune nouvelle du vendeur depuis !

Une véritable honte !
Un service client malhonnête qui ne cesse de s’excuser « Nous sommes profondément navrés que vous n'ayez une nouvelle fois pas reçu votre commande 
Nous avons conscience que cette situation est inacceptable « 
A chaque fois une personne différente répond (ou une IA plutôt) et rejette la faute sur le transporteur GLS «  Sachez que sans mise à jour du suivi de votre colis par le transporteur sous un délai de 5 jours ouvrés maximum, votre colis sera alors déclaré perdu et nous procéderons au remboursement intégral de votre commande«  alors que le produit de 280€ environ n’a sans doute jamais existé sur ce site frauduleux !

Attention ne vous y risquez pas !

Prix très attractifs, livraison dans les délais
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Made a order 1st of may, and received an email that they are preparing the order and order will be sent before 10th of May. When didn't receive any info after 10th of May, contacted them to ask where is the order. They said we don't have have this in stock and we are cancelling your order. So basically waisted two weeks.

Avoid, as you are just wasting your time.

Site non fiable.
Délais livraisons
Contact inexistant

Traitement et livraison rapide

I recently purchased a marble-topped table from this company and unfortunately, my experience has been far from satisfactory. Upon receiving the table, I discovered noticeable damage to the marble surface.

When I reached out to their customer service, their proposed solution was to offer a mere 5 euros to cover the damaged item. This compensation is completely disproportionate to the inconvenience and disappointment caused by receiving a damaged product.

Despite expressing my concerns via email, I have yet to receive any response from their customer service team. The lack of communication is incredibly frustrating, and it reflects poorly on the overall service provided by this company.

In conclusion, my experience with this purchase has been marred by inadequate customer service and a failure to address a significant issue. I would advise potential buyers to exercise caution and consider alternative options with better customer support.

Site à l’écoute et très réactif.
Excellent sens commercial.
Je recommande fortement et n’hésiterai pas à repasser commande.

Pour des achats de petits objets, cela peut bien se passer. Mais sans compter sur le service clients qui n’existe pas. Il y a bien un numéro d’indiqué … mais non attribué.
Cependant, pour les articles conséquents : miroir … là : à éviter !!! Car les frais de retours sont à la charge du client … donc un transporteur est demandé… les frais sont quasi le prix du produit… donc retour impossible !

Nous avons commandé avec la promesse de recevoir le colis à temps pour le reveillon. Ca n'a pas été le cas. Ca peut arriver mais aucune excuse reçue ensuite.

Très bien, rapide et efficace

À fuir ! Ils font de la trésorerie facile avec le paiement des commandes qu'ils n'honorent pas, puis après quelques jours commencent à rembourser un article et quelques jours après un autre... Et ce qui reste d'une commande du 12 soit disant expédiée le 21, n'est toujours pas confiée au transporteur le 26 décembre ! C'était précisé "cadeau de Noël" ! Arnaque !

Très beau choix de torchons sur le site Slowood ! Une livraison rapide, c'est parfait ! Je recommande !

Parfait
Rapide efficace