Smartify レビュー 1,139

Smartify からの回答

2026年2月21日

Olá Filipe,

Muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas 🙌

Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou contente tanto com o nosso serviço como com o material.

Trabalhamos diariamente para garantir qualidade nos produtos e no atendimento.

Obrigado pela confiança 💙
Equipa Smartify

Smartify からの回答

2026年2月21日

Hi André,

Thank you very much for your 5-star review ⭐⭐⭐⭐⭐

We’re delighted to hear that you’re happy with both the product and our service.

Your feedback truly means a lot to us, and we look forward to serving you again in the future.

Best regards,
Smartify Team 💙

Smartify からの回答

2026年2月21日

Olá José,

Muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas 🙌

Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou contente com o atendimento, a rapidez na entrega e a qualidade do material.

Trabalhamos diariamente para manter este nível de serviço.

Obrigado pela confiança 💙
Equipa Smartify

Smartify からの回答

2026年2月21日

Hi Deborah,

Thank you very much for your 5-star review ⭐⭐⭐⭐⭐

We’re happy to hear that your delivery was fast and that everything went smoothly.

We appreciate your trust and look forward to serving you again.

Best regards,
Smartify Team 💙

Smartify からの回答

2026年2月21日

Olá,

Obrigado pela sua avaliação e pelo feedback 🙌

Ficamos satisfeitos por saber que considerou o nosso serviço eficiente.

Gostaríamos também de perguntar: houve algum ponto que possamos melhorar para que a sua próxima experiência connosco seja perfeita? A sua opinião é muito importante para continuarmos a evoluir.

Ficamos ao dispor e agradecemos a confiança 💙
Equipa Smartify

Smartify からの回答

2026年2月21日

Olá Emanoel,

Muito obrigado pela sua avaliação e pelas palavras tão positivas 🙌

Ficamos extremamente satisfeitos por saber que o preço e a rapidez na entrega tornaram a sua experiência tão agradável — e ainda mais por saber que ficou cliente 😊

É exatamente esse o nosso objetivo: oferecer qualidade, rapidez e uma experiência que dê vontade de voltar.

Obrigado pela confiança 💙
Equipa Smartify

Smartify からの回答

2026年1月17日

Olá Paulo,

Lamentamos a sua insatisfação e pedimos desculpa por qualquer transtorno causado.

O produto inicialmente encomendado foi entretanto descontinuado pela marca, situação que lhe foi comunicada, tendo-lhe sido dadas as opções de reembolso ou troca de cor. Optou pela troca de cor, e o envio foi efetuado de imediato.

Temos confirmação de que a encomenda já foi entregue. Caso isso não corresponda à sua situação, pedimos por favor que nos contacte de imediato para verificarmos junto da transportadora.

Se ainda assim pretender troca ou devolução, basta enviar-nos um email para que possamos tratar do assunto com a maior brevidade possível.

Estamos totalmente disponíveis para ajudar.

Smartify からの回答

2026年1月17日

Olá Teresa,

Muito obrigada pelo seu feedback! 😊

Ficamos muito satisfeitos por saber que a nossa equipa e o serviço corresponderam às suas expectativas.

Conte connosco sempre que precisar. Até breve!

Smartify からの回答

2026年1月17日

Olá Filipa,

Muito obrigada pelo seu feedback! 😊

Ficamos muito satisfeitos por saber que a entrega e a comunicação corresponderam às suas expectativas.

Estamos sempre disponíveis para o que precisar. Até breve!

Smartify からの回答

2026年1月17日

Olá Pedro,

Muito obrigado pela sua recomendação e pelo feedback positivo! 😊

Ficamos muito satisfeitos por saber que o nosso serviço e apoio ao cliente corresponderam às suas expectativas.

Conte connosco sempre que precisar. Até breve!

Smartify からの回答

2026年1月17日

Olá Luís,

Muito obrigado pelo seu feedback! 😊

Ficamos muito satisfeitos por saber que o atendimento e a rapidez corresponderam às suas expectativas.

Estamos sempre disponíveis para ajudar. Até breve!

Smartify からの回答

2026年1月17日

Olá Davide,

Muito obrigado pela sua avaliação e pelas palavras positivas! 😊

Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma excelente experiência, tanto ao nível do apoio técnico como da qualidade dos produtos.

Conte connosco sempre que precisar. Até breve!

Smartify からの回答

2026年1月17日

Olá João,

Muito obrigado pelo seu feedback e pela recomendação! 😊

Ficamos satisfeitos por saber que valorizou a qualidade dos produtos, os preços e o cumprimento dos prazos de entrega.

Estamos sempre disponíveis para ajudar no que precisar. Até breve!

Smartify からの回答

2026年1月12日

Olá,
Obrigado pelo seu feedback.

Verificámos a encomenda e confirmamos que a mesma foi entregue no dia 7 de janeiro de 2026, encontrando-se dentro do prazo estimado indicado no momento da compra (entre 5 e 14 de janeiro).

Lamentamos qualquer perceção de atraso e mantemo-nos totalmente disponíveis para esclarecer qualquer questão adicional.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Smartify

Smartify からの回答

2026年1月17日

Hi Joe,

Thank you very much for your feedback! 😊

We’re glad to hear you had a great experience with our customer service.

We’re always here if you need anything.

Smartify からの回答

2025年12月16日

Olá Sofia,

Agradecemos o seu contacto.

Após verificação, confirmamos que a encomenda #2517392 foi efetuada no dia 3 de dezembro e ficou disponível para levantamento em loja no dia 4 de dezembro, de acordo com a opção de entrega selecionada no momento da compra (levantamento em loja).

Entretanto, confirmamos também que a encomenda já foi levantada.

Não foi disponibilizada informação de envio ou código de acompanhamento, uma vez que a encomenda não estava prevista para expedição, mas sim para levantamento presencial em loja (enviámos a devida comunicação por email )

Esperamos que esta informação ajude a esclarecer a situação e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional. Caso considere adequado, agradecemos a reavaliação do seu comentário à luz destes esclarecimentos.

Obrigado,
A equipa Smartify