Na een niet passende dimmer en slechte revieuw van mij, door Tim gebeld. Zaken besproken aangaande de dimmer, Tim heeft voor een andere passende dimmer geadviseerd. Deze opgestuurd met korting op de... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Proces van bestellen en levering verliep soepel en transparant. Ik werd goed op de hoogte gehouden en het werd de dag erop al geleverd. Producten waren professioneel verpakt en ik kreeg per mail insta... もっと見る
企業が回答しました
Eerste keer product ontvangen, Kwaliteit is top, design ook. Had een kleine Barst in me voorkant van me glazen stopcontact. Verkoper gecontact, binnen paar dagen zonder moeilijk gedoe een nieuwe ge... もっと見る
企業が回答しました
Snelheid van leveren (eerste levering was een paar dagen later, echter, dit was het gevolg van de vertraging ontstaan bij de koeriersdienst). Heldere uitleg m.b.t. installatie en vermogen (watt) en m... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
SmartinHuis.nl について
当該企業による記述
Wij zijn Smartinhuis.nl: gespecialiseerd in slimme producten voor in en rondom het huis. SmartinHuis is een jong bedrijf opgericht in 2021. Het aanbieden van unieke producten, gemak en service staan bij ons voorop.
Net een huis gekocht maar niet tevreden over de dimmers, schakelaars en stopcontacten die de plaatselijke bouwmarkten verkopen? Daar dachten wij dan hetzelfde over.
SmartinHuis is ontstaan doordat wij net even iets anders wilden. En dan geen ander soort plastic of andere kleur, maar écht wat anders.
Daarom verkopen wij nu prachtige modules met frames gemaakt van kristalglas en geborsteld aluminium. En daar zal het zeker niet bij blijven!
SmartinHuis levert tegenwoordig aan consumenten in Nederland, België, Luxemburg en Duitsland. Momenteel verkopen wij onze producten alleen online maar wij zijn druk in gesprek met verschillende partijen om ook in winkels verkocht te worden.
SmartinHuis biedt een slim en standaard assortiment aan. Onze slimme modules zijn te bedienen vanaf jouw smartphone. De standaard schakelaars zijn niet te bedienen vanaf jouw smartphone maar hebben een identiek uiterlijk. Het assortiment is te verkrijgen in de kleuren: zwart, wit en goud.
Daarnaast verkopen wij andere slimme producten en zijn constant op zoek naar vernieuwing en verbetering!
Wij hopen jouw binnenkort te zien op onze website!
Net een huis gekocht maar niet tevreden over de dimmers, schakelaars en stopcontacten die de plaatselijke bouwmarkten verkopen? Daar dachten wij dan hetzelfde over.
SmartinHuis is ontstaan doordat wij net even iets anders wilden. En dan geen ander soort plastic of andere kleur, maar écht wat anders.
Daarom verkopen wij nu prachtige modules met frames gemaakt van kristalglas en geborsteld aluminium. En daar zal het zeker niet bij blijven!
SmartinHuis levert tegenwoordig aan consumenten in Nederland, België, Luxemburg en Duitsland. Momenteel verkopen wij onze producten alleen online maar wij zijn druk in gesprek met verschillende partijen om ook in winkels verkocht te worden.
SmartinHuis biedt een slim en standaard assortiment aan. Onze slimme modules zijn te bedienen vanaf jouw smartphone. De standaard schakelaars zijn niet te bedienen vanaf jouw smartphone maar hebben een identiek uiterlijk. Het assortiment is te verkrijgen in de kleuren: zwart, wit en goud.
Daarnaast verkopen wij andere slimme producten en zijn constant op zoek naar vernieuwing en verbetering!
Wij hopen jouw binnenkort te zien op onze website!
連絡先
4.8
優良
195件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Snelle levering
2024年3月13日
SmartinHuis.nl からの回答
Bedankt voor de positieve feedback en vijf-sterren review!
Het doet ons goed om te horen dat je tevreden bent met de leveringssnelheid.
SmartinHuis.nl からの回答
Bedankt voor de positieve feedback!
We streven ernaar om onze klanten de beste service te bieden en het doet ons goed om te horen dat je tevreden bent met zowel de leveringssnelheid als de kwaliteit van onze producten.
SmartinHuis.nl からの回答
Beste Fourmotion,
Wat vervelend om te horen dat de bestelling niet aan uw verwachtingen voldeed. We streven altijd naar tevreden klanten en het spijt ons dat we hierin niet geslaagd zijn.
We zouden graag meer willen horen over wat er precies misging, zodat we kunnen kijken hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen en eventueel recht kunnen zetten.
Als u contact met ons opneemt, helpen we u graag verder.
Met vriendelijke groet,
SmartinHuis
Snelle levering en alles past en werkt…
Snelle levering en alles past en werkt perfect, plug & play. Precies zoals ik gehoopt had.
2024年2月1日
自発的なレビュー
SmartinHuis.nl からの回答
Wat fijn om te horen dat alles naar wens is en dat de bestelling zo vlot is verlopen!
We zijn blij dat alles perfect werkt voor je.
Bedankt voor je positieve feedback!
Werd snel en correct op vragen…
Werd snel en correct op vragen gereageerd. Spullen zien er ook goed uit. Montage gebeurt later dus kan ik nog niks over zeggen.
2023年7月14日
SmartinHuis.nl からの回答
Bedankt voor je positieve feedback!
We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met reacties op je vragen en dat de spullen er goed uitzien.
We hopen dat de montage ook naar wens zal verlopen.
Mocht je nog vragen hebben of hulp nodig hebben bij de montage, staan we uiteraard voor je klaar.
Veel plezier met je aankoop!
SmartinHuis.nl からの回答
Fijn om te horen dat je tevreden bent met de prijs-kwaliteitverhouding! Bedankt voor je feedback.
SmartinHuis.nl からの回答
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de snelle en correcte levering van uw bestelling. Wij doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat klanten hun producten zo snel mogelijk ontvangen en dat alles naar tevredenheid verloopt. We hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.
2e review na klacht
Even geleden had ik schakelaars gekocht op beweging maar was er uiteindelijk niet tevreden over. Maar goed, had de verpakkingen niet meer dus kon niet retour. Uiteindelijk heeft Smartinhuis me benaderd om ze toch retour te sturen zonder verpakking. Ze willen alleen tevreden klanten. Dus uiteindelijk toch mooi opgelost en ben tevreden met de oplossing.
2023年7月6日
自発的なレビュー
SmartinHuis.nl からの回答
Het spijt ons te horen dat u in eerste instantie niet tevreden was over de bewegingssensoren die u had gekocht. We begrijpen dat het ontbreken van de verpakking het retourproces bemoeilijkte.
Het is ons doel om ervoor te zorgen dat al onze klanten tevreden zijn met hun aankopen en we zijn blij dat we een oplossing hebben kunnen vinden die voor u werkte.
We waarderen uw begrip en zullen altijd ons best doen om eventuele problemen op te lossen en onze klanten tevreden te stellen. Als er in de toekomst iets is waar we u mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
SmartinHuis.nl からの回答
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring met onze slimme dimmers! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van onze dimmers.
Mocht je in de toekomst nog meer slimme apparaten nodig hebben, aarzel dan niet om bij ons terug te komen. We staan altijd klaar om je van dienst te zijn!
Ondanks een fout van mijn kant werd de…
Ondanks een fout van mijn kant werd de bestelling door AfterPay geannuleerd en netjes mijn geld terug gestort. Dezelfde product nog een keer besteld via AfterPay èn wel goed van mij kant verliep alles vlekkeloos Toppie
2023年4月13日
SmartinHuis.nl からの回答
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring! Het is goed om te weten dat u tevreden bent met de service en dat uw geld snel is terugbetaald. We waarderen uw feedback.
vriendelijk en goed geholpen
zij hebben mij geholpen met het stabiliseren van de verlichtings installatie.
Na dat er een storing met de dimmers voordeed.
De dimmers werken en doen nu zo als het hoort.
Super bedankt.
2023年3月30日
SmartinHuis.nl からの回答
Wat fijn om te horen dat je vriendelijk en goed geholpen bent bij het stabiliseren van je verlichtingsinstallatie!
Het is altijd prettig wanneer wij kunnen assisteren bij technische problemen, vooral als het gaat om zaken zoals storingen met een dimmer.
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring! Mocht je in de toekomst weer hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons.
Prima service
2023年3月1日
SmartinHuis.nl からの回答
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring! Het is goed om te weten dat u tevreden bent met de service. We waarderen uw feedback.
Snelle service...en goede kwaliteit…
Snelle service...en goede kwaliteit wandcontactdozen... PostNL en Sendy liet SmartinHuis in de steek. Wellicht een punt van aandacht en dat scheelt een ster:,)
2023年2月23日
SmartinHuis.nl からの回答
Bedankt voor uw review! We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze service en de kwaliteit van onze producten te delen.
Het spijt ons echter te horen dat PostNL en Sendy in dit geval niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. We zullen uw feedback ter harte nemen en kijken of we verbeteringen kunnen aanbrengen in ons verzendproces om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.
Nogmaals bedankt voor uw feedback!
SmartinHuis.nl からの回答
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring! Het is goed om te weten dat u tevreden bent met de snelle levering. We waarderen uw feedback!
luxe uitstraling en snel geleverd
Ik had de goud kleurige standaard schakelaars en stopcontacten besteld om het uit te proberen. Het past precies en wel makkelijk om te monteren. Het product ziet er strak en heel luxe uit. Ik denk dat ik toch maar ga voor de zwarte standaard schakelaars en stopcontacten. Ik wil deze daarom retour sturen.
2023年2月6日
SmartinHuis.nl からの回答
Wat leuk om te lezen dat je de producten van SmartinHuis gebruikt en dat je de tijd hebt genomen om dit bericht te schrijven. Bedankt voor je geweldige review en de positieve beoordeling!
Ruim assortiment
Ruim assortiment, eenvoudige installatie en instellen van de stopcontacten en schakelaars.
2023年1月26日
SmartinHuis.nl からの回答
Wij zijn blij om te horen dat je zo enthousiast bent over de schakelaars en stopcontacten van SmartinHuis. Wij doen ons best om alleen A-kwaliteit producten aan te bieden. Het is dan ook fijn om te horen dat je tevreden bent over onze producten!
Geweldige ervaring!
In één woord, Geweldig!
De producten zijn eenvoudig te installeren, te gebruiken en zien er ook nog eens geweldig uit!
Ook op de klantenservice is erg vriendelijk en professioneel.
Kortom een echte aanrader!
2023年1月18日
SmartinHuis.nl からの回答
Bedankt voor de 5-sterren beoordeling!
Wij vinden het leuk om te lezen dat je de producten van SmartinHuis gebruikt en dat je de tijd hebt genomen om dit bericht te schrijven.
Wij zijn blij om te horen dat je tevreden bent over de service!
SmartinHuis.nl からの回答
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons bedrijf en over onze producten.
Bedankt voor je review en beoordeling!
SmartinHuis.nl からの回答
Wat leuk om te lezen dat je de producten van SmartinHuis gebruikt en dat je de tijd hebt genomen om dit bericht te schrijven. Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent over het contact!
Bedankt voor je geweldige review en de positieve beoordeling!
Alles snel en goede kwaliteit
2022年12月7日
SmartinHuis.nl からの回答
Wat fijn dat je de tijd hebt genomen om dit bericht te schrijven. Bedankt voor je review en de positieve beoordeling!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。