Bei DHL war tagelang lediglich ein Fortschrittsbalken zu sehen und die Sendung wurde angekündigt, doch es geschah nichts, bis ich eine E-Mail verfasste; daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass man sich d... もっと見る
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Fakten: Unternehmensstandort Krefeld/NRW - Bestellung am Donnerstag, - DHL Versandlabel am Freitagabend, - 1. DHL Bearbeitung Montagabend in Speyer/RPF, - Lauf über Speyer / Mannheim... もっと見る
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Anlaß für den Werkstattbesuch war die Annahme, daß ein Austauschmotor erforderlich ist. Smartparts24 hat die tatsächliche Ursache gefunden und in kürzester Zeit durch Neuteile repariert. Somit mußten... もっと見る
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Service wird bei diesem Unternehmen noch groß geschrieben Findet man leider nicht mehr so oft Mein gekaufter Artikel war in der bestellten Farbe gerade nicht lieferbar Bekam Leihweise den Artike... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Seit über 15 Jahren beschäftigen wir uns ausschließlich mit Smarts. Wir bieten für alle Smart Modelle Ersatzteile uns Service an. Zusätzlich können Sie bei uns auch Neu- und Gebrauchtwagen kaufen.
連絡先
Magdeburger Straße 21-23, 47800, Krefeld, ドイツ
- 02151 4866267
- info@smartparts24.de
- smartparts24.de
4.5
優良
400件のレビュー
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Alles prima
Alles prima, auch die Rückabwicklung der Teile die versehentlich bestellt wurden war problemlos!👍🏻
2026年3月9日
Unprofessionelle handlung mit Kunden
Keine active Rückmeldung, wenn die Alte Teile zurückkommt. Ist es gemeint oder ?
2026年3月9日
Gutes Preis Leistungs Verhältnis
Ich habe Scheinwerfer für meinen Smart gekauft. Die Qualität ist sehr gut und die Ware kam schnell an. Leider war eine Halterung defekt, aber der Kundendienst hat sehr schnell reagiert und Ersatz geschickt. Ich würde jederzeit wieder dort kaufen.
2026年3月18日
Zügiger Versand Passgenauigkeit
Zügiger Versand, Einbau und Passgenauigkeit ohne größere Probleme erfolgreich erfolgt.
2026年2月2日
E-Teil wurde anstandslos unbürokratisch…
E-Teil wurde anstandslos unbürokratisch umgetauscht, da ein falsches Teil irrtümlich geliefert wurde; nächstes Mal wieder und herzlichen Gruß aus Österreich!
2026年3月5日
Nachsendung sehr gut organisiert
Sehr schnelle Reaktion bei Unterstützung einer Problemlösung. Gute Umsetzung und Kulanz.
2026年2月17日
Gute Ware in sicherer Verpackung
Gute Ware in sicherer Verpackung. Schnelle Antwort auf Rückfragen.
2026年2月24日
Immer eine Bromte Lieferung
2026年2月26日
Zufrieden trotz Schnittstellenproblem
Bestellvorgang und Kommunikation waren gut. Auch die telefonische Erreichbarkeit war gut. Mein Kritikpunkt im Bestellprozess ist leider DHL (Da kann Smartparts24 nichts dafür). 1,5 Wochen keine Änderung beim Zustellprozess. Nach Telefonat mit Smartparts hat es dann im 2. Anlauf reibungsfrei und umgehend funktioniert.
2026年1月13日
Die Ware ist längst bezahlt,eine…
Die Ware ist längst bezahlt,eine Sendenummer verschickt, aber die Ware wird nicht versandt.Telefonisch ist entweder kein Kontakt oder man beschwichtigt nur.
2026年2月3日
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