Bei DHL war tagelang lediglich ein Fortschrittsbalken zu sehen und die Sendung wurde angekündigt, doch es geschah nichts, bis ich eine E-Mail verfasste; daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass man sich d... もっと見る
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Fakten: Unternehmensstandort Krefeld/NRW - Bestellung am Donnerstag, - DHL Versandlabel am Freitagabend, - 1. DHL Bearbeitung Montagabend in Speyer/RPF, - Lauf über Speyer / Mannheim... もっと見る
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Anlaß für den Werkstattbesuch war die Annahme, daß ein Austauschmotor erforderlich ist. Smartparts24 hat die tatsächliche Ursache gefunden und in kürzester Zeit durch Neuteile repariert. Somit mußten... もっと見る
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Service wird bei diesem Unternehmen noch groß geschrieben Findet man leider nicht mehr so oft Mein gekaufter Artikel war in der bestellten Farbe gerade nicht lieferbar Bekam Leihweise den Artike... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Seit über 15 Jahren beschäftigen wir uns ausschließlich mit Smarts. Wir bieten für alle Smart Modelle Ersatzteile uns Service an. Zusätzlich können Sie bei uns auch Neu- und Gebrauchtwagen kaufen.
連絡先
Magdeburger Straße 21-23, 47800, Krefeld, ドイツ
- 02151 4866267
- info@smartparts24.de
- smartparts24.de
4.5
優良
400件のレビュー
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Eine holprige Bestellung.
Bei der ersten Lieferung passte die Stückzahl nicht. Ein Anruf konnte alles klären und das fehlende Teil wurde Ruckzuck nachgeliefert. Sehr netter Kontakt gerne wieder.
2025年7月1日
Smartparts24 からの回答
Vielen Dank. :-)
Smartparts24 からの回答
Vielen Dank. :-)
Smartparts24 からの回答
Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Lieferung warten müssen. Leider hatten wir in der vergangenen Woche unerwartete Probleme mit der Post, was zu Verzögerungen bei einigen Sendungen geführt hat.
Um die Lieferzeiten trotzdem einzuhalten, haben wir viele Bestellungen vorsorglich erneut versendet. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Bei weiteren Fragen oder Problemen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Smartparts24 からの回答
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und zuverlässigen Lieferung zufrieden sind.
Bis zum nächsten Mal – wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Smartparts24 からの回答
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass alles gepasst hat und Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Gerne jederzeit wieder – wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Smartparts24 からの回答
Thank you for your great feedback! We're happy to hear the part met your expectations and that you're satisfied with the quality.
Looking forward to serving you again!
Bin sehr dankbar
Bin sehr dankbar, hier kleine Ersatzteile für meinen Smart gefunden zu haben!
2025年6月12日
Smartparts24 からの回答
Vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die passenden Ersatzteile für Ihren Smart bei uns gefunden haben.
Wir freuen uns, wenn wir Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen können!
Smartparts24 からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns, dass alles schnell und unkompliziert geklappt hat.
Gerne wieder!
Sehr schnelle Lieferung und gute…
Sehr schnelle Lieferung und gute Verpackung sowie Information. Danke gerne wieder. Mfg
2025年6月10日
Smartparts24 からの回答
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Verpackung und unserem Service zufrieden sind.
Sehr gerne wieder – und vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Meine Bestellung ist sehr gut…
Meine Bestellung ist sehr gut angekommen aber der Teil was ich bestellt habe, war sehr dreckig man hätte bisschen sauber machen können. Ich muss zu Hause den Teil komplett mit Schaum waschen und sauber machen.
2025年6月6日
Smartparts24 からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Ihre Bestellung gut angekommen ist – gleichzeitig möchten wir uns dafür entschuldigen, dass der gelieferte Artikel nicht in einem sauberen Zustand war.
Das entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch, und wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn man den Artikel erst reinigen muss. Wir werden diesen Punkt intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Vielen Dank nochmals für Ihren Hinweis – und gerne stehen wir Ihnen bei weiteren Fragen jederzeit zur Verfügung.
Super schnelle Lieferung und sehr…
Super schnelle Lieferung und sehr freundlich wenn man schreibt und Fragen stellt.
2025年5月27日
Ware wie beschrieben :-) Schneller…
Ware wie beschrieben :-) Schneller Versand :-) Gerne wieder :-)
2025年5月13日
Teil passt perfekt und die Lieferung…
Teil passt perfekt und die Lieferung war super schnell da.
2025年5月15日
Smartparts24 からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles gepasst hat und Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Bis zum nächsten Mal – wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Smartparts24 からの回答
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön zu hören, dass mit der Lieferung alles problemlos geklappt hat.
Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Smartparts24 からの回答
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns telefonisch nicht erreichen konnten. Möglicherweise war unsere Leitung zu dem Zeitpunkt belegt oder außerhalb der Geschäftszeiten.
Gern können Sie uns auch per E-Mail kontaktieren – wir bemühen uns, so schnell wie möglich zu antworten und Ihr Anliegen zu klären.
Problemlose Abwicklung
Problemlose Abwicklung. Wäre wie beschrieben. Einzig Preis Leistung nicht so gut, wohl weil das Teil kaum zu bekommen ist.
2025年4月29日
Smartparts24 からの回答
Vielen Dank, Herr Müller, für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung der Abwicklung und Artikelbeschreibung. Wir freuen uns, dass alles reibungslos verlaufen ist.
Bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses verstehen wir Ihre Einschätzung – leider sind seltene oder schwer verfügbare Teile oft mit höheren Beschaffungskosten verbunden. Wir bemühen uns dennoch stets, faire Preise anzubieten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
zuverlaessigkeit
2025年4月30日
Smartparts24 からの回答
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Zuverlässigkeit so positiv hervorheben.
Gerne sind wir auch beim nächsten Mal wieder für Sie da!
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