Bei DHL war tagelang lediglich ein Fortschrittsbalken zu sehen und die Sendung wurde angekündigt, doch es geschah nichts, bis ich eine E-Mail verfasste; daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass man sich d... もっと見る
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Fakten: Unternehmensstandort Krefeld/NRW - Bestellung am Donnerstag, - DHL Versandlabel am Freitagabend, - 1. DHL Bearbeitung Montagabend in Speyer/RPF, - Lauf über Speyer / Mannheim... もっと見る
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Anlaß für den Werkstattbesuch war die Annahme, daß ein Austauschmotor erforderlich ist. Smartparts24 hat die tatsächliche Ursache gefunden und in kürzester Zeit durch Neuteile repariert. Somit mußten... もっと見る
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Service wird bei diesem Unternehmen noch groß geschrieben Findet man leider nicht mehr so oft Mein gekaufter Artikel war in der bestellten Farbe gerade nicht lieferbar Bekam Leihweise den Artike... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Seit über 15 Jahren beschäftigen wir uns ausschließlich mit Smarts. Wir bieten für alle Smart Modelle Ersatzteile uns Service an. Zusätzlich können Sie bei uns auch Neu- und Gebrauchtwagen kaufen.
連絡先
Magdeburger Straße 21-23, 47800, Krefeld, ドイツ
- 02151 4866267
- info@smartparts24.de
- smartparts24.de
4.5
優良
400件のレビュー
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Schnelle Antwort und zügige Bearbeitung…
Schnelle Antwort und zügige Bearbeitung des Auftrages.
Raisonable Preise.
2025年2月5日
Schnelle Lieferung, gerne wieder
Schnelle Lieferung, tolles Personal am Telefon, Ware war sehr gut eingepackt und neu.
2025年2月7日
Die Haltefedern waren anders
Die Haltefedern waren anders, wie auf den Bild. Der Bügelteil ist viel schmaler als wie abgebildet. Dann hätten die Klammern auch gepasst. Schade.
2025年2月4日
Smartparts24 からの回答
Es tut uns leid, dass das Produkt nicht deinen Erwartungen entspricht. Die Haltefedern und der Bügelteil sind anders als erwartet? Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Bitte melde dich bei uns, damit wir dir weiterhelfen können – vielleicht können wir eine Lösung finden oder dir ein passenderes Produkt anbieten. Vielen Dank für dein Feedback!
Smartparts24 からの回答
Es tut uns leid, dass du das falsche Teil erhalten hast und keine Antwort auf deine E-Mail bekommen hast. Das ist natürlich nicht der Service, den wir bieten möchten. Bitte sende uns eine Nachricht mit deiner Bestellnummer, damit wir das Problem schnellstmöglich klären und dir das richtige Teil zukommen lassen können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken dir für deine Geduld!
Smartparts24 からの回答
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der Lieferung und dem Stecker zufrieden bist. Wir geben immer unser Bestes, um schnelle und zuverlässige Produkte zu liefern. Wenn du in Zukunft wieder etwas benötigst, sind wir gerne für dich da! 👍😊
Zuverlässig und schnell!
Zuverlässig und schnell!
Ein defektes Teil wurde anstandslos nachgeliefert.
2025年1月20日
Smartparts24 からの回答
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir legen großen Wert auf Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit, und es ist schön zu hören, dass die Nachlieferung des defekten Teils problemlos geklappt hat. Wenn du in Zukunft wieder etwas brauchst, sind wir gerne für dich da!
Auspuff Smart 451
Artikel wie beschrieben, schnelle Lieferung, Teil passt genau. Teil sieht eigentlich schon solide aus, allerdings wird sich erst in ein paar Jahren zeigen, welche Qualität der Auspuff hat, da Herstellers IMASAF
2025年1月9日
Smartparts24 からの回答
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass der Artikel wie beschrieben angekommen ist und gut passt. Wir verstehen, dass du dir über die langfristige Qualität Gedanken machst – IMASAF ist bekannt für solide Produkte, aber wie du sagst, wird die Zeit zeigen, wie sich der Auspuff bewährt. Wenn du Fragen oder Anliegen hast, stehen wir dir natürlich jederzeit zur Verfügung!
Die verkauften Produkte waren zu 100%…
Die verkauften Produkte waren zu 100% geeignet und passgenau für meinen Wagen. Zudem wurde schnell geliefert. Weiter so!
2025年1月23日
Smartparts24 からの回答
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass die Produkte perfekt gepasst haben und die Lieferung schnell bei dir war. Wir arbeiten ständig daran, den besten Service zu bieten, und dein Lob motiviert uns, genau so weiterzumachen! Wenn du wieder etwas brauchst, sind wir gerne für dich da! 😊
Smartparts24 からの回答
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass alles super geklappt hat. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung und sind jederzeit für dich da!
Smartparts24 からの回答
Vielen Dank für deine großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit der Ware, dem Service und der Lieferung zufrieden bist. Deine Empfehlung bedeutet uns viel! Wir freuen uns, dich auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen
Hatte vor sechs Wochen einen Termin in…
Hatte vor sechs Wochen einen Termin in der Werkstatt gemacht. An dem Tag als ich den Termin hatte gab ich dort meinen Smart ab. Auf dem Weg dort hin, hatte ich Probleme mit meinem Smart. Er ging dreimal in den Notlauf. Hatte schon Bedenken das ich es nicht schaffe bis zur Werkstatt. Von Zuhause bis zur Werkstatt 300km. Es wurde wie vereinbart eine Servolenkung eingebaut und den Fehler von meinem Smart wurde auch gefunden. Ich konnte am gleichen Tag Nachhause zurück fahren ohne Fehler keinerlei Notlauf mehr. Sehr nettes Team. Nochmals vielen Dank an alle. Der Weg dort hin lohnt sich, egal von welche Entfernung. Ich bin froh das ich diese Werkstatt kennen gelernt habe, trotz einer Entfernung von 300km. Karlo. G aus dem Vogelsberg.
2025年1月27日
自発的なレビュー
Smartparts24 からの回答
Lieber Karlo,
vielen Dank für dein ausführliches und positive Feedback! Es freut uns riesig, dass wir dir mit der Reparatur und dem Austausch der Servolenkung weiterhelfen konnten – und dass du deinen Smart ohne weitere Probleme zurück nach Hause fahren konntest. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass du trotz der weiten Entfernung den Weg zu uns auf dich genommen hast. Dein Lob für unser Team bedeutet uns viel. Es war uns eine Freude, dir zu helfen, und wir stehen jederzeit gerne wieder für dich bereit!
Viele Grüße aus der Werkstatt und alles Gute für dich und deinen Smart! 😊🚗
Smartparts24 からの回答
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass alles schnell und wie bestellt bei dir angekommen ist. Wir freuen uns, dich auch in Zukunft wieder bedi
Smartparts24 からの回答
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass du mit der Pünktlichkeit und der Ware zufrieden bist. Wir geben immer unser Bestes, um dir einen top Service zu bieten. Bis zum nächsten Mal!
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