smartphoto レビュー 19,224

TrustScore 5段階評価の4

3.9

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Tuote oli vahingoittunut valmistuksessa. Minulle ei ilmoitettu viivästymisestä eikä siitä, että tuote ei ole tulossa. Odotin monta viikkoa tuotetta ja vasta kun ITSE otin yhteyttä minulle kerrottiin,... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Hyvä ja selkeä ohjelma jolla voi tehdä kuvakirjaan kuvat ja tekstit. Laatu on erittäin hyvä ja värit toistuu kuvissa upeasti. Ainut epäselvä kohta oli kun tein tekstejä. Valitsin tekstityypin, kirjai... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Laatu vastasi odotuksia, toki tilattu aikaisemminkin. Sovelluksessa samoja kehitystarpeita kuin ennenkin, voisi olla 'kaikki mahdolliset' vaihtoehtoehdot sijoittaa tietty määrä kuvia tai sitten joust... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Tilaaminen oli paljon helpompaa kuin Ifolorilta mistä oon kalenterit aijemmin tilannu. Tällä kertaa herjas koko ajan kuvista joten lähin ettimään netistä mistä muualta sais tilattua kalenterin. Toimit... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 写真屋
  2. ギフト ショップ
  3. オリジナルプリントグッズ

さまざまな外部ソースから提供された情報

smartphoto, entinen ExtraFilm, on Euroopan johtava valokuvanvalmistaja netissä. Meillä voit tehdä kaiken ja enemmänkin: kehittää kuvia, tehdä kuvakirjoja, canvas-tauluja, suurennoksia tai kuvalahjoja kuten kuvamukeja, hiirimattoja, kuvakalentereita tai muita hienoja kuvalahjoja! Jotta asiakkaanamme saisit parhaan palvelun, meillä on smartbonus, smarttakuu ja smartdialog.

smartphoto

当該企業による記述

Tavoitteemme: 100% tyytyväisyystakuu tuotteillemme
Takaamme että olet tyytyväinen tuotteisiin. Mikäli et ole tyytyväinen saat tehdä uuden vastaavanlaisen tuotteen ilman maksua, tämä on smartphoton ainutlaatuinen takuu.
smartbonus kaikesta
Saat smartbonusta kaikista tilauksistasi smartphotolta. Joka neljännesvuosi saat bonussetelin mikä perustuu kolmen viime kuukauden tilauksiin. Bonuksella voit ostaa mitä tahansa tuotteita smartphotolta.
smartservice - Apua tarvittaessa
smartphoton kuvien maailmaan on helppo tutustua. Mutta toisinaan voi tarvita vähän apuakin. Asiakaspalvelu vastaa mielellään kysymyksiisi. Voit joko soittaa meille päiväsaikaan arkisin, tai lähettää sähköpostia. Autamme sinua tilaukseen liittyvissä asioissa, ja voimme antaa vihjeitä tuotteistamme. Haluamme että viihdyt smartphoton asiakkaana – tervetuloa meille!

連絡先

3.9

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

2万件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち4の評価

Kuvat olivat hyviä,joskin kuvien…

Kuvat olivat hyviä,joskin kuvien saapuminen viivästyi,olisiko ollut pääsiäinen joka viivästytti.Kumminkin sain kuvani . Kiitos

2026年3月25日
smartphoto ロゴ

smartphoto からの回答

Hei Elvi,
Pahoittelemme vilpittömästi, että toimituksessa kesti odotettua kauemmin. Olemme kuitenkin iloisia, että olet tyytyväinen kuviin 🩵
Lämpimin terveisin
Kirsi @smartphoto

5つ星のうち3の評価

Pinssien tilaus

Tuote oli helppo suunnitella ja tilata, mutta eivät ole kestäviä.

2026年3月25日
smartphoto ロゴ

smartphoto からの回答

Hei,
Ikävä kuulla että olet saanut huonolaatuisen tuotteen. Toivomme että olet ollut yhteydessä asiakaspalveluun ja että asia on korjattu, mutta jos et ole ollut, niin ota mielellään yhteyttä https://www.smartphoto.fi/faq
Lämpimät terveiset
Kirsi @smartphoto

5つ星のうち5の評価

Suosittelen

Helppo tilata, nopea toimitus ja niin kaunis lopputulos!

2026年3月25日
smartphoto ロゴ

smartphoto からの回答

Hei T.A
Tuhannet kiitokset ihanasta palautteestasi – arvostamme sitä suuresti! ❤️
Lämpimin terveisin,
Kirsi @smartphoto

5つ星のうち5の評価

Tuotteet olivat juuri sellaisia kun…

Tuotteet olivat juuri sellaisia kun toivoin ja tulivat hyvin paketoituna perille nopeasti.

2026年3月24日
smartphoto ロゴ

smartphoto からの回答

Hei Sari,
Lämmin kiitos palautteestasi! Ihana kuulla, että pidät tilaamastasi tuotteesta – se ilahduttaa meitä kovasti. 🥰
Lämpimin terveisin,
Kirsi @smartphoto

5つ星のうち5の評価

Nopea toimitus

Nopea toimitus, hyvä laatu.

2026年3月17日
smartphoto ロゴ

smartphoto からの回答

Hei Emilia,
Lämmin kiitos palautteestasi! Ihana kuulla, että pidät tilaamastasi tuotteesta – se ilahduttaa meitä kovasti. 🥰
Lämpimin terveisin,
Kirsi @smartphoto

5つ星のうち4の評価

Kuvat olivat todella hyviä ja…

Kuvat olivat todella hyviä ja laadukkaita. Kuljetuksessa kesti kauemmin kuin piti.

2026年3月24日
smartphoto ロゴ

smartphoto からの回答

Hei Emmi,
❤️ kiitos 4 tähdestä ja palautteestasi! Ihanaa kuulla, että pidät tilaamistasi kuvista. 😊
Toivottavasti vierailet pian jälleen smartphoto.fi-sivustolla!
Lämpimin terveisin,
Kirsi @smartphoto

5つ星のうち1の評価

Huono palvelu/ viallinen tuote

Tuote oli vahingoittunut valmistuksessa. Minulle ei ilmoitettu viivästymisestä eikä siitä, että tuote ei ole tulossa. Odotin monta viikkoa tuotetta ja vasta kun ITSE otin yhteyttä minulle kerrottiin, että tuote ei ollut edes tulossa. Kuitenkin yhteydenoton jälkeen sain tuotteen uudelleen tilattua, mutta edes korvausta ei tarjottu ennen kuin itse pyysin sitä… en tiedä olisiko koko tuotetta tullut ellen olisi itse ollut aktiivinen… Pettynyt olin, koska yleensä tilaan kilpailijalta kuvatuotteeni.

2026年3月11日
smartphoto ロゴ

smartphoto からの回答

Hei Anni,
Kiitos palautteestasi. On todella ikävää kuulla, että kokemuksesi jäi tällä kertaa näin negatiiviseksi. Haluaisimme kuitenkin hieman selventää tilannetta, jotta välttyisimme väärinkäsityksiltä.

Tuote ei vaurioitunut meillä tuotannossa, vaan se rikkoutui kuljetuksen aikana Budbeen hallussa. Saimme tiedon tästä valitettavasti vasta siinä vaiheessa, kun olit meihin itse yhteydessä, sillä kuljetuskumppanimme ei ollut informoinut meitä vahingosta automaattisesti. Tämä on selkeä virhe tiedonkulussa, josta olemme jo antaneet palautetta eteenpäin.

Olemme pahoillamme, että jouduit odottamaan ja olemaan itse aktiivinen – tavoitteemme on ilman muuta palvella asiakasta proaktiivisesti heti ongelman ilmetessä. Olemme iloisia, että saimme lopulta uuden tuotteen sinulle perille ja hyvityksen hoidettua, vaikka se tapahtuikin vasta pyynnöstäsi.

Toivomme, että annat meille vielä uuden mahdollisuuden näyttää, että pystymme parempaan kuin kilpailijamme sekä laadun että palvelun osalta.
Lämpimin terveisin
Kirsi @smartphoto

5つ星のうち5の評価

Helppo tilata

Helppo tilata, nopea toimitus, korkea laatu

2026年3月23日
smartphoto ロゴ

smartphoto からの回答

Hei Kirsi,
Kiitos hienosta palautteesta ja viidestä tähdestä! Kiva, että kaikki sujui odotustesi mukaisesti 🥰 Hyvää päivänjatkoa!
Lämpimin terveisin
Kirsi @smartphoto

5つ星のうち2の評価

Puhelimen kuori näyttää kyllä hyvältä

Puhelimen kuori näyttää kyllä hyvältä, mutta valitettavasti hajosi pian käyttöön oton jälkeen.

2026年3月12日
smartphoto ロゴ

smartphoto からの回答

Hei Tuija,
Kiva kuulla, että kuori näytti hyvältä, mutta ikävä kuulla, että se hajosi niin pian.
Näin ei teitenkään saisi tapahtua, joten pyydän ottamana yhteyttä saadaksesi uudet kuoret: https://www.smartphoto.fi/yhteystiedot
Lämpimin terveisin
Kirsi @smartphoto

5つ星のうち5の評価

Helppo tilaus netinssä

Helppo tilaus netinssä. Monipuoliset kuvamahdollisuudet. Edullinen hinta.

2026年3月18日
smartphoto ロゴ

smartphoto からの回答

Hei Räsänen,
Tuhannet kiitokset ihanasta palautteestasi – arvostamme sitä suuresti! ❤️
Lämpimin terveisin,
Kirsi @smartphoto

5つ星のうち4の評価

Kiitos kysymästä

Kiitos kysymästä! En ole itse nähnyt kirjoja, joten en voi antaa omaa arviointia. Mutta he, joille kirjat tilasin, ovat olleet tyytyväisiä ja kiitelleet niistä.

2026年3月19日
smartphoto ロゴ

smartphoto からの回答

Hei Irma,
Tuhannet kiitokset palautteestasi – kiva että lahjan vastaaottjat ovat tyytyväisiä ❤️
Lämpimin terveisin,
Kirsi @smartphoto

5つ星のうち5の評価

Laadukas tuote

Laadukas tuote, värit hyvät.

2026年3月11日
smartphoto ロゴ

smartphoto からの回答

Hei Eija,
Tuhannet kiitokset ihanasta palautteestasi – arvostamme sitä suuresti! ❤️
Lämpimin terveisin,
Kirsi @smartphoto

5つ星のうち4の評価

Pulloetiketit

Pulloetiketit olivat muuten hyviä, mutta kuva osoittautui pienemmäksi kuin näytti tehdessäni tuotetta .

2026年3月18日
smartphoto ロゴ

smartphoto からの回答

Hei Leena,
Kiitos palautteesta. Ikävä kuulla että et ole täysin tyytyväinen tuotteeseen. Ota mielellään yhteyttä asiakaspalveluun, niin kerromme sinulle meidän smarttakuusta. Uskon sen olevan hyvä vaihtoehto tilaukseesi, ja millä voit tehdä tilauksesi uudestaan jos haluat tehdä siihen muutoksia, ilman lisämaksua. Lähetä s-posti viesti meille asiakaspalveluun saadaksesi ohjeet: https://www.smartphoto.fi/faq
Lämpimät terveiset
Kirsi @smartphoto

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報