J'ai commandé 2 sides pull verbier, ils sont conformes aux photos mais de petits détails font trÚs "sortie d'usine" et c'est dommage pour le prix. De plus les articles ne sont pas protégés, envoyé dan... ãã£ãšèŠã
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Nice for all. A small issue on my order... But.... that was only a way to confirm they are reliable profesionnals :) not IA answering, no marketing or negotiating for pieces... Just pro ! Well done :)... ãã£ãšèŠã
Communication difficile avec le service client Gravure incomplÚtes sur leur site lorsque vous la choisissez Et surtout l'article est envoyé vulgairement dans un sac plastique et sans carton pro... ãã£ãšèŠã
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Les produits commandés sont de bonnes qualités (malgré les quelques petits défauts et marques certainement dû au fait que les licols taille XFULL ne doivent pas être souvent demandés et restent en... ãã£ãšèŠã
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Spécialiste Suisse du licol et bridon personnalisé. Information du 21/08/25 : Un piratage a récemment touché notre site et compromis certaines données bancaires. La situation est désormais sous contrÃŽle et nos systÚmes de sécurité ont été renforcés avec lâaide dâexperts. Votre sécurité reste notre priorité et vous pouvez commander en toute confiance.
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- contact@smartwag.com
- smartwag.com
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Déçue par le prix des articles
Communication difficile avec le service client
Gravure incomplÚtes sur leur site lorsque vous la choisissez
Et surtout l'article est envoyé vulgairement dans un sac plastique et sans carton protecteur et peut donc s'abîmer durant le transport, malgré des frais d'envoi payés.
Prix élevés
2023幎12æ10æ¥
SmartWag ããã®åç
Bonjour Madame, nous sommes navrés de constater votre déception. Avez vous reçu votre article endommagé ? Tous nos articles sont généralement soigneusement mis dans un sac en coton en plus de l'emballage colis. Dans ce cas il est tout à fait possible de procéder à un échange. Le service communication était ralenti pendant les vacances de Noël ce qui explique un délai de réponse plus lent. Nous sommes tout à fait disposés à nous occuper de cette déconvenue avec vous. Vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@smartwag.com . En ce qui concerne les frais d'envoi, nous ne prenons aucune marge. Il faudra donc suggérer à La poste/ Mondial Relay de revoir ses tarifs. En vous souhaitant une belle soirée et attendant un message de votre part pour satisfaire au mieux votre commande, Cordialement, L'équipe Smart Wag
Satisfait
Des problÚmes lors de lâenvoie de la commande mais un responsable commercial ( je suppose) trÚs professionnel et humain.
Cependant je mâattendais à un cuir de meilleur qualité pour les montants dâattache de muserolle.
Je reste toutefois satisfaite de mon achat et recommanderais sur le site.
2023幎12æ15æ¥
Top qualité prix
Le licol que jâai commandé est magnifique, et pour un prix au top. Je lâai commandé en période de noël, il est tout de même arrivé trÚs vite.
Bref, je recommande les licols en cuirs smartwag.
2023幎12æ28æ¥
grande satisfaction
J'ai commandé un licol avec une plaque d'inscription personnalisée. quelques jours aprÚs ma commande j'ai demandé à changer l'inscription. cette demande a été prise en compte. lorsque j'ai reçu le licol j'ai pu admirer la qualité du cuir et le sérieux travail réalisé. la plaque exécutée selon mes derniÚres directives.
je suis trÚs satisfaite de ce que j'ai reçu et ma petite fille (l'écuyÚre) a été trÚs contente de son cadeau de Noël.
merci encore pour votre sérieux
2023幎12æ15æ¥
Licol en cuir Arena
Jâai acheté le licol en cuir Arena avec une plaque gravée pour offrir qui est superbe !
La livraison est assez rapide ! Câest top !
Prochain achat ça sera sûrement pour moi le licol Ador ð€© !!!
PS : merci pour le code de réduction que jâai trouvé sur votre site ð€
2023幎12æ15æ¥
Commande et livraison parfaites
Commande et livraison parfaites. Service clientÚle aimable, compétent et réactif.
RAS.
2023幎12æ12æ¥
Service aprÚs vente excellent !
2023幎6æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Sidepull juste magnifique!!!
Sidepull juste magnifique!!!! Un rapport qualité prix imbattable, et une li raison trÚs rapide, bref... ravis!!!
2023幎4æ12æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
GREAT! :-)
The most beautiful leather halter I have ever seen - I absolutely LOVE it. Great quality and fast delivery.
2022幎9æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Bonne qualité du produit
Bonne qualité je pense mais pas encore testé !
2022幎4æ12æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Juste parfait !
Commande reçue rapidement, bridon (Shambord) d'excellente qualité, je ne peux que recommander !
2021幎11æ29æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SmartWag ããã®åç
Bonjour, nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Smart Wag vous ai satisfaite !
Excellent produits
Excellent produits, top qualité et trÚs sympa niveau design, équipe trÚs sympathique et réactive, faites leurs confiance
2022幎2æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SmartWag ããã®åç
Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Smart Wag vous ai satisfaite !
Génial
Livraison trÚs rapide.
Produit d'une excellente qualité!!!
SAV au top: licol commandé trop grand -> échange trÚs rapide
2022幎2æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Ravie
Ravie de mes achats, le licol exclusif et le bridon soul. Super qualité, livraison rapide et prix imbattable... Je recommande à 100%, merci pour cette jolie découverte !
2022幎2æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SmartWag ããã®åç
Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Smart Wag vous ai donné entiÚre satisfaction !
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
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