Smice レビュー 34

Pour ma part tout se passe très bien avec Smice. Petit bémol quand on me sollicite pour des missions SNCF par mail, je m'organise puis plus de retour. Il est vrai que chez Smice souvent ce ne sont que des remboursements, pas de frais kilométriques ni de frais de mission, ce qui est dommage car les questionnaires sont souvent longs. Je postule en connaissance de cause et pour le moment cela me convient. L'application est bien réalisée et les équipes répondent rapidement.

Une entreprise de clients mystère au top !
Je fais régulièrement des missions depuis plus d'un an.
Quand les choses sont bien faites, dans les règles, tout se passe parfaitement bien.
Il est vrai que la variété de mission n'est pas énorme, mais une fois que l'on en a fait quelques dizaines, on se voit proposer des expériences plus intéressantes.
Aucun problème pour recevoir mes gains.
Et les échanges avec l'équipe sont super pro et sympa à la fois.
Je recommande !

Société qui rémunère mal les clients mystères et qui est très tatillonne sur les retours et validations de mission. Je suis arrivé 10 minutes trop tôt à un restaurant, la mission n’a pas été validée. Exagéré!
Sinon le remboursement s’effectue en 45 jours. Passez votre chemin, pas pro.

Voila maintenant presque 1 an que j’effectue des visites mystère pour Smice. Pour l’inscription sur la plateforme nous avons une visite mystère fictive (2 types possible) à effectuer, ça peut paraître long mais essentielle pour vérifier que vous pourriez entièrement remplir les conditions d’un client mystère.
Rien n’est sorcier, il suffit de lire les consignes et de vraiment le faire avec le cœur.
J’ai commencé par des petites missions comme des visites chez des opérateurs ou opticiens puis des hôtels et des restaurants et enfin le saint graal après plus de 20 missions effectuées et toujours de bonne notes j’ai pu effectuer une super mission pour 2 (1 week-end tout frais payés) dans un célèbre parc d’attractions Parisien. Le questionnaire était long mais ça en valait la peine car tout a était remboursé et surtout nous avons pu profiter de ce séjour pleinement.
Je recommande à 100% car ils sont toujours arrangeant et disponible, très bonne communication avec le personnel de l’entreprise.
Moi je trouve que les missions sont très bien rémunéré pour avoir essayé d’autres entreprises. Vous avez des missions rémunéré en chèque cadeau et pour moi je trouve le système simple, votre argent est transféré sur Glady et en suite c’est vous qui décider de créer vos cartes cadeaux et de quel montant. Grâce à ces chèques cadeaux j’ai pu profiter d’une commande Sephora pendant les blacks friday à plus de 100€ et offrir une carte cadeaux pour ma famille chez Ikea et Leroy Merlin à 50€ chacune. Il y a du choix variés et justement plus il y aura de smiceurs inscrit, plus il y aura de missions diverses et variées.
Effectivement les délais de remboursement peuvent paraître long environ 1 mois et demi mais quand il s’agit de grosses missions (souvent plus de 100€) le remboursement peut se faire en 15 jours.
A noter c’est à vous d’avancer les frais et surtout c’est bien noté qu’ils peuvent se réserver le droit de ne pas vous rembourser si vous n’avez pas respecté les consignes. Sachant qu’encore une fois si quelque chose ne va pas, ils vous renvoient le questionnaire en vous demandant de modifier ce qui ne va pas dans le questionnaire.
Ça m’est arrivé deux fois mais une erreur de ma part car ils manquaient des photos qui étaient mal faite et pourtant bien marqué sur les consignes et l’autre ce n’était pas la bonne enseigne.
Encore une fois si vous respectez tout ce qui vous est demandé, il n’y aucune raison que ça se passe mal. A vous de bien lire le scénario et le questionnaire avant votre mission et à force de faire des missions ça devient instinctif.
À bon entendeur !

Ayant travaillé pour eux à diverses reprises, je peux dire que le paiement (si l’on peut appeler cela un paiement), est très long. Société plus que casse-pieds pour les photos; ils trouvent toujours quelque chose à redire, et n’hésitent pas à faire retourner le client mystère devant la devanture, afin de prendre d’autres photos. Déjà que la gratification est faible, et en plus en chèques cadeaux! Ne perdez pas votre temps, d’autres sociétés de visites mystère sont ultra reconnaissantes, et paient en argent. A fuir !!!

Petite entreprise de clients mystères qui a très peu de missions intéressantes (ou alors toujours les mêmes).
Les questionnaires ne sont pas toujours très pertinents.
Beaucoup de missions refusées sans aucune explication.
Vous serez en revanche harcelés de mails pour des missions sans aucun intéret.
Les paiements arrivent très longtemps après et les bons cadeaux ne sont pas simples d'utilisation.
Bref... ils se font de l'argent sur votre dos et votre temps !

Après plusieurs missions réalisées chez SMICE (livraisons repas, hotels, Disney, PSG,...) j'ai senti un essoufflement du côté de la validation des missions... jusqu'à ce qu'on ne me paye plus, ou bien qu'ils bloquent directement mon compte.
Le "service client" a finit par me répondre, mais sans aboutir à la résolution du problème.
Je conseille d'éviter les missions qui demandent un investissement financier avant remboursement.
Pour ma part, j'ai clôturé mon compte et je continue avec la concurrence.

Missions pas assez rémunérées, perte de temps, avance du prix, remboursement sous 2 mois. On peut même rejeter votre mission donc non merci. Je suis du même avis que les autres pas assez de considération.

Ils me donnent pour mission le fait d’aller dans un restaurant, je paye, je fais le test puis ils trouvent un prétexte pour ne pas me payer, résultat je suis étudiante et j’ai dépenser 60€ dans un restaurant où je n’aurais jamais mis les pied

On travaille et fait des missions pour eux mais ils ne payent pas les gens .... J'attends toujours mes paies et ne ferais plus de missions tant que je ne suis pas payé... Ne connaissent de toute évidence pas le Code du travail.

En tant que Smicer j'ai un avis très positif sur cette application.
En effet, j'ai commencé à effectuer des missions en août 2023, des petites tout d'abord, car mon statut de débutant faisait que j'avais des missions très simples à réaliser (bien que parfois exigeantes), mais cela me semblait tout à fait normal.
Puis j'ai commencé à faire mes preuves avec des missions un peu plus sérieuses et compliquées, des restaurants à deux, puis des nuits dans des hôtels.
Et logiquement, au fur et à mesure de ces missions exécutées avec succès (avec beaucoup de concentration et énormément d'application), j'ai commencé à obtenir des missions vraiment très intéressantes et un statut de confirmé.
C'est ainsi que j'ai pu profiter du restaurant de l'hôtel barrière du Fouquet's, d'un salon VIP du parc des princes pour un match du PSG, et en point d'orgue, un week-end pour 4 en famille tout compris à Disneyland Paris.
Alors oui ça demande du temps et de l'application, mais le jeu en vaut largement la chandelle, d'autant plus que les remboursements des frais se font toujours dans les temps.

Cyril 🐭

En tant que client mystère pour Smice, j'ai vécu un manque de considération pour le travail que nous effectuons. Ils ne prennent pas en compte le fait que la mission proposée nous coûte de l'argent et n'indemnisent donc pas notre temps et frais annexes. Exemple : je suis allé passé une nuit dans un hôtel en plein travaux, j'ai du m'y rendre, j'ai du dîner, cette opération m'a pris 24h de porte à porte et la société Smice ne rembourse que le prix de la chambre. C'est vraiment abuser. On ne m'y reprendra pas !!

Après avoir réalisé plusieurs missions, j’ai voulu retirer mon chèque cadeau d’une valeur de 15€ mais impossible car il faut au minimum 25€ de cheque cadeau. Ainsi, vous faites les mission proposées mais vous ne verrez jamais la couleur de votre argent.

Une bonne boite. J'ai jamais eu de gros problème avec eux. assez réglo.