Bestelling geplaatst 27 juli - geen reactie meer - mailadres bestaat niet meer, via messenger geen reactie.34.95 euro armer. Laatste keer bestelling geplaatst zonder Trustpilot te raadplegen...
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Super slecht!! Enkel de 5 sterren reviews komen tevoorschijn. Bestellingen worden niet geleverd gewoon pure oplichterij! Enkel maar excuses dat ze achterstaan met de e-mails en schuift vervolgens de s... もっと見る
Totaal waardeloos!! In eerste instantie komen Alleen de goede reviews tevoorschijn dus dan maar zo, maar KOOP NIET, HET ZIJN OPLICHTERS! Zodra je mailt over annuleren reageren is helemaal nergens me... もっと見る
Update : I eventually received my order on the 20th of December, after harassing them of mail and DM. Thanks again Sophie from Instagram for helping me ! I ordered on the 13th of October for 90€,... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Rustige kleuren, premium kwaliteit en een subtiele vrolijke smiley waar je spontaan een glimlach van op je gezicht krijgt: dat zijn onze Smiling Socks. De sokken zijn ontworpen voor iedereen die graag van het leven geniet en die stijl en kwaliteit belangrijk vindt.
連絡先
2.7
期待以下
1745件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Das ist Betrug
Das ist Betrug, habe am 31.März bestellt, bis heute nicht s bekommen!!!! 5 Email geschrieben immer hingehalten. Bis heute 19 April nicht s bekommen. FINGER WEG!!!!
2024年3月31日
自発的なレビュー
Geen reactie van klantenservice na klachtbrief!
Bij levering van mijn bestelling op 10/04/24 bleken de kousen die per 10 verpakt zitten verschillende maten te hebben. De smilingsocks die normaal geschikt zouden zijn tot M43 dat is totale onzin! Ik heb slechts M 39 en die zitten nu al te nipt! Ik heb onmiddellijk contact opgenomen met de klantenservice per mail op 11/04 maar geen reactie tot nu toe! Op 15 en 17/04 een herinneringsmail gestuurd maar totaal geen antwoord! Normaal zou je binnen de 48 u respons moeten krijgen maar tevergeefs! Als je je bestelling wilt terug sturen moet je dit binnen de 14 dagen doen na ontvangst van je bestelling. Vooraleer je dit kan en mag doen moet je eerst op hun retour instructies wachten. De klantenservice is ook maar enkel te bereiken per mail dus eventjes opbellen is al geen optie! Ik ben héél zwaar teleurgesteld in smilingsocks als bedrijf. Ik hoop dat ik als nog reactie krijg!
2024年4月18日
自発的なレビュー
Krijgen geen retourinstructies toegestuurd.
Sokken na enkele dagen ontvangen zoals beloofd. Maar we willen ze retourneren omdat we de naad in de sokken storend vinden. We hebben een mail naar hun contactadres gestuurd met de vraag om verdere retourinstructies te ontvangen en hebben na een week nog geen reactie ontvangen terwijl ze beloven binnen de 48 uur te reageren. We vrezen dat we dus met de sokken opgezadeld zitten.
2024年4月17日
自発的なレビュー
Geen reactie op mail
Vindt de sokken van niet al te beste kwaliteit. In twee paar sokken zaten al gaatjes. Heb al meerdere malen een mail gestuurd met mijn klacht maar tot op heden nog steeds geen reactie ontvangen. Echt een hele slechte klantenservice. Er staat op de site dat ze binnen 48 uur reageren op een mail maar niets is minder waar. De eerste mail die ik heb gestuurd is al meer dan vijf dagen geleden en mijn tweede mail die ik heb gestuurd is drie dagen geleden. Maar antwoord krijg ik helaas niet
2024年3月29日
自発的なレビュー
De sokken bleken na ontvangst niet te…
De sokken bleken na ontvangst niet te passen. Daarna heb ik meerdere keren contact gezocht met de klantenservice. Tot op de dag van vandaag heb ik geen reactie van hun ontvangen. Ik beveel deze webwinkel niet aan.
2023年7月3日
自発的なレビュー
Helemaal blij met deze sokken,en wat…
Helemaal blij met deze sokken,en wat een leuke kleurtjes,en binnen 1 dag bezorgd 😃
Bedankt!
2023年12月19日
自発的なレビュー
Smiling Socks からの回答
Fijn om te horen! Veel plezier met de sokken.
Opgelicht door Smiling Socks???
Op 04/12 heb ik 20 paar (2x 10) sokken besteld via een op het eerste zicht correcte website. Tot op de dag van vandaag echter nog geen sokken ontvangen, bovendien geen antwoord via mail of Instagram.
Het gaat hier om pure oplichting, waarvoor ik graag iedereen wil waarschuwen!
2023年12月15日
自発的なレビュー
Smiling Socks からの回答
Dag Kevin,
We hebben inmiddels contact via de mail en werken aan een oplossing. Als u nog meer vragen heeft, hoor ik het graag!
Betrug!!
Betrug!!! … habe die Socken retour geschickt, Geld nie retour bekommen. Kontakt via E-Mail höchst unprofessionell und bringt dem Kunden leider gar nichts.
2022年12月15日
自発的なレビュー
Smiling Socks からの回答
Hallo,
Smiling Socks wurde dieses Jahr übernommen und wir sind enttäuscht, dass das Problem nie gelöst werden konnte. Ich habe es gerade gelöst und dir auch eine E-Mail geschickt.
Snelle en correcte levering
2023年11月15日
自発的なレビュー
Smiling Socks からの回答
Fijn om te horen! Bedankt voor de beoordeling.
Slechte service
In mijn pakket zaten niet de juiste sokken die ik had besteld. Ik heb meteen de klantenservice gemaild. Op de site staat dat ze binnen 48 uur terugmailen, het is inmiddels al 5 dagen geleden en ik heb nog niets gehoord. Gelukkig is er alsnog een voorstel/e-mail gekomen vanuit smilingsocks.
2023年11月3日
自発的なレビュー
Smiling Socks からの回答
Goedemorgen,
De mail hoort inderdaad zoals aangeven binnen 48 uur te worden beantwoord. Helaas is dit bij uw eerste mail niet goed gegaan, maar de volgende mail hebben we binnen dit termijn beantwoord. Ik ga ervan uit dat het nu na tevredenheid is opgelost en anders horen we het graag!
Gewoon goed
Snelle levering.
Maar vooral gewoon goede sokken die langer dan 1 seizoen meegaan.
2023年11月6日
自発的なレビュー
Smiling Socks からの回答
Fijn om te horen! Bedankt voor de beoordeling.
Smiling Socks からの回答
Fijn om te horen. Veel plezier met de sokken gewenst! :)
Snelle levering
Snelle levering, goede en mooie kwaliteit sokken, komt overeen met de foto en omschrijving
2023年9月30日
自発的なレビュー
Om vrolijk van te worden
Echt, de allerbeste en leukste sneakersokken. Ik had ze al eerder, maar inmiddels wat versleten na 2 jaar. Verder uitgedeeld en vooral veel positieve reacties op deze vrolijkerds!
2023年9月12日
自発的なレビュー
Smiling Socks からの回答
Fijn om te horen! Veel plezier met de sokken en graag tot de volgende keer!
Smiling Socks からの回答
Bedankt voor de beoordeling!
Fraude
Ik heb de bestelling niet ontvangen terwijl hij wel als bezorgd staat gemarkeerd. Meestal geen probleem, als je het bedrijf kan bereiken, maar dat is niet het geval.
Ze lijken zelf van de aardbodem verdwenen te zijn met een email adres dat niet bestaat en een gedeactiveerd faceboook en instagram account. Lijkt me een klassiek gevalletje fraude.
2023年8月13日
自発的なレビュー
Smiling Socks からの回答
Beste meneer of mevrouw,
Smiling Socks is onlangs overgenomen en wij vinden klanttevredenheid zeer belangrijk. Helaas kan ik niet zien om welke order dit gaat. Ik los het graag voor u op. Wilt u ons mailen op hello@smilingsocks.nl? Dan gaan we zorgen voor een passende oplossing!
It seems to be in better hands now
Apparently another party bought the shop when I ordered the socks so I didn't receive the package and my mails stayed unanswered. After a while I did got in touch with the new owners ad they quickly gave a full refund. So I am inclined to give these owners another try
2023年8月23日
自発的なレビュー
Smiling Socks からの回答
Dear Sir or Madam,
Smiling Socks was recently acquired and we consider customer satisfaction very important. Unfortunately I cannot see which order this concerns. I would be happy to solve it for you. Would you like to email us at hello@smilingsocks.nl? Then we will provide a suitable solution!
Geen bestelling ontvangen…
Bestel hier niet krijg geen contact over mijn niet geleverde bestelling.
Waardeloos
2023年7月30日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。