Sneakergott レビュー 

Sneakergott からの回答

2021年1月22日

Hi Adrian,

vielen Dank für deine Bewertung, freut uns sehr, dass dir das Produkt gefällt.
Die Wandhalterung kann optional im Shop für unter 10€ erworben werden. Anfangs hatten wir bei jedem Bild Halterungen mitgeliefert und dies auch im Preis einkalkuliert, viele Kunden hatten jedoch eigene Methoden um die Bilder aufzuhängen bzw. wollten es gar nicht aufhängen und deswegen haben wir die Bilder etwas billiger gemacht und die Wandhalterung als Zusatzoption angeboten.

Der Versand der Bilder dauert in der Regel 5-7 Werktage, da wir bei mittlerweile über 10 Motiven und jeweils 5 verschiedenen Formaten nich jedes Bild vorproduziert haben können. Die Produktion startet deswegen immer bei Bestelleingang.

Wir wünschen dir viel Spaß mit dem Produkt und noch ein schönes Wochenende :)

Mit freundlichen Grüßen,

Team sneakergott.de

Sneakergott からの回答

2021年1月6日 に更新

Hallo Herr Fehr,

schön, dass wir Ihre Fragen beantworten konnten!
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit unserem Produkt :)

Mit freundlichen Grüßen,

das Team von sneakergott.de

Sneakergott からの回答

2021年1月4日 に更新

Hallo Frau Fleischhauer,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern natürlich, dass wir Ihre Bestellung nicht wie gewohnt innerhalb von 1-2 Werktagen zustellen konnten. Jedoch wurde Ihre Bestellung nach unserem letzten Versandtermin vor Weihnachten aufgegeben.
Wie viele andere Firmen auch, waren auch wir während der Weihnachtszeit und zwischen den Jahren bei unseren Familien und haben deswegen in dieser Zeit keine Bestellungen bearbeiten können.
Dies wurde jedoch auch klar auf der Webseite kommuniziert.
Ihre E-Mail wurde in unter 3 Stunden bearbeitet und enthält die Sendungsnummer zu Ihrem Paket welches bereits am 01.01.2021 an Sie verschickt wurde.

In Zukunft können Sie wieder mit Versandzeiten von 1-2 Werktagen rechnen :)

Mit freundlichen Grüßen,

das Team von sneakergott.de

Sneakergott からの回答

2020年11月6日

Hi Stefan,
vielen Dank für dein Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass dir unsere Produkte gefallen haben.
Wir würden unsere Versandkosten nach Österreich auch sehr gerne senken, leider bezahlen wir für den Versand nach Österreich bereits 15,80€ und legen, wenn man die Kosten für das Verpackungsmaterial einbezieht, sogar ein wenig drauf.
Da wir 15€ jedoch als unsere maximale Obergrenze für den Versand ansehen, übernehmen wir diese 3-4€ gerne für den Kunden.

Wir hoffen dich auch in Zukunft bei uns im Shop begrüßen zu dürfen! ;)

Mit freundlichen Grüßen

Dominic von sneakergott.de

Sneakergott からの回答

2020年11月4日

Hallo Maxim,
vielen Dank für deine Bewertung.
Die Lieferzeit für unsere Acrylglasbilder beträgt ungefähr 5-7 Werktage. Dies ist auch klar in der Produktbeschreibung angegeben. Wir haben sogar innerhalb von 20 Minuten auf deine Email geantwortet und dir erklärt, dass deine Bestellung bereits in der Produktion ist und sicher bald versendet wird.

Schade, dass du uns nun direkt auf trustpilot eine schlechte Bewertung hinterlässt.
Wir wünschen dir natürlich trotzdem viel Spaß mit deiner Bestellung und hoffen dich weiter als Kunde begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen

Dominic von sneakergott.de

Sneakergott からの回答

2020年10月31日

Hi Josed,
wir freuen uns, dass dir das Bild gefällt.
Wir können dir jedoch garantieren, dass sich der Preis aus den hohen Produktionskosten bildet.
Unsere Bilder haben alle eine sehr gute Qualität und kosten dementsprechen in der Produktion auch mehr.
So ein Wandbild hält jedoch auch eine Ewigkeit, deswegen ist der Preis unserer Meinung nach gerechtfertigt :)

LG

Dominic von sneakergott.de