Pour ma premiÚre commande je suis trÚs satisfait du service SNIPES. la paires de chaussures commandé correspond parfaitement à la description et l'envoi fut rapide. je recommanderai sans hésiter une... ãã£ãšèŠã
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J'ai passé commande sur le site Snipes, mais j'ai fait une erreur dans mon adresse mail. Résultat : aucun suivi, aucune confirmation, et le site est une véritable impasse. Impossible de modifier ses i... ãã£ãšèŠã
ð« Absoluter Reinfall! Snipes Bremen Waterfront = Kundenverarsche pur! Schuhe stehen dick und fett fÃŒr 80 ⬠reduziert im Laden, an der Kasse dann plötzlich 149 ⬠pro Paar. Habe 4 verschiedene Paar... ãã£ãšèŠã
Twee weken geleden online schoenen besteld, geld van de rekening. Maar geen bevestiging ontvangen van de bestelling. Volgens de klantendienst was er een fout bij hun in het systeem waardoor de bestell... ãã£ãšèŠã
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ComplÚtement nul
Commande passer le 24 décembre, toujours rien reçu. On mâa demander de remplir des déclarations sur lâhonneur etc puis plus rien !! Aucun retour du service client. Qui est ouvert à des horaires où tout le monde travail, et quand on trouve un moment pour appeler. 20min dâattente pour finalement quâon nous raccroche au nez. Clairement 150⬠jeter à la poubelle avec cette commande
AprÚs quelques explications j ai enfinâŠ
AprÚs quelques explications j ai enfin reçu mon colis Dommage qu il n y est pas un réel suivi des commandes
Enfin reçu c est le principal
Les avis précédents m'ont fait hésitéâŠ
Les avis précédents m'ont fait hésité avant d'acheter sur le site, mais vu que les baskets que je recherchais étaient en rupture de partout j'ai finalement passé commande sur ce site que je ne connaissais pas du tout. Je n'ai rien à redire ! Commandé le lundi, reçu le samedi contre signature et colis en parfait état. Les baskets sont nickels. Je recommanderai de nouvelles fois sans hésité. Merci
Jâai eu un peu peur en voyant les avisâŠ
Jâai eu un peu peur en voyant les avis mais jâai quand même commandé et je ne suis vraiment pas déçu ! Commande effectué le samedi soir et reçu le vendredi, on peut suivre la commande sur le site de SNIPES et sur le site de la poste. Je recommande, nâhésitez pas a commander !
J attends toujours mon colis *48 h deâŠ
J attends toujours mon colis *48 h de retard déjà va être livré aujourd hui lol
Ãa m étonnerait derniÚre fois que je commande chez eux
2 Úme commande et toujours trÚsâŠ
2 Úme commande et toujours trÚs satisfaite.J ai eu un doute lorsque j ai passée la premiÚre par rapport aux avis mais tout s est bien passé.Livraison rapide et produit parfait comme précédemment.
Parfait
Parfait, jâai reçu les chaussures à mon domicile en 7 jours. Suivi efficace et possibilité de retour si besoin.
Je pense que snipes sâest amélioré car les mauvais avis sont anciens.
à mon avis, pas dâinquiétude à avoir en commandant sur leur site.
Rien à redire
Rien à redire, bon suivi de commande, délais correct
Bonne expérience pour ma part
Je recommande
Les avis négatifs font peur mais pour ma part tout sâest bien passé ! Il faut simplement être patient pour la livraison car le colis part dâAllemagne et ne bouge pas pendant plusieurs jours avant dâarriver en France. Comptez environ 10 jours entre la commande et la livraison. Produit conforme et suivi de livraison reçu par e-mail
Pire expérience de ma vie
Pire expérience de ma vie ! J'ai commandé une paire de Jordan Aura 4 qui n'est tout simplement jamais arrivée ! Merci à PostNL pour leur incompétence légendaire !
Ce colis n'est jamais arrivé chez moi car il y a eu dÚs le départ une "erreur" d'étiquette !
PostNL rejettant la faute sur Snipes.be
Seul problÚme c'est qu'en tant que "destinataire" vous ne pouvez pas porter plainte contre eux ! Et Snipes ne fait rien non plus. Essayer de les avoir au tel est aussi rare que de croiser une licorne ! Soit IMPOSSIBLE !
Mail ? Toujours la même réponse sans chercher de solution !
J'ai commandé le 17/09 et aurait dû recevoir le colis le 21/09. Il a été enregistré en retour chez Snipes depuis le 22/09 et en ce jour... Toujours rien, si ce n'est que le colis a été livré chez Snipes 2x (le 25 et 28) mais pas de remboursement en vue.
Donc vous êtes soit-disant livré entre 3 et 5 jours mais pour un retour (que je ne voulais pas) ça doit tirer sur plus de 7 jours (entre 3-5 jours d'aprÚs leur politique)
Bref évitez ces escrocs, passez directement chez Nike, Adidas, etc...
Qui eux passent par de VRAIES sociétés de livraison (UPS par ex)
PremiÚre et derniÚre expérience chez eux. Le pire SAV de la planÚte, limite le SAV téléphonique n'existe pas, jamais su les joindre et c'est pas faute d'essayer (sûrement delocalisé je ne sais où)
J'ai commandé une paire de chaussure leâŠ
J'ai commandé une paire de chaussure le 2 aout 2022 qui devait être livré au depart le 06 aout, puis le 09 aout.
N'ayant pas été livré et n'ayant aucune nouvelle du service client, je decide de les contacter. C'est alors que l'on m'annonce que le colis ne serait jamais livré, sans aucune raison évidente.
3 semaines aprÚs avoir passé commande, je ne suis toujours pas remboursé pour ma commande et le service client ne me donne pas de nouvelles.
ARNAQUE
Comme beaucoup de clients ici, je suis victime de la même arnaque de la part de ce vendeur. Je n'ai pas reçu tous les articles que j'ai commandé, depuis ils ne veulent pas me rembourser... Ca fait plus d'un mois. Ils me demandent sans cesse des éléments que j'ai déjà envoyé, ils font tout volontairement pour complexifier le dossier.... Impossible de les joindre par téléphone. C'est inadmissible ! Numéro de commande : 20224724909838
Une arnaque
PremiÚre commande auprÚs de cette enseigne et ça sera la derniÚre.
Expérience catastrophique de bout en bout. Le colis a soit disant été livré et puis finalement non , au bout dâun mois je ne suis toujours pas remboursé car ils mÚnent une enquête !!!!???
Bref la pire expérience client que jâai pu avoir sur une commande en ligne. Des mails pour ne rien dire , aucune solution apportée. Câest lâincompétence crasse et lâirrespect total du client.
Plus jamais.
1Úre commande passée le 14/07/22..
1Úre commande passée le 14/07/22... livrée le 16/07/22... excellent suivi... rien à redire en ce qui me concerne... vraiment nickel !!!
Horrible premiÚre et derniÚre commandeâŠ
Horrible premiÚre et derniÚre commande chez snipes déjà les délais dâenvoi sont catastrophique le suivis est catastrophique la livraison est catastrophique commande passé le 24 juin dernier livreur qui laisse un avis de passage alors que je suis chez moi nous somme le 08/07 et je dois attendre encore 14h pour me déplacer à la poste pour récupérer le colis ⊠du 24/06 au 08/07 pour une serviette de sport heureusement que je nâai pas commandé plusieurs articles bref catastrophique je ne commanderais plus jamais chez eux
Parfait
Il y a bcp de commentaires négatifs mais en ce qui me concerne jâai bien reçu ma commande complÚte, rapidement et conforme. Rien à dire de mon cÃŽté.
Câest la premiÚre fois que jâécris unâŠ
Câest la premiÚre fois que jâécris un avis je ne prend jamais le temps de le faire mais là je me sentais obligé, aprÚs avoir passé ma commande jâai vu tout les commentaires négatifs qui mâont clairement fait stresser mais au final tout sâest passé trÚs bien et trÚs rapidement donc personnellement jâhésiterai pas a recommander
Winkel Antwerpen Meir vermijden!
Snipes beter vermijden!
Ik ben naar de winkel in Antwerpen op de Meir geweest, heel slechte ervaring met deze winkel.
Heel onvriendelijke en onbeleefde medewerkers in de winkel.
Ik vraag om 18u15 voor een paar schoenen en ik wist de maat omdat ik dezelfde schoenen wou die ik aanhad maar in ander kleur. De winkelbediendes allemaal van heel jonge leeftijd stonden op hun gsm naar filmpjes samen te kijken, de andere stond te flirten met zijn vriendinnetje.. ik vraag toch aan iemand voor die schoenen, krijg ik doodleuk als antwoord ik mag de schoenen niet meer gaan halen omdat we gaan sluiten, en dit terwijl ze nog 15 minuten moeten open zijn, ik doe mijn beklag en ze lachen u gewoon uit in je gezicht en zeggen kom dan eens een andere keer terug om ze te komen halen! Wat een service! En dan verschieten de mensen dat de winkels moeten sluiten!
quand la commande n est pas assezâŠ
quand la commande n est pas assez rentable ils s arrangent pour que la livraison sois foireuse et vous mettent la banane
Jâai effectué une commande en magasinâŠ
Jâai effectué une commande en magasin SNIPES rue neuve à Bruxelles le 28 décembre pour une paire de basket à 110⬠livraison prévu sous 5-10 jours ouvrables le statut du suivi de mon colis bizarrement changé aprÚs quelques jours me disant que cela était un colis de retour sachant quâil y avait bien quelquâun à mon domicile à la date de livraison! Je me rends au magasin on me dit quâils ne peuvent rien y faire en magasin faut prendre contact avec le service client chose que jâai immédiatement fait je les ai contacté trois fois par téléphone, communiqué mon numéro de compte bancaire à deux reprises par mail mais jusquâà présent je nâai toujours rien nous sommes quand même en mars!!! Ce nâest pas une somme exorbitante certes mais cela reste MON ARGENT!!! Je travaille dans la vente depuis des années je nâai jamais vue un service aussi négligé et bâclé que le vÃŽtre pour rester poli! je nâachÚterais plus jamais rien chez eux, un service honteux pour une entreprise aussi connue ! Et vous avez une étoile juste parce quâil faut en cocher une obligatoirement autrement jâaurais mis un grand 0
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