So Clever  レビュー 

So Clever からの回答

2024年11月4日

Bedankt voor je bericht en voor het delen van je ervaring. We begrijpen goed dat het niet prettig is om een retour te sturen zonder een qr-code. Bij So Clever is het retour sturen van artikelen altijd gratis. We sturen hiervoor per e-mail een label, zodat je je retour eenvoudig kunt regelen. Dit staat ook beschreven in de retourvoorwaarden op blokker.nl, waar je hebt besteld.

We hebben meerdere malen per e-mail toegelicht wat we hierin voor je konden betekenen om het op te lossen. Ook bieden we je 90 dagen de tijd om je retourpakket in te sturen. Mocht je meer tijd nodig hebben, dan denken we ook daar graag met je mee.

Hopelijk geeft dit je een beter beeld van onze service. Mocht je verdere vragen of opmerkingen hebben, dan staan we natuurlijk voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Het So Clever team

So Clever からの回答

2024年9月16日

Bedankt voor je feedback! Fijn dat de opbergbox zelf bevalt en stevig is. We snappen dat het verwarrend kan zijn als de maten van de buitenkant worden aangegeven, vooral als de box taps toeloopt. We nemen je tip zeker mee om dit in de toekomst duidelijker te vermelden. Bedankt voor het delen van je ervaring, dat helpt ons om dingen te verbeteren!
Groetjes,
Het So Clever team

So Clever からの回答

2024年8月7日

Dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering. Veel plezier met organizen en hopelijk tot ziens!
Groetjes,
Het So Clever team

So Clever からの回答

2024年4月29日

Dankjewel voor je review, fijn om te horen dat je tevreden bent met je bestelde producten! Veel plezier met je bestelling en hopelijk tot ziens!
Groetjes,
Het So Clever team

So Clever からの回答

2024年4月3日

Dankjewel voor je review, fijn om te horen dat je tevreden bent met je bestelde producten! Veel plezier met je bestelling en hopelijk tot ziens!
Groetjes,
Het So Clever team

So Clever からの回答

2024年4月3日

Dankjewel voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en de bestelde producten. Hopelijk zien we je snel nog eens terug! 😊
Groetjes,
Het So Clever team

So Clever からの回答

2024年3月12日

Bedankt voor je bestelling, maar wat vervelend om te horen dat je de bestelling op deze manier hebt ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling geweest, excuses voor het ongemak. Dit soort klachten nemen we zeker serieus en lossen we graag met je op. Ik kan geen eerder contact terugvinden met de klantenservice, klopt dat? We horen graag van je terug, zodat we dit zo snel mogelijk voor je kunnen oplossen!
Groetjes,
Het So Clever team

So Clever からの回答

2024年2月16日

Bedankt voor je review. Het spijt ons te horen dat er wat verwarring is ontstaan over het product dat je hebt besteld. Onze oprechte excuses voor het ongemak. We bieden inderdaad twee varianten van de organizer die je hebt gekozen: een met ophanghaken en een met zelfklevende optie. Na je telefoontje met mijn collega hebben we alles nog eens grondig bekeken. Hoewel we hebben vastgesteld dat de informatie duidelijk op de website staat, willen we natuurlijk graag meedenken over een passende oplossing.

Daarom hebben we voorgesteld om de zelfklevende stickers gratis naar je toe te sturen. We begrijpen dat er wel verzendkosten aan verbonden zijn, en dat kan vervelend zijn. Laat het ons weten als er verdere vragen zijn of als we op een andere manier kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,

Het So Clever team

So Clever からの回答

2023年11月1日

Dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. :)
Groetjes,
Het So Clever team

So Clever からの回答

2023年10月16日

Dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons assortiment, we zullen deze uiteraard blijven uitbreiden. Veel plezier met je bestelling!
Groetjes,
Het So Clever team

So Clever からの回答

2023年9月1日

Hoi Erik,
Bedankt voor je bestelling maar wat vervelend om te horen dat er iets niet helemaal goed is gegaan bij je bestelling. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en dit soort problemen nemen we zeker serieus. De ontbrekende deksel was direct naar je nagestuurd, maar helaas was dit pakket kwijtgeraakt bij de bezorgdienst. We hebben toen een nieuw exemplaar naar je toegestuurd en deze is bij je bezorgd. Hopelijk hebben we het zo goed voor je kunnen oplossen. Mocht je tevreden zijn over het contact dat we hebben gehad en de oplossing, zouden we het erg waarderen als je je review zou kunnen herzien. Mochten we verder nog iets voor je kunnen betekenen, horen we het uiteraard ook graag. Een hele fijne dag verder! 😊
Groetjes,
Het So Clever team

So Clever からの回答

2023年8月21日

Hoi Ivan,
Dankjewel voor je review! We doen ons best om alle producten zo goed mogelijk bijgevuld te houden en tellen de voorraden eens in de zoveel tijd na. Helaas kunnen voorraadfoutjes wel is voorkomen.
Fijn dat je alsnog tevreden bent met onze service en de webshop! Hopelijk zien we je nog is terug! :)
Groetjes,
Het So Clever team

So Clever からの回答

2023年7月27日

Hoi Kimberley,
Dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van de producten en onze service en bedankt voor je feedback, ik zal dit intern terugkoppelen zodat hier naar gekeken kan worden. Heel erg veel plezier met organizen!
Groetjes,
Het So Clever team

So Clever からの回答

2023年7月27日

Beste T. Remmerswaal,
Bedankt voor je mooie review. Fijn dat alles naar wens is. We zien je graag binnenkort weer terug. Nog veel plezier met je bestelling! 😊
Groetjes,
Het So Clever team

So Clever からの回答

2023年7月24日

Beste Francien,
Bedankt voor je mooie review. Wat leuk om te horen dat je bij ons terecht bent gekomen en je helemaal tevreden bent met onze service en het product. Wat betreft de verkoopberichten, hiermee proberen we onze klanten zoveel mogelijk op de hoogte te houden met het assortiment, maar ik zal dit zeker intern terugkoppelen. Hopelijk kunnen we in de toekomst ervoor zorgen dat elke klant zijn eigen voorkeur voor de nieuwsbrief kan invullen. Mocht je in de toekomst nog meer organizers nodig hebben, dan weet je ons te vinden! Een hele fijne dag en veel plezier met je bestelling! :)

So Clever からの回答

2023年7月24日

Beste Klaas,
Dankjewel voor je review! Onze opbergproducten zijn een investering, maar gaan mee voor de lange termijn. Je kunt je ook altijd inschrijven voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van de laatste acties en kortingen. Veel plezier met je bestelling en hopelijk tot ziens! :)
Groetjes,
Het So Clever team