Experiencia pésima. Pedà el Starter Pack de Biobizz el dÃa 6 de julio porque indicaban un plazo de entrega de 48-72h y lo necesitaba urgentemente. Elegà esta tienda precisamente porque prometÃan una... ãã£ãšèŠã
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Estoy encantada con la compra. Lo que más destaca de esta empresa es la gran relación calidad-precio de sus productos. El proceso para realizar el pedido en la web fue súper fácil e intuitivo, y el se... ãã£ãšèŠã
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A tardado unos dÃas en llegar mi pedido pero les hablé por WhatsApp y enseguida me dieron la información de porque estaba tardando. Me a llegado todo bien. Gracias volveré a comprar aquÃ.
Todo rápido. En un envÃo anterior pedà unas critical normales y tres semillas me están floreciendo y las plantas no tienen ni un palmo de altura. Por lo demás todo bien
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En Sologrow.es encontrarás todo lo necesario para el cultivo de marihuana y otras plantas: semillas de cannabis de alta calidad, sistemas de iluminación LED y HPS, fertilizantes, estimuladores de floración y crecimiento, medidores, ventilación, y mucho más. Nos comprometemos a ofrecer productos de primera categorÃa, envÃos rápidos y un asesoramiento personalizado para que tu experiencia de autocultivo sea un éxito. Nuestro equipo de expertos está siempre disponible para ayudarte a sacar el máximo rendimiento a tus cosechas. Ãnete a nuestra comunidad de cultivadores y descubre por qué Sologrow es la opción preferida para el cultivo en casa.
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Avenida de Rota 29, 11408, Jerez de la Frontera, ã¹ãã€ã³
- info@sologrow.es
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El cliente lo primero
La entrega era para el 30 de abril,no pudo ser y me lo entregan él 1 de mayo siendo festivo,no lo esperaba la verdad,muy bien, gracias.
2026幎4æ28æ¥
Sologrow - Grow Shop Online ããã®åç
¡Hola! MuchÃsimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Nos alegra enormemente saber que, a pesar de que el paquete no pudo entregarse el dÃa 30, la agencia hiciera el esfuerzo de llevártelo el mismÃsimo 1 de mayo, aun siendo festivo. En Sologrow sabemos que lo primero siempre es el cliente, y situaciones como esta demuestran el compromiso que tenemos para que vuestros pedidos lleguen lo antes posible.
Te agradecemos mucho tu confianza y tus amables palabras. ¡Que disfrutes mucho de tu compra y nos vemos pronto! Un saludo de parte de todo el equipo.
Todo perfecto
2026幎4æ30æ¥
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¡Hola! MuchÃsimas gracias por tu confianza y por tu valoración. Nos alegra un montón saber que todo ha ido perfecto con tu pedido. ¡Para cualquier cosa que necesites, aquà nos tienes! Un saludo de parte de todo el equipo de Sologrow.
la entrega fue super rapida y laâŠ
la entrega fue super rapida y la comunicacion excelente, los precios muy competitivos, un 10 para ellos
2026幎3æ29æ¥
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Muchas gracias por tu valoración ð
Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que tanto la rapidez de la entrega como la comunicación estuvieron a la altura de tus expectativas. Trabajamos cada dÃa para ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.
¡Esperamos volver a verte pronto! ð
Los envÃos son muy discretos,todos losâŠ
Los envÃos son muy discretos,todos los productos son de calidad a muuy buenos precios.Volveré a comprar sin dudas
2026幎3æ27æ¥
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¡Muchas gracias por tu comentario! ð
Nos alegra saber que valoras la discreción de nuestros envÃos y la calidad de nuestros productos. Trabajamos para ofrecer siempre la mejor relación calidad-precio, asà que nos motiva mucho leer opiniones como la tuya.
Será un placer volver a atenderte en tu próxima compra ð
Envio rápido y de calidad
2026幎3æ26æ¥
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¡Muchas gracias por tu valoración! ð
Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la rapidez del envÃo y la calidad del servicio. Seguiremos trabajando para mantener este nivel en cada pedido.
¡Te esperamos de nuevo pronto! ð
Rápidos y buen servicio
Rápidos y buen servicio. X lo único que no le e puesto 5 estrellas es xk si tienen material descatalogado k no lo subieran en la web. Gracias
2026幎3æ26æ¥
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¡Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario! ð
Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la rapidez y el servicio.
Tomamos nota de lo que nos indicas sobre los productos descatalogados en la web. Estamos trabajando para mantener nuestro catálogo lo más actualizado posible y evitar este tipo de situaciones.
Agradecemos mucho tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar cada dÃa. ¡Esperamos poder ofrecerte una experiencia de 5 estrellas en tu próxima compra! â
Para mà todo perfecto y buenos precios también
Todos los envÃos correctamente y precio buenos también
2026幎4æ2æ¥
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¡Muchas gracias por tu valoración! ð
Nos alegra saber que todo ha ido perfecto con tus envÃos y que también valoras nuestros precios. Trabajamos para ofrecer siempre la mejor experiencia posible.
¡Esperamos verte de nuevo muy pronto! ð
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¡Muchas gracias por tu valoración! ð
Nos alegra saber que todo ha sido correcto y que el envÃo llegó en tiempo y forma.
Agradecemos mucho tu recomendación, significa mucho para nosotros. ¡Esperamos volver a verte pronto! ð
Muy rápidos y todo correcto
2026幎3æ20æ¥
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Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la rapidez del servicio y que todo ha sido correcto. Seguiremos trabajando para mantener este nivel en cada pedido. ¡Esperamos
Pesimo servicio se demoran y se demoranâŠ
Pesimo servicio se demoran y se demoran y se demoran y nunca envian el producto
De lo peor
2026幎3æ3æ¥
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Estimado Tito Fernández,
Lamentamos sinceramente la experiencia que describe y le pedimos disculpas por las demoras en la gestión de su pedido. Entendemos perfectamente la frustración que puede generar una situación asÃ, y no es el nivel de servicio que buscamos ofrecer.
Nos gustarÃa revisar su caso con prioridad y darle una solución lo antes posible. Le agradecerÃamos que se pusiera en contacto con nuestro equipo de atención al cliente indicando su número de pedido, para poder informarle del estado actual y resolver cualquier incidencia.
Quedamos a su disposición para ayudarle y recuperar su confianza.
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Estimado Carlos,
Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia.
Nos complace saber que todo ha sido de su agrado y que destaca la eficiencia de nuestro servicio. Seguiremos trabajando para mantener este nivel y ofrecer siempre la mejor atención posible.
Quedamos a su disposición para lo que necesite.
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Estimado Ãngel Sarrion GarcÃa,
Le agradecemos sinceramente su valoración y sus palabras. Nos alegra saber que su pedido llegó antes de lo esperado y que su experiencia ha sido positiva.
Trabajamos constantemente para ofrecer un servicio rápido y eficiente, por lo que comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada dÃa.
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De 10 se han comportado genial y tienen palabra producto en buen estado
2026幎2æ25æ¥
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Muchas gracias por tu valoración ð
Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido de 10, que todo ha llegado en buen estado y que hemos cumplido con nuestra palabra. En Sologrow trabajamos precisamente para ofrecer productos de calidad y un servicio serio y fiable.
Gracias por confiar en nosotros. Estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites.
buen precio y entrega rapida.
2026幎2æ13æ¥
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Muchas gracias por tu comentario ð
Nos alegra saber que valoras nuestro buen precio y la entrega rápida. En Sologrow trabajamos cada dÃa para ofrecer la mejor relación calidad-precio y un servicio de envÃo eficiente.
Gracias por confiar en nosotros. ¡Te esperamos de nuevo!
Atención al cliente, nefasta y robotica
El trato con los clientes es a través de WhatsApp , es decir una falta de humanidad, y una falta de respeto a los clientes, ya que uno con lo que se entiende es con conversaciónes humanas, utilizando la inteligencia emocional como mÃnimo, que ni se pueda hablar dice bastante de lo yonkis y deficientes que somos, sà uno pide un determinado producto,pues como que le quieren vender otro, parece que no quieren escuchar lo que el cliente quiere, sino más bien vender vender vender, bastante decepcionado con el trato personal....
2026幎2æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
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Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas y agradecemos que haya compartido su opinión en Trustpilot.
Consideramos importante aclarar que, durante la gestión de su pedido, y ante la imposibilidad de servir exactamente el producto solicitado, se le ofreció una alternativa de precio superior sin ningún coste adicional para usted, con el objetivo de no perjudicar su compra y ofrecerle una mejora. En ningún momento se intentó imponer un producto distinto, sino aportar una solución beneficiosa.
Nuestro canal de atención mediante WhatsApp está orientado a ofrecer un servicio ágil y un seguimiento eficaz, siempre desde el respeto y la voluntad de ayudar. Lamentamos que la comunicación no haya sido percibida como cercana o adecuada y tomamos nota para seguir mejorando en empatÃa y atención personalizada.
Agradecemos su comentario, ya que nos permite identificar áreas de mejora y reforzar nuestro compromiso con un trato profesional y transparente. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.
Reciba un cordial saludo,
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Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que el pedido fue entregado de forma rápida y en perfectas condiciones. Seguiremos trabajando para ofrecerle siempre un servicio eficiente y de calidad. Un cordial saludo.
gran calidad
Todo perfecto. No suelo poner reseñas pero se lo merecen. Cuidan los detalles y gran calidad y precio. recomendo esta tienda 100%.
2026幎2æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
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Muchas gracias por compartir su experiencia y por su generosa recomendación. Nos alegra saber que ha apreciado la calidad de nuestros productos y la atención a los detalles. Seguiremos esforzándonos para mantener este nivel de servicio. Un cordial saludo.
Bien pero
Todo bien a excepción de que deberian cambiar la cuantÃa del ahorro de los gastos de envÃo
2026幎1æ26æ¥
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Gracias por tu valoración y tus comentarios. Nos alegra saber que en general todo ha sido de tu agrado. Tomamos nota de tu sugerencia sobre los gastos de envÃo y estudiaremos cómo mejorar la cuantÃa del ahorro para futuros pedidos.
Buenos precios.
2026幎2æ1æ¥
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¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que nuestros precios te resultan competitivos. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor.
No he recibido todavÃa lo que compré yâŠ
No he recibido todavÃa lo que compré y pagué, primero lo que compré y ustedes confirmaron que recibirÃa el miércoles 04/02, resulta que no habÃa stock( pero ya me lo habÃan cobrado) me ofrecieron otro artÃculo de las mismas caracterÃsticas e indicaron que nos llegarÃa el viernes 06/02, pero tampoco ha llegadoâŠ. Por lo que como ustedes comprenderán, la experiencia está siendo bastante mala y nada recomendable, espero recibir lo que compré, lo antes posible o la devolución de mi dinero
2026幎1æ31æ¥
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Lamentamos mucho los inconvenientes con tu pedido. Queremos informarte que, debido a inclemencias meteorológicas, se han producido retrasos en la entrega que están fuera de nuestro control. Entendemos perfectamente tu frustración y estamos haciendo todo lo posible para que recibas tu pedido a la mayor brevedad. Si lo prefieres, también podemos tramitar la devolución del importe pagado de inmediato. Agradecemos tu paciencia y comprensión.
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