Équipe sympathique réactive, disponible et efficace. Produit bien conseillé (modèle taille aspect technique) , appel tel pour un échange plus concret, un prix correct et un envoie postal rapide, arriv... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Je recommande vivement, réponse rapide au téléphone pour un conseil concernant la taille d'un casque. Derrière, casque commandé pour 850€ le mercedi matin, expédié le mercredi soir, arrivé en France l... もっと見る
企業が回答しました
Commande sur le site internet, problème de stock et appel dès le lendemain matin d'un collaborateur pour me prévenir du délai. Délai de réappro respecté, casque conforme à la description et prix corre... もっと見る
企業が回答しました
Une commandée traitée, expédiée et reçue en 48h. Un packaging soignée et sécurié. Le top ! En bonus, une petite attention gratuite et bienveillante pour mon fils! Merci Spa Racing !!!
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Espace commercial dédié au sport automobile: tout pour la voiture, le karting, le pilote, l’atelier et le fan. Entreposage, maintenance et dépôt/vente de voitures à 3km du circuit de Spa-Francorchamps.
連絡先
Rue Saint-Laurent, 1, 4970, Stavelot, ベルギー
- 080 87 02 70
- c.jacquemar@sparacing.com
- sparacing.com
4.1
ほぼ満足
375件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Facilité pour trouver la pièce…
Facilité pour trouver la pièce cherchée. Délais d'envoi respecté
2024年3月10日
SPA Racing s.a. からの回答
Bonjour Joseph, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur votre expérience chez SPA Racing. Nous espérons vous voir bientôt dans notre boutique en ligne. L'équipe SPA Racing
Parfait de A à Z !
2024年3月11日
SPA Racing s.a. からの回答
Bonjour Maxime, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur votre expérience chez SPA Racing. Nous espérons vous voir bientôt dans notre boutique en ligne. L'équipe SPA Racing
Article défectueux et renvoie d un article de remplacement très rapidement
Article défectueux et renvoie d un article de remplacement très rapidement...
2024年3月8日
SPA Racing s.a. からの回答
Bonjour Bernard, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur votre expérience chez SPA Racing. Nous espérons vous voir bientôt dans notre boutique en ligne. L'équipe SPA Racing
Réaction et Remboursement très rapide
Réaction et Remboursement très rapide , dommage que l’article n’était pas disponible chez vous .
Merci
2024年3月3日
SPA Racing s.a. からの回答
Bonjour David, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur votre expérience chez SPA Racing. Nous espérons vous voir bientôt dans notre boutique en ligne. L'équipe SPA Racing
Top service
2024年3月7日
SPA Racing s.a. からの回答
Bonjour Baudouin,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur votre expérience chez SPA Racing. Nous espérons vous voir bientôt dans notre boutique en ligne. L'équipe SPA Racing
Simple et efficace
Simplicité, rapidité et efficacité. Produit conforme et envoyé rapidement.
2024年3月4日
SPA Racing s.a. からの回答
Bonjour Etienne, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur votre expérience chez SPA Racing. Nous espérons vous voir bientôt dans notre boutique en ligne. L'équipe SPA Racing
Rien à redire, merci !
Je connais bien ce magasin tout près de chez Matoul et que des bons produits à mon avis ...
2024年3月3日
SPA Racing s.a. からの回答
Bonjour Michel, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur votre expérience chez SPA Racing. Nous espérons vous voir bientôt dans notre boutique en ligne. L'équipe SPA Racing
l objet commandé dans la taille achetée…
l'objet commandé dans la taille achetée signalé comme de stock jusqu'après le paiement ou il est précisé que l'objet n'est pas disponible et en commande chez le fabricant chez moi on appelle cela de la malhonnêteté dommage qu'il soit impossible de mettre une côte encore plus mauvaise
2024年2月29日
SPA Racing s.a. からの回答
Bonjour Roger, comme nous vous l'avons annoncé au téléphone, ce produit est en fin de série et le logiciel a malheureusement fait une erreur de stock. Nous vous avons expédié l'article similaire qui vous convenait afin que vous puissiez être satisfait par nos services. Nous mettons tout en oeuvre pour ne plus que cette erreur survienne. Nous espérons vous voir bientôt dans notre boutique en ligne. L'équipe SPA Racing
Communication au top.
2024年2月29日
SPA Racing s.a. からの回答
Bonjour Jose, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur votre expérience chez SPA Racing. Nous espérons vous voir bientôt dans notre boutique en ligne. L'équipe SPA Racing
Livraison OK, marchandise fausse et pas de remplaçant dans un délai acceptable possible3
LivraisonOK. Marchandise faux
2024年2月25日
SPA Racing s.a. からの回答
Bonjour HB, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu ce que vous souhaitiez. Comme nous vous l'avons annoncé au téléphone, une erreur a été émise lors de l'expédition de votre colis. Nous pouvions vous envoyer la bonne marchandise avec un délai plus important suite à la rupture de stock de ce dernier mais vous ne souhaitiez pas faire l'échange et préfériez un remboursement, ce que nous avons fait directement. Nous prenons bien en compte votre remarque et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus. A très vite sur notre boutique en ligne. L'équipe SPA Racing
SPA Racing s.a. からの回答
Bonjour Michel,
Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Cependant, nous ne comprenons pas la raison de votre acharnement sur les avis négatifs. Nous vous avons déjà répondu, contacté et expliqué la raison du long délai pour votre paire de chaussures.
Au cas où, laissez-moi vous rappeler l'état des choses : la paire que vous avez choisie est un modèle 2024, production d'usine chez Sparco. Il se peut que dans ce cas, le délai soit plus long que pour les articles simplement pas de stock. De notre côté, nous nous efforçons de faire au plus vite avec notre fournisseur.
Si par contre, vous désirez un remboursement, car le délai ne vous convient pas, comme déjà expliqué, nous sommes à votre disposition pour vous rembourser.
Un membre de notre équipe va prendre contact avec vous afin de répondre à vos questions.
SPA Racing s.a. からの回答
Bonjour Saskia,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur votre expérience chez SPA Racing.
N'hésitez pas à nous indiquer ce que nous pourrions faire pour atteindre les 5 étoiles :-D
Nous espérons vous voir bientôt dans notre boutique en ligne.
L'équipe SPA Racing
livraison rapide
2024年1月15日
SPA Racing s.a. からの回答
Bonjour FD,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur votre expérience chez SPA Racing. Nous espérons vous voir bientôt dans notre boutique en ligne.
L'équipe SPA Racing
SPA Racing s.a. からの回答
Bonjour Simone,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur votre expérience chez SPA Racing. Nous espérons vous voir bientôt dans notre boutique en ligne.
L'équipe SPA Racing
Livraison rapide et emballage parfait.
2024年1月13日
SPA Racing s.a. からの回答
Bonjour Jim,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur votre expérience chez SPA Racing. Nous espérons vous voir bientôt dans notre boutique en ligne.
L'équipe SPA Racing
SPA Racing s.a. からの回答
Bonjour Ben,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur votre expérience chez SPA Racing. Nous espérons vous voir bientôt dans notre boutique en ligne.
Tous nos meilleurs vœux pour l'année 2024.
L'équipe SPA Racing
Tres bon service.
2023年12月18日
SPA Racing s.a. からの回答
Bonjour Romain,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur votre expérience chez SPA Racing. Nous espérons vous voir bientôt dans notre boutique en ligne.
PS : n'hésitez pas à nous aiguiller sur ce qui pourrait nous faire atteindre le service 5 étoiles pour vous :-).
Tous nos meilleurs vœux pour l'année 2024.
L'équipe SPA Racing
Délais de réponse du vendeur trop long et erreur lieu de livraison du colis MAIS article parfait !
Le produit commandé via le site amazon est parfait. Le gros problème, c'est le délais de livraison et en plus le colis n'a pas été livré à mon domicile (hors payé pour ça) mais dans un relais colis à 20kms de chez moi aller et 20 kms retour...
Et autre problème : le délais de réponse du vendeur... en moyenne 1,5 jours et avec des relances de ma part...
J'ai passé ma commande le 30 novembre, j'ai commencé à contacter le vendeur le 12 décembre et 2 jours après j'avais une réponse d'attente. J'ai du relancer le 14 et encore le 15 déc... Tout ça jusqu'au 22 déc...
Bref, échanges poli mais d'une lenteur inimaginable.
Le vendeur me propose un geste commercial de 4,35€ en dédommagement.
Je modifie ce jour (27/01/24) mon commentaire : le produit est en effet parfait et de bonne qualité, c'était donc un cadeau et l'heureux dentinaire en est très satisfait !
Je vous remercie cette modification de geste commercial.
Je comprends bien vos problématiques, raison pour laquelle je passe à 4 étoiles au lieu de 2.
C'est une bonne chose si vos services réussissent à réduire le délais de réponses quand les commandes sont faites via Amazon.
2023年12月26日
自発的なレビュー
SPA Racing s.a. からの回答
Bonjour Mélou,
Merci pour votre retour, spécifiant que l'article est parfait.
Pour rappel, afin de contextualiser : vous aviez commandé lorsque les périodes des fêtes commençaient. Après vérification, le colis a été expédié en temps et en heure, pour une livraison avec notre transporteur bPost. Ce dernier, travaille en collaboration avec Colissimo pour toutes livraisons en France. La livraison à domicile, que vous aviez choisie, a bien été respectée. Cependant, lorsque le transporteur passe mais qu'il n'y a personne pour réceptionner le colis, il laisse normalement (je dis bien normalement, car tout dépend du bon vouloir du livreur) un avis de passage et livre le colis dans le point poste partenaire le plus proche.
Concernant le délai de réponse, nous nous efforçons de répondre au plus vite à chaque demande. Il se peut qu'on mette peut-être un peu plus de temps à répondre, lorsque nous ne sommes pas notifiés du message directement (lorsque vous envoyez un message via Amazon, ces derniers nous envoi un mail afin de nous prévenir un peu après). Encore une fois, la période des fêtes étant une grosse période, nous avions beaucoup de demandes à contempler. Cependant, nous avons pu répondre à toutes les demandes/questions/réclamations à temps. Mais notez qu'après votre remarque, nous nous efforcerons de répondre dans un délai encore plus court.
Et pour finir, le geste commercial est un dédommagement en pourcentage (%), et non pas en montant. Ce qui signifie que le montant de dédommagement sera fonction de l'article que vous voulez.
Nous vous avons renvoyé un message suite à votre commentaire, mais sans réponse. N'hésitez pas à nous répondre. :-)
Passez une très belle année 2024.
L'équipe SPA Racing.
Très bon produit dans les normes et…
Très bon produit dans les normes et emballage parfais.
Merci a toute l'équipe et de bonne fête à vous
2023年12月15日
SPA Racing s.a. からの回答
Bonjour Romain,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur votre expérience chez SPA Racing. Nous espérons vous voir bientôt dans notre boutique en ligne.
Tous nos meilleurs vœux pour l'année 2024.
L'équipe SPA Racing
Top magasin !
2023年12月15日
SPA Racing s.a. からの回答
Bonjour Christian,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur votre expérience chez SPA Racing. Nous espérons vous voir bientôt dans notre boutique en ligne.
Joyeuses fêtes de fin d'année,
L'équipe SPA Racing
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。