SpaStore.co.nz レビュー 

2,978
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TrustScore 5段階評価の4.5

4.7

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

This company outshine others with customer service and quality product. Nothing is too much trouble, polite, friendly and professional to deal with. I have used them for a number of years and they ha... もっと見る

5つ星のうち5の評価

I have brought 2 spa trays but they are christmas presents for friends, one has a spa pool and the other has a hot tub I like the sturdiness of the tray and unlike other products I looked at this tray... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

We had purchased two products from Spa Store. The first was a filter that arrived first. This has made a massive difference to our spa's filtration and the second was a hard top spa cover, that was o... もっと見る

5つ星のうち4の評価

The arrival of the swim spa. The delivery, having it filled on the spot and having someone give us a lesson on use was fantastic. Slight downer not having the heat pump arrive at the same time, especi... もっと見る

企業情報

  1. 風呂桶店
  2. 家具店
  3. 家電部品提供業者

当該企業による記述

Spa Store New Zealand Limited has been in the Spa Business for over 10 years and as such, we have the experience and expertise to assist you with your spa parts, spa covers and spa chemical needs. You can relax, our Spa parts, Spa Chemicals, Spa filters and Spa accessories are amongst the highest quality available in New Zealand. We offer free shipping all over New Zealand on orders over $175+* (exclusions apply) and an easy, no hassle return policy.


連絡先

4.7

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

2978件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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(2,978)

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5つ星のうち3の評価

Slow Delivery Times

Our Delivery seems to be slow these days, it takes a week to get a confirmation that it is leaving the warehouse. This does not include how long it takes to get it with the courier. In fact the courier delivered within a couple of days.

2022年8月29日
5つ星のうち3の評価

All products are good

The products are good and well priced, however the delivery wait can sometimes be disappointing i.e. over two weeks delivery to Piha which is only 45km from Spa Store depot

2022年9月9日
5つ星のうち5の評価

Easy to order

Product easy to order that wasn't available at the local shop.
Order notification and tracking was good.
Only negative which should not reflect on SpaStore was that the courier delivered it to the wrong address!

2022年9月8日
5つ星のうち1の評価

Poor Customer Service

I purchased a set of Vortex filters at full price, happy enough with the product and delivery time. I was not happy that 10 days later you had an "end of month" special that would have saved me $69. Emailed you regarding this and received no response, I'm aware that your not obligated to refund the difference but it feels under handed and unnecessary.

2022年9月8日
5つ星のうち2の評価

Disappointed as I called them to source…

Disappointed as I called them to source an item from their website, they told me it wouldn't be available locally for some time. Didn't even offer to put one aside for me when the order did arrive. I went through the process of contacting their Australian distributor and would have had to pay $100AUD to get it sent to me. In the end I spoke to the Spa distributor themselves who confirmed they did have the part in NZ. If Spa Store had a better inventory management process it would have saved everyone a lot of wasted time. I ended up buying two of the item so I wouldn't need to deal with them again for at least 2 years

2022年8月30日
5つ星のうち5の評価

follow up after problems

After some problems with my spa using the new product Silver Cove Pool Sanitiser. I was contacted by the manufacturer
It seems if you have a old spa pool it is advisable to use a non chlorine oxidiser ( oxy shock ) to clean the system
i have now done this and the system is working very well ,as our spa is inside it is nice not having the smell of chlorine
the instructions on the silver cove product make no mention of using the Oxy Shock
all is well now and working fine

2022年8月23日
自発的なレビュー

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