レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Jeg nÃ¥ede desvÊrre ikke at afhente min pakke, hvilket naturligvis var mit eget ansvar. Pakken blev derfor returneret til virksomheden, hvilket Bring har bekrÊftet. Jeg har siden skrevet tre mails... もっず芋る

5぀星のうち4の評䟡

Opdatering: blev kontaktet af Simon og har fÃ¥et styr pÃ¥ nedenstÃ¥ende. 👍🏌 Fik leveret en forkert vare jf. ordreseddel. Har skrevet 2 mails - intet svar om retur muligheder. Og har ringet pÃ¥ op... もっず芋る

5぀星のうち4の評䟡

Spellara – udfordringer undervejs, men sagen blev lÞst tilfredsstillende Jeg kÞbte Secret Hitler hos Spellara tilbage i maj. Da vi endelig tog spillet i brug, viste det sig desvÊrre, at polic... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Hurtig levering og super service. Jeg bestilte et spil, som kom hurtigt og uden problemer. I juletravlheden fik jeg ved en fejl bestilt det samme spil igen to dage senere. Jeg opdagede fejlen morgen... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. おもちゃ屋
  2. ゲヌム専門店
  3. ギフト ショップ
  4. ホビヌショップ

圓該䌁業による蚘述

Spellara er en dansk webshop, der kombinerer kreativitet, funktionalitet og kvalitet. Vi tilbyder bÃ¥de spil, hobby og nÞrdede produkter – og smarte lÞsninger til opbevaring, organisering og indretning, hvor moderne 3D-print gÞr en reel forskel i hverdagen. En del af vores sortiment bestÃ¥r af 3D-printede produkter, designet med fokus pÃ¥ praktisk anvendelse, pladsudnyttelse og Êstetik. Det kan vÊre alt fra organiseringslÞsninger og funktionelle accessories til specialdesignede produkter, der ikke findes som standard. Hos Spellara lÊgger vi vÊgt pÃ¥: GennemtÊnkte og brugbare lÞsninger God kvalitet og flot finish Hurtig og pÃ¥lidelig levering Ærlig og personlig kundeservice Vi brÊnder for bÃ¥de de nÞrdede universer og de smarte, funktionelle lÞsninger, der gÞr hjemmet, hobbyen eller arbejdspladsen mere overskuelig og inspirerende. Din feedback betyder meget for os, og vi bruger den aktivt til hele tiden at forbedre bÃ¥de produkter og kundeoplevelse.


連絡先

4.0

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

125件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 41に回答しおいたす

通垞24時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

endnu ikke modtaget

Vi har kÞbt et spil d. 29. marts som vi hobede at skulle spille i påskeferie.
den 30. marts fik vi en besked om at spillet var på vej, men når vi tracker det har bring ikke modtaget det endnu.

Vi har derfor i dag skrevet en mail om at vi Þnsker at annullere handlen (Ordre #7259) vi håber at vi hurtigt får vores penge igen, som blev trukket med det samme.

mvh Maybritt

2026幎4月11日
自発的なレビュヌ
Spellara ロゎ

Spellara からの回答

Hej Maybritt,

Vi har vÊret i kontakt med dig og refunderet belÞbet efter pakken desvÊrre blev vÊk for Bring. Det er super Êrgerligt, men også vigtigt at pointere at vi har reageret inden for en time af din henvendelse og kom med en lÞsning, med det samme.

Hav en god dag.

MVH
Simon

5぀星のうち1の評䟡

Jeg kÞbte Azul Crystal expansion (hvor


Jeg kÞbte Azul Crystal expansion (hvor man får 4 overlays)
Men i pakken var der kun 1 overlay!!!

2026幎4月5日
Spellara ロゎ

Spellara からの回答

Hej Morten,
Det vil vi altså meget gerne hjÊlpe dig med. DesvÊrre har vi ikke hÞrt fra dig fÞr denne anmeldelse, men det er da klart, der må vÊre sket en fejl og den retter vi som sagt meget gerne op på.

Send gerne en mail til:
Kontakt@spellara.dk

Så finder vi en lÞsning =)

God dag!

MVH
Simon

5぀星のうち1の評䟡

Intet svar på refusion

Jeg nåede desvÊrre ikke at afhente min pakke, hvilket naturligvis var mit eget ansvar. Pakken blev derfor returneret til virksomheden, hvilket Bring har bekrÊftet.

Jeg har siden skrevet tre mails for at anmode om en refusion, men har ikke modtaget noget svar – pÃ¥ trods af at virksomheden oplyser, at de bestrÊber sig pÃ¥ at svare inden for 24 timer. Det er nu nÊsten 4 uger siden min fÞrste henvendelse angÃ¥ende den bestilling, jeg afgav i februar.

Der bliver heller ikke taget telefonen, og mine mails forbliver ubesvarede. Jeg Þnsker derfor at få mine penge retur og skriver denne anmeldelse i håb om at få et svar.

2026幎2月14日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Spellara kÞrer med radiotavshed ved reklamation

Jeg har kÞbt udvidelser til et spil hos Spellara, som tydeligt ikke var originalt, da de nye kort ikke havde samme farve eller overflade som det originale. Dette reklamerede jeg naturligvis over til Spellara og til at starte med var der god og hurtig kommunikation omkring det. Det er nu over en mÃ¥ned siden jeg blev lovet nye originale erstatninger og der er TOTAL RADIOTAVSHED fra Spellara. SÃ¥ jeg kan pÃ¥ nuvÊrende tidspunkt pÃ¥ INGEN MÅDE anbefale folk at kÞbe herfra.

2026幎3月22日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち2の評䟡

Bears vs Babys...

Jeg fik mit Bears vs Babys, det er til er en tydelig kopi vare. Pelsen fÊlder og selve Êske, kortenes print og spillemåtten er ikke i nÊrheden af den kvalitet jeg ellers har har spillet med fÞr.
SÃ¥ jo, leveringstid var god, det hele er der. Men kvaliteten er lidt off.

2026幎2月25日
5぀星のうち4の評䟡

Hurtig respons tid

Jeg fik et spil i julegave af min mor, som hun kÞbte fra Spellara. Da jeg pakkede spillet ud manglede der et kort. Tror det har vÊret en fejl fra producentens side. Da jeg skrev til dem svarede de med det samme og sendte et nyt kort til mig. Synes det var ret god service, derfor får de 4 stjerner af mig.

2025幎12月30日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Produktet lever ikke op til


Produktet lever ikke op til forventningen, har på mail fået dette svar af Simon "
Jeg synes ikke din attitude er én, der er vÊrd at gÞre en ekstra service for. Med din tilgang har du sikret dig en ringere service end sÊdvanligt. Det kan du tÊnke lidt over."
Pga man klager over et produkt, som de jo ikke selv laver derfor et angreb pÃ¥ produktet og ikke dem som firma🥎 det lader ogsÃ¥ til min tidligere anmeldelse pÃ¥ trustpilot er vÊk?
-----------
Tak for svar Simon jeg ser frem til svar på min seneste mail til jer ang mit Þnske om at gÞre brug af min fortrydelsesret.
TÊnker det selvfÞlgelig sker lige sÃ¥ hurtigt som du svare her😁
Rigtig god Jul 🥳
Thomas

2025幎12月15日
自発的なレビュヌ
Spellara ロゎ

Spellara からの回答

Hej Thomas,

Jeg havde selvfÞlgelig også regnet med at få en dårlig anmeldelse herinde - men det er nu engang okay, når omstÊndighederne er som de er.

Du startede med at sende en mail med en klage over en Stretch Monkey som ikke levede op til jeres forventninger - den var gået i stykker. Det beklagede jeg og skrev at vi selvfÞlgelig ville sende en ny. Dertil svarede du, at du "selvfÞlgelig ikke ville have en ny, da produktet ikke lever op til den standard vi Þnsker til vores barn. Så bare pengene tilbage tak".

Herefter forklarede jeg, ganske pÊnt, at det desvÊrre ikke er muligt at fÃ¥ pengene igen ved et defekt produkt - bare sÃ¥dan - men at vi gerne ville ombytte. Det syntes du var ringe service. Derefter skriver du; "Men i sender bare en ny og sÃ¥ returnere jeg den nÃ¥r den helt sikkert ogsÃ¥ gÃ¥r i stykker da produktet jo ikke er egnet til det det skal kunne 👍"

Dertil svarer jeg ganske rigtigt at din attitude ikke er én, jeg har lyst til at give en EKSTRA service, udover det som vi normalt yder og som ligger inden for lovgivningen. Og det holder jeg absolut fast i.

Nu skriver du så her at det blot er fordi, du har klaget over et produkt og ikke firmaet. Nuvel - folk kan heldigvis lÊse selv, hvordan du har ageret. Din måde at fare frem og krÊve ekstra service fordi... ja, hvorfor egentligt? Bare fordi, det synes du åbenbart du ska' ha'. Men når man agerer som du gÞr, så får man altså ikke noget ekstra ;-)

Vi kan ikke fjerne eller afvise anmeldelser på Trustpilot. Er det sket, så er det Trustpilot, der har afvist eller fjernet den. Måske grundet indholdet. Det kunne man jo godt tro ;-)

Hav det herligt, Thomas. Her bliver du ikke savnet.

Med venlig hilsen
Simon

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報