Avevo una problematica con un Voucher, dove risultava codice non valido, nonostante non ne avessi usufruito. Ho contattato spiagge.it e mi ha risposto un'operatrice di nome Martina, che con professio... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
un portale fantastico anche grazie all'assistenza rapida e cordiale. Anna dell'assistenza e' davvero gentile, 5 stelle anche a lei.
Spiaggia molto curata. Lettini comodissimi ( con materassino ) Bagni riservati solo per i clienti della spiaggia con accesso tramite carta magnetica. Anche se siamo verso la bassa stagione ... abbia... もっと見る
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Sito molto lento, ci metti anni per inviarti un semplice voucher però i soldi sono veloci a prenderli
企業情報
当該企業による記述
Spiagge.it è il primo portale in Italia per la prenotazione facile e veloce della tua postazione al mare. Inoltre, offre un gestionale completo e personalizzato, indispensabile per tutti i gestori degli stabilimenti balneari. L'azienda è nata dall'evoluzione del progetto YourBeach, creato nel 2013 da un team di giovani imprenditori e diventata il punto di riferimento per il settore del turismo balneare.
連絡先
Spiagge srl, Viale della Repubblica, 96a, 47923, Rimini, イタリア
- +39 0541 772375
- support@spiagge.it
- spiagge.it
4.0
ほぼ満足
1445件のレビュー
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Gentili e tempestivi nella risoluzione…
Gentili e tempestivi nella risoluzione del problema
2023年10月2日
自発的なレビュー
Una stella è anche troppo!
Servizio davvero pessima dal momento che se non ti ha la possibilità di andare presso la struttura, ti vengono restituiti i soldi spesi voucher e non puoi nemmeno riutilizzarli più volte ciò significa che si spendo di meno rispetto all’importo del voucher il resto dei soldi li perdo. Mi sembra una cosa veramente ingiusta! Non utilizzerò mai più questo servizio e ve lo sconsiglio!
2023年10月2日
自発的なレビュー
Spiagge.it からの回答
Ciao Manuel,
ci dispiace molto per l'inconveniente!
Abbiamo oltre 1.200 stabilimenti in tutta Italia, proprio per questo ci terremmo a saperne di più in modo da aiutarti a trovare la spiaggia giusta per te!
Scrivici una e-mail a support@spiagge.it oppure chiamaci al +39 0541 772375.
Il Team di Spiagge.it
Il sito è andato in refresh al momento…
Il sito è andato in refresh al momento del pagamento. Mi hanno assegnato lo stesso ombrellone, numero 320, per la giornata di giovedì 28/09 anziché sabato 30/09. Combinazione era disponibile lo stesso ombrellone mentre tutti gli altri no. La giornata di giovedì era prenotata quindi con lo stesso numero di ombrelloni di sabato. Mi sento veramente truffato.
No vabbè. Mi hanno contattato, hanno contattato lo stabilimento e mi hanno rimborsato.
Non ci sono parole.
GRAZIE ❤️
Comunque prenoterò lo stesso, questa volta nella data corretta!
2023年9月27日
自発的なレビュー
Spiagge.it からの回答
Gentile Carlo,
ti ringrazio per aver contattato l'assistenza di Spiagge.it
Ti comunico , come già fatto in separata mail, di aver provato a contattare lo stabilimento senza successo e di aver inoltrato la tua richiesta direttamente al gestore; ti ricordo che non ci è permesso di modificare le condizioni di rimborso/spostamento senza una loro autorizzazione.
Non appena avremo aggiornamenti, sarà nostra premura darti riscontro.
Speriamo di aver chiarito ogni tuo dubbio attraverso questa risposta e che tornerai in futuro a scegliere il nostro portale. Se però hai ancora perplessità o domande, non esitare a contattarci via mail support@spiagge.it oppure tramite il nostro centralino +39 0541 772375.
Il Team di Spiagge.it
E' già tanto se do una stella
E' già tanto se do una stella. Avevo prenotato in data 21/08 presso il loro sito per una struttura balneare a Monopoli in Puglia per il 17/09. Ho dovuto cancellare poi la prenotazione per maltempo e quindi è stato un emesso un voucher da riutilizzare quando voglio. Decidiamo quindi di andare il 18/09 (il giorno dopo la data per la quale avevo fatto la prenotazione) ma lo stabilimento era CHIUSO. Ci torniamo anche il giorno dopo sperando di trovarlo aperto ma era sempre chiuso. Sento lo stabilimento e mi sento dire che è chiuso fino alla prossima stagione estiva. Scrivo quindi all'assistenza per avere un rimborso perchè del voucher non me ne faccio più nulla, e mi viene detto che per quella struttura le prenotazioni sul sito erano disponibili fino al 10/09 quando invece ho la ricevuta e l'email di riepilogo dove si evince la conferma della prenotazione per la giornata del 17/09. Invio il tutto all'assistenza e mi viene chiesta un'ulteriore prova...intanto i soldi loro se li sono intascati! L'assistenza clienti è pessima e non molto efficiente. Non prenoterò mai più su questo sito e lo sconsiglierò a chiunque!
2023年9月18日
自発的なレビュー
Spiagge.it からの回答
Gentile Catherine,
Ti ringrazio per aver contattato il servizio di assistenza di Spiagge.it
In merito alla tua richiesta, come specificato nelle mail ricevute ed inviate questa mattina, abbiamo provveduto a contattare lo stabilimento per avere maggiori dettagli e capire se poter processare il tuo rimborso e abbiamo effettuato l'accredito totale, commissioni comprese, sulla stessa carta inserita in fase di acquisto; come spiegato, la politica interna dello stabilimento, sottoscritta all'atto dell'acquisto, non è modificabile da noi pertanto necessitiamo di una conferma prima di poter stornare l'importo saldato.
Speriamo di aver chiarito ogni tuo dubbio attraverso questa risposta e che in futuro sceglierai di provare i nostri servizi.
Se hai dubbi ulteriori o domande, non esitare a contattarci via mail support@spiagge.it oppure tramite il nostro centralino +39 0541 772375.
Resto a tua disposizione e ti auguro una buona giornata
Team di Spiagge.it
Facile e veloce
Bellissimo sito, dove è possibile sapere tutto ciò che interessa sulle spiagge e soprattutto, avendo un cagnolino, anche quali sono i lidi che lo ammettono. Sito intuitivo, prenotazione con scelta dell’ombrellone e salta fila (poiché è possibile prenotare e pagare). Davvero ne consiglio l’utilizzo.
2023年9月15日
自発的なレビュー
Spiagge.it からの回答
Ciao,
ci fa davvero molto piacere tu abbia scelto di prenotare tramite spiagge.it e che tu sia rimasto soddisfatto!
Lavoriamo sodo non solo per rendere disponibili sempre più stabilimenti online, ma anche per rendere semplice, veloce e chiara la prenotazione.
Siamo molto felici che tu abbia apprezzato anche questo aspetto.
Il Team di Spiagge.it
Purtroppo la mia esperienza è stata PESSIMA!
Purtroppo la mia esperienza è stata NEGATIVA a dir poco!!
Prenotato 3 ombrelloni nella spiaggia di Cala Brandinchi, Stabilimento Balneare di Cala Brandinchi con il "simpatico, educato e professionale" Sig. Maurizio, servizio pagato in anticipo Euro 240... I nostri ombrelloni sono stati dati ad altre persone!! Giornata rovinata per 3 famiglie a causa della non competena della persona presente in loco, dalla prima fila spostati all'ultima, discussioni e maltrattati dal "gentile" Sig. Maurizio.....
2023年8月8日
自発的なレビュー
Spiagge.it からの回答
Ciao Angelica,
ci dispiace molto per l'inconveniente!
Abbiamo oltre 1.200 stabilimenti in tutta Italia, proprio per questo ci terremmo a saperne di più in modo da aiutarti a trovare la spiaggia giusta per te! Scrivici una e-mail a support@spiagge.it oppure chiamaci al +39 0541 772375.
Il Team di Spiagge.it
Spiagge.it からの回答
Ciao Mario,
ci fa davvero molto piacere tu abbia scelto di prenotare tramite spiagge.it e che tu sia rimasto soddisfatto della nostra assistenza!
Ci impegniamo molto per rendere sempre più chiaro e semplice l'utilizzo del portale e attraverso l'assistenza, cerchiamo di supportare e aiutare in ogni fase della prenotazione ciascun cliente.
Siamo molto felici che tu abbia apprezzato anche questo aspetto.
Il Team di Spiagge.it
Come sempre semplice e intuitiva
La uso da qualche anno e devo dire è sempre molto affidabile. La consiglio vivamente specialmente in vacanza quando si esplorano posti nuovi.
2023年9月16日
自発的なレビュー
Spiagge.it からの回答
Ciao Vincenzo,
ci fa davvero molto piacere tu abbia scelto di prenotare tramite spiagge.it e che tu sia rimasto soddisfatto della nostra assistenza!
Ci impegnamo molto per rendere sempre più chiaro e semplice l'utilizzo del portale e attraverso l'assistenza, cerchiamo di supportare e aiutare in ogni fase della prenotazione ciascun cliente.
Siamo molto felici che tu abbia apprezzato anche questo aspetto.
Il Team di Spiagge.it
Paradiso
Siamo andati io e mio marito, dico semplicemente paradiso ! Il signore riccio con gli occhiali penso sia il proprietario super simpatico e molto disponibile.
Super gentilissimi, organizzati e lido molto pulito.
Non sapevo avesse pure il parcheggio è stata una sorpresa per noi, sicuramente l’anno prossimo sarà il nostro punto di riferimento!
2023年9月16日
自発的なレビュー
Spiagge.it からの回答
Ciao Loriana,
siamo davvero felici tu sia rimasto soddisfatto della prenotazione tramite il portale Spiagge.it
Uno dei vantaggi di affidarsi al nostro sistema di prenotazione sono proprio i servizi aggiuntivi che offriamo, ovvero: la possibilità di prenotare in anticipo ed essere sicuri di trovare posto, poter scegliere servizi ulteriori, poter scegliere l’ombrellone ideale, non fare la fila, confrontare facilmente diversi stabilimenti, risparmiare tempo e tanto altro.
Ci fa molto piacere tu abbia apprezzato anche questo aspetto.
Il Team di Spiagge.it
Posto meraviglioso e personale stupendo…
Posto meraviglioso e personale stupendo come sempre.
2023年9月16日
自発的なレビュー
Spiagge.it からの回答
Ciao Roberto,
siamo felici tu sia rimasto soddisfatto della prenotazione tramite Spiagge.it
Affidarsi al nostro portale significa aver la possibilità di prenotare in anticipo, poter scegliere servizi ulteriori, poter scegliere l’ombrellone ideale, non fare la fila e tanto altro.
Ci fa molto piacere tu abbia apprezzato questi servizi.
Il Team di Spiagge.it
Pagare per scuaquarsi i piedi è troppo
La scelta del lido è stata dettata dalla esigenza di avere comodi servizi a disposizione ma dover pagare anche solo per sciacquare i piedi mi sembra esagerato .
2023年9月13日
自発的なレビュー
Spiagge.it からの回答
Ciao Marco e grazie per il tuo feedback.
Il costo dei servizi offerti dallo stabilimento in loco è totalmente dipendente dalla gestione dello stesso; ad ogni modo inoltriamo il tuo feedback allo stabilimento.
Speriamo di aver risposto in modo esaustivo alla tua osservazione e per qualunque evenienza rimaniamo a disposizione all'indirizzo mail support@spiagge.it o al numero 0541 772375
Il team Spiagge.it
Ottimo servizio
Ottimo servizio, dalla descrizione della struttura completamente rispondente alla realtà alla facilità nel prenotare. Soddisfatto.
2023年9月12日
自発的なレビュー
Spiagge.it からの回答
Ciao Roberto,
siamo davvero felici tu sia rimasto soddisfatto della prenotazione tramite il portale Spiagge.it
Uno dei vantaggi di affidarsi al nostro sistema di prenotazione sono proprio i servizi aggiuntivi che offriamo, ovvero: la possibilità di prenotare in anticipo ed essere sicuri di trovare posto, poter scegliere servizi ulteriori, poter scegliere l’ombrellone ideale, non fare la fila, confrontare facilmente diversi stabilimenti, risparmiare tempo e tanto altro.
Ci fa molto piacere tu abbia apprezzato anche questo aspetto.
Il Team di Spiagge.it
Ottimo servizio!
Ho prenotato la sera per il giorno successivo comodamente da casa.
2023年9月12日
自発的なレビュー
Spiagge.it からの回答
Ciao Cristina,
siamo davvero felici tu sia rimasto soddisfatto della prenotazione tramite il portale Spiagge.it
Uno dei vantaggi di affidarsi al nostro sistema di prenotazione sono proprio i servizi aggiuntivi che offriamo, ovvero: la possibilità di prenotare in anticipo ed essere sicuri di trovare posto, poter scegliere servizi ulteriori, poter scegliere l’ombrellone ideale, non fare la fila, confrontare facilmente diversi stabilimenti, risparmiare tempo e tanto altro.
Ci fa molto piacere tu abbia apprezzato anche questo aspetto.
Il Team di Spiagge.it
Un sistema di prenotazione intuitivo ed…
Un sistema di prenotazione intuitivo ed immediato. Davvero un’ottimo modo che offre la possibilità di prenotare in molte località.
2023年9月12日
自発的なレビュー
Spiagge.it からの回答
Ciao Filippo,
siamo davvero felici tu sia rimasto soddisfatto della prenotazione tramite il portale Spiagge.it
Uno dei vantaggi di affidarsi al nostro sistema di prenotazione sono proprio i servizi aggiuntivi che offriamo, ovvero: la possibilità di prenotare in anticipo ed essere sicuri di trovare posto, poter scegliere servizi ulteriori, poter scegliere l’ombrellone ideale, non fare la fila, confrontare facilmente diversi stabilimenti, risparmiare tempo e tanto altro.
Ci fa molto piacere tu abbia apprezzato anche questo aspetto.
Il Team di Spiagge.it "
Bellissima Domenica di mare
Bellissimo il posto, acqua limpida e fresca! Settembre è perfetto per portare i nostri amici pelosi al mare!
I vicini di ombrellone erano tutti simpatici e molto attenti non solo al proprio cane, ma anche a quelli degli altri! Si collabora!
Abbiamo portato Sally per la prima volta al mare e non avremmo potuto scegliere posto migliore delle spiagge Nautilus! Per fortuna non c’è la sabbia!
Sono presenti sia docce per persone che la doccia per gli animali!
2023年9月10日
自発的なレビュー
Spiagge.it からの回答
Ciao Sara,
siamo davvero felici tu sia rimasto soddisfatto della tua prenotazione tramite il portale Spiagge.it
Uno dei vantaggi di affidarsi al nostro sistema di prenotazione sono proprio i servizi aggiuntivi che offriamo, ovvero: la possibilità di prenotare in anticipo ed essere sicuri di trovare posto, poter scegliere servizi ulteriori, poter scegliere l’ombrellone ideale, non fare la fila, confrontare facilmente diversi stabilimenti, risparmiare tempo e tanto altro.
Il Team di Spiagge.it "
Spiagge.it からの回答
Ciao Corrado,
siamo davvero felici tu sia rimasto soddisfatto della tua prenotazione tramite il portale Spiagge.it
Uno dei vantaggi di affidarsi al nostro sistema di prenotazione sono proprio i servizi aggiuntivi che offriamo, ovvero: la possibilità di prenotare in anticipo ed essere sicuri di trovare posto, poter scegliere servizi ulteriori, poter scegliere l’ombrellone ideale, non fare la fila, confrontare facilmente diversi stabilimenti, risparmiare tempo e tanto altro.
Ci fa molto piacere tu abbia apprezzato anche questo aspetto.
Il Team di Spiagge.it "
Spiagge.it からの回答
Ciao Giuseppe,
ci fa davvero molto piacere tu abbia scelto di prenotare tramite spiagge.it e che tu sia rimasto soddisfatto!
Lavoriamo sodo non solo per rendere disponibili sempre più stabilimenti online, ma anche per rendere semplice, veloce e chiara la prenotazione. Siamo molto felici che tu abbia apprezzato anche questo aspetto.
Il Team di Spiagge.it
Al di là delle aspettative
tutto molto bello, spiaggia organizzata molto bene e staff cordiale.
Unico neo, ma non è colpa dello stabilimento, è davvero complicatissimo trovare un parcheggio a Varigotti.
2023年9月10日
自発的なレビュー
Spiagge.it からの回答
Ciao Stefano,
ti ringraziamo per il tuo feedback che ci aiuta a migliorare il livello del nostro servizio.
Accogliamo il tuo appunto e confidiamo di averti nuovamente come nostra cliente.
Se necessiti di assistenza ulteriore, puoi contattarci telefonicamente allo 0541 772375 attivo dal lunedì alla domenica dalle 8 alle 19 oppure all'indirizzo support@spiagge.it
Il team Spiagge.it
Bagno con piscina
Bagno con piscina , ma la piscina non era utilizzabile , solo 1 ora al mattino e 1 ora nel pomeriggio. Alcuni lettini sono a ridosso di ripostigli con attrezzature abbandonate in modo disordinato. Il costo è eccessivo per il servizio offerto.
2023年9月10日
自発的なレビュー
Spiagge.it からの回答
Ciao Alessio,
ci spiace leggere queste parole e che tu non sia rimasto totalmente soddisfatto della tua prenotazione.
Ci teniamo a sottolineare che il costo più alto è dovuto al valore aggiunto del servizio, ovvero: la possibilità di prenotare in anticipo ed essere sicuri di trovare posto, poter scegliere servizi ulteriori, poter scegliere l’ombrellone ideale, non fare la fila, confrontare facilmente diversi stabilimenti, risparmiare tempo e tanto altro.
Speriamo di aver chiarito ogni tuo dubbio attraverso questa risposta e che in futuro sceglierai di provare i nostri servizi.
Se hai dubbi ulteriori o domande, non esitare a contattarci via mail support@spiagge.it oppure tramite il nostro centralino +39 0541 772375
Il Team di Spiagge.it
Stabilimento ben curato, migliorabile il servizio!
Ottima struttura balneare. Una pecca i servizio non sempre eccellente e qualcosina fuori posto che si sarebbe potuta evitare.
2023年9月12日
自発的なレビュー
Spiagge.it からの回答
Ciao Gionatan,
siamo davvero felici tu sia rimasto soddisfatto della prenotazione tramite il portale Spiagge.it
Uno dei vantaggi di affidarsi al nostro sistema di prenotazione sono proprio i servizi aggiuntivi che offriamo, ovvero: la possibilità di prenotare in anticipo ed essere sicuri di trovare posto, poter scegliere servizi ulteriori, poter scegliere l’ombrellone ideale, non fare la fila, confrontare facilmente diversi stabilimenti, risparmiare tempo e tanto altro.
Ti ricordo che Termini, condizioni e servizi variano a seconda dello stabilimento e sono indipendenti dalla nostra volontà.
Il Team di Spiagge.it
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