Замовив скельники, сплатив. Магазин відписався , що товару немає і повернув гроші. Але через подвійну конвертацію втратив 100 грн. Причина відміни - скельників немає в наявності. Після цього магазин н... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Палатка Hannah Arrent 3. 1.Самый главный недостаток- это неправильно указанная длина внутренней палатки. Вместо 210 см примерно 187-200 см. Если бы у меня было время, я бы вернул палатку.... もっと見る
企業が回答しました
Everything was great. Safe purchase and quick delivery. Respective quality of goods and services.
Great experience, low prices, one week free shipment to Ukraine
企業情報
当該企業による記述
Якщо ти шукаєш надійного партнера для своїх походів, SportParadise Outdoor — найкращий вибір. Ми — інтернет-магазин товарів для активного відпочинку з багаторічним досвідом і великою кількістю задоволених клієнтів. У нашому магазині ти знайдеш спорядження від перевірених брендів і з матеріалів, на які можна покластися навіть у найекстремальніших умовах. Але ми не просто інтернет-магазин, що продає товари — ми з радістю надамо тобі професійну консультацію з будь-яких питань, пов’язаних із походами, активним відпочинком чи альпінізмом. Не впевнений(-а), який намет, кемпер, спальник, трекінгові черевики чи спорядження для скелелазіння обрати? Звертайся — ми завжди готові допомогти з вибором. Приєднуйся до світу outdoor-ентузіастів разом із нами. Ласкаво просимо до Sportparadise!
連絡先
sportparadise, s.r.o. Hradišťská 1031 , 293 06, Kosmonosy, チェコ共和国
- info@sportparadise.com.ua
- sportparadise.com.ua
4.1
ほぼ満足
35件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
I ordered a pair of LOWA ZEPHYR MK2 GTX…
I ordered a pair of LOWA ZEPHYR MK2 GTX MID Wide boots and they arrived in Kyiv much faster than I expected. The boots were well packed, in perfect condition and exactly as described.
This was an urgent purchase for my son, who is serving in the Ukrainian military, so the quick delivery was especially important to us. Thank you very much for the reliable service and fast shipping. I am very satisfied with the purchase and can confidently recommend this store.
2026年7月28日
Great service, good prices
I purchased camping chairs and a table. The order was delivered with a slight delay (about 3 days), but even in this case they included a small present for free. I recommend this store.
2026年7月30日
自発的なレビュー
Неактуальна інформація по наявності
Замовив скельники, сплатив. Магазин відписався , що товару немає і повернув гроші. Але через подвійну конвертацію втратив 100 грн. Причина відміни - скельників немає в наявності. Після цього магазин не оновив статус товару і на сайті він і досі в наявності. Сумніваюсь , що їх асортимент актуальний. Не рекомендую магазин.
2026年7月11日
自発的なレビュー
Sportparadise からの回答
Добрий день!
Нам прикро, що Ваш досвід покупки не виправдав Ваших очікувань.
Після оновлення залишків на складі товар дійсно вже недоступний. У виняткових випадках через затримку синхронізації системи товар ще деякий час може відображатися як наявний. Ми інтенсивно працюємо над усуненням цієї проблеми.
Нам також прикро, що під час повернення коштів Ви зазнали втрат через подвійну конвертацію валюти. Як вибачення за завдані незручності ми зарахуємо на Ваш клієнтський рахунок кредит у розмірі 200 UAH.
sportparadise s.r.o.
Не отримала замовлення
Оформила замовлення та оплатила його, не прийшло ні підтвердження ні відповіді. Написала на почту, написала у відповідній формі на сайті - відповіді немає, кошти зняли, а замовлення немає
2026年7月17日
自発的なレビュー
Sportparadise からの回答
Доброго дня,
дякуємо за Ваш відгук.
Наша служба підтримки працює з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 15:00, тому якщо Ваше звернення було надіслане у вихідні, відповідь була надана у найближчий робочий день.
На жаль, за цією рецензією ми не можемо перевірити Ваше замовлення чи платіж, оскільки не бачимо ні номера замовлення, ні адреси електронної пошти, з якої його було оформлено.
Будь ласка, надішліть нам електронного листа із зазначенням номера замовлення або адреси електронної пошти, використаної при оформленні. Ми одразу перевіримо всю ситуацію.
З повагою,
служба підтримки клієнтів
sportparadise
Sportparadise からの回答
Доброго дня,
нам дуже прикро, що виникла така ситуація, і ми щиро перепрошуємо за незручності.
На жаль, сталася помилка під час розміщення інформації про товар. Наші колеги вже працюють над її виправленням, щоб подібна ситуація не повторилася.
Ми вже зв'язалися з Вами електронною поштою та сподіваємося, що найближчим часом нам вдасться вирішити ситуацію до Вашого задоволення.
Команда Sportparadise
Дякую вам за гарне обслуговування
2026年6月20日
自発的なレビュー
Так держать.
Ничего сверхъестественного. Просто богатый ассортимент, приятные цены, быстрая доставка. Так держать.
2026年6月7日
自発的なレビュー
Excellent
Everything was great. Safe purchase and quick delivery. Respective quality of goods and services.
2026年5月29日
Щиро дякую!!!
2026年4月20日
自発的なレビュー
don`t buy this crampons!
During the very first training session (10 km), almost all of the spikes fell out. Every 500 meters I had to stop to readjust the crampons, as they kept sliding off to the side. There is nothing positive I can say about comfort either.
2026年1月27日
Sportparadise からの回答
Hello,
thank you for your feedback. We have checked our records, but under the provided email address and order number we can only find an order for a men’s vest, not crampons.
If the crampons were purchased from us in a different order or using another email address, please contact us directly – we will be happy to look into the issue and assist with a claim.
Thank you for giving us the opportunity to clarify the situation.
Team sportparadise
Постійно замовляю ,дуже задоволений…
Постійно замовляю ,дуже задоволений ,дякую що існує такий сервіс!!
2026年1月25日
Good place to choose your equipment
The price of goods was appropriative and delivery was quite fast.
2026年1月28日
They took money but order didn't come
They took money but order didn't come. Their support does not answer.
2026年1月28日
自発的なレビュー
Sportparadise からの回答
Hello,
we have tried to contact you several times by email with an apology and a proposed solution, but unfortunately have not received any response yet.
We are still interested in resolving the situation and would appreciate it if you contacted us.
Sportparadise Team
Якісний спальник Pinguin Micra за …
Якісний спальник Pinguin Micra за гарною ціною. Дуже швидка доставка. Рекомендую
2026年1月14日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。