Helt iorden shop med hurtig levering af varen - de bør dog evt genoverveje deres valg af Bring. Til trods for rigeligt plads i min ønskede pakkeshop blev varen leveret i en shop der ligger i den modsa... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ligesom andre, er min ordre som blev bestilt på black friday heller ikke kommet frem og Bring har ikke modtaget den siden den forlod jeres lager snart 2 uger siden... Opdatering: Sportsact sender... もっと見る
企業が回答しました
Modtog en defekt træningsbænk i sidste uge. På trods af at de lover 24-48 timers svartid på chatten, så er de stadig ikke vendt retur, så indtil videre må jeg advare andre om at bestille! Såfremt... もっと見る
企業が回答しました
Vi havde bestilt en masse træningsmåtter hos Sportsact. Jeg troede, vi manglede at få en del af vores bestilling og straks tilbød de at sende os pengene retur eller de produkter, vi manglede. Det vist... もっと見る
企業情報
Sportsact.dk について
当該企業による記述
Hos SPORTSACT.DK sælger vi sportsudstyr i høj kvalitet til stærke priser.
Vores sportsudstyr egner sig både til træning i hjemmet og fitnesscentret.
Bliv inspireret og find dit nye træningsudstyr hos os.
HOS SPORTSACT FÅR DU..
🚚 Gratis fragt – Køb over 499 DKK
🇩🇰 Ordrer sendes kl. 14:00 (alle hverdage)
😃 Kundeservice med højt humør
🏋🏻 Et stort udvalg af sportsudstyr til fitness og hjemmet
Vores sportsudstyr egner sig både til træning i hjemmet og fitnesscentret.
Bliv inspireret og find dit nye træningsudstyr hos os.
HOS SPORTSACT FÅR DU..
🚚 Gratis fragt – Køb over 499 DKK
🇩🇰 Ordrer sendes kl. 14:00 (alle hverdage)
😃 Kundeservice med højt humør
🏋🏻 Et stort udvalg af sportsudstyr til fitness og hjemmet
連絡先
2300, København S, デンマーク
- kontakt@sportsact.dk
- sportsact.dk
4.5
優良
237件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Leveret med hul i ryg-delen.
Leveret med hul i ryg-delen.
Fremsendte email med beskrivelse og billede, rykket to gange uden nogen reaktion.
2022年12月27日
Fedeste service
Har købt en julegave hos jer, og ved godt det der med bring, men det ikke fair det skal gå ud over forretningen, min anbefaling det er skifte til gls de er altid klar og meget mere fleksible men som sagt det, det ikke jeres skyld i pakker og gør det hurtigts muligt, så vi kan få den ud med det samme, det er ærgerligt at andre skal hate på her af denne grund, håber alt Lykke i fremtiden hos jer, kommer til at støtte jer i gennem årene der kommer,
2022年12月20日
自発的なレビュー
Vender tilbage, god dialog.
Pas på. Var min overskrift på min forrige anmeldelse. Men har dag dato været i kontakt med Rasmus fra Sportsact , og fået en forklaring. Da vi fik stykket mail og forklaringer sammen, viser det sig at det er i transport firmaet det er galt. Stor ros for at der bliver ringet og fulgt op på status. Derfor denne nye anmeldelse, med håb om en god jul og godt nytår til Rasmus. MVH. Peder Hansen.
2022年12月20日
自発的なレビュー
Sportsact.dk からの回答
Hej Pia og Peder
Tak for jeres anmeldelse og rosende ord. Jeg er glad for at vi fandt en god løsning.
I ønskes en fantastisk dag.
De bedste hilsner
Rasmus // Sportsact.dk
Dårlig oplevelse vendt til en god oplevelse :)
Først troede jeg at det var snyd, da firmaet havde trukket pengene, men mit tracking nummer virkede ikke. Jeg skrev til firmaet og de kontaktede mig efterfølgende og forklarede hvad fejlen var.
Respekt for det og min ordre er ankommet til afhentningsstedet nu :)
2022年12月14日
自発的なレビュー
Man kan ikke få kontakt med firmaet de…
Man kan ikke få kontakt med firmaet de svarer ikke på mail. Og det fremsendte tracking nr. Eksisterer ikke 😱☹️
2022年12月14日
自発的なレビュー
Ingen retur kontakt
Jeg har skrevet og skrevet , men får intet svar. Jeg synes ellers kommunikationen startede godt ud.
Desværre kan jeg absolut ikke anbefale sportsact til andre.
2022年12月14日
Sportsact.dk からの回答
Hej Michell
Tak for din anmeldelse og tak for en behagelig samtale på telefon. Jeg er glad for at vi trods alt fandt en løsning.
Vi kan kun beklage processen omkring din ordre og det, at der fejlagtigt blev booket levering til PakkeShop fremfor Hjemmelevering i sin tid. Det er ikke optimalt og vi beklager meget!
Vi har været lagt ned de seneste uger og det er desværre gået udover bl.a. dig og vores kommunikation. Vi håber trods alt at du alligevel har lyst til at give Sportsact en chance i fremtidien, så vi kan få mulighed for at give dig en god oplevelse!
Du ønskes en fantastisk jul!
De bedste hilsner
Rasmus
Så er der blevet rettet op på fejlen…
Så er der blevet rettet op på fejlen med manglende levering og jeg har i går afhentet varerne.
God service og hurtig levering, så jeg er tilfreds.
2022年11月22日
自発的なレビュー
Sportsact.dk からの回答
Hej Helle
Tak for din anmeldelse. Jeg er glad for at vi fandt en god løsning og du nu har fået dine varer.
Vi beklager hele situationen med den manglende levering fra BRING og at de ikke kunne finde pakken, men glæder os over at du fik varerne til tiden.
Glædelig jul!
De bedste hilsner
Rasmus
OPDATERET - VARER LEVERET - Ingen varer leveret - penge hævet
Opdatering den 13. december 2022
Ordre blev leveret i går den 12. December - alt ser fint ud.
Så lader til at det ender godt på trods af startvanskelighederne.
Jeg ændrer derfor fra 1 til 3 stjerner.
Hej med jer
jeg har bestilt Ordre #25187 (ordredato 26-11-2022 10:51). Får mail senere samme dag om at den er sendt fra lager, samt trackingnummer til GLS.
Penge for ordren bliver hævet den 29. november - men pakken er stadig ikke modtaget ved GLS. Jeg skriver så til jer og rykker for status den 30. november, I svarer den 2. dec, at GLS har travlt og ikke har scannet pakken endnu. Jeg taler med GLS, der siger, at de har INTET, der ligger og ikke er scannet - men I har ikke overdraget pakken til dem, pakker bliver scannet ved overdragelsen.
6. dec får jeg så igen en mail fra jer - hvor I skriver;
Vi har desværre udfordringer med flere pakker hos BRING ift. pakker som formentlig er “forsvundet”.
Vi er på sagen med BRING og de er i gang med at undersøge alle forsendelserne.
Jeg har bestilt levering med GLS og har fået tracking nummer til GLS - det virker som totalt FUP OG FIDUS.
Jeg vil gerne have mine varer eller pengene retur.
/Marianne S.
2022年12月7日
自発的なレビュー
Sportsact.dk からの回答
Hej Marianne
Tak for snakken på telefon og forståelsen for vores situation omkring de manglende pakker.
Jeg er glad for at vi fandt en løsning og at den nye forsendelse forhåbentlig snart er fremme hos dig!
TIL ALLE I SAMME SITUATION: Vi er på sagen og er i fuld gang med at gennemgå alle ordre, så vi kan eftersende de bestilte varer og sikre at I får dem hurtigst muligt. Vi beklager virkelig situationen.
Vi er så ovenud ærgerlige over situationen med din forsendelse og forstår 100% frustrationen omkring situationen.
Som nævnt, så anvender vi et eksternt lager, som pakker og sender alle vores forsendelser. Vi er blevet opmærksomme på, at flere varer desværre ikke er nået frem til BRINGs varetægt og enkelte til GLS og har forsøgt at finde et svar ved transportøren og lageret, da det er dem som kender svaret :-/
Jeg kan forsikre ALLE, som desværre er i samme situationen, at vi IKKE hæver pengene før vi overleverer pakkerne til en transportør, da det hverken er lovligt eller i vores interesse.
Vi er i fuld gang med at gennemgå de situationer, hvor vi ved at folk desværre ikke har modtaget deres ordre, så vi kan eftersende varerne og folk kan få det bestilte.
Ovenstående skal ikke ses som en undskyldning for, at det ikke er kommet frem, men om ikke andet en forklaring. Vi er kun interesseret i at ALLE får deres bestilte varer.
De bedste hilsner
Rasmus // Sportsact.dk
Dårlig til god oplevelse
Ligesom andre, er min ordre som blev bestilt på black friday heller ikke kommet frem og Bring har ikke modtaget den siden den forlod jeres lager snart 2 uger siden...
Opdatering:
Sportsact sender varene på ny - ejeren har været super behjælpelig, og forklaret hele situationen. Tak for undskyldningen og god service
2022年12月7日
自発的なレビュー
Sportsact.dk からの回答
Hej L.
Tak for en god dialog på telefon og ikke mindst forståelsen for vores situation omkring levering af dine varer.
Jeg har netop tastet en ny forsendelse som afsendes mandag fra vores lager.
TIL ALLE I SAMME SITUATION: Vi er på sagen og er i fuld gang med at gennemgå alle ordre, så vi kan eftersende de bestilte varer og sikre at I får dem hurtigst muligt. Vi beklager virkelig situationen.
Vi er så ovenud ærgerlige over situationen med din forsendelse og forstår 100% frustrationen omkring situationen.
Som nævnt, så anvender vi et eksternt lager, som pakker og sender alle vores forsendelser. Vi er blevet opmærksomme på, at flere varer desværre ikke er nået frem til BRINGs varetægt og enkelte til GLS og har forsøgt at finde et svar ved transportøren og lageret, da det er dem som kender svaret :-/
Jeg kan forsikre ALLE, som desværre er i samme situationen, at vi IKKE hæver pengene før vi overleverer pakkerne til en transportør, da det hverken er lovligt eller i vores interesse.
Vi er i fuld gang med at gennemgå de situationer, hvor vi ved at folk desværre ikke har modtaget deres ordre, så vi kan eftersende varerne og folk kan få det bestilte.
Ovenstående skal ikke ses som en undskyldning for, at det ikke er kommet frem, men om ikke andet en forklaring. Vi er kun interesseret i at ALLE får deres bestilte varer.
De bedste hilsner
Rasmus // Sportsact.dk
Jeg har modtaget afsendelsesinfo og…
Jeg har modtaget afsendelsesinfo og tracking mandag d 5/12 (bestilte 3/12). Pakken rykker sig bare ikke. Den er oprettet ved GLS men ikke kommet til dem endnu. Jeg har prøvet at skrive til jer, men har ikke modtaget svar endnu. Jeg kan dog se, jeg ikke er den eneste med netop det problem, og derfor anser jeg det for unødvendigt at vente længere på svar. Jeg kan se på min netbank, at du har trukket pengene. Derfor vil jeg enten have min vare, og den skal lande i pakkeshoppen senest mandag ellers vil jeg gå videre både ved banken og med en decideret anmeldelse. Det er godt nok ærgerligt, at den skal derud, men det her er på ingen måde rimeligt. Din såkaldte chatfunktion er jo i øvrigt aldrig åben, så mail med op til 48 timers svartid er åbenbart eneste kontaktmulighed, hvilket gør, at jeg næppe vælger din webshop igen.
Ordre #25544
2022年12月7日
自発的なレビュー
Sportsact.dk からの回答
Hej Ann-Sofie
Tak for snakken på telefon og ikke mindst forståelsen for situationen.
Det er så ærgerligt og vi er - ligesom du - drøn ærgerlige over at varerne ikke er kommet frem.
Som du ved, så har jeg tastet en ny forsendelse og du skulle gerne have modtaget en mail, som bekræfter denne. Så i løbet af næste uge modtager du forhåbentlig din bestilte vare og kan få glæde af den!
TIL ALLE I SAMME SITUATION: Vi er på sagen og er i fuld gang med at gennemgå alle ordre, så vi kan eftersende de bestilte varer og sikre at I får dem hurtigst muligt. Vi beklager virkelig situationen.
Vi er så ovenud ærgerlige over situationen med din forsendelse og forstår 100% frustrationen omkring situationen.
Som nævnt, så anvender vi et eksternt lager, som pakker og sender alle vores forsendelser. Vi er blevet opmærksomme på, at flere varer desværre ikke er nået frem til BRINGs varetægt og enkelte til GLS og har forsøgt at finde et svar ved transportøren og lageret, da det er dem som kender svaret :-/
Jeg kan forsikre ALLE, som desværre er i samme situationen, at vi IKKE hæver pengene før vi overleverer pakkerne til en transportør, da det hverken er lovligt eller i vores interesse.
Vi er i fuld gang med at gennemgå de situationer, hvor vi ved at folk desværre ikke har modtaget deres ordre, så vi kan eftersende varerne og folk kan få det bestilte.
Ovenstående skal ikke ses som en undskyldning for, at det ikke er kommet frem, men om ikke andet en forklaring. Vi er kun interesseret i at ALLE får deres bestilte varer.
De bedste hilsner
Rasmus // Sportsact.dk
Bestilling ikke modtaget
Update 10-12-22
Tak fordi, du Rasmus, ringede den 9-12-22 og forklarede situationen. Rigtig god kundeservice, at du så lavede en ny ordre, som vil blive sendt på mandag. I dag 10-12-22 fik vi så en mail fra Bring, at vi kunne afhente den "forsvundne" forsendelse og den er nu afhentet og alt er OK . Vi håber derfor, du kan nå at annullere den nye ordre, som vi har fået mail om, nu er pakket. Ellers lader vi være med at afhente den og så går den vel retur til dig.
Med venlig hilsen
John og Eva
Hej Rasmus
Jeg er normalt ikke en der giver dårlig anmeldelse, men jeg kan ud fra et par anmeldelser se, at I har haft problemer med jeres servere og først har reageret, når I har modtaget en besked fra trustpilot, så nu prøver jeg det og håber I vil svare mig. Jeg fik en mail fra dig den 28-12-22 at I have afsluttet min ordre #25333 og 29-12-22 får jeg en mail med track and trace fra jer, at nu vil Bring levere. 1-12-22 hæver I beløbet fra min konto og så væbner jeg mig med tålmodighed pga. black friday, men der ske intet. 6-12-22 er jeg i kontakt med Bring, som kan fortælle mig, at de endnu ikke har fået pakken og den er ikke på nogen af deres terminaler. Jeg sender med det samme en mail til jer, men har endnu ikke hørt fra jer. Så nu håber jeg I vil læse dette og tage kontakt til mig, så jeg kan ændre denne ene stjerne.
Med venlig hilsen
John Hansen
2022年12月7日
自発的なレビュー
Sportsact.dk からの回答
Hej John og Eva
Tak for en rigtig god snak på telefon, Eva - og ikke mindst forståelsen.
Som lovet, så har jeg netop tastet en ny forsendelse som afsendes mandag fra vores lager. Du har modtaget besked på telefon!
TIL ALLE I SAMME SITUATION: Vi er på sagen og er i fuld gang med at gennemgå alle ordre, så vi kan eftersende de bestilte varer og sikre at I får dem hurtigst muligt. Vi beklager virkelig situationen.
Vi er så ovenud ærgerlige over situationen med din forsendelse og forstår 100% frustrationen omkring situationen.
Som nævnt, så anvender vi et eksternt lager, som pakker og sender alle vores forsendelser. Vi er blevet opmærksomme på, at flere varer desværre ikke er nået frem til BRINGs varetægt og enkelte til GLS og har forsøgt at finde et svar ved transportøren og lageret, da det er dem som kender svaret :-/
Jeg kan forsikre ALLE, som desværre er i samme situationen, at vi IKKE hæver pengene før vi overleverer pakkerne til en transportør, da det hverken er lovligt eller i vores interesse.
Vi er i fuld gang med at gennemgå de situationer, hvor vi ved at folk desværre ikke har modtaget deres ordre, så vi kan eftersende varerne og folk kan få det bestilte.
Ovenstående skal ikke ses som en undskyldning for, at det ikke er kommet frem, men om ikke andet en forklaring. Vi er kun interesseret i at ALLE får deres bestilte varer.
De bedste hilsner
Rasmus // Sportsact.dk
Bestillingen gik let og varen kom hurtig
2022年11月24日
Sportsact.dk からの回答
Hej Thomas
Tusind tak for din anmeldelse. Herligt at det hele gik godt!
Du ønskes en god dag!
De bedst hilsner
Rasmus // Sportsact.dk
Prompti in livrare si produse adecvate…
Prompti in livrare si produse adecvate necesitatilor fiecaruia
2022年11月21日
Sportsact.dk からの回答
Hello Constantin
Thanks for your review and glad everything was good.
We've tried to practice our romanian language, so here we go 😃 We wish you a lovely day!
Salut Constantin
Vă mulțumim pentru recenzie. Apreciem cu adevărat asta!
Cu stimă
Rasmus // Sportsact.dk
God kvalitet og super hurtig levering.
2022年11月2日
Sportsact.dk からの回答
Hej Said
Tusind tak for din anmeldelse 💪 Fantatisk at både kvalitet og levering lever op til dine forventninger.
Tak fordi du deler. Det sætter vi stor pris på!
Du ønskes en herlig dag!
De bedste hilsner
Rasmus // Sportsact.dk
Havde først en dårlig oplevelse ifbm…
Havde først en dårlig oplevelse ifbm returnering af varer. Skrev til Rasmus, ejeren, der straks gik ind i sagen og alt kom på plads. Det viste dig, at der var tekniske problemer ifbm skift af teknologi. Helt igennem en ærlig og redelig behandling og en stor undskyldning.
2022年10月26日
自発的なレビュー
Sportsact.dk からの回答
Hej Ulla
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at vi kunne få rettet op på det hele, så du kunne få en god oplevelse 💪 Godt at vi fik styr på det hele og endnu engang kan vi kun beklage!
Du ønskes en herlig dag!
De bedste hilsner
Rasmus // Sportsact.dk
Køb ikke hos Sportsact - du risikerer at blive snydt.
Køb ikke hos Sportsact! Du risikerer at blive snydt.
Indledningsvist modtager jeg ikke den korrekte bestilling - og må selv betale omkostningen til at returnere den forkerte bestilling. Efter talrige mails og kontakt om at få mine penge retur, får jeg ikke andet end dårlige undskyldninger gang på gang. Sidste gang nævnte jeg at jeg ville skrive denne anmeldelse, hvis vi ikke fandt en løsning inden i dag. Så der var en fair frist og chance for at reagere. Intet svar, ingen reaktion. Meget uprofessionelt og useriøst. Og mine penge ser jeg nok aldrig igen.
2022年9月10日
自発的なレビュー
Sportsact.dk からの回答
Hej Johanne
Tak for din anmeldelse. Det glæder os at det er gået effektivt.
Du ønskes en god træning 💪
De bedste hilsner
Rasmus // Sportsact.dk
Tak for en go handel
2022年10月7日
Sportsact.dk からの回答
Hej Michael
Tak for din anmeldelse. Selv tak for en god handel! Vi håber du vil få mange gode træningstimer!
Du ønskes en rigtig god dag og træning 💪
De bedste hilsner
Rasmus // Sportsact.dk
Manglende svar !Købte en massagepistol som er gået i…
Købte en massagepistol som er gået i stykker og har forgæves prøvet at kontakte jer! I skriver selv der går 24-48 timer🤔
Vil I venligt besvare min mail ang reklamation ordre 18596
Nu hørte jeg fra sportsact, min mail var gået i spam, det må I få styr på!
Men de var flinke og har nu sendt mig en ny, som jeg glæder mig til at modtage! Så hermed en glad kunde igen!
2022年10月3日
自発的なレビュー
Sportsact.dk からの回答
Hej Charlotte
Tak for din anmeldelse og tålmodighed. Vi har oplevet så mange udfordringer med vores mailservere, og først når der kommer en anmeldelse på TrustPilot, kan vi håndtere sagen. Vi vil ALTID gøre vores ypperste for at alle har en god oplevelse.
Herligt at vi fandt en løsning. Rigtig god dag herfra! 💪
De bedste hilsner
Rasmus // Sportsact.dk
Varen kom hurtigt, sent svar på reklamation
Varen kom hurtigt, men jeg har endnu ikke modtaget svar på den reklamation jeg skrev 13.september.
Opdatering: Der kom svar på reklamationen med undskyldning for sent svar der skyldtes problemer med en mail-server. Er blevet lovet ny vare så snart den er på lager.
2022年9月30日
自発的なレビュー
Sportsact.dk からの回答
Hej Astrid
Tak for din anmeldelse og ikke mindst tålmodighed. Som du selv nævner, så har vi haft store udfordringer med vores mailservere, så jeg er glad for at vi fik kontakt og vi herfra kunne håndtere sagen.
Din nye træningsbænk er på vej og forhåbentlig kan I snart have stor glæde af den!
Rigtig god dag og træning herfra! 💪
De bedste hilsner
Rasmus // Sportsact.dk
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。