Sportsact.dk レビュー 

Sportsact.dk からの回答

2022年9月20日

Hej Simon

Tak for din anmeldelse. Den varmer på kontoret - herligt at det hele lever op til forventningerne 💪

Du ønskes en god dag og god træning!

De bedste hilsner
Rasmus

Sportsact.dk からの回答

2022年9月20日

Hej Jan

Tusind tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på og det glæder os at din massagepistol nu fungerer.

Ha' en fantastisk dag!

De bedste hilsner
Rasmus

Sportsact.dk からの回答

2022年8月29日

Hej Vic

Tak for din anmeldelse og ikke mindst tålmodighed.

Vi beklager meget, at vi i første omgang fik afsendt den forkerte vare, men er glade for at vi fik løst situationen på bedste vis.

Du ønskes en fantastisk dag!

De bedste hilsner
Rasmus // Sportsact.dk

Sportsact.dk からの回答

2022年8月29日

Hej "netkongen"

Tak for din anmeldelse og mails.

Vi beklager meget at du ved en fejl har modtaget en forkert vare. Heldigvis har du nu modtaget den korrekte!

Vores lagerfolk er ganske almindelige mennesker, og i sjældne tilfælde sker der fejl, som vi selvfølgelig retter op på.

Vi forstår din frustration over at modtage en forkert vare - og det beklager vi!

Som skrevet på mail, så ønsker vi at løse situationen og sende den korrekte vare, men det ærgrer os, at du vælger at kommunikere i den tone, som du gør - samt kalder os for et "skummelt" firma. Det er det absolut det sidste vi vil være, og er.

Jeg kan se, at du har modtaget den korrekte vare, og håber at du får stor glæde af den.

Du ønskes en god dag!

De bedste hilsner
Rasmus fra Sportsact

Sportsact.dk からの回答

2022年8月29日

Hej "Kunde"

Tak for din anmeldelse. Herligt at både levering og pris lever op til forventningerne 😄 Vi håber at du får stor glæde af træningsbænken i flere år frem.

Du ønskes en herlig dag!

De bedste hilsner
Team Sportsact

Sportsact.dk からの回答

2022年8月29日

Hej Camilla

Alletiders at betjeningen var hurtig. Det er vi glade for - og tak fordi du deler det med os!

Ha' en herlig dag 😄

De bedste hilsner
Team Sportsact

Sportsact.dk からの回答

2022年8月29日

Hej Jacob

Tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os meget at træningsbænken lever op til dine forventninger.

Ha' en fantastisk træning 😄

De bedste hilsner
Team Sportsact

Sportsact.dk からの回答

2022年7月29日

Hej Josephine

Tak for din anmeldelse. Æv, hvor er det ærgerligt, at du har været uheldig med din træningsbænk. Til trods for at prisen er utrolig skarp, så er det ikke meningen, at produktet skal gå i stykker. Overhovedet!

Det kan vi kun beklage. Jeg har netop tastet en ny levering af en træningsbænk, som afsendes fra vores lager idag og snart vil være fremme ved dig. Ligeledes har jeg sendt dig en mail og såfremt du har spørgsmål, så kan vi tage dem der.
Jeg håber at den nye træningsbænk lever op til dine forventninger og kan give dig mulighed for mange gode træninger.

Du ønskes en fantastisk dag!

De bedste hilsner
Rasmus // Sportsact.dk

Sportsact.dk からの回答

2022年7月29日

Hej William

Tusind tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.

Det er alletiders at vi fandt en løsning på udfordringen med BRING. Jeg vil ønske dig en fremragende sommer!

De bedste hilsner
Rasmus // Sportsact.dk

Sportsact.dk からの回答

2022年7月15日

Hej Morten

Tak for din anmeldelse. Den ærgrer os meget, da vi altid refundere penge på returforsendelser, men som skrevet på vores hjemmeside, så er der altså lidt behandlingstid på dette.

Hvis du havde rakt direkte ud til os på mail, så havde vi haft mulighed for at hjælpe hurtigst muligt, så vi ikke endte her på TrustPilot med en ærgerlig anmeldelse.

Der er en god grund til at du endnu ikke har fået penge retur. Som skrevet på vores hjemmeside, så kan der gå op til 7-10 hverdage før vores lager har inspiceret returforsendelser og herefter, hvis alt er i skønneste orden, så kan vi refundere dit købsbeløb. Beløbet vil blive refunderet indenfor 2-7 hverdage.

Vi modtog din returforsendelse d. 4. Juli 2022 og det er derfor fortsat indenfor vores normale håndtering af disse. Uanset hvad, så er det vigtigste for os, at du har en god oplevelse og vi refundere naturligvis købsbeløbet, når varen har været inspiceret.

Jeg har netop lavet en refundering af dit købsbeløb og beløbet står på din bankkonto indenfor 2-6 hverdage.

Du ønskes en fantastisk sommer!

De bedste hilsner,
Rasmus // Sportsact.dk

Sportsact.dk からの回答

2022年7月15日

Hej N.A.

Tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os at du er tilfreds med leveringshastigheden :-)

Du ønskes en herlig sommer!

De bedste hilsner
Rasmus

Sportsact.dk からの回答

2022年7月8日

Hej Anders

Tak for din anmeldelse. Jeg er så ærgerlig over, at din oplevelse er gået fra GOD til IKKE SÅ FINT. Sådan skal det bestemt ikke være, og selvom det kan virke som en dårlig undskyldning, så har vi endnu engang haft udfordringer med mails som ender i vores SPAM.

Som nævnt på mail igår, så har jeg refunderet det fulde beløb og dine penge går ind på din konto indenfor 2-6 hverdage.

Jeg beklager meget oplevelsen og vil trods alt gerne ønske dig en fantastisk sommer.

De bedste hilsner
Rasmus

Tak for din anmeldelse. Vi er allerede i dialog pr. mail og har heldigvis fundet en god løsning. Ganske kort, så har vi desværre store udfordringer med mails som forsvinder i SPAM etc. og det samme er sket her.

Det er dybt beklageligt og jeg vil ønske, at vi havde set dine mails før, så vi kunne give dig en god oplevelse. Det er det eneste vi ønsker!

Som aftalt på mail, så kan du naturligvis returnere dine varer og så refundere vi købsbeløbet. Uanset hvad, så har vi desværre ikke mulighed for at bremse en ordre, når først den er lagt. Hele systemet kører automatisk.

Ser frem til at vi får det hele bragt i orden inden længe.

De bedste hilsner
Rasmus

Sportsact.dk からの回答

2022年7月8日

Hej Line

Tak for din anmeldelse. Herligt at du er tilfreds. Det er vi glade for!

Rigtig god dag herfra!

De bedste hilsner
Rasmus

Sportsact.dk からの回答

2022年6月15日

Hej Christian

Tak for din anmeldelse. Jeg har netop forsøgt at ringe til dig samt sendt en e-mail. Din e-mail var desværre endt i vores SPAM (dog kun 1 mail), og vi blev først opmærksomme på den, da vi så din TrustPilot anmeldelse.

Argh, vi er ærgerlige over situationen! Jeg kan kun beklage, at du har modtaget en ødelagt pakke med mangler, da den blev leveret. Det løser vi hurtigst muligt.

Desværre er det ude af vores hænder, når først pakken overleveret til fragtfirmaet, men hold da op den har fået knubs under transporten.

Jeg ser frem til at høre fra dig/Jer enten på telefon eller mail, så jeg kan hjælpe med et nyt produkt, som I kan blive glade for. Vi ønsker kun at du er glad for din produkt!

De bedste hilsner
Rasmus // Sportsact.dk

Sportsact.dk からの回答

2022年6月15日

Hej Sebastian

Tusind tak for din anmeldelse 💪

Den er vi glade for og sætter pris på at du vil dele.

Ha' en fantastisk dag!

De bedste hilsner
Rasmus // Sportsact.dk

Sportsact.dk からの回答

2022年6月15日

Hej Anette

Tusind tak for din anmeldelse 💪 Fantastisk at det bare fungerede. Det er værdsat at du deler.

Du ønskes en herlig dag!

De bedste hilsner
Rasmus // Sportsact.dk

Sportsact.dk からの回答

2022年6月15日

Hej Mads

Tusind tak for din anmeldelse! Fantastisk at levering og kvalitet følger dine forventninger 💪

Du ønskes en rigtig god dag!

De bedste hilsner
Rasmus // Sportsact.dk

Sportsact.dk からの回答

2022年5月16日

Hej Jesper

Tak for din anmeldelse! Fantastisk at du havde en god oplevelse 😀💪🏼

De bedste hilsner
Rasmus // Sportsact.dk

Sportsact.dk からの回答

2022年5月16日

Hej Diana

Tak for din anmeldelse! Herligt at kvaliteten lever op til dine forventninger 😀🏋🏼

God dag!

De bedste hilsner,
Rasmus // Sportsact.dk

Sportsact.dk からの回答

2022年5月16日

Hej Rikke

Tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på at du deler din oplevelse - også selvom processen ikke var helt optimal fra vores side. Vi havde desværre udfordringer med at få ordentligt svar ift. defekten på massagepistolen.

Vi beklager den sene respons, men glæder os over, at vi fandt en god løsning, hvor vi tilbød at refundere det fulde beløb for varen, da den var udgået af sortiment.

Du ønskes en god dag! ⭐️

De bedste hilsner
Rasmus // Sportsact.dk