Sportsportgo レビュー 

Très bien
Nous aide bien

I signed up by mistake and haven't used the service, so I can't rate it accurately. I rate the customer support very highly for its speed and clarity in responding:Kenny is managing and resolving the issue

Nela fue muy eficiente

Me parece bien

Entre por error les hago saber que ya no quiero la suscripción o membresía como sea y que ya no m rebajen mas dinero proceden a hacerlo 2 rebajos en menos de 1hora esto es increíble.

Inicialmente entré por error. Por esa razón, no continúo. Cuando tomé la decisión de cancelar el trato ha sido amable.

I had an issue with unexpected charges. The support team has reached out to me and is reviewing my case. I have not received a refund yet, but I trust they will make a fair decision.

I’m really happy with the service I received. The team assisted me in a kind and professional manner, and I truly appreciate how they handled my concern. The charges were successfully refunded, and everything was resolved smoothly. Thank you for your understanding and support — I’m very grateful!

На мой вопрос быстро ответили, и решили проблему) спасибо большое, очень благодарна, так как на самом деле я ничего не покупала. Буду очень рада когда получу обратно списанные деньги 🌸👍

L’équipe d’escalade gère mon problème

Good consigliato
Eugene mi ha contattato personalmente per risolvere il problema grazie

Sportsgo.com es un sitio web fraudulento que actúa en tándem con otro dominio suyo ubicado según su propia web en una misma dirección de Chipre de similares características llamado flexmotionx.com; ninguno de ellos muestra sus datos en las bases de datos de dominios.

Su modus operandi es llegar a los clientes mediante grupos de deportes o afines en las redes sociales presentándose como un particular que ha conocido una oferta atractiva de algún artículo de deporte. En mi caso fue en un grupo de Facebook, se trataba de una usuaria que había accedido a flexmotionx.com por una oferta puntual y limitada a final de existencias de una mochila por 2€; la mochila se presentaba como un chollo que suministraban a Decathlon donde se vendía a un precio muy superior. Tras mirar la fiabilidad de esta empresa en trustpilot y comprobar que tenía muy buenas reseñas decidí hacer el pedido el 18/May/25 pagando con una tarjeta de crédito de ING / Master Card, pues el riesgo en principio parecía mínimo y asumible por un importe tan reducido.

En el proceso de tras al hacer la compra en flexmotionx.com, me hizo una redirección a Sportsgo.com en la que no hice ninguna operación. Me resultó extraño que en mi email no apareciera ningún correo de seguimiento ni confirmación del pedido, no obstante pensé que podía deberse a un retraso por operativa del comercio. A los pocos días, al intentar utilizar esa tarjeta de crédito para realizar un pago a la administración me lo rechazó y comprobé que ING me la había bloqueado pero no sin antes hacerme el cargo de 2 euros el 18/MAY/25 indicando en el concepto “Pago en flexmotionx.com +35725231007”; con fecha de día 19/MAY/25 me apareció otro cargo de 2 euros esta vez con el concepto “Pago en PYD*sportsportgo.com Paphos” y finalmente el 20/MAY/25 me hicieron el tercero de los cargos esta vez por 44 euros y con el concepto “Pago en flexmotionx.com +35725231007”.

Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de ING y me dijeron que la razón de bloquearme la tarjeta era porque se habían detectado actividades sospechosas, pero se negaron a admitir que los cargos realizados fueran fraudulentos, alegando que “la operación” se había hecho desde mi dispositivo sin entrar en detalles de por qué se habían admitido las dos posteriores, salvo de una manera ambigua la operadora me dijo que ellos estaban obligados a atender los cargos llegados desde los comercios electrónicos sin validación del cliente cuando se trataba de comercios como parecía ser este caso, donde no existía un convenio de “doble verificación”. La conclusión a la que he llegado es que las entidades de crédito puede que una vez que atienden un cargo verificado por el usuario no exigen las mismas garantías en los posteriores que les venga de ese mismo comercio, con lo que el defraudador puede presentar sucesivos cargos hasta que el cliente se dé cuenta o la entidad de crédito observe esa actividad sospechosa.

Posteriormente tras ver que efectivamente en la bandeja de spam de mi email había varios correos de ambos sitios web dándome la bienvenida a una suscripción que no hice con fecha 26/MAY/25 pido a los correos de soporte anular suscripción en ambos sitios web y a la vez puse una reseña en trustpilot detallando lo ocurrido. El 28/MAY/25 recibí un email de flexmotion.com donde me informaban que se había cancelado mi “suscripción” y me daban las instrucciones para proceder a la devolución de los cargos, que pasaban porque quitara mi reseña en trustpilot y pusiera una de 4 ó mejor 5 estrellas, orientándome que en el texto debía agradecer la atención recibida por Bob. Pasando por el aro retiré mi reseña y puse otra agradeciendo su atención, pero sólo recibí 20€ de los 48 cargados en tres operaciones y por supuesto tampoco he recibido ningún artículo. Así que de nuevo dejé constancia de lo ocurrido y han sido varios los correos recibidos con las mismas instrucciones.

Los dos últimos email recibidos sobre este asunto (uno por cada reseña negativa) ha sido de esta web trustpilot con fecha 22/JUL/25 a las 17:56 y 17:58 ofreciéndome un enlace para que en el plazo de tres días les facilite a flexmotionx.com ciertos datos personales justificándolo así “Escribiste una opinión sobre Flexmotionx y te pidieron más detalles para entender mejor tu experiencia. Si brindas información adicional dentro del término de 3 días, les ayudará a reconocer tu experiencia y darte una respuesta.”.

En los próximos días presentaré una denuncia ante la Brigada Central de Investigación Tecnológica de la Policía Nacional contra estas webs para su eventual bloqueo y también contra mi entidad de crédito ING para que me devuelva los cargos realizados sin una autorización explícita.

I have no idea what this company is and why I am enrolled in it?????? I have contacted them repeatedly and the answer I get is that they are working on refunding my money and cancelling my membership? No one can tell what the hell this is???????????

Alero has helped resolve my problems. Thank you very much.