Sprell レビュー 211

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レビュアーのコメントを見てみましょう

Enkelt og greit. Men levering gikk ikke smertefritt. Budet ringte ikke på døren (enebolig) for å levere pakken men tok den umiddelbart med seg til utleveringssted da pakken ikke passet i postkassen. B... もっと見る

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Sprell Kvadrat- helt enestående. Kom inn med barseltårer- klarte ikke få adaptere av bilstolen. Hadde vært i en annen butikk, men ble avvist. Her brettet de opp ermene- både trøstet meg og fikk adapte... もっと見る

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Jeg valgte henting i butikk, men pakken ble allikevel forsøkt levert hjem til postkassen min. Postkassen var for liten og derfor sendt videre til posten. Dette tok dermed lenger tid. Over en uke fra b... もっと見る

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Bestilte julegave, men pga mye rot hos Posten ble pakken sendt i retur til Sprell like før julaften. Kundeservice hos Sprell var veldig forståelsesfulle for at dette var kjedelig, og lovte å sende ut... もっと見る

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211件のレビュー

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2022年6月23日

Dårlig kundeservice

Jeg bestilte en stelleveske fra sprell og mottok denne uten problemer. Da magnetfeste for sekken løsnet sendte jeg en reklamasjon 24 mai. En mnd. senere har jeg ikke hørt noe fra de. Har forsøkt å ringe flere ganger uten svar. Har forsøkt å sende inn nytt skjema for å purre, men får ikke sendt det til tross for bruk av flere ulike nettlesere. I følge nettsiden skal de ta stilling til reklamasjon ila. 2 dager. Må si jeg er overrasket over hvor dårlig kundebehandling de har da jeg i utgangspunktet hadde et godt inntrykk av bedriften.

2022年6月23日

自発的なレビュー

Sprell からの回答

2022年6月23日

Tusen takk for din tilbakemelding! Dette beklager vi på det sterkeste, sånn skal ikke skje når man kontakter oss! Dessverre ser vi ingen henvendelser fra deg i vårt kundeservicesystem, det er supert du sendte inn saken på nytt, så vi har kunnet hjelpe deg videre :) Med vennlig hilsen Sprell kundeservice.

2022年6月19日

Alt ok med leveranse men produktet…

Alt ok med leveranse men produktet tålte veldig lite kom skade på det med engang og det skulle være en treleke som tåler en del. Det var ganske skuffende

2022年6月19日

Sprell からの回答

2022年6月20日

Tusen takk for tilbakemeldingen! Vi beklager at varen ikke var som den skal, dette ønsker vi å rette opp i. Vi har sendt deg en e-post, så hjelper vi deg videre. Med vennlig hilsen Sprell kundeservice.

2022年6月18日