レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち4の評䟡

Enkelt og greit. Men levering gikk ikke smertefritt. Budet ringte ikke pÃ¥ dÞren (enebolig) for Ã¥ levere pakken men tok den umiddelbart med seg til utleveringssted da pakken ikke passet i postkassen. B... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Sprell Kvadrat- helt enestÃ¥ende. Kom inn med barseltÃ¥rer- klarte ikke fÃ¥ adaptere av bilstolen. Hadde vÊrt i en annen butikk, men ble avvist. Her brettet de opp ermene- bÃ¥de trÞstet meg og fikk adapte... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち3の評䟡

Jeg valgte henting i butikk, men pakken ble allikevel forsÞkt levert hjem til postkassen min. Postkassen var for liten og derfor sendt videre til posten. Dette tok dermed lenger tid. Over en uke fra b... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Bestilte julegave, men pga mye rot hos Posten ble pakken sendt i retur til Sprell like fÞr julaften. Kundeservice hos Sprell var veldig forstÃ¥elsesfulle for at dette var kjedelig, og lovte Ã¥ sende ut... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. おもちゃ屋

さたざたな倖郚゜ヌスから提䟛された情報

Vi har trygge og gode leker som varer. Hos oss finner du mÞbler, leker, bursdaggaver og gavekort som barn i alle aldre setter pris på.


連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

211件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞24時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

WOW!!

AltsÃ¥, WOW!! FOR en kjapp levering! Veldig overrasket 👏🏌 Og gode priser. KjempefornÞyd! Full pott her 👌🏌

2023幎1月2日
5぀星のうち4の評䟡

Enkelt og greit, men dog.......

Enkelt og greit. Men levering gikk ikke smertefritt. Budet ringte ikke på dÞren (enebolig) for å levere pakken men tok den umiddelbart med seg til utleveringssted da pakken ikke passet i postkassen. Burde vÊre mulig å ringe på for å levere personlig. Selve gaven burde også ha mulighet å legge ved et kort med navn (til) og en liten hilsen.

2022幎11月2日
Sprell ロゎ

Sprell からの回答

Hei Sissel, vi beklager at leveringen ikke gikk som den skulle! Ta kontakt med oss om noe lignende skulle skje igjen, så kontakter vi sendingsfirmaet for deg. Har kreditert deg belÞpet for frakten i ordren din. Med vennlig hilsen Sprell Kundeservice.

5぀星のうち1の評䟡

Return policy is appalling

Really love the stuff they have at the store, so got a bit carried away when buying gifts for my family. After coming home and realising I had spent too much money, I decided to return a few items. Tried to return them only to be told I couldn't get my money back because I wasn't a member before buying them. I've never heard of this before, but it feels illegal. It is a manipulative, dishonest way to take money from customers. I don't want to shop here again, but I am now forced to because I had to take a voucher instead of having my money returned. Wasn't warned about any of this when buying, feel really used.

2022幎11月3日
自発的なレビュヌ
Sprell ロゎ

Sprell からの回答

Hi Zoë! Thank you for your review and feedback! We are sorry for your shopping experience and apologize that you did not receive the necessary information when visited us. It would be great if you could send an email to kundeservice@sprell.no with your receipt, and we will look into your case and help you further. With best regards Sprell Kundeservice.

5぀星のうち2の評䟡

Mye dyrere enn andre lekebutikker

Mye dyrere enn andre lekebutikker, både på nett og fysiske butikker

2022幎11月2日
Sprell ロゎ

Sprell からの回答

Hei Marthe! Tusen takk for omtalen din. Vi beklager at du opplever at vi er dyrere enn andre lekebutikker. Vi Þnsker å selge holdbare leker i snille, trygge materialer, som gjerne kan gå i arv eller selges videre. Vi tar gjerne en kikk på varen du sikter til - send oss gjerne en e-post til kundeservice@sprell.no. Med vennlig hilsen Sprell Kundeservice.

5぀星のうち1の評䟡

Utrolig dårlig kundeservice !

KjÞpte en gravemaskin med belter og en lastebil for 2 dager siden . Etter en halvtimes lek brakk lasteplanet av . Beltene på gravemaskinen faller hele tiden av slik at den må fikses hele tiden . Var innom butikken i dag . Lastebilen ble godkjent som reklamasjon men ikke graveskinen fordi når hun som jobbet kjÞrte den frem og tilbake på disken og ingeting skjedde . Jeg forklarte at det er under lek på gulvet det skjer at beltene faller av . Nei så lenge de ikke faller av når hun hadde den på disken var det ikke reklamasjon . Jeg tok den med på gulvet og kjÞrte den frem og tilbake 2 ganger og belte falt av med en gang . Hun stod å så på . Hun sa bare at det sånn som skjer med beltebiler . Fy sÞren så dårlig kundeservice ! Gravemaskinen kan ikke brukes . Er det ikke mulig å bruke sunn fornuft ? Verste kundeservice jeg noensinne har opplevet .

2022幎10月17日
自発的なレビュヌ
Sprell ロゎ

Sprell からの回答

Hei Christine!

Vi er veldig lei oss for dette, og beklager for opplevelsen du har hatt hos oss. Reklamasjonssaken din er nå lÞst, og vi håper dette retter opp ditt inntrykk av Sprell. Håper å se deg igjen ved en senere anledning.

Med vennlig hilsen Sprell Kundeservice.

5぀星のうち5の評䟡

Super butikk!

Flott og innholdsrik butikk både på nett og i butikk. KjempefornÞyd med service!

2022幎10月7日
Sprell ロゎ

Sprell からの回答

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding :) Velkommen igjen!

5぀星のうち2の評䟡

Opplevde veldig dårlig kundeservice da


Opplevde veldig dårlig kundeservice da jeg ringte inn for å informere om feil i forsendelsen.

2022幎8月17日
Sprell ロゎ

Sprell からの回答

Hei Julie.
Vi er lei oss for opplevelsen du fikk av vår kundeservice.
Har sendt deg en e-post, så skal vi gjÞre det vi kan for å rette opp inntrykket du sitter igjen med.
Med vennlig hilsen Sprell Kundeservice.

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報