Spring Copenhagen レビュー 

Spring Copenhagen からの回答

2025年2月10日

Hej Jørgen. Tak for din anmeldelse, og jeg er virkelig ked af forvirringen omkring din ordre. Som vi har været i kontakt om på mail, fandt vi ud af, at beløbene var blevet overført direkte til vores MobilePay uden at en ordre blev oprettet, hvilket betyder, at ordrerne aldrig kom ind i vores system. Heldigvis er vi nu kommet til bunds i det, og jeg har oprettet din ordre manuelt, så dine træfigurer er på vej til dig inden længe.

Jeg er glad for, at vi kunne finde en løsning, og jeg håber, du bliver rigtig glad for dine figurer, når de når frem.
Mvh. Turið, Kundeservice

Spring Copenhagen からの回答

2025年1月21日

Hej Kim. Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse, og jeg kan godt forestille mig, hvor frustrerende det må være at få din ordre annulleret en uge efter, du har lagt den. Jeg vil gerne sige undskyld for dette.

Desværre opdagede vi, at Snowball var udsolgt på grund af en teknisk fejl i vores lager. Dette resulterede i, at vi måtte annullere ordren. Vi tager denne situation til os og har forsøgt at kigge nærmere på vores processer for at undgå, at noget lignende sker igen i fremtiden. Vi håber, du vil give os en chance for at gøre det bedre fremover.
Mvh. Turið, Kundeservice

Spring Copenhagen からの回答

2025年1月21日

Hej Birgitte. Tusind tak for din anmeldelse! Jeg er rigtig glad for at høre, at du har haft en god oplevelse med at handle hos os. Vi ser frem til at kunne byde dig velkommen igen snart.
Mvh. Turið, Kundeservice

Spring Copenhagen からの回答

2025年1月21日

Hej Tonny. Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores levering. Hav en fantastisk dag!
Mvh. Turið, Kundeservice

Spring Copenhagen からの回答

2025年1月21日

Hej Rene. Tusind tak for din fine anmeldelse. Jeg er rigtig glad for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service – det betyder meget for os! Hav en dejlig dag.
Mvh. Turið, Kundeservice

Spring Copenhagen からの回答

2025年1月21日

Hej Jane. Tak for din anmeldelse! Jeg er glad for at høre, at du har haft en god oplevelse. Vi sætter stor pris på din feedback. Hav en skøn dag, og du er altid velkommen tilbage.
Mvh. Turið, Kundeservice

Spring Copenhagen からの回答

2025年1月21日

Hej Inger. Tusind tak for de fem stjerner. Jeg er virkelig glad for at høre, at du havde en god oplevelse med at handle hos os. Det betyder meget for os - hav en fantastisk dag, og du er altid velkommen tilbage!
Mvh. Turið, Kundeservice

Spring Copenhagen からの回答

2025年1月21日

Hej Preben. Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er så glad for at høre, at du er tilfreds med både levering og ordre. Det betyder rigtig meget for os. Hav en fantastisk dag!
Mvh. Turið, Kundeservice

Spring Copenhagen からの回答

2025年1月21日

Hej Eva. Tusind tak for de søde ord. Jeg er virkelig glad for at høre, at du har haft en god oplevelse med både service, levering og indpakning. Du er altid meget velkommen – vi glæder os til at betjene dig igen!
Mvh. Turið, Kundeservice

Spring Copenhagen からの回答

2024年10月4日

Hej Bjørn. Tak for din fine anmeldelse! Vi sætter stor pris på de fem stjerner og håber at se dig snart igen. Mvh. Turið

Spring Copenhagen からの回答

2024年10月4日

Hej Pia. Tusind tak for din anmeldelse! Jeg er virkelig glad for at høre, at du er tilfreds med din ordre. Håber at se dig igen snart på shoppen. Mvh. Turið

Spring Copenhagen からの回答

2024年10月4日

Hej Betina. Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Jeg er rigtig glad for at høre, at du er tilfreds med din ordre, og at den kom frem hurtigt. Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os. Mvh. Turið

Spring Copenhagen からの回答

2024年10月4日

Hej Hanne. Mange tak for din anmeldelse! Dejligt, at du er tilfreds, og at alt gik hurtigt og nemt. Jeg håber at se dig på vores shop en anden god gang. Mvh. Turið

Spring Copenhagen からの回答

2024年10月4日

Hej Henriette. Tusind tak for din fine anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du er glad for både vores service og dine varer. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen. Mvh. Turið

Spring Copenhagen からの回答

2025年4月24日 に更新

Hej. Tusind tak for din skønne anmeldelse. Jeg er så glad for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service og levering af din ordre. Det er dejligt, at figurerne skaber glæde, da det er lige præcis det, vi håber på! Mvh. Turið, Kundeservice

Spring Copenhagen からの回答

2025年1月21日

Hej Anette. Tak for din anmeldelse, og tusind tak for at gøre os opmærksomme på problemet. Jeg er virkelig ked af at høre, at indpakningen ikke levede op til dine forventninger, og at det har medført skader på kassen. Det er absolut ikke meningen.

Hvis du ikke allerede har kontaktet os, vil vi gerne hjælpe med at finde en løsning. Du er meget velkommen til at skrive til os på shop@springcopenhagen.com, så vi kan hjælpe dig videre.

Mvh. Turið, Kundeservice

Spring Copenhagen からの回答

2024年8月13日

Hej Carl. Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Det er skønt at høre, at du er glad for vores produkter, og at leveringen gik hurtigt. Vi håber at se dig igen snart. Mvh. Turið, Spring Copenhagen

Spring Copenhagen からの回答

2024年7月23日

Hej Lone. Jeg er utroligt ked af, at du har haft en dårlig oplevelse med vores returneringsproces. Vi stræber altid efter at levere den bedste kundeservice, så det er virkelig ærgerligt, at den ikke lever op til forventningerne.

Nu har vi skrevet sammen på mail og fundet en løsning, så du kan returnere din ordre. Men jeg hører dog meget gerne fra dig på mail igen, hvis du har yderligere feedback, der kan hjælpe os med at blive endnu bedre. Jeg håber at høre fra dig. Mvh. Turið, Spring Copenhagen

Spring Copenhagen からの回答

2024年10月4日

Hej Pia. Mange tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os! Jeg beklager, at der var nogle udfordringer undervejs, men jeg er glad for, at vi kunne løse det hurtigt og vende din oplevelse. Jeg er glad for at høre, at du vil handle hos os igen! Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage. Mvh. Turið

Spring Copenhagen からの回答

2024年7月23日

Hej Grethe. Tak for din anmeldelse - dejligt, du har haft en god oplevelse med at handle hos os. Kom endelig igen! Mvh. Turið, Spring Copenhagen