Sprinter レビュー 677

Al igual que veo que les ha pasado a otros usuarios, hice un pedido de unas zapatillas que debía de llegar en 2 días y que pague en el momento y lo que llego fue un correo diciendo que DEBIDO A UN ERROR INFORMATICO me cancelaban el pedio. He enviado varios correos pidiendo una explicación y no responden. La persona de atención al cliente solo dice que no sabe nada y que no puede hacer nada.
Esta claro que se trata de ganchos para que finalmente compres un articulo que no esta de oferta.
Muy poco honestos.

Impresentables, he realizado una devolución en tienda de una compra online y el reembolso nunca llegó, cuándo en todas las tiendas lo realizan al momento, la primera vez y la última que compro algo allí. Encima vas luego y tampoco te dan ninguna solución...Todo un follón para una devolución...

Mi última compra.
He hecho un pedido. Luego quise modificarlo y sin darme cuenta lo cancelado. En este pedido, había usado mis puntos para obtener un descuento. Quise repetir el pedido, pero atención al cliente, me dijo que mis puntos de compra los he perdido al haberlos utilizado en una compra cancelada, algo que no tiene ninguna lógica. Les escribí, pero claramente, prefieren perder un cliente que devolver 200puntos que eran míos. No es por el dinero, es por un tema de principio y de respeto al cliente. He comprado mucho en Sprinter y hubiera seguido comprando más. Pero después de esta experiencia, no pienso volver a comprar ni en tienda física, ni en tienda online.

Una vergüenza que compres una zapatilla de menos de un mes y te digan que no entra en garantía por mal uso, que mal uso es correr y que la tela esté desgastada como si tuviera más de 2 años, siempre he comprado las zapatillas de ese tipo y por eso seguía comparándolos, pero a partir de ahora en Sprinter no se me ocurrirá comprar en la vida, tienen un servicio de atención al cliente pésimo.

Hice una compra online y me percaté de mirar guía de tallas. Compre 1 camiseta, 1 short y una sudadera de Nike talla 10. Mi sorpresa es que llegaron tallas minúsculas. La talla 10 era de 125 a 135, cuando en la página indican 145. La sudadera talla 10 está diseñada para un niño de, máximo, 110 cm. Fui a la tienda a cambiar y me dijeron que estas eran las tallas de Sprinter, que el pedido me había llegado correctamente. Cuando enseñé al gerente la guía de tallas de la pagina, lo único que me dijo fue que, nuevamente, estas eran las tallas de Sprinter. Mal atendimento en la tienda. Las tallas de la pagina no corresponden a las tallas de la tienda y encima la atención posventa es nefasta. Primera y última experiencia en Sprinter.

La subida de precios exagerada.
Suelo ir a comprar ropa para mis hijas , para mí , mi marido.. cualquier cumpleaños. Siempre a sido una tienda con buenos precios y por ello su demanda .
Hoy estuve , después de haberme desplazado desde Benalmádena , imposible comprar nada ...una simple camiseta Nike 30 euros , la ropa de silver ect . Ya no existe en el género . Después de estar dos horas dando vueltas intentando comprar un regalo , salí con las manos vacías.
Por mi parte no vuelvo más , es vergonzoso encontrar el mismo género de ropa doblado el precio .

Estafadores...
Tienen un producto en su web, haces efectivo el pago y a los días te contestan que por problemas técnicos no podrán hacerte entrega de tu compra y que en un plazo de 10 días se te devolverá el importe pagado...
Discúlpenme, pero eso es un fraude...
Eso si lo sienten mucho,..
No volveré a comprar en esta web

Tras mirar varios modelos de mochila me decidi por una Nike Brasilia cuyo precio marcaba 34.99e. En caja la chica me dice que 44.99e a lo que le hago ver que no marca eso y que se ha confundido, ha ido ha quitado el precio que ponía y sin más me dice que estaba mal,que era otro modelo y que si quería la mochila.
Porque no soy de discutir y tras esperar una larga cola para pagar no me iba a ir sin la mochila, pero me parece muy poco profesional por su parte no dar ni una disculpa del error. Si marcan las cosas mal no es culpa del cliente, por no mencionar que ni me ha preguntado el correo para los puntos ni a mi ni a ninguno de los que iban delante. Toda una caradura. Ya no espero sonrisas ni amabilidad pero si profesionalidad, por lo que leo en otras muchas opiniones debe ser marca de la empresa contractar a los dependientes más bordes del mercado o están amargados por las condiciones de trbajo, de cualquier forma haganselo mirar porque sin clientes ya pueden cerrar y van por buen camino. Por mi parte ya no compro más .Sprinter de Sant Feliu.

No sólo ya te quieren cobrar las bolsas de papel que lo hacen, todos escudándose en la ley es que ahora ya no tiene ni de esas y te obligan a cogerte las de tela si o si si no quieres ir con los productos en la mano , es una vergüenza las ganas que este tipo de empresas tienen en aprovecharse de todo!

No sé lo que pasa con Sprinter. Antes había más variedad y una atención muy buena. Últimamente no provoca comprar en esa tienda. Me cambio a Decathlon

Jamás compréis en' Sprinter ". Hice una compra (183€)online,dos chándals y una mochila. Uno de los chándal(79'99€) llegó incompleto,tengo la sudadera pero no el pantalón. Llamé y me dijeron que tenían que verificar esa compra ,a los pocos minutos me mandan un correo diciendo que han revisado cámaras y que el pedido se envió al completo.
Vaya panda de sinvergüenza!!!
Que habéis revisado las cámaras !?!?!? Eso no se lo cree nadie . SINVERGÜENZAS Y LADRONES !!!
( Pongo una estrella porque no hay otra opción)

Compré un toldo de la cama elástica por Sprinter (Marketplace, JD2)Lo devolví porque no era la forma qué necesitaba,pagando 45 euros de gastos de envío y me devuelven 52, qué no es el precio del producto, 105, mandándome una foto de otro toldo en malas condiciones. Mal servicio y

Compré tres prendas en sprinter bizkaia:
Una sudadera converse que al segundo uso se le hizo una tara o descosido transversal en la parte frontal en medio del pecho, un pantalón north face que al cabo de 5 meses acabó en la basura soltando pelusas desde el primer día y completamente desteñido y cedido como si tuviese 10 años y finalmente una camiseta champion que se descosió en el lateral donde va cosida la etiqueta, todo ello en menos de 6 meses, veo que la calidad es pésima y no volveré a comprar en esa tienda,
pd- 86 euros de compra

Me arriesgue con las opiniones negativas que tenia ya que otras empresas tardaban más en entregar el artículo . El pedido solo llego un dia más tarde por lo que bien .
En mi caso recomendable

Un desastre!!! Compré unas zapatillas y las devolví por error en la talla... llevo dos meses esperando a que contacten conmigo... ni me devuelven el dinero ni me responden a los e-mails...

ME PARECEN UNOS ESTAFADORES !!!!

Compré 2 pares de zapatillas a buen precio y calidad originales,el envío fue super rápido,y lo recomiendo totalmente,volveré a comprar ya que fue mi primera vez que compre en Sprinter y he quedado muy satisfecho

Hice un pedido el día 21 de agosto, lo mandan por SEUR y me mandan un Correo que el lunes 26 llega el pedido, el lunes SEUR les dice que la dirección no es correcta y no pueden entregar el pedido, la atención al cliente pésima,que les de nye a dirección, les explico que esta bien que SEUR miente para dar largas y que tengo que esperar,a todo esto yo me tenía que marchar de esa dirección y no me notifica an cuando ibán a venir, en fin pido que me devuelvan el dinero puesto que no me han hecho la entrega y no se sabe cuando va a ser y me dicen que hasta que no tengan el pedido de vuelta en sus instalaciones nada de nada, que así son las normas, también son las normas que deberían haber entregado en tiempo y no lo han hecho, en fin un desastre, al final del día de hoy ha llegado el pedido, porque solo entregan en mi zona en martes y jueves, el mismo repartidor me ha dicho que mienten para hacer tiempo, en fin una gran impotencia porque esta empresa y su pésima atención al cliente ha pasado por alto todas mus explicaciones, yo no tenía porque haber pasado estos malos ratos y ni siquiera me han pedido disculpas por lo sucedido.

Otro más que se siente estafado hice un pedido el día 10 de agosto , supuestamente llegaba el día 19 o 20 de agosto … pero….. el día 13/08 me dicen que ha habido un ERROR INFORMÁTICO, y que mi pedido queda cancelado, después de estar pagado.
Lamentable y no ofrecen ninguna alternativa salvo qie busque otro producto que ya no está de oferta.
Ánimo a no volver a comprar más en esta tienda que por lo que veo de otros consumidores hay muchísimos con casos parecidos. Un saludo

Bueno uno más que se siente estafado con esta gentuza , hice un pedido el día 12 de agosto , supuestamente llegaba el día 19 o 20 de agosto … pues nada que sigue sin llegar estamos a día 22 y sigo esperando sin saber absolutamente de dónde está mi pedido , hablé con atención al cliente , me dijeron que ellos no podían hacer nada más que tendría que esperar unos días más .. esto es una vergüenza que pena de empresa

Es una verguenza la atencion que me han prestado
Tras llamar el dia 9 o 10 a su tienda de sprinter Marbella preguntando donde podia arreglar un pinchazo de mi tabla de padel surf , comprada en su tienda, me han ido derivando de departamento en departamento para contestarme hoy dia 19 ( 10 dias después) que contacte con el proveedor.
6 o 8 llamadas y varios emails despues me dan una vaga respuesta . Que verguenza.
Nunca mas comprare nada en Su cadena y lo publicare en redes para que nadie lo haga