Sprinter レビュー 677

Fatal resulta que hace una semana hago un pedido que supuestamente llega en 24 48 horas. Pues bien, recibo hace cinco días un correo de Seur diciendo que el pedido ha sido entregado en tienda a nombre de una tal Carmen y en cambio la tienda no me ha enviado nada para recogerlo. Llamas y nadie no coge nunca, escribes y tanpoco. Y obviamente no me voy a dar el paseo para nada. Última vez que compro aqui

El servicio de atención al cliente es nefasto, nunca van a darte una solución, segunda vez que compro on line porque el pedido llegaba en una fecha interesante para mi pero llevo varios días de retraso y ahora me piden disculpas porque hay un problema con el envío y no saben cuándo llegará, llamas y te dan largas pero ninguna solución, bueno si que ya tengo preparado el reembolso, la fecha de envío es tan importante a día de hoy como el producto que compras y a Sprinter no le interesa, nunca más

Son unos estafadores además de un servicio de atención al cliente nefasto.
Haces tu pedido online, pagas y después te cancelan mintiendo con supuestos errores.
También me tenían que mandar un pedido que seur me decía que estaba con retraso, pongo varias reclamaciones y nada, hasta que al final me dicen que han perdido mi pedido y que me tienen que devolver el dinero, quedándome sin la oferta que había pagado, sin duda no son nada profesionales

Atención al cliente post venta y reclamaciones absolutamente nefastas e inútiles. Zapatillas que en 10 días se rompen, presento una queja/reclamación y la respuesta es que están usadas...Recién voy con el patinete de mi hijo que tiene 1 año de compra y se le acaba de romper el freno (que es de metal), la respuesta de la tienda es que se ha roto por un golpe. No dan solución ni servicio alternativo como otras tiendas.
Me pregunto si las cosas que compro allí son para utilizar o para guardar en caja en casa para poder reclamar los derechos de consumidor...NO RECOMIENDO COMPRAR NADA MÁS ALLÍ.

I was waiting 4 weeks for receiving my order. There was never an phono call or attempt. After me emailing them they said there was failed address in delivery that was not true. Anyway I gave them my work address with open reception 24/7 so they couldn’t have any excuse anymore. After that it took another week that after my second email they finally delivered. Very bad experience compare to any other online sport shop I ever order from.

Compre 2 pares de zapatillas y 2 sudaderas.
Me llegó 1 bulto (un sobre con las cajas de zapatillas, pero sin estar dentro las sudaderas). Me pongo en contacto con Sprinter, me abren una incidencia. A los días me contestan que tras revisar las cámaras de seguridad, han visto que se metieron las 4 referencias, dejándome a mi de mentirosa. Cuando el el sobre que me enviaron es prácticamente inviable que entren los 4 productos. Solución: que ponga una reclamación en el consumidor. Y yo sin los 40€ de las sudaderas y sin las sudaderas.
Que estafa. NO COMPRARÉ MAS EN SPRINTER. Ahora mismo estoy yendo a interponer la reclamación de forma física, y denunciaré ante la policía nacional, para poder ver los videos de las cámaras que dicen tener.

No existe la atención al cliente.

The product was received within 1 day, but the box was opened, the tag was removed and there were scratches. My son still wanted to keep the sneakers, but I wouldn't buy from them again.

Los pedidos online con sprinter dejan mucho que desear, ya que encima que se retrasan en la entrega te mienten en cuanto a la entrega del mismo. Realice un pedido el 11 de julio el cual me indicaron que recibiría entre 17-18 julio. El día 15 se pusieron en contacto conmigo para indicarme que iba a retrasarse un poco, el día 21 me puse en contacto con ellos ya que no sabía nada de mi pedido. Me contestaron el 24 que ya estaba preparado y que procedían a enviarlo, hoy día 30 todavía no se nada de él. Me siento estafado la verdad puesto que si yo se del retraso que va a sufrir no lo hubiera pedido aquí hubiera acudido a otra tienda la verdad y en lugar de ir de cara después de todo todavía te mienten. En fin, no volveré a comprar más aquí.

Le doy 1 estrella porque no hay menos. Son unos sinvergüenzas. Compro unas zapatillas en su web y luego me mandan un email diciendo que me anulan el pedido por un error en el precio. Error, que tengo que pagar yo. No es una empresa seria. Si lo fuera, no permitiría ésto. Acarrearía con las circunstancias, como hace Inditex, Amazon etc..
Eso me pasa por comprar en estos sitios. No recomiendo para nada, comprar en estos establecimientos. Son un fraude. Es mi primera opinión pero seguiré haciéndolo en todas las redes sociales.

Son unos estafadores en ventas on line. Haces un pedido de articulos en oferta, y luego envían correos anulándolos por diferentes motivos. Y tardan días en devolver el dinero pagado, cuando lo devuelven, en otras ocasiones tienes que pelear para ello, pues no hay teléfono de atención al cliente para hablar con ellos. Evitar comprar en esta tienda, por muchas ofertas que veáis, no os la mandarán y jugaran con vosotros y vuestro dinero. Mi error fue no ver antes estas valoraciones

No compréis nunca en SPRINTER, hacen ofertas falsas, pagas el pedido, LO COBRAN y lo cancelan alegando un error en el precio reteniendo tu dinero entre 1 y 2 semanas. No piquéis, no compréis en esa tienda. Se financian gratis de este modo, es una ESTAFA.

Tuve una experiencia absolutamente desagradable en el sprinter de la calle 6 de diciembre en la laguna. Anunciaban unas camisetas con un descuento del 70%, pero al llegar a la caja, me cobraron el precio completo. Cuando señalé el error, el personal me trató de manera despectiva y me culpó de la confusión, todo esto delante de mi hijo, lo cual fue completamente inapropiado y humillante.
En lugar de solucionar el problema, los empleados me hablaron mal y les tuve que pedir la hoja de reclamación, algo que jamás había tenido que hacer en otros establecimientos y me la dieron como si no fuera algo serio y me dijeron q les daba igual como si eso no fuera a ir ningún lado. La falta de profesionalismo y de atención al cliente es alarmante. Es inaceptable que traten a los clientes de esta manera y que no respeten las ofertas que ellos mismos anuncian.
No recomiendo para nada este lugar y definitivamente no volveré a comprar aquí. Si valoras tu tiempo y tu dinero, busquen otro sitio donde hacer tus compras.

Haces la compra y te realizan el cobro, después la cancelan, sin avisar eso si dinero retenido pese a pagar con PayPal, hablo con el servicio técnico y me mienten diciendo que ya hicieron el reembolso pero que no se debe ver reflejado en mi cuenta... cuando en paypal sale al momento... En conclusión unos estafadores. No volveré a comprar nada

Cancelan pedido sin darte motivo y seguidamente en la web saca la imagen del producto que compraste mucho más caro.
Publicidad engañosa, transmite poca confianza y profesionalidad

Realizo una compra de un producto que ellos mismos han rebajado en toda la web y me lo cancelan por que sí, con el único fin de recibir visitas y generarle tráfico a su web.

Gracias, habéis perdido un cliente.

Sale una oferta en web, me acojo a ella con una serie de productos y me cancelan la compra por un error dicen, y que me devuelven el dinero de 1 a 7 días.
No compro más, ahí.

Fatal estafadores en toda regla, si pierdes el boleto de pago con tarjeta, no te hacen cambios ni devuelven dinero a pesar de que tengas el ticket de la compra, les he denunciado a Consumo de la Generalitat,

Son unos estafadores, ponen ofertas en la web, haces la compra y te la aceptan, después la cancelan, y tendré mi dinero retenido una o 2 semanas. No se que tipo de negocio es este, pero es preocupante para el usuario. No voy a volver a comprar.

La única conclusión que puedo sacar respecto a sprinter es que no es una tienda, sino una tapadera para la obtención de datos personales. Todos los pedidos que he hecho fueron cancelados, en varias fechas distintas, algunos al poco de pagar, y otros varios días después, con el pago retenido, por supuesto. Eso sí, si por descuido dejar activado el check de la publicidad fraudulenta, eso no lo cancelan, por supuesto.