SPVIE Assurances レビュー 910

L’application est nulle (impossible d’avoir accès aux documents ni d’envoyer un devis), le n° est surtaxé. J’ai fait confiance à mon courtier, je n’aurais pas dû !

J ai appelé plusieurs fois pour arrêter les contrats est las surprise c'est que ils sont présentés sur mon compte pour prélevé 193 euros alors que les contrats est suspendu 😡😡😡 attention arnaque !

Ont ne peut joindre pour un renseignement envoyé des mail aucune réponse

La conseillère nous a bien expliqué tous les détails à propos de la mutuelle et des couvertures qu'il couvre

Démarchage d’une personne vulnérable déjà doublement assurée.

Aucune preuve de consentement.

Malgré opposition, poursuite des prélèvements via de nouveaux mandats.

Remboursement obtenu uniquement après intervention des autorités.

Énormément de difficulté à résilier...on vous accorde la résiliation puis reviennent dessus puis ne donnent plus de nouvelles.

Professionnels amabilité rapidité de souscription rapport prix/garanties compétitif

Conseillers de bons conseils et à l'écoute. Je vous recommande

Cette mutuelle est limite honnête ça fait des mois que je leur dit être couverte par la CPMS jusqu'au 31 mai 2026 mais ils continuent à me prélever des cotisations une honte des escrocs

suite à une double affiliation, due à l'erreur de l'un de ses employés, cette mutuelle ne se prive pas de pratiquer des prélèvements totalement injustifiées mais refuse tout remboursement
n'allez pas chez eux!

Je n´ ai reçu aucun message de votre part sur truspilot . Part contre J ai bien reçu votre mise en demeure ce matin . Sous 30 jours résilier et définitif sous 10 jours ! Vous m excuserez mais c est ce que je demande depuis le 10 février 2026 qui et expliquer en message précédent. Part ailleurs vous ne vouliez pas me résilier car l attestation obligatoire , parce qu il n y avait pas mentionné familial alors que nos 3 prénoms sont sur l attestation c est du jamais vue Bref ! Part contre si je vaïs dans votre logique 😱elle est bien obligatoire pour mon mari donc vous auriez dû résilier pour mon mari et donc me rembourser sur le paiement de fevrier. Mais ça je vous les envoyer part mail et votre réponse ben il y en a pas eu , évidemment, à si pardon ce matin la mise en demeure 🤣. Alors je demande qu une chose avoir une personne de vive voix et bien évidemment compétent ( e) pour régler le problème. Bien Cordialement Mme Colson Sonia vous avez mon nom et prénom je pense que vous arriverez à me trouver je suis encore cliente chez vous !

Obligé de rester pdt 1an. Mal remboursé.

Personne agréable très à l'écoute de vos besoins, vous expliquant les garanties en détail.
Après cette nouvelle mutuelle sera activée à partir du mois de mai.

Mutuelle à fuir. Facture dépassements d’honoraires envoyée à 2 reprises. Au bout de 10 jours délai pour s’occuper de votre dossier ils vous adresse toutes un mail document flou impossible de traiter votre demande, documents renvoyés et 10 jours après même réponse documents flous sauf que sur l’écran de mon compte ils sont parfaitement lisibles. Donc si vous avez des dépassements d’honoraires fuyez cette mutuelle et bien sûr impossible de les joindre par téléphone

Quasiment impossible de les avoir au téléphone, mise en attente puis le système raccroche automatiquement au bout de 15 minutes…
Délai de traitement des demandes de remboursement sur l’espace assuré entre 2 et 4 semaines. Puis réponse sur le site « Cette demande a été traitée » sans plus d’information.
Augmentation du tarif des cotisations pour 2026 de 17% !!! alors qu’une loi a été votée en décembre 2025 pour interdire toute augmentation en 2026.
L’article 13 de la loi de financement de la Sécurité sociale pour 2026, adoptée en décembre dernier par le Parlement, dispose en effet que, pour l’année 2026, le montant des cotisations des organismes complémentaires d'assurance maladie (OCAM) « ne peut être augmenté par rapport à celui applicable pour l'année 2025 »
Malgré cette loi, SPVIE applique une très forte augmentation au prétexte que les assureurs l’avaient décidée auparavant.
Pour conclure, les remboursements effectués par la mutuelle en 2025 (Assurés + Tiers) représentent 54% du montant des cotisations payées, soit 46% de marge. Ce qui légitime une augmentation de 17 % pour 2026 et une augmentation de 37% sur 2 ans.
Devant de tels chiffres je vais gérer mes cotisations en payant moi-même les tiers.
Ce système de mutuelle santé est une véritable tromperie où il faut payer, au minimum, un courtier, une mutuelle et un assureur… d’où les 46% de marge.

J'ai contracté mon contrat depuis un an, car je souhaitais payer un peu moins cher, mal m'en a pris. Les remboursements ne sont pas du tout à la hauteur des engagements pris. Ex: 200% pour les soins d'orthodontie. La SS me rembourse 96€, SPVIE 96€! Lorsque je demande une explication, on me répond que 2 fois 96€ cela fait bien 200%. De plus il faut attendre entre 10 et 14 jours pour les remboursements entre le moment où apparaît la mention sur l'application et la somme virée sur le compte.
Enfin, un service en ligne catastrophique, avec des interlocuteurs très limites dans les explications et experts pour noyer le poisson.
Au final, je retourne auprès de mon ancienne mutuelle.

Bonnes explications

Retractation accorder par spvie qui demande l accord du courtier HUEBER
qui fait le mort ne réponds pas ,sur une personne de 82 ans ,veuve depuis 3 semaines demarchée par télephone
A lans en vercors

Bonjour mon papa est décès le 25/11/2025
Ma maman reçois un échéancier au 10/11/2025
C est honteux d'avoir un échéancier avant le décès de mon père
La réponse de leur service c est d.envoyer un mail a gestion spbie.com sans numéro de téléphone c est plus difficile pour échanger
Je le redis c est honteux il faut fuire cette mutuelle car comme nous on est obligé d attendre 1 ans pour résilier
Bonne chance a vous