Servicio postventa lento, muy caro, y a nivel administrativo con deficiente e incorrecta atención al cliente. He solicitado una factura que tarda en llegar aunque he comunicado que me urge. No envían... もっと見る
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Servicio espectacular, muy profesional. Inmejorable. David Prieto es un gran asesor, no es sólo comercial, se preocupa por darte la mejor solyción a tus necesidades. Y el técnico de instalación para l... もっと見る
Juan Antonio muy competente y alegre. Nos informó de todo desde el primer momento, incluso nos ayudó con la financiación. En dos semanas tuvimos la instalación hecha. Encantados con la empresa, son mu... もっと見る
Barajamos varias opciones pero Marcos y su empresa fueron sin duda las mejor elección. Marcos nos dio la total confianza, nos explicó todo al detalle, fue maravilloso como persona y como profesi... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Sillas salvaescaleras para personas mayores o con movilidad reducida, elevadores, plataformas y duchas Stannah. ¡Servicio profesional y presupuesto gratuíto sin compromiso!
La promesa de Stannah
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- Prometemos ayudarte a recuperar tu escalera segura con soluciones de accesibilidad avanzadas
- Proporcionamos salvaescaleras de calidad, a precios competitivos, porque nuestro objetivo es que recuperes tu autonomía. ¿Cómo puedes comprobarlo? Somos un negocio familiar. Ponemos nuestro nombre en todo lo que hacemos. Garantizamos calidad porque estamos al 100% seguros de que corresponderemos a las más altas expectativas.
¿Qué incluye tu garantía de 5 años?
5 años de garantía
連絡先
Carrer d'Eduard Marquina, 26, 08911, Badalona, スペイン
- +34 900 101 336
- info@stannah.es
- stannah.es
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Muy buena esperiencia. Totalmente recomendable
Mónica nos explicó con tido detalle, el funcionamiento de la silla cuáles eran las opciones que mejor teníamos para poder ponerla. Nos orientó a la hora de decidirnos para alquilarla y nos explicó con detalle, cómo funcionaba el servicio de mantenimiento y a la hora de tener cualquier duda o necesidad de reparación.
Estamos encantados tanto con la silla como con la stención prestada por Mónica
Todo fenomenal
Todo fenomenal. Desde la comercial Mònica que nos lo explico todo con mucho cariño, hasta los instaladores que fueron muy eficaces y limpios. Lo recomiendo 100%.
Todo fue rápido
Todo fue rápido. David Prieto solucionaron los problemas en seguida es muy los montadores muy buenos eficaces y eficientes
Todo como lo habíamos con Candelaria…
Todo como lo habíamos con Candelaria perfecta la atención como posteriormente la visita.
Una vez, después de comprobar el buen funcionamiento y confiando en vds., nuestra opinión es de satisfactoria Después de informarnos sobre otras…
Después de informarnos sobre otras empresas de este tipo de servicios, nos decantamos por vds. en principio por el sistema y opiniones de otros usuarios. Pero una vez contactados con vds. y la información completa, por parte de su representante ( D. DAVID PRIETO) , nos decantamos por esta casa, pues nos inspiró gran confianza y completa información.
Necesitaba una silla salva escaleras y…
Necesitaba una silla salva escaleras y contacte con David Prieto que me explicó perfectamente todo. Me lo instalaron antes de lo previsto. Los instaladores muy atentos rápidos y eficaces.
Muy contenta con la chica que me ha atendido
Muy contenta con la chica que me ha atendido, Laura Pérez, muy amable, ayudándome en todo lo que he necesitado
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PÉSIMO SERVICIO POSTVENTA
El servicio de venta es rápido y eficaz, cumple lo que prometen pero el servicio POSTVENTA es PÉSIMO. LLevo dos meses solicitando la retirada de las guías y recompra de la silla, tal y como incluyen en su oferta de servicios, y se limitan a decir que ya me llamarán pero no me llaman nunca. Cinco veces me han dado la misma respuesta. Buenas palabras y malos hechos.

Stannah España からの回答
Compramos una silla en Málaga para…
Compramos una silla en Málaga para nuestro padre y todo ha ido de maravilla. Desde el primer contacto el trato con la empresa ha sido estupendo, tanto el comercial como los instaladores, de 10. Han cumplido con todo lo acordado, en plazo y tal como nos dijeron. Hemos quedado muy contentos.
Hace 3 años que Foroba me instaló una…
Mil disculpas a Truspilot q no los consco y desmerecer su trabajo Mi disconformidad fue con Foroba yrepresentantes de la silla elevadora Stannah en Buenos Aires Argentina que me instaló una silla elevadora y ahora no funciona y no me manda service para solucionar el problema encargado es el Señor Alejandro

Stannah España からの回答
EXELENTE EXPERIECIA
EXELENTE EXPERIENCIA. SON CARAS PERO SON MUY UTIL. Y SOBRETODO MUY CONTENTOS POR LA ATENCION RECIBIDA DE FRANCESC RUIZ DE STANNAH.NOS EXPLICO MUY BIEN COMO VA TODO DE LA SILLA.INSTALADORES MUY CORRECTOS.LA ISTALARON EN POCO TIEMPO. NOSOTROS ESTAMOS EN BARCELONA PROVINCIA BADALONA CALLE SAN PERE. ASI QUE RECOMENDAMOS ESTA SILLA. NO TE LO PIENSES MUCHO QUE VAN SUPER BIEN. GRACIAS STANNAH Y GRACIAS FRANCESC RUIZ POR TU ATENCION Y EXPLICACION MUY BIEN.
Marcos la mejor elección
Barajamos varias opciones pero Marcos y su empresa fueron sin duda las mejor elección.
Marcos nos dio la total confianza, nos explicó todo al detalle, fue maravilloso como persona y como profesional, y no dudamos en creer en él y en su producto.
Las mejor elección q hemos hecho sin duda.
Recomendado 100%.
Estamos encantados con su servicio y con su atención, y seguimos haciéndolo pues sigue haciéndonos seguimiento y preocupándose por como estamos y porque todo vaya bien.
Un servicio inmejorable.

Stannah España からの回答
Silla Salvaescaleras
Buenas noches
Hemos dado parte de avería a las 11 de la mañana y no hemos tenido ninguna respuesta después de poner unas cuantas incidencias durante todo el día no hemos tenido ninguna solución
Solución ..... que mi padre se tiene k buscar la vida para subir a casa y sino como le a dicho la señora del teléfono de Barcelona a mi madre , llamáis a los bomberos para que pueda subir a casa.....
IMPRESIONANTE!!!!!
Esperemos k mañana tengamos una solución ya k mi padre como es lógico , por eso hemos colocado la silla no puede estar días esperando a k vengan a solucionar el problema

Stannah España からの回答
Desde el primer contacto con David…
Desde el primer contacto con David Prieto me di cuenta, q la solución q me acansejaba era lo q me resolvía el problema. Estoy muy agradecido con David, una persona cercana y con empatia q hace q en un mundo totalmente desconocido, acertamos en la solución del problema. Muy contentos con la silla de Stanna y a David muchas gracias por tu profesionalidad y la facilidad de resolución de todo.
Encontré esta empresa a través de… Google
Encontré esta empresa a través de Google y desde la primera llamada todo fue perfecto 👌
El comercial, David Prieto , vino a mi casa muy desdd el principio muy amable y correcto. Me explicó con detalle el presupuesto y cómo se instalaría mi salvaescaleras. Una vez firmado el presupuesto, me dijo el plazo de entrega y llegó antes de tiempo incluso! Así que hasta aquí todo muy bien.
Quedado ya para la instalación del salvaescaleras, los chicos dd la instalación vinieron exactamente a la hora acordada. También muy amables y buenos profesionales. Gente cercana. Dejaron todo perfecto , limpiaron todo residuo o polvo derivado del trabajo. Todo limpio. Y me explicaron con detalle tanto el funcionamiento, mantenimiento y demás detalles a tener en cuenta. De 10.
Estoy contenta con la compra y en general con esta empresa.
La recomiendo totalmente. De confianza.
Error estructural sin solucionar.
En la calidad no tengo nada que objetar, robusta y por el momento fiable mi queja de la cual ya tienen ellos constancia, es el error de medición por lo cual se han quedado cortos obstruyendo parte de la entrada de la escalera superior (reconocido por la misma vendedora que vino a verlo y que dijo que lo comunicaría a fabrica y tendría fácil solución), desde el primer día lo comunique, en repetidas ocasiones y tengo la sensación de que me están dado largas, creo que he dejado tiempo más que prudencial (Septiembre 2025), después llame a postventa, me dijeron que no tenían constancia de la incidencia y que me llamar-ian....hasta ahora hace unas semanas, .....continuamos esperando.

Stannah España からの回答
Me ha atendido Laura con eficacia
Me ha atendido Laura con eficacia, rapidez y amabilidad. Muchas gracias
Producto inmejorable y personal maravilloso
Estamos muy contentos con el salva escaleras que nos han instalado. Son muy profesionales y el producto es inmejorable. Los tiempos que dan de fabricación y montaje los cumplen totalmente. Sin duda recomendamos el producto y la empresa. Especial mención a Candelaria, no es una simple comercial, es cercana, amable, muy profesional y un encanto de persona. Agradecidos del trato recibido.
⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Ya es la segunda silla salva escaleras que ponemos. La primera fue hace 5 años en un edificio de 2 plantas y ahora la pusimos en nuestra casa particular.
Estamos muy contentos con Stannah, desde Jorge Balbona que siempre es muy atento y servicial. Ya te explica todo desde el minuto 1 y si se pudiera le daría 10 estrellas en vez de 5.
También mencionar a los instaladores que fueron muy meticulosos, rápidos y muy agradables.
En general un 10 para todos.
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