Ware ÃŒber offiziellen online Shop bestellt und direkt per Kreditkarte bezahlt. Bis auf die BestellbestÀtigung kam nichts. Seit 2 Wochen versuche ich den Kundenservice zu erreichen, ohne Erfolg. Ware n... ãã£ãšèŠã
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Die gelieferte Ware war beschÀdigt. Auf die sofortige RÃŒckmeldung per E-Mail 5 Minuten nach Zustellung gab es keine Reaktion. Anrufe gehen ins Leere. Noch viel besser, man landet - nachdem man natÃŒrli... ãã£ãšèŠã
Im Mai online bestellt - die Artikel geliefert bekommen, aber der Betrag wurde zweimal von meinem Konto abgebucht. Der Kundenservice antwortet nicht per email, ist telefonisch nicht erreichbar. Auch e... ãã£ãšèŠã
Schlechtester Service ever !!! Hotline nie erreichbar (allein die Servicezeit ist ja auch schon ein einziger Witz -> Mo-Fr von 10.00-15.00h ...). Auf eMails an das Servicecenter wird einfach nicht... ãã£ãšèŠã
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Staples ist der richtige Ort fÃŒr BÃŒrobedarf und -lösungen. Wir wissen, was Unternehmer brauchen und das ist viel! Deshalb haben wir alles, was Sie als Unternehmer brauchen: von Tinte ÃŒber BÃŒromöbel und Elektronik wie Laptops, Drucker und Aktenvernichter. Sie können uns auch fÃŒr Heimarbeitslösungen und Produktberatung kontaktieren. Wir sind mit einem beispiellosen Sortiment, smarten Lösungen und guten Ideen fÃŒr Sie da. Können Sie sich das nicht vorstellen oder wÃŒnschen Sie eine maÃgeschneiderte Lösung? Unsere begeisterten Mitarbeiter stehen Ihnen jederzeit mit einem offenen Ohr und guter Laune zur Seite. So können Sie immer mit Ihrem Traumunternehmen weitermachen!
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Rondebeltweg 102, 1329bh, almere, ãªã©ã³ã
- supportde@staples.nl
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Prompter geht's nicht
Ich bekomme keine RÃŒckmeldung bei einerâŠ
Ich bekomme keine RÌckmeldung bei einer Reklamation. Nach erneuter E-Mail der gleichen Reklamation kommt zwar eine EingangsbestÀtigung, aber keine Antwort bzw. Lösung des Problems.
Von 10 bestellten Kisten hat zweiâŠ
Von 10 bestellten Kisten hat zwei Risse/Löcher. Weil der RÌckversand zum umstÀndlich gewesen wÀre, haben wir darauf verzichtet.
Sehr gute und ÃŒbersichtlicheâŠ
Sehr gute und ÃŒbersichtliche Online-Shop Seite.
Sehr schnelle Lieferung. Danke
Ware bezahlt - keine Lieferung - keine Antwort
Ware bezahlt, aber keine Lieferung - Reklamation wird nicht beantwortet - Fall Ìber PayPal nicht möglich...
VerkÀufer denkt mit und findet Ausweg.
Dachte, Druckerpatronen in Reserve zu haben. Falschgedacht. Not groÃ, weil dringendes gedruckt werden musste. Zu Staples gefahren, "kein Verkauf ". Da fÀllt dem netten VerkÀufer ein, nach der Kundenkarte zu fragen. Ja, habe ich natÃŒrlich. Verkauf darÃŒber möglich und mein Problem gelöst. Herzlichen Dank.
Schnelle Bearbeitung und prompteâŠ
Schnelle Bearbeitung und prompte Lieferung in gewohnter QualitÀt.
Normalerweise sind wir mit denâŠ
Normalerweise sind wir mit den Leistungen sehr zufrieden. Allerdings ist es schwierig, wenn Probleme auftreten. Wir wollten vor ein Paar Wochen eine Lieferung die als "vorrÀtig" betitelt war, aber dann doch nicht lieferbar war, gerne stornieren. Das war nicht so einfach. Es wÀre schön, wenn man dies auf der Homepage bei Bestellungen machen könnte.
Ein anderes Mal haben wir einen Liefer-Status anfragen wollen, leider haben wir niemanden erreicht und auch per Mail keine Antwort erhalten. Auch keine Info, dass der Artikel nicht lieferbar ist.
Es wÀre schön, wenn man den Status der Bestellung online einsehen könnte.
Ich fÃŒhle mich bei Staples immer gutâŠ
Ich fÃŒhle mich bei Staples immer gut aufgehoben. Ich finde alles was ich fÃŒr mein GeschÀftlichen bedarf brauche. âââââ
Blitzlieferung...
Toller Lieferservice in dieser schwierigen Zeit. Gestern 10:30 bestellt, heute um 11:30 zugestellt. Und das bei Standardlieferung. Respekt und Danke...
Das Allerletzte
Das Allerletzte! Hotline nicht besetzt oder man wartet ewig und wird dann aus der Leitung geworfen! Storno der Ware wird ignoriert und stur ausgeliefert. Nach Annahmeverweigerung wurde die Ware wieder mitgenommen. Seither nichts mehr gehört! Obwohl ich immer wieder den Kundendienst anschreibe! Wer weiÃ, ob ich jemals mein Geld zurÃŒckbekomme....?????
Teil-Lieferung an falscheâŠ
Teil-Lieferung an falsche Lieferanschrift versandt worden!!! Da dort Kurzarbeit, konnte die Ware nicht in Empfang genommen werden. Service-Telefon nicht besetzt. Somit konnte finale KlÀrung nicht erfolgen. Rechnung wurde bis jetzt nicht korrigiert
Schnelle Lieferung trotz Corona
Schnelle Lieferung trotz Corona. Leider hat ein Artikel gefehlt der berechnet wurde.
Auf die Reklamation habe ich noch keine Antwort aber eine Nachricht das es dauert.
Wie immer sehr gut.
Ich kaufe gerne bei staples ein .danke
Bestellung ÃŒber 4 Drucker-Toner amâŠ
Bestellung ÃŒber 4 Drucker-Toner am 15.03.2020 und per Kreditkarte bezahlt. Bis heute keine Lieferung, telefonisch nicht erreichbar, auf Mails wird nicht reagiert. Eine Frechheit! Ist ja kein Toilettenpapier!
Wartezeit an der Kasse war mir zu lange.
Alles super abgelaufen und pÃŒnktlich
Schnell und gut verpackt
Schnell und gut verpackt, mit Abstand ausgeliefert. Alles bestens. Danke.
Alles bestens
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