Ware ÃŒber offiziellen online Shop bestellt und direkt per Kreditkarte bezahlt. Bis auf die BestellbestÀtigung kam nichts. Seit 2 Wochen versuche ich den Kundenservice zu erreichen, ohne Erfolg. Ware n... ãã£ãšèŠã
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Die gelieferte Ware war beschÀdigt. Auf die sofortige RÃŒckmeldung per E-Mail 5 Minuten nach Zustellung gab es keine Reaktion. Anrufe gehen ins Leere. Noch viel besser, man landet - nachdem man natÃŒrli... ãã£ãšèŠã
Im Mai online bestellt - die Artikel geliefert bekommen, aber der Betrag wurde zweimal von meinem Konto abgebucht. Der Kundenservice antwortet nicht per email, ist telefonisch nicht erreichbar. Auch e... ãã£ãšèŠã
Schlechtester Service ever !!! Hotline nie erreichbar (allein die Servicezeit ist ja auch schon ein einziger Witz -> Mo-Fr von 10.00-15.00h ...). Auf eMails an das Servicecenter wird einfach nicht... ãã£ãšèŠã
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Staples ist der richtige Ort fÃŒr BÃŒrobedarf und -lösungen. Wir wissen, was Unternehmer brauchen und das ist viel! Deshalb haben wir alles, was Sie als Unternehmer brauchen: von Tinte ÃŒber BÃŒromöbel und Elektronik wie Laptops, Drucker und Aktenvernichter. Sie können uns auch fÃŒr Heimarbeitslösungen und Produktberatung kontaktieren. Wir sind mit einem beispiellosen Sortiment, smarten Lösungen und guten Ideen fÃŒr Sie da. Können Sie sich das nicht vorstellen oder wÃŒnschen Sie eine maÃgeschneiderte Lösung? Unsere begeisterten Mitarbeiter stehen Ihnen jederzeit mit einem offenen Ohr und guter Laune zur Seite. So können Sie immer mit Ihrem Traumunternehmen weitermachen!
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Rondebeltweg 102, 1329bh, almere, ãªã©ã³ã
- supportde@staples.nl
- staples.de
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Angebot - Mitarbeiter +
Das gesuchte Produkt war aus dem Sortiment geflogen. (4 Sterne Abzug)
Eine engagierte Mitarbeiterein hat es noch in einer anderen Filiale beschaffen können. (3 Punkte dazu)
kulant und schnell
schnelle lieferung, gÃŒnstig und sehr kulant
Alles gefunden
Alles gefunden, was ich brauchte!
Freundliches Personal!
Staples Kundenservice telefonisch nichtâŠ
Staples Kundenservice telefonisch nicht erreichbar.
Bonussystem / Geschenkecode wird nicht akzeptiert.
Ware perfekt
Lieferung zeitlich ok
Super schnelle Lieferung
Staples kassiert die 3%!!
Staples wirbt mit dem Satz "...heute das gröÃte Unternehmen der Branche... in 30 eurpÀischen LÀndern..." und ist dann nicht in der Lage, den Steuervorteil an die KÀufer weiter zu geben. Laut Aussage könne Staples sein Kassensystem nicht darauf umstellen, und so soll dieser Rabatt gesammelt werden, und dann in Werbung umgesetzt werden.
Damit habe ich heute kein Steuervorteil, wenn ich
die spÀtere Werbung vielleicht Ìberhaupt nicht
brauche! Sicher kommt dann zum 1. Jan. die RÌckumstellung auf 19%, bei gleichem EK. und schon haben wir eine verdeckte Preiserhöhung um 3%.
Staples ist das erste Unternehmen, bei dem bei mir beim Kauf nicht der neue Steuersatz zur Anwendung kam, selbst beim BÀcker wurde er berÌcksichtigt.
Schade, und das bei einem so groÃen Unternehmen, das sonst so umsichtig und flexsiebel ist.
Wie immer sehr freundliche undâŠ
Wie immer sehr freundliche und zuvorkommende Bedienung!
Viele Dank!
Alles gut geklappt von der BestellungâŠ
Alles gut geklappt von der Bestellung bis zur Lieferung. Ob das Bestellte jetzt den Anforderungen entspricht, muss der alltÀgliche Einsatz zeigen.
Sehr Gut, aber Schlechte Zahlungsabwicklung.
Schnell geliefert, preiswert, gute QualitÀt...... Nur die Zahlungsabwicklung ist beschrÀnkt gut.
Ich bin immer beeindruckt von denâŠ
Ich bin immer beeindruckt von den Mitarbeitern der Filiale Wandsbeker Zollstr. Höflich und kompetent beraten sue
Benötigte Druckerpatronen warenâŠ
Benötigte Druckerpatronen waren ausverkauft, keine Angabe, wann wieder verfÌgbar !!
Die Bestellung wurde nicht komplettâŠ
Die Bestellung wurde nicht komplett geliefert.
Problemlos
Reklamation von beschÀdigten Artikel, schnell und einfach geregelt.
Vielen Dank
Ihre Rechnung vom 26.06.2020 ist amâŠ
Ihre Rechnung vom 26.06.2020 ist am 29.06.2020 bei uns eingegangen, das bestellte Kopierpapier ist bis heute nicht bei uns eingetroffen.
03.07.2020
Alles TOP in Ordnung, bis auf ....
Alles TOP in Ordnung, bis auf: Die Lieferung erfogte bis vor die EingangstÌr eines BÌrogebÀudes mit 8 Mietparteien. Es erfolgte kein Hinweis darauf daà die Anlieferung erfolgte. Der gewÀhlte Abstellplatz ist öffentlich zugÀnglich. Diese Art der Anlieferung ist, auch in der Coronazeit, ein absolutes NO GO
Ware nicht erhalten
Ich habe sehr gute Erfahrung mitâŠ
Ich habe sehr gute Erfahrung mit Staples in Bergedorf gemacht.
Durch die zz. besonderes Situation "Carona" kam es im Laden zu HP-Patronenmangel.
Da ich zu dem Zeitpunkt noch nicht unbedingt Patronen benötigte und es an der Info zu einem kleine Stau kam , habe ich den Laden wieder verlassen. Eine Woche spÀter musste ich dann doch Patronen haben. Ein Anruf in Bergedorf. Ein Mitarbeiter schaute nach und legte die von mir benötigten Patronen fÌr die Abholung an der Kasse bereit. Leider kam es am Abend nicht zur Abholung.
Zwei Tage spÀter lagen die Patronen immer noch an der Kasse und ich konnte wieder drucken. Damit hatte ich wirklich nicht gerechnet.
Vielen lieben Dank fÃŒr den tollen Service
Wie immer freundlich und ÃŒbersichtlich!
Fehlende Information
Keine Information darÃŒber, dass ein Produkt aus der Werbung welches nur drei Tage zu einem bestimmten Preis bestellt werden konnte nicht geliefert werden kann.
Bei rechtzeitiger Information hÀtten wir das Ortsnahe GeschÀft aufsuchen können um unser Produkt zum Angebotspreis entsprechenden zu erwerben.
Es wurden mehrere Rechnungen Versand, in der letzten lediglich der Artikel gestrichen, sehr Schade...
Personal sollte freundlicher sein.
Personal sollte freundlicher sein.
Viele Artikel waren nicht vorhanden. Auf Nachfrage war man nicht bereit, nachzuschauen oder zu bestellen.
Einige Mitarbeiter waren in GesprÀchen mit anderen Mitarbeitern vertieft.
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