Ware ÃŒber offiziellen online Shop bestellt und direkt per Kreditkarte bezahlt. Bis auf die BestellbestÀtigung kam nichts. Seit 2 Wochen versuche ich den Kundenservice zu erreichen, ohne Erfolg. Ware n... ãã£ãšèŠã
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Die gelieferte Ware war beschÀdigt. Auf die sofortige RÃŒckmeldung per E-Mail 5 Minuten nach Zustellung gab es keine Reaktion. Anrufe gehen ins Leere. Noch viel besser, man landet - nachdem man natÃŒrli... ãã£ãšèŠã
Im Mai online bestellt - die Artikel geliefert bekommen, aber der Betrag wurde zweimal von meinem Konto abgebucht. Der Kundenservice antwortet nicht per email, ist telefonisch nicht erreichbar. Auch e... ãã£ãšèŠã
Schlechtester Service ever !!! Hotline nie erreichbar (allein die Servicezeit ist ja auch schon ein einziger Witz -> Mo-Fr von 10.00-15.00h ...). Auf eMails an das Servicecenter wird einfach nicht... ãã£ãšèŠã
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Staples ist der richtige Ort fÃŒr BÃŒrobedarf und -lösungen. Wir wissen, was Unternehmer brauchen und das ist viel! Deshalb haben wir alles, was Sie als Unternehmer brauchen: von Tinte ÃŒber BÃŒromöbel und Elektronik wie Laptops, Drucker und Aktenvernichter. Sie können uns auch fÃŒr Heimarbeitslösungen und Produktberatung kontaktieren. Wir sind mit einem beispiellosen Sortiment, smarten Lösungen und guten Ideen fÃŒr Sie da. Können Sie sich das nicht vorstellen oder wÃŒnschen Sie eine maÃgeschneiderte Lösung? Unsere begeisterten Mitarbeiter stehen Ihnen jederzeit mit einem offenen Ohr und guter Laune zur Seite. So können Sie immer mit Ihrem Traumunternehmen weitermachen!
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Rondebeltweg 102, 1329bh, almere, ãªã©ã³ã
- supportde@staples.nl
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kompetente Beratung und sehr freundliches Personal.
Nie wieder - Finger weg!
Nie wieder! Keine Ware, Geld weg, Kundendienst nicht erreichbar.
FINGER WEG!
Alles bestens erledigt
NIE WIEDER!!! Kommunikation nicht möglich
Artikel bestellt und bezahlt. Nach 3 Wochen immer noch keine Lieferung und sowohl per Mail als auch per Telefon nicht erreichbar.
ich wurde sehr nett beraten und bekamâŠ
ich wurde sehr nett beraten und bekam Entscheidungshilfe fÃŒr meinen Einkauf
BemÃŒhter Service
BemÌhter Service, jedoch gÀngige HP-Druckerpatronen nur teilweise vorhanden.
Staples ist fÃŒr mich eine Name!
Angenehm
Da ich weiÃ, wo die Druckerpatronen sind, konnte ich zum freundlichen Kassierer mit Maske gehen und bezahlen, auch der etwas kompliziertere Bezahlvorgang ging ohne Probleme vonstatten.
Alles auf einen Griff
Alles auf einen Griff, kompetente Beratung
Danke
Keine Antwort, nicht erreichbar, kein Service
Ich habe eine Mahnung erhalten und leider fehlt mir die REchnung. Diese habe ich mehrmals angefordert. Nun habe ich um Ãrger zu vermeiden die REchnung bezahlt. Auf meine Mails gibt es nur eine standardisierte Antwort. Erreicht man das Unternehmen per Telefon wird man nach 3 Minuten aus der Leitung geworfen. Kundenservice sieht anders aus. Nie wieder Staples!!
lieber nicht hier bestellen!
Paket kam an, nur leider nicht vollstÀndig. Von 5 Artikeln fehlte einer. Habe das gleich auf allen angebotenen Wegen wie Webseite, E-Mail und Telefon mehrmals bemÀngelt und um Nachlieferung gebeten, da ja schon bezahlt war. Keine RÌckmeldung bisher... Kaufe in Zukunft lieber woanders ein!
Ohne langes Suchen alles gefunden
Relativ ÃŒbersichtlich
Relativ ÃŒbersichtlich - nach einigem hin und her auch ein Mitarbeiter der beraten kann - Produkte sind in Ordnung - Auswahl meistens gegeben
Unmöglicher Umgang mit der Kundschaft
Unmöglicher Umgang mit der Kundschaft. Hatte eine Bestellung aufgegeben, aber keinerlei BestelltbestÀtigung erhalten. Das Geld wurde jedoch abgebucht. Habe anschlieÃend meine Bestellung widerrufen und warte seitdem auf die RÃŒckerstattung meines Geldes. Trotz AnkÃŒndigung, dass das Geld gezahlt werde, geschah erneut wochenlang nichts. Ich leite die Sache an einen Rechtanwalt weiter.
Bestellungen klappen stets reibungslosâŠ
Bestellungen klappen stets reibungslos und prompt!
Kostet viel Zeit und Nerven ... aber Ware kam dann doch
Ich habe einen BÃŒrostuhl bestellt. Nach zwei Wochen kam noch nichts und ich habe nach dem Verbleib der Ware gefragt und erst nach weiteren 20 Tagen die Mitteilung bekommen, dass die Ware nicht auf Lager ist und deshalb die Bestellung storniert wird. Nach 2 Monaten wurde mir immer noch nicht das Geld zurÃŒckerstatten und ich habe mittlerweile eine stornierte Rechnung erhalten. Laut BGB wurde ganz klar ein Kaufvertrag geschlossen und Staples mÃŒsste rechtlich trotz Mehrkosten den Stuhl anderweitig besorgen (Da das Modell auch anderswo verfÃŒgbar ist, nur mittlerweile teurer).
Nach vielem hin und her kam ÃŒberraschend der Stuhl. Zwar ohne VorankÃŒndigung, aber immerhin. Daher gibt es nun 2 Sterne.
Top, einfach gut und gÃŒnstig
sehr groÃes Sortiment,freundliches und zuvorkommendes Personal
Das Einkaufen ist noch o.k aber Zustellung mangelhaft
Das Einkaufen ist noch o.k. aber die Zustellung des Paketes mit einer Zeitvorgabe von 2 Werktagen von 8 - 18 Uhr ist eine Zumutung. Dann muss ich es trotzdem selbst im Shop abholen. Die Zustellungkosten hÀtten Sie sich sparen können.
Eien Bestellung wird vorerst nicht wieder vorkommen.
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