Ware ÃŒber offiziellen online Shop bestellt und direkt per Kreditkarte bezahlt. Bis auf die BestellbestÀtigung kam nichts. Seit 2 Wochen versuche ich den Kundenservice zu erreichen, ohne Erfolg. Ware n... ãã£ãšèŠã
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Die gelieferte Ware war beschÀdigt. Auf die sofortige RÃŒckmeldung per E-Mail 5 Minuten nach Zustellung gab es keine Reaktion. Anrufe gehen ins Leere. Noch viel besser, man landet - nachdem man natÃŒrli... ãã£ãšèŠã
Im Mai online bestellt - die Artikel geliefert bekommen, aber der Betrag wurde zweimal von meinem Konto abgebucht. Der Kundenservice antwortet nicht per email, ist telefonisch nicht erreichbar. Auch e... ãã£ãšèŠã
Schlechtester Service ever !!! Hotline nie erreichbar (allein die Servicezeit ist ja auch schon ein einziger Witz -> Mo-Fr von 10.00-15.00h ...). Auf eMails an das Servicecenter wird einfach nicht... ãã£ãšèŠã
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Staples ist der richtige Ort fÃŒr BÃŒrobedarf und -lösungen. Wir wissen, was Unternehmer brauchen und das ist viel! Deshalb haben wir alles, was Sie als Unternehmer brauchen: von Tinte ÃŒber BÃŒromöbel und Elektronik wie Laptops, Drucker und Aktenvernichter. Sie können uns auch fÃŒr Heimarbeitslösungen und Produktberatung kontaktieren. Wir sind mit einem beispiellosen Sortiment, smarten Lösungen und guten Ideen fÃŒr Sie da. Können Sie sich das nicht vorstellen oder wÃŒnschen Sie eine maÃgeschneiderte Lösung? Unsere begeisterten Mitarbeiter stehen Ihnen jederzeit mit einem offenen Ohr und guter Laune zur Seite. So können Sie immer mit Ihrem Traumunternehmen weitermachen!
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Rondebeltweg 102, 1329bh, almere, ãªã©ã³ã
- supportde@staples.nl
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Ware wurde nicht geliefert aber inâŠ
Ware wurde nicht geliefert aber in Rechnung gestellt, zahlreiche Emails geschrieben keinerlei Antwort erhalten.
Gut aufgebaute Seite
Gut aufgebaute Seite, schnelle Suche, gute Beschreibung der Produkte
BESCHWERDE
Sehr geehrte Damen und Herren, seit ÃŒber 20 Jahren sind wir bei Ihnen Kunde. Seit 2 Wochen versuchen wir Sie zu erreichen, da Sie uns trotz Stornierung einen Drucker geliefert, den Sie jetzt nicht zurÃŒcknehmen.
Trotz Fax, Emails und Telefonaten warten wir seit April auf einen Retourenschein, als Krönung haben Sie am 05.05.2020 das Geld fÌr den Drucker, den wir storniert, aber trotzdem erhalten haben, abgebucht.
Ich bitte um umgehende telefonische RÃŒckmeldung unter 0531-243780
Mit noch freundlichen GrÃŒÃen
Dr.med. R.Voà und Team
Kompetente und freundliche MitarbeiterâŠ
Kompetente und freundliche Mitarbeiter im Staples Markt Gelsenkirchen
Alles supi
Alles supi! Wie immer alle sehr freundlich und hilfsbereit, auch in dieser merkwÃŒrdigen Zeit!
Liefern falsche Ware und keine RÃŒckmeldung mehr
Ich habe falsche Ware geliefert bekommen und kriege nun keine RÃŒckmeldung mehr bezÃŒglich Korrektur. Leider sehr mies.
Habe vor mehr als 2 Wochen WareâŠ
Habe vor mehr als 2 Wochen Ware bestellt, da falsches geliefert wurde habe ich wie vorgeschrieben den Wiederspruch per Mail abgesendet mit der Bitte einen Retorenschein zu bekommen weil man ja nicht selber das Paket absenden darf laut der AGB's.
Keine Antwort, trotz mehrerer Mails und tausend vergeblichen Anrufen.
Das habe ich selbst bei Ebay noch nie Erlebt.
Mieser Service, kann ich nicht Empfehlen. So bleibt man auf der Ware sitzen.
Wie immer war das Personal sehrâŠ
Wie immer war das Personal sehr hilfsbereit
Ich habe Mitte MÀrz einen ArtikelâŠ
Ich habe Mitte MÀrz einen Artikel (VersandhÌllen) bei Staples bestellt und lediglich eine Teillieferung erhalten - auf meine Reklamation (mehrfach per Mail, telefonisch ist es mir nicht gelungen, den Kundenservice zu erreichen) habe ich keine Antwort erhalten.
Vorkasse mit paypal aber keine Ware
Vorkasse mit paypal aber keine Ware
Nach 30 Tagen noch immer keine Ware. Keine Nachricht.
Zum Zeitpunkt der Bestellung waren alle Waren sofort lieferbar.
10 Tage nach Bestellung per Vorkasse paypal werden Lieferverzögerung wegen COVID 19 angekÌndigt.
4 Tage spÀter wird Gutschrift gemailt, aber das Geld lÀsst immer noch auf sich warten. Paypal informiert, staples angeschrieben, Termin bis Ende April gesetzt, keine Antwort, keine RÌckÌberweisung auf paypal.
Es scheint, als ob Staples nicht nur die Ware ausgegangen ist.
Keine Ãberweisung braucht mehr als 20 Tage, um von einem Konto auf ein anderes Konto zu gelangen.
Ich kann nur davon abraten, bei dieser Firma per Vorkasse zu bestellen.
Verkauf
Die Angestellten waren wie immer sehr freundlich und hilfsbereit
Wie immer alles bestens
Wie immer alles bestens, bin sehr zufrieden.
ganz schlechter Service
keine Kommunikation
telefonisch nicht erreichbar
Mails werden nicht beantwortet
falsche Lieferung
5 min nach meiner Bestellung wollte ichâŠ
5 min nach meiner Bestellung wollte ich diese wieder stornieren. Es war mir jedoch nicht möglich dies Ìber meinen Online Account durchzufÌhren. Habe daraufhin sofort versucht den Kundenservice telefonisch zu erreichen, Zitat auf der Website "Bitte informieren Sie uns umgehend telefonisch unter 0800/707 80 80".
Ich habe 13 mal angerufen, niemanden erreicht. Daraufhin eine Stornierung per Mail verschickt, ohne Antwort bisher. Hat alles nichts geholfen, das Paket wurde in der Nacht noch versendet. Werde nun die Annahme verweigern. Habe noch nie einen so schlechten Kundenservice erlebt. Alleine die Tatsache das man die Bestellung nicht selber noch stornieren kann direkt nachdem man bestellt hat, wie es bei anderen VersandhÀndlern der Fall ist, ist fÌr mich völlig unverstÀndlich. Das hÀtte nicht nur meiner Seite viel Aufwand erspart.
sehr freundlicher und kompetenterâŠ
sehr freundlicher und kompetenter Service
Hygieneregelung und Service sehr gut
Hygieneregelung und Service sehr professionell umgesetzt in Zeiten dieser ungewöhnlichen Krise
Die Ware kam sehr schnell an
Die Ware kam sehr schnell an! Alles gut - Service top!
Herr
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin sehr unzufrieden wegen dem letzten Bestellvorgang. BriefumschlÀge C6 wurden nicht geliefert, aber in Rechnung gestellt ( die im Ìbrigen schon Ìberwiesen ist!) Erst verspÀtet kam die Korrektur meiner Rechnung. Wann kann ich die BriefumschlÀge erneut bestelle, warum werden sie nicht automatisch nachgeliefert? Telefonisch sind Sie grundsÀtzlich nicht zu erreichen. Katastrophe !!!
Immer schnell, immer zuverlÀssig
Immer schnell, immer zuverlÀssig - klare Empfehlung!
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