Staples Portugal レビュー 

Staples Portugal からの回答

2020年8月4日

Estimada Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

Staples Portugal からの回答

2020年7月30日

Estimada Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

Staples Portugal からの回答

2020年7月29日

Estimado Cliente,

Lamentamos desde já a sua insatisfação e pedimos desculpa por qualquer transtorno que possa ter sido causado pela situação apresentada.

Solicitamos por favor que nos formalize a reclamação para info@staples.pt, indicando o NIF que associou à compra para que possamos verificar o sucedido junto do departamento responsável e solicitar a sua melhor resolução.

Na certeza de em momento algum pretendemos defraudar as suas expectativas de compra, reiteramos o nosso pedido de desculpas e disponibilidade para qualquer esclarecimento ou assunto que considere necessário.

Staples Portugal からの回答

2020年7月29日

Estimado Cliente,

No seguimento da sua exposição, cujo teor mereceu a nossa melhor atenção, apresentamos as nossas desculpas pela situação descrita.

Esclarecemos que o artigo adquirido faz parte da gama habitual de produtos disponibilizados pela Staples, e em relação a este não foram antes levantadas questões do mesmo teor, pelo que lamentamos a situação anómala que surgiu da sua aquisição. A todos os produtos, cuja marca representamos, são realizados os devidos testes de qualidade, de forma a garantir que esta corresponde na totalidade ao nome e imagem da marca Staples.

Assim, apenas o fornecedor poderá emitir qualquer parecer sobre a situação reportada, mediante a sua análise e diagnóstico da eventual anomalia existente.

Dispomos da indicação de que terá sido articulada com a nossa Linha de Apoio ao Cliente, a possibilidade de ser verificada/analisada a situação, mediante a visita à nossa loja de Cascais, de forma a ser encontrada a melhor solução para o ocorrido.

Na certeza de que em momento algum pretendemos defraudar as suas expectativas de compra, reiteramos o nosso pedido de desculpas e disponibilidade para qualquer esclarecimento ou assunto que considere necessário.

Staples Portugal からの回答

2020年7月28日

Estimado Cliente,

No seguimento da sua exposição, cujo teor mereceu a nossa melhor atenção, apresentamos as nossas desculpas pela situação descrita.

Asseguramos que todos os Colaboradores Staples são continuamente preparados com ações de formação e informação, para que a qualidade dos nossos serviços e as condições em que estes são prestados, sejam dos principais motivos de opção pelas nossas lojas.

Solicitamos, por favor, que nos exponha a situação para info@staples.pt, indicando a loja em questão e a data, para que possamos verificar o sucedido junto do departamento responsável.

Na certeza de que em momento algum pretendemos defraudar as suas expectativas de compra, reiteramos o nosso pedido de desculpas e disponibilidade para qualquer esclarecimento ou assunto que considere necessário.

Staples Portugal からの回答

2020年7月23日

Estimado Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

Staples Portugal からの回答

2020年7月22日

Estimada Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

Staples Portugal からの回答

2020年7月21日

Estimada Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

Staples Portugal からの回答

2020年7月20日

Estimada Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

Staples Portugal からの回答

2020年7月17日

Estimado Cliente,

No seguimento da sua exposição, cujo teor mereceu a nossa melhor atenção, apresentamos as nossas desculpas pela situação descrita.

Justificamos que todos os serviços de entrega são feitos por uma empresa transportadora externa. Na selecção de qualquer parceiro, uma das nossas principais preocupações e requisitos é que o serviço prestado pelos parceiros represente a qualidade de serviço a que a Staples sempre habituou todos os seus Clientes. Assim, realizamos um acompanhamento constante de todos os serviços prestados de forma a garantir sempre o cumprimento do acordado.

Desta forma, foi com bastante desagrado que a Staples tomou conhecimento da situação exposta. De imediato a mesma foi encaminhada ao responsável da empresa transportadora, que nos indicou que a entrega da sua encomenda foi processada no dia de hoje.

Na certeza de que em momento algum pretendemos defraudar as suas expectativas de compra, reiteramos o nosso pedido de desculpas e disponibilidade para qualquer esclarecimento ou assunto que considere necessário.

Staples Portugal からの回答

2020年7月20日

Estimado Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

Staples Portugal からの回答

2020年7月20日

Estimado Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

Staples Portugal からの回答

2020年7月20日

Estimado Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

Staples Portugal からの回答

2020年7月20日

Estimado Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

Staples Portugal からの回答

2020年7月14日

Estimada Cliente,

No seguimento da sua exposição, cujo teor mereceu a nossa melhor atenção, apresentamos as nossas desculpas pela situação descrita.

Asseguramos que todos os Colaboradores Staples são continuamente preparados com acções de formação e informação, para que a qualidade dos nossos serviços e as condições em que estes são prestados, sejam dos principais motivos de opção pelas nossas lojas.

Solicitamos, por favor, que nos exponha a situação para info@staples.pt, indicando a loja em questão, a data, para que possamos verificar o sucedido junto do departamento responsável .

Na certeza de que em momento algum pretendemos defraudar as suas expectativas de compra, reiteramos o nosso pedido de desculpas e disponibilidade para qualquer esclarecimento ou assunto que considere necessário.

Staples Portugal からの回答

2020年7月10日

Estimado Cliente,

No seguimento da sua exposição, cujo teor mereceu a nossa melhor atenção, apresentamos as nossas desculpas pela situação descrita e justificamos que reunimos sempre todos os esforços no sentido de agilizar todo o processo por forma a realizar a entrega sempre no menor espaço de tempo possível.

Solicitamos, por favor, que nos exponha a situação para info@staples.pt, indicando o número da encomenda em questão ou o NIF associado, para que possamos verificar o sucedido junto do departamento responsável .

Na certeza de que em momento algum pretendemos defraudar as suas expectativas de compra, reiteramos o nosso pedido de desculpas e disponibilidade para qualquer esclarecimento ou assunto que considere necessário.

Staples Portugal からの回答

2020年7月8日

Estimado Cliente,

No seguimento da sua exposição, cujo teor mereceu a nossa melhor atenção, apresentamos as nossas desculpas pela situação descrita.

Solicitamos, por favor, que nos exponha a situação para info@staples.pt, indicando o número da encomenda em questão ou o NIF associado, para que possamos verificar o sucedido junto do departamento responsável .

Na certeza de que em momento algum pretendemos defraudar as suas expectativas de compra, reiteramos o nosso pedido de desculpas e disponibilidade para qualquer esclarecimento ou assunto que considere necessário.

Staples Portugal からの回答

2020年7月8日

Estimado Cliente,

Lamentamos desde já a sua insatisfação e pedimos desculpa por qualquer transtorno que possa ter sido causado pela situação.

Justificamos que reunimos sempre todos os esforços no sentido de agilizar todo o processo por forma a realizar a entrega sempre no menor espaço de tempo e vezes possível, contudo, por vezes podem ocorrer situações anómalas e impossíveis de evitar.

Solicitamos, por favor, que nos exponha a situação para info@staples.pt, indicando o número da encomenda em questão ou o NIF associado, para que possamos verificar o sucedido junto do departamento responsável .

Na certeza de que em momento algum pretendemos defraudar as suas expectativas de compra, reiteramos o nosso pedido de desculpas e disponibilidade para qualquer esclarecimento ou assunto que considere necessário.

Staples Portugal からの回答

2020年7月20日

Estimado Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.