Stella Zurich レビュー 739

Ich habe Ware zurückgeschickt/ Ware wieder erhalten / keine Rückvergütung erhalten!!!🙁🙁🙁

I ordered a dress from StellaZurich in May 2025, and as of February 2026, I still have not received it. Nearly a year later, there has been little to no communication, no updates, and absolutely no sense of accountability from the brand.

I had seen several negative reviews before ordering, but I really loved the dress and couldn’t find it anywhere else, so I decided to take a chance. Honestly, it was the worst decision ever. The event I bought the dress for has long passed, and I’m left with nothing but frustration and wasted time.

If you’re considering ordering from this brand, please learn from my experience - don’t do it. Poor communication, no delivery, and poor customer care. This has been incredibly disappointing from start to finish.

Diese "Firma" ist am äussersten Rande der Legalität....man "reagiert" auf die Reklamationen mit angeglichen Verbesserungen....sonst wärs kriminiell...bitte immer merken...wenn kein Impressum angegeben ist oder eins in China....Hände WEG!!!!

I gave one star because I had no choice — otherwise it would have been a double zero. Low-quality products! Non-existent customer service! They take your money, and if you’re not satisfied, you have no way to get a refund. Not only did I lose money on products with zero quality, but I also wasted time and additional money trying to return items to an address that doesn’t even exist.

Schei…. Firma finger weg von den Kakeeee, China Produkt billig und sehr schlechtes material, Paket kommt wieder zurück, So ein idiotische Firma

Never buy there. Thought it was in Switzerland, it is in China. I ordered five trousers. They were horrible. After maaany emails to try to send them back I finally got an address in China. I sent the merchandise back to China at my own costs. Never got a refund. totally I’ve lost 250 chf. Stay away from Stella Zürich!!!

Extrem schlechte Produkte. Bei Rücksendung nach China gibt man viel Geld aus und nach 4 Monaten ist das Paket wieder in meinem Briefkasten gewesen, ob ich es mit Versicherung zurück geschickt habe. Bitte unbedingt nicht bestellen. Das ist eine Abzocke!!!

Einmal und nie wider. Falsche Artikelbeschreibung ( echte Lederhosen sind aus Stoff) Rückgaberecht, das Packet muss nach China gesendet werden, mann erhält einen Gutschein für die nächste Bestellung. Volle VERARSCHUNG

Odmawia zwrotu pieniedzy za oddany towar,ktory
był bublem,a ktory odeslalam na podany adres.
Czuję się oszukana i nikomu nie polecam tej firmy

NEVER BUY THERE !
Just thrown away merchandise.

ACHTUNG! Ich habe meine Bestellung nie bekommen

Don't order there ! They say you can return the merchandise... it's a lie. You think you buy the merchandise in Switzerland but to return the merchandise you have to send to CHINA and pay on your own and on top they say they don't get the merchandise so you don't get anything back ! On top of it very very bad quality ! and the size don't match. Forget this company, don't order there ! I have lost CHF 200 !!!

Schrott.
Schlecht Qualität, Rücksendung nach CHINA.

FINGER WEG! Absolute Warnung vor dieser unseriösen Firma!
Fadenscheinige Ausreden bzgl. Widerrufsrecht und Ignoranz der geforderten Rückgabe sowie Rückzahlung!!!

Letztes Jahr anfangs November, eine Strickjacke bestellt und bezahlt. Bis heute, habe ich noch nichts erhalten😡. Auch nach vielen mails. Totale Sauerei. Geld einfach weg. Am liebsten, würde ich gar kein Stern vergeben.

Nach China zurück geschickte Ware (Porto/Versand selber tragen) wurde die Annahme verweigert. Der E-Mail Verkehr ist sehr mühsam. Sie tun nett, lügen jedoch. Seit Monaten warte ich auf Rückerstattung und plötzlich bekomme ich das Paket wieder zurück. 10€ hat es noch einmal gekostet. Frustrierend.

Si j'avais pu mettre nul, soit zéro je l'aurais fait.
Achat début août 2025. Tout est fait pour noyer leur origine. La qualité est à vomir, les logos des marques connues usurpés, tout aussi horriblement réalisés, les matériaux improbables + le risque d'être condamnés pour achats de contrefaçons (existe bien lui aussi)!. Aucune étiquettes sur les habits, c'est le principe du faux, par contre très cher ! pour ça. Une arnaque bien orchestrée. Lorsqu'on leur écrit, ils vous font une réponse en allemand ( probablement un assistant IA, il vous baladant en " courbettes chinoises sur l'importance de l'expérience et de la satisfaction client, et vous proposent 30% sur la prochaine commande, puis lorsqu'on insiste pour avoir les termes du retour, voilà que vous êtes gratifiés d'un 50% ! A quel moment ne comprennent-ils pas que "t'aime pas leur de marchandise" et que tu veux plus rien à voir avec eux. Une fois le dialogue avec l'IA établit, ils t'envoient une adresse à coucher dehors, qui ne rentre pas dans les déclarations de retour de marchandises dans votre système postal. Ca marche pas, on sait pas si c'est la ville, la 2ème ville, ou la Province à mettre , Bref on ne sait pas, numéro de tel sans le code international ( surement un faux)..... Leur site Suisse n'existe pas et leur adresse physique est une adresse fantôme (vu sur google maps) comme leur discours "de souci client" et aucune politique de retour ( à vos frais Messieurs Mesdames frais de douanes y compris même s'il s'agit d'un retour de marchandise). C'est une vitrine mensongère, pas d'adresse physique bien entendu. Un discours de magouilleur à la chinoise d'arnaqueurs professionnels. Parlons des tissus, médiocrissimes, importables, déguelasses et on ne sait pas ce qu'ils contiennent de nocifs pour la peau, pétrole, plastique et autres chimies nocives et risquées. FUYEZ ces sites qui ont tous des noms de personnes mais c'est le même site et provider. J'ai mis des plombes à retrouver leur traces dans mes mails, jusqu'à ce que je trouve leur mail contact@Stylezurich.c ( dont il manque le .ch, ou CNE, pour montrer déjà les bizarreries du site ( fake).Bref,pas la peine de renvoyer à vos frais, avec frais de douanes + la traçabilité.....qui coûtent une blinde, ça ne sert à rien ! Ils vont refuser le colis, (merci à l'avis sur le retour qui a été refusé) "Arnaqueur d'un jour, anaqueur de toujours".

À FUIRE ABSOLUMENT!

Ne faites aucune confiance à ce site aux apparences suisses et aux prix suisses alors que tout vient de Chine et que la qualité est également digne de ce que nous connaissons des produits de ce continent!

Arnaque avec de la publicité mensongère. On met de belles photos, un site suisse avec des numéro de tva suisse et au final on reçoit une chemise moche avec matière façon rideau de douche qui semble tout droit sortir de Temu. Ne vous laissez pas avoir

Leider bin ich mit meiner Bestellung sehr unzufrieden. Die Ware wurde nicht fristgemäß geliefert, was bereits ärgerlich war. Zudem stimmt die Artikelbeschreibung nicht mit dem tatsächlichen Produkt überein – Qualität und Ausführung entsprechen nicht den Angaben auf der Website. Außerdem war nicht klar ersichtlich, dass die Produkte aus China importiert werden.
Der Kundenservice war leider wenig hilfreich und verwies lediglich auf die AGBs, anstatt auf meine konkrete Situation einzugehen. Das wirkt wenig kundenorientiert.
Insgesamt hinterlässt das Konzept des Unternehmens den Eindruck, dass Kundenzufriedenheit keine Priorität hat.