Stella Fietsen レビュー 17,575

ik had een stellafiets maar na 2 maanden deed de motor het al niet meer goed. terug naar de winkel nagekeken. deed het even maar nog steeds niet en helemaal niet meer. weer terug naar de winkel. bleek dat de motor vol water zat. ik kreeg de schuld als klant maar logischer was dat de monteur de kast niet goed had dichtgedaan. vervolgens ging Stella failliet. Claim ingediend want geen werkende fiets geen geld of waardebon of iets terug gekregen. nieuwe stella gebeld toen dat weer open ging. Toezeggingen gekregen maar uiteindelijk nog steeds helemaal niets ontvangen. Kortom superslechte fiets en superslechte service. Angela Post

Vandaag Stella bezocht en een fiets gekocht.
Buiten de ruime keuze en prijzen zijn er ook andere aanbiedingen van modellen, maar daar moet je wel naar vragen.
Mooie fiets en binnen een uur met koffie naar huis.

Vanochtend goed geholpen bij Stella Assen met een accu probleem. Dank je wel!

Twee weken geleden een Stella Vicenza voor mijn man gekocht bij de vestiging Ridderkerk en vandaag mijn eigen Stella Vicenza voor de mooie aktie prijs gekocht en mij oude Stella Vicenza ingeruild. Beide keren super goed geholpen door Ben en Mehmet.
Weer 2 tevreden klanten.

Stella Nunspeet,
Over service gesproken.
Ik had een onderdeel nodig en dat kon ik zo niet online bestellen.
Dus een service afspraak gemaakt om het onderdeel op te halen in assen.
Ik woon in Hengelo maar werk in Leeuwarden, dus wat omrijden, het onderdeel ophalen en dan is de boel gemixt.
De medewerker die het onderdeel in assen zou afleveren had dat gedaan, maar ook weer (per ongeluk) meegenomen naar Nunspeet.
Ik werd erover gebeld, er werd excuus gemaakt en bijwijze van uitzondering is het naar mijn huisadres gestuurd.
Dit is wat ik noem service.
Stellen hartelijk dank voor deze.

Ps de mensen waren zeer vriendelijk aan de telefoon.

Tip: maakt het aub weer mogelijk om artikelen/onderdelen online te bestellen.

MvrG
Dave Hildebrand
Hengelo

Tot 3x toe meteen geholpen bij Stella in Nunspeet en met uiteindelijk een nieuwe fiets. Een dikke 10 verdiend..ga zo door Stella!

Stella fiets nog geen 3 jaar oud. Accu heeft het begeven. Vanuit Bussum naar Houten gereden. Telefonisch is Stella niet te bereiken. Daar bericht dat ze zelf niet repareren. Garantie krijg je niet meer. Ga maar naar een accudokter. Adressen hebben ze niet. Jkkdkkvdr dus (je kan de kleren krijgen, val dood, rechtstandig)

Snelbinders tussen achterwiel gekregen, ik kon meteen langskomen en werd meteen gerepareerd, heel erg fijn!

Na een faillissement van Stella komt de garantie te vervallen was het antwoord toen ik me fiets aanbood voor reparatie.
Eigenlijk komt het erop neer je kan voor leuk geld een fiets kopen maar service of aanspraak maken op garantie zijn deze schoften niet thuis.
Hopelijk gaat deze eigenaar ook snel failliet met deze mentaliteit.

Een mooie dolce gekocht in 2024. In de winkel op een l gereden. Reed super. Medewerker heeft een m besteld bij aflevering leek me dit klein en gelijk aangeven. Nee hoor zeiden ze precies mijn maat. Nu elke keer met 5 min fietsen enorme rugpijn die heel dag aanhoud. Dus staat de fiets stof te happen.
Gelijk contact gezocht en gemaild maar totaal geen service! Vandaar dat ze ook failliet zijn gegaan. Geen service willen verlenen maar wel dure fietsen verkopen. Nooit geen stella meer. !

Ben en Mehmet werken Professioneel en efficiënt samen. Alles werd duidelijk uitgelegd, afspraken werden nagekomen en de afhandeling verliep soepel. Betrouwbaar en klantgericht- een echte aanrader!

Ik heb nu 5 jaar mijn stella fiets.
Voor de verzekering moet hij opnieuw getaxeerd worden. Dat kan alleen bij stella en nergens anders.
Ik moet hierbij naar een winkel. Die is totaal niet in de buurt. En heb geen vervoer om de fiets daar te krijgen. Voorheen kwamen ze nog aan huis maar dat is afgeschaft.
Ik koop nooit meer een stella fiets je kunt bij geen enkele andere fietsenzaak terecht.

We hebben een elektrisch fiets gekocht met aanhoudende problemen met remmen en het bedieningspaneel. Dit is voor de overname nooit goed opgelost. Na veel heen en weer communicatie. Ik hoopte de service bij de overname beter zou zijn. Helaas geven zij aan niks aan service te kunnen verlenen voor fietsen die zijn gekocht voor december 2024. Ik zit helaas nu met een niet-werkende fiets.

Mijn fiets was nog bijna nieuw maar ik had moeite met de hoge instap. Er is veel tijd genomen om de juiste fiets te vinden, proefritten, alles goed afstellen, goede inruilprijs gekregen. Echt helemaal top. Complimenten. Zo'n andere ervaring dan toen ik mijn fiets kocht bij Stella oude versie.

Super geholpen in Nunspeet, ga zo door!

We zijn zo goed geholpen met de koop van de fiets, heel prettig, goede informatie en heel kundig, bedankt Memmeth, we zullen iedereen aanraden hier een fiets te kopen, Gerrit

Ik vind het heel erg vervelend ik heb Meerkerk contact genomen vandaag mijn accu die rammelt hoeveel kosten van de reparatie of nieuwe accu kost of voor nieuwe fiets wat wijsheid is om te ruilen ik ben er niet blij mee voorbeeld en ik wil Meerkerk geprobeerd heb vandaag met mij begeleiding ik heb zelf geprobeerd nog gebellen ben per mail gestuurd naar jullie ook geen reactie

Ik ben zo blij dat ze zijn doorgestart. Ik ben in Wijchen fantastisch geholpen met mijn kapotte fiets. De monteurs zijn gelukkig gebleven. De monteurs vanuit Bemmel zijn zelfs daar actief. Verkopers ook vriendelijk kerels. Ga daar gerust heen.