Jag fick inte köpa den tillåtna ransonen (2 paket) cigaretter, eftetsom jag inte har ett betalkort och ville betala kontant. När min make erbjöd sig att betala med sitt betalkort istället, nekade ex... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Mycket nöjd med: Vänlighet och service från land och på båten Fint kajutan (Scandinavia 9422) miljövänlighet renhet hjälpsamhet (visning och hjälp att komma med min väska till kajutan) Punktli... もっと見る
Vi reste tillsammans, jag och min son, och hade en mycket positiv upplevelse. Allt var enkelt, smidigt och välorganiserat. Personalen var hjälpsam och vänlig, och servicen kändes trygg hela vägen. Min... もっと見る
Fågelbajs, troligen från mås på bilen. Jag fick en parkeringsplats på ett däcksplats utan tak, fick fågelbajas (mycket) på min nytvättade bil Nästa problem: äcken 05:30 med avsikten att lämna båt... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Stena Line Sverige について
当該企業による記述
Hos Stena Line gör vi det enkelt, bekvämt och avkopplande att resa över havet. I mer än 60 år har vi fört människor, platser och upplevelser närmare varandra – tryggt och med omtanke om miljön.
Oavsett om du ska på semester, affärsresa eller hälsa på familj och vänner kan du se fram emot en resa med komfort från början till slut. Ombord finns bekväma hytter, god mat och underhållning för hela familjen – eller möjlighet att bara luta sig tillbaka och njuta av havsutsikten. Barn och husdjur är alltid välkomna, med särskilda områden där de kan leka och vila.
- Färjor från Sverige
- Göteborg – Frederikshamn
- Göteborg – Kiel
- Halmstad – Grenå
- Trelleborg – Rostock
- Karlskrona – Gdynia
Bra att veta
Reser du med bil? Ta med så mycket bagage du får plats med – utan extra kostnad. Går du ombord som fotpassagerare kan du ta med det du orkar bära, upp till 23 kg per kolli.
Om Stena Line
Stena Line är ett familjeägt svenskt rederi med 18 linjer i norra Europa. Vi är en av världens största färjeoperatörer och erbjuder säkra, hållbara och bekväma resor över Nordsjön, Östersjön och Irländska sjön. Vårt mål är att varje resa ska vara smidig, trevlig och fri från stress.
Boka din färjeresa
Besök www.stenaline.se för att planera din resa, se tidtabeller och upptäcka våra aktuella erbjudanden. Använd Low Fare Finder för att hitta bästa pris, eller välj Flexi eller Premium för extra komfort och flexibilitet.
連絡先
Göteborg, スウェーデン
- stenaline.se
4.1
ほぼ満足
877件のレビュー
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Rena hytter alltid i tid
2026年4月10日
Stena Line Sverige からの回答
Hej Marita,
Tack för din positiva återkoppling. Fint att höra att du är nöjd med våra hytter och punktlighet.
Hoppas vi ses ombord snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Lugn o fin resa med trevlig personal o…
Lugn o fin resa med trevlig personal o god mat. Fina hytter på plan 10.
2026年4月10日
Stena Line Sverige からの回答
Hej,
Vi är glada att ni uppskattade resan och var nöjd med vår personal, maten och hytterna. Tack för er positiva återkoppling, det betyder mycket för oss.
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Stena Line Sverige からの回答
Hello,
Thank you for your positive feedback, it means a lot to us. We have noted your point of view regarding tax-free alternatives and will forward it to the responsible department.
Have a good Wednesday and welcome back onboard!
With kind regards,
Stena Line,
Moa
Resan till Danmark var inte bra då det…
Resan till Danmark var inte bra då det inte fanns tillräckligt med sittplatser. Bra är lekplats för barn.
Resan till Sverige var bättre.
2026年4月10日
Stena Line Sverige からの回答
Hej,
Tack för din återkoppling.
Vi beklagar att resan till Danmark hade otillräckligt med sittplatser. Vi är glada att lekplatsen uppskattades och att resan till Sverige var bättre.
Ha en fin onsdag!
Med vänliga hälsningar,
Stena Line
Moa
Hygge lounge uncomfortable seats not worth £30
Hygge lounge, the most uncomfortable seats for sleeping on. Advertised as reclining did not recline definitely not worth the £30 paid for irish sea night crossing.
Update: seems an innocuous reply from stena, I just wish I had read hygge reviews before booking.
2026年4月9日
自発的なレビュー
Stena Line Sverige からの回答
Hi Stephen,
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear that the Hygge Lounge seats did not meet your expectations.
We appreciate your comments, as they help us review and improve our services. You’re very welcome to contact us via the contact form on our website if you’d like to discuss this further.
Regards
Alva
Stena Line
Stena Line Sverige からの回答
Hej Dace,
Tack för din positiva återkoppling. Det glädjer oss att höra att du är nöjd med vår personals bemötande och service. Hoppas vi ses ombord snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Stena Line Sverige からの回答
Hej Katarina,
Tack för din fina kommentar. Vi är glada att höra att du är så nöjd och skickar vidare din hälsning.
Hoppas vi ses ombord snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Der Tisch war gut und ausgezeichnet.
2026年4月9日
Stena Line Sverige からの回答
Hi Seyedsharif,
Thank you for your 5-star review. We´re happy to hear that you enjoyed the food. We hope to welcome you back onboard again soon!
Regards
Alva
Stena Line
Den 5 april skulle jag med min familj…
Den 5 april skulle jag med min familj resa hemma men blev omboka till den 6 vilket gjorde att jag förlorade pengar men jag rekommenderar ändå Stena Line
2026年4月9日
Stena Line Sverige からの回答
Hej Esat,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att er resa blev inställd till följd av stormen Dave och att detta medförde extra kostnader för er. Samtidigt är vi tacksamma för er förståelse och för att ni ändå väljer att rekommendera Stena Line. Det uppskattar vi verkligen.
Vi hoppas få välkomna dig och din familj ombord igen snart.
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Stena Line Sverige からの回答
Hej Jonas,
Tack för din återkoppling. Det glädjer oss att höra att du är nöjd med vår personal och med maten ombord.
Hoppas vi ses ombord snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Trevlig resa och fin underhållning
2026年4月7日
Stena Line Sverige からの回答
Hej Dan,
Tack för din positiva återkoppling. Vi är glada att höra att du är nöjd med din resa och underhållningen ombord.
Hoppas vi ses ombord snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Ni är snabba och bra att skicka ut…
Ni är snabba och bra att skicka ut meddelande och information innan resan, men när man står i över en timme och väntar på att få åka på trots att vi passerat avgångstiden med över en timme och ingen information kommer på sms blir man irriterad. Info måste ut till oss som står och väntar i bilkö.
2026年3月27日
Stena Line Sverige からの回答
Hej Anneli,
Er synpunkt är alldeles rimlig och vi håller med er. Givetvis ska ni som väntande kund motta information med avgångsuppdatering. Vi har noterat det ni framfört och fört det vidare till ansvarig avdelning för dessa rutiner.
Tack igen för er feedback och vi hoppas få välkomna er åter ombord!
Vänliga hälsningar,
Stena Line,
Moa
Stena Line Sverige からの回答
Hej Jerry,
Tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du är så nöjd med resan, från frukostbuffén och hytten till vår personal.
Vi hoppas få välkomna dig ombord snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Stena Line Sverige からの回答
Hej Mats-Olof,
Tack för din återkoppling. Vi är glada att höra att du är nöjd med personalens bemötande och service. Hoppas vi ses ombord snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Trevlig och vänlig personal på båten…
Trevlig och vänlig personal på båten göteborg frederikshamn
2026年4月6日
Stena Line Sverige からの回答
Hej Michael.
Tack för din fina kommentar. Vad roligt att höra att du är nöjd med vår personals bemötande och service på linjen Göteborg-Fredrikshamn. Hoppas vi ses ombord snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Vänlig och trevlig personal
Vänlig och trevlig personal. Goda språkkunskaper. Rent och snyggt på båten.
2026年4月7日
Stena Line Sverige からの回答
Hej Lena!
Vi är glada att motta er positiva feedback och ser till så den även framförs till personalen ombord färjan M/S Skåne.
Välkomna ombord igen!
Vänliga hälsningar,
Stena line
Moa
Personalen var mycket trevlig.
Personalen var mycket trevlig.
Tyvärr tycker jag att det var lite för lite att välja på när det gäller smörgåsar i baren på däck 7.
2026年4月7日
Stena Line Sverige からの回答
Hej Eva,
Det glädjer oss att höra att du är nöjd med vår personals bemötande och service. Vi tar med oss dina synpunkter gällande utbudet av smörgåsar, och tackar för att du tagit dig tiden att dela dessa med oss.
Hoppas vi ses ombord snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Trevligt och bra bemötande av all…
Trevligt och bra bemötande av all personal ombord, glada och härliga leenden med riktigt bra service
2026年4月4日
Stena Line Sverige からの回答
Tack för ert omdöme. Vi är glada att ni uppskattade personalens professionella bemötande och den goda servicen ombord.
Välkomna åter!
Vänliga hälsningar
Stena line, Maja :)
Vår familj hade uppskattat att man fick…
Vår familj hade uppskattat att man fick gå ombord tidigare än 13:15 för då hade vi kunnat lämna våra saker och gått ut i Kihl lite tidigare. Båten går hem tidigare nu så tiden vi får vara iland är viktigt för oss. Med vänlig hälsning, Peter med familj
2026年4月7日
Stena Line Sverige からの回答
Hej Peter,
Vi uppskattar verkligen att ni tar er tid att ge oss denna feedback. Synpunkter som dessa är viktiga för oss i vårt arbete med att fortsätta utveckla och förbättra reseupplevelsen för våra resenärer.
Vi hoppas att ni hade en trevlig resa i övrigt och ser fram emot att få välkomna er ombord igen.
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Stena Line Sverige からの回答
Hej Eva,
Tack för din positiva återkoppling! Vi är glada att höra att du är nöjd med bokningssystemet och personalen. Hoppas vi ses ombord snart igen.
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。