Jag fick inte köpa den tillåtna ransonen (2 paket) cigaretter, eftetsom jag inte har ett betalkort och ville betala kontant. När min make erbjöd sig att betala med sitt betalkort istället, nekade ex... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Mycket nöjd med: Vänlighet och service från land och på båten Fint kajutan (Scandinavia 9422) miljövänlighet renhet hjälpsamhet (visning och hjälp att komma med min väska till kajutan) Punktli... もっと見る
Vi reste tillsammans, jag och min son, och hade en mycket positiv upplevelse. Allt var enkelt, smidigt och välorganiserat. Personalen var hjälpsam och vänlig, och servicen kändes trygg hela vägen. Min... もっと見る
Fågelbajs, troligen från mås på bilen. Jag fick en parkeringsplats på ett däcksplats utan tak, fick fågelbajas (mycket) på min nytvättade bil Nästa problem: äcken 05:30 med avsikten att lämna båt... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Stena Line Sverige について
当該企業による記述
Hos Stena Line gör vi det enkelt, bekvämt och avkopplande att resa över havet. I mer än 60 år har vi fört människor, platser och upplevelser närmare varandra – tryggt och med omtanke om miljön.
Oavsett om du ska på semester, affärsresa eller hälsa på familj och vänner kan du se fram emot en resa med komfort från början till slut. Ombord finns bekväma hytter, god mat och underhållning för hela familjen – eller möjlighet att bara luta sig tillbaka och njuta av havsutsikten. Barn och husdjur är alltid välkomna, med särskilda områden där de kan leka och vila.
- Färjor från Sverige
- Göteborg – Frederikshamn
- Göteborg – Kiel
- Halmstad – Grenå
- Trelleborg – Rostock
- Karlskrona – Gdynia
Bra att veta
Reser du med bil? Ta med så mycket bagage du får plats med – utan extra kostnad. Går du ombord som fotpassagerare kan du ta med det du orkar bära, upp till 23 kg per kolli.
Om Stena Line
Stena Line är ett familjeägt svenskt rederi med 18 linjer i norra Europa. Vi är en av världens största färjeoperatörer och erbjuder säkra, hållbara och bekväma resor över Nordsjön, Östersjön och Irländska sjön. Vårt mål är att varje resa ska vara smidig, trevlig och fri från stress.
Boka din färjeresa
Besök www.stenaline.se för att planera din resa, se tidtabeller och upptäcka våra aktuella erbjudanden. Använd Low Fare Finder för att hitta bästa pris, eller välj Flexi eller Premium för extra komfort och flexibilitet.
連絡先
Göteborg, スウェーデン
- stenaline.se
4.1
ほぼ満足
877件のレビュー
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Stena Line Sverige からの回答
Hej Björn,
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår personals bemötande.
Hoppas vi ses ombord snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Personalen är service inriktade…
Personalen är service inriktade trevligt bemötande i restaurangen och butiken
2026年4月7日
Stena Line Sverige からの回答
Hej Thomas,
Tack för din fina återkoppling. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår personals bemötande och service.
Hoppas vi ses ombord snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Stena Line Sverige からの回答
Hej Hussam!
Vi är glada över att ni upplevt er resa med oss ombord Mecklenburg-Vorpommern så positivt. Välkommen åter ombord!
Vänliga hälsningar,
Stena line
Moa
Lugn och behaglig resa
Lugn och behaglig resa. Äta och läsa bok. Inte så mycket mer.
Borde vara bättre skyltat för biltrafiken i hamnarna, speciellt i Gdynia.
2026年4月6日
Stena Line Sverige からの回答
Hej Jacob,
Tack för din återkoppling. Vi är glada att du uppskattade resan. Vi tar till oss din synpunkt gällande skyltningen i hamnarna. Hoppas vi ses ombord snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Laiva oli hyväkuntoinen ja siisti
Laiva oli hyväkuntoinen, hytti ja muut sisätilat siistejä. Ainoa negatiivinen asia oli juomamukien puuttuminen hytistä eikä niitä saanut edes laivan infosta vaan kehoitettiin ostamaan baarista juomista jonka mukana tulisi muki.
2026年4月6日
Stena Line Sverige からの回答
Thank you for your feedback. We have noted your comments and hope to welcome you on board again!
Kind regards
Stena line, Maja:)
Väldigt smidigt vid incheckning
Väldigt smidigt vid incheckning, god mat ombord, trevligt bemötande. Vi kommer säkert att åka oftare.
2026年4月3日
Stena Line Sverige からの回答
Tack för ert omdöme. Vi är glada att ni uppskattade incheckningen, maten och bemötandet ombord och ser fram emot att välkomna er på fler resor framöver🚢
Vänliga hälsningar
Stena line, Maja :)
Avslappnad och trygg atmosfär med trevliga utbud.
God komfort i moderna och trevliga hytter.
Avslappnad och trygg atmosfär med trevligt utbud av mat, shopping och nöje.
Perfekt tidtabell med avfärd på tidig kväll med tid för mycket och ankomst lagom utvilad morgonen därpå.
2026年4月4日
Stena Line Sverige からの回答
Hej Kjell,
Tack för din fina återkoppling! Vad roligt att höra att du uppskattade komforten, atmosfären ombord och tidtabellen. Vi hoppas få välkomna dig ombord snart igen.
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Allt var väldigt bra förutom att ölen…
Allt var väldigt bra förutom att ölen var slut på buffén från start kl 13.30 och det tog ca 30 min innan det fanns öl.
2026年4月6日
Stena Line Sverige からの回答
Hej Jan,
Tack för ert värdefulla omdöme om er resa med oss ombord Stena Danica. Ert omdöme har noterats och framförts vidare till ansvarig avdelning. Vi hoppas få välkomna er åter ombord!
Vänliga hälsningar,
Stena line
Moa
Stena Line Sverige からの回答
Hej Sören!
Vi är glada att få motta ert positiva omdöme om er resa med Stena Danica. Välkommen åter ombord!
Vänliga hälsningar,
Stena line
Moa
Bra organiserat gruppresa
Bra organiserat gruppresa, vi slipper att bära runt på bagaget och få en fin start på resan till handbollscup i Danmark.
2026年4月5日
Stena Line Sverige からの回答
Hej Johannes!
Vi är glada att motta ert positiva omdöme.
Vi hoppas få välkomna er åter ombord!
Vänliga hälsningar,
Stena line
Moa
Trevlig personal med ett leende på…
Trevlig personal med ett leende på läpparna och ett proffsigt bemötande
2026年4月5日
Stena Line Sverige からの回答
Tack för ert omdöme. Vi är glada att ni uppskattade personalens professionella och vänliga bemötande.
Välkomna åter!
Vänliga hälsningar
Stena line, Maja :)
Ett bekvämt sätt att resa.
Som vanligt ett bekvämt sätt att resa till vänner på Jylland. En stunds avkoppling på båten sista biten i bilen istället för 5,5h i bilen i hetsig helgtrafik. Tyvärr läggs linjen Hstd-Grenå ned 31/4 till vår stora besvikelse.
2026年4月5日
Stena Line Sverige からの回答
Hej Mårten,
Tack för att du delar med dig och för dina fina ord om resan ombord. Vi har full förståelse för besvikelsen över att linjen Halmstad–Grenå upphör, och vi beklagar att detta påverkar ditt resande.
Med vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Enkelt och smidigt
Enkelt och smidigt. Bra resa till och från Sverige.
Väljer alltid numera Stena istället för TT
2026年4月5日
Stena Line Sverige からの回答
Tack för ert omdöme. Vi är glada att ni upplever resan som enkel och smidig och att ni väljer att resa med oss.
Vi hoppas få välkomna er ombord igen!🚢
Vänliga hälsningar
Stena line, Maja :)
Stena Line Sverige からの回答
Hej Ali,
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du uppskattade vår punktlighet, renhet och personal.
Hoppas vi ses ombord snart igen!
Med vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Stena Line Sverige からの回答
Hej Dirk,
Vi beklagar att maten ni åt ombord inte levde upp till era förväntningar. Våra kockar ombord arbetar med råvaror av hög kvalitet och anpassar rätterna så att de ska falla så många som möjligt i smaken.
Skulle något ändå inte motsvara förväntningarna rekommenderar vi alltid att man kontaktar personalen i restaurangen, så att de får möjlighet att hjälpa till på plats.
Tack för att du tog dig tiden att dela dina synpunkter.
Med vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Uppfräschning behövs
Fint och trevligt bemötande av personal. Smidig incheckning. Tog en ”bättre ”hytt på plan 11. Knakande säng med nedlegad madrass. Dåliga kuddar som var gamla och knöliga. Smutsiga vattenglas. Det dyraste men sämsta övernattningsrummet någonsin. Betalar gärna extra för hytt men då kan väl åtminstone kuddarna vara bättre!?
2026年4月3日
Stena Line Sverige からの回答
God morgon,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är tråkigt att höra att hytten inte motsvarade dina förväntningar.
Du är varmt välkommen att kontakta oss via vårt kontaktformulär på, stenaline.se/kontaktformular, så att vi kan undersöka händelsen vidare.
Vi vill även passa på att nämna att vi alltid rekommenderar att man kontaktar vår personal ombord direkt, så att de får möjlighet att åtgärda eventuella brister på plats, till exempel genom att byta kuddar eller erbjuda en annan hytt om möjlighet finns.
Tack för att du tog dig tid att lämna din återkoppling.
Med vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Bra båtar med bra mat och dryck
Bra båtar med bra mat och dryck.
Dock kanske de är lite högt pris på mat o dryck, de gör att man blir snål och äter innan eller efter båtresan.
2026年4月4日
Stena Line Sverige からの回答
God kväll,
Tack för din positiva review. Vi är glada att höra att du är nöjd med maten, dryckerna och våra båtar. Vi har noterat dina synpunkter kring priserna och tar dem med oss.
Hoppas vi ses ombord snart igen!
Med vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Stena Line Sverige からの回答
Hej Kerstin,
Vi är glada att du uppskattade renligheten, ordningen och maten. Tack för din återkoppling!
Med vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Stena Line Sverige からの回答
Tack för ert omdöme. Vi är glada att ni uppskattade våra färjor och vår personal och hoppas få möjlighet att välkomna er ombord igen🚢
Vänliga hälsningar
Stena line, Maja
Mycket trevligt för barnen
Mycket trevligt för barnen, vi har sparat 7 timme resa och kunde sova istället
2026年4月4日
Stena Line Sverige からの回答
Tack för att ni delar med er. Vad roligt att höra att resan fungerade bra.
Välkomna ombord igen! 😊
Vänliga hälsningar
Stena line, Maja :)
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。