Stoffe Hemmersレビュー 

192
TrustScore 5段階評価の4

4.0

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Ich hatte ein Restestoffpaket bestellt. Es war im "Handumdrehen" geliefert worden. Die Stoffe sind qualitativ sehr gut und es sind auch große Teile dabei. Wunderbar geeignet für kleine Handarbeiten wi... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Qualität steht an erster Stelle! Super! Pünktlichkeit der Sendung, wie immer perfekt. Stoffe-Hemmers ist für mich einfach der Lieferant meines Vertrauens.

5つ星のうち4の評価

Tolle Auswahl und schneller Versand Hatte Streifenjersey in zwei verschiedenen Farben aus ein und derselben Stroffgruppe bestellt. Musste allerdings beim verarbeiten feststellen, dass die Strei... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Die Bestellung wurde wie immer schnell und gut verpackt geliefert. Alles Top und mit der Qualität bin ich seit Jahren auch sehr zufrieden. Ich kaufe immer seltener bei anderen Stoffhändlern. Praktisch... もっと見る

企業情報

当該企業による記述

Bei Stoffe Hemmers erhältst Du ✓eine große Auswahl an Stoffen ✓Kurzwaren und ✓Schnittmustern ▶ Von A - Z bieten wir alles für Dein nächstes Nähprojekt


連絡先

4.0

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

192件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

レビュー依頼の記録がありません

この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 50%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.0

すべてのレビュー

(192)

過去12か月のレビュー数: 16

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Top!

Ik vind Stoffe Hemmers de beste webshop voor stoffen die er is. Heb hier al vrij vaak besteld. De stoffen zijn altijd van goede kwaliteit - dat kan ik van sommige andere webshops niet zeggen. De stoffen hebben een normale/ goede prijs. Er is ruime keuze aan stoffen in natuurlijke materialen en diverse kleuren. Eén keer wilde ik nog de kleur van gekozen stof veranderen, en de klantenservice kon dat gewoon nog doen. Ze veranderden zelfs de kleur van het bijbestelde garen mee.
Je kunt ook monsters bestellen om te kijken welke kleur je wil. Dit is niet duur. Het hele proces van stof bestellen duurt hierdoor alleen wel lang.
Bij mijn eerste bestelling bij Stoffe Hemmers had ik problemen met de levering. Dat lag aan de verzendpartner GLS, die mijn pakket zonder bericht naar een depot had verplaatst en waarbij ik zelf heb moeten achterhalen waar het was. Misschien kan de levering bij deze winkel dus beter, maar dit was niet echt hun fout. Verder: top!

2023年4月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Loch im stoff

Der Stoff entspricht meiner Vorstellung.die Lieferung kam schnell.sehr ärgerlich allerdings war das Loch mitten im Stoff so das ich irgendwie drumherum schneiden musste.

2023年3月18日
自発的なレビュー
Stoffe Hemmers ロゴ

Stoffe Hemmers からの回答

Sehr geehrte Kundin,

wir entschuldigen uns vielmals dafür.
In derartigen Fällen haben Sie immer die Möglichkeit vor Verarbeitung/der Wäsche unseren Kundenservice zu kontaktieren, sodass wir ein Austausch vornehmen.

E-Mail Adresse: retoure@stoffe-hemmers.de
Whatsapp: 05921/3083880
Tel.: 05921/30838822

LG

5つ星のうち5の評価

Absolut vorbildlich

Sehr freundliche, kommunikative Begleitung von der Bestellung bis zur Auslieferung. Man fühlt sich einfach sicher und gut aufgehoben. Die Qualität der Stoffe ist sensationell - in natura noch schöner als auf den Bildern. Die Lieferung erfolgt auch sehr schnell. Absolut VORBILDLICH

2023年3月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

a fuir

J ai commandé 2 coupons séparément . L un était impeccable , l autre de vilaines marques blanches régulières tout le long. Lorsque j ai demandé le jour même à retourner le coupon , on me dit que ce n est pas possible car je l ai déjà lavé et coupé, ce qui n est pas du tout le cas. On m envoie alors un bon de retour en m expliquant que c est normal d avoir ces marques là et qu on ne peut pas me garantir que le prochain coupon n aura pas de traces. Inadmissible ! Je n ai pas le temps de procéder au retour de ce coupon mais je ne commanderai plus chez hemmers.
PS : en réponse à votre réponse , non je n ai pas procédé au retour du coupon car on m a dit que cela arrivait qu’il y ait ces traces et qu on ne pouvait pas me garantir que le nouveau coupon serait sans trace .

2023年2月5日
自発的なレビュー
Stoffe Hemmers ロゴ

Stoffe Hemmers からの回答

Chère Madame, merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Vous nous avez envoyé la photo du rideau cousu et posé sur la fenêtre. C'est pourquoi notre service client vous a donné la réponse que le retour du tissu lavé ou coupé n'est pas possible.

Nous sommes désolés que notre proposition de retour du tissu à nos frais n'ait pas rencontré une réponse positive de votre part.

Bien cordialement, Tissus Hemmers

Chère Madame, merci pour votre réponse. Nous avons bien noté dans notre système. Bien cordialement, Tissus Hemmers

5つ星のうち5の評価

Immer wieder gerne!

Tolle Stoffauswahl. Schnelle Lieferung. Super Kundenservice (Korrekturen, Änderungen und Wünsche vor Versand gut möglich!). Immer wieder gerne!

2023年2月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Rundum zufrieden

Wieder ein sehr schöner Stoff zu günstigem Preis, schnelle Bearbeitung und Zustellung.
Die Möglichkeit der Portoflatrate finde ich gut.
Schön wäre es wenn öfters Garnempfehlungen angegeben wären...ist ja online immer etwas schwierig den richtigen Farbton zu finden.
Aber, wie gesagt, bin noch nicht lange, aber gerne Kundin und werde es bleiben.

2023年1月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Fehlerhafter Stoff ersetzt

Ich hatte eine Reklamation wegen eines fehlerhaften Stoffes. Stoffe Hemmers hat den Stoff umgehend ersetzt, ohne dass ich den Stoff zurückschicken musste. Das nenne ich mal sehr kundenorientiert.

2023年1月12日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報