Stofkiosken レビュー 

Stofkiosken からの回答

2026年2月12日

Thank you for your feedback.


We are very sorry to hear that you have not received your order and fully understand how upsetting this must be after such a long time. This is certainly not the experience we want you to have.


Please contact our customer service team again with your order details so we can review your case carefully and work together to find a solution as quickly as possible. We truly appreciate your patience.

Stofkiosken からの回答

2026年1月5日

Tak for din feedback.

Det er ærgerligt at høre, at stoffets kvalitet og pris ikke levede op til dine forventninger, og at materialet ikke var det, du havde håbet på. Vi forstår også, at oprindelsen af varerne kan være vigtig. Din tilbagemelding er værdifuld for os og bliver taget med i det videre arbejde med produktbeskrivelser og forventningsafstemning.

Stofkiosken からの回答

2026年1月5日

Tusind tak for din fine og udførlige feedback 😊

Det glæder os meget at høre, at din ordre blev leveret hurtigt – især i perioden mellem jul og nytår – og at hele forløbet gik uden problemer. Tak også for din tillid trods de anmeldelser, du havde set. Vi er glade for, at din egen oplevelse har været positiv, og håber du får stor glæde af at sy med det lækre stof. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen!

Stofkiosken からの回答

2026年1月5日

Det er vi meget kede af at høre 😔

Vi forstår godt din frustration over leveringen med PostNord, den fejlagtige aflevering og den manglende tilbagebetaling indtil videre. Det er naturligvis en utilfredsstillende oplevelse og lever ikke op til den service, vi ønsker at tilbyde. Vi beder dig kontakte vores kundeservice via din kundekonto, så sagen kan blive gennemgået og afklaret.

Stofkiosken からの回答

2026年1月5日

Det er vi meget kede af at høre 😔

Vi forstår din frustration over den lange sagsbehandling og den oplevelse, du beskriver med både dialogen og den sene tilbagemelding. Det lever på ingen måde op til den service, vi ønsker at tilbyde. Vi beklager oprigtigt, at sagen ikke er blevet håndteret tilfredsstillende for dig.

Stofkiosken からの回答

2025年12月15日

Vi beklager virkelig, at du har haft problemer med leveringen og manglende tilbagebetaling.

Det er ikke acceptabelt, at pakken ikke kan spores, og at du efter flere henvendelser endnu ikke har modtaget pengene. Din feedback er vigtig for os og vil blive taget alvorligt for at forbedre ordreopfølgning og kundeservice.


Vi anbefaler, at du kontakter vores kundeservice via kontaktformularen på hjemmesiden, så vi kan undersøge sagen individuelt og få løst tilbagebetalingen.

Stofkiosken からの回答

2025年12月15日

Tak for din positive feedback! 😊

Vi er glade for at høre, at varerne denne gang nåede frem inden for 5 dage, og at du er tilfreds med kvaliteten og udseendet, som altid. Det er dejligt at høre, at du er superglad med din oplevelse.

Stofkiosken からの回答

2025年12月15日

Vi beklager virkelig, at din ordre blev annulleret, og at du endnu ikke har modtaget din refundering.

Vi forstår fuldt ud din frustration, især når annulleringen kom uden en klar begrundelse, og at beløbet endnu ikke er tilbageført. Din feedback er vigtig for os og vil blive taget alvorligt for at forbedre både håndtering af annulleringer og kundeservice.


Vi anbefaler, at du kontakter vores kundeservice via kontaktformularen på hjemmesiden, så vi kan undersøge situationen individuelt.

Stofkiosken からの回答

2025年12月15日

Tak for din feedback! 😊

Vi er glade for, at du synes, stoffet er flot og af god kvalitet, og at leveringen nåede frem til tiden. Vi noterer din kommentar om kundeservice og vil bruge den til at forbedre vores service.

Stofkiosken からの回答

2025年12月15日

Vi beklager dybt den oplevelse, du har haft, og forstår fuldt ud din frustration.

Det er ikke acceptabelt, at dele af din ordre blev annulleret uden begrundelse, samtidig med at du er blevet trukket for hele beløbet, og at det endnu ikke er tilbagebetalt. Din feedback er vigtig for os og vil blive taget alvorligt for at forbedre både ordrebehandling og kundeservice.


Vi anbefaler, at du kontakter vores kundeservice via kontaktformularen på hjemmesiden, så vi kan undersøge din sag individuelt og sikre korrekt tilbagebetaling.

Stofkiosken からの回答

2025年12月15日

Tak for din feedback!

Vi er glade for, at du er tilfreds med produktet. Vi forstår dog, at leveringstiden har været lang, og vi takker for din tålmodighed.

Stofkiosken からの回答

2025年12月15日

Vi beklager virkelig, at din ordre endnu ikke er modtaget, og forstår fuldt ud din frustration.

Det er ikke acceptabelt, at pakken ikke kan spores, leveringen er forsinket, og at du ikke har fået klare svar på dine henvendelser. Din feedback er vigtig for os og vil blive taget alvorligt for at forbedre både ordrebehandling og kundeservice.


Vi anbefaler, at du kontakter vores kundeservice via kontaktformularen på hjemmesiden, så vi kan undersøge din ordre individuelt.

Stofkiosken からの回答

2025年12月15日

Vi beklager virkelig, at din ordre har været forsinket, og forstår fuldt ud din frustration.

Det er ikke acceptabelt, at pakken ikke kan spores, og at kommunikationen omkring leveringstider har været utilstrækkelig. Din feedback er vigtig for os og vil blive taget alvorligt for at forbedre både levering og kundeservice.


Vi anbefaler, at du kontakter vores kundeservice via kontaktformularen på hjemmesiden, så vi kan undersøge din ordre individuelt og hjælpe med status.

Stofkiosken からの回答

2025年12月15日

Vi beklager virkelig, at du endnu ikke har modtaget dine varer, og forstår fuldt ud din frustration.

Det er ikke acceptabelt, at betalingen er gennemført, men pakken ikke kan findes, og at det har været svært at komme i kontakt med kundeservice. Din feedback er vigtig for os og vil blive taget alvorligt for at forbedre både ordreopfølgning og kundeservice.


Vi anbefaler, at du kontakter vores kundeservice via kontaktformularen på hjemmesiden, så vi kan undersøge din ordre individuelt.

Stofkiosken からの回答

2025年12月15日

Vi beklager virkelig, at du har haft en så negativ oplevelse og forstår fuldt ud din frustration.

Det er ikke acceptabelt, at du ikke ved, om din ordre er afsendt, og at det har været svært at komme i kontakt med os. Din feedback er vigtig for os og vil blive taget alvorligt for at forbedre både kommunikation og ordreopfølgning.


Vi anbefaler, at du kontakter vores kundeservice via kontaktformularen på hjemmesiden, så vi kan undersøge din ordre individuelt.

Stofkiosken からの回答

2025年12月15日

Vi beklager virkelig, at du endnu ikke har modtaget dine varer, og forstår fuldt ud din frustration.

Det er ikke acceptabelt, at der går næsten fire uger uden levering, og vi forstår, at det skaber mistillid, især når hjemmesiden og navnet fremstår dansk. Din feedback er vigtig for os og vil blive taget alvorligt for at forbedre både information og ordrebehandling.


Vi anbefaler, at du kontakter vores kundeservice via kontaktformularen på hjemmesiden, så vi kan undersøge din ordre individuelt.

Stofkiosken からの回答

2025年12月15日

Vi beklager virkelig, at din oplevelse med bestillingen har været så frustrerende.

Det er ikke acceptabelt, at du kun har modtaget en bekræftelse uden nogen tidshorisont, og at hjemmesiden har skabt forvirring. Vi forstår din bekymring og frustration, især når du har betalt for varen. Din feedback er vigtig for os og vil blive taget alvorligt for at forbedre både information, kommunikation og ordrebehandling.


Vi anbefaler, at du kontakter vores kundeservice via kontaktformularen på hjemmesiden, så vi kan undersøge din ordre individuelt.

Stofkiosken からの回答

2025年12月15日

Vi beklager virkelig den lange behandlingstid af din ordre og forstår fuldt ud din frustration.

Det er ikke acceptabelt, at der gik så lang tid fra bestilling til afsendelse, og at kommunikationen omkring ordren var mangelfuld. Din feedback er vigtig for os og vil blive taget alvorligt for at forbedre både ordrebehandling og kundeservice.


Vi anbefaler, at du kontakter vores kundeservice via kontaktformularen på hjemmesiden, så vi kan undersøge sagen individuelt.