Stores Online レビュー 

68
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TrustScore 5段階評価の4.5

4.4

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち3の評価

Globalement déçu par le produit notamment dans la nécessité de réglages lors de l'installation mais surtout post-installation. C'est notamment le réglage de fin de course qui doit régulièrement être... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

beau produit rapport qualité prix sans aucun doute,un bemol toutes fois concernant la livraison qui devait être assurée par 2 livreurs,malheureusement le jeune homme était seul et j ai du l aider car... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Commande d'un store banne de 5m par 3.5m. Délai long mais j'étais avertis et il à était respecté. Livreur super sympa qui propose même d'attendre l'ouverture pour vérification (très rare). Store insta... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Nous collaborons avec Storesonline en étant complétement satisfait tant sur l'accueil téléphonique, l'assistance pour commander ou le suivi jusqu'à la pose définitive. Equipe sérieuse, compréhen... もっと見る

企業情報

  1. 物置小屋建築業者
  2. ・
  3. カーテン ショップ

当該企業による記述

Site de vente en ligne de pergolas aluminium (bioclimatique ou fixe), stores bannes (coffre, semi-coffre ou loggia) et volets battants isolés fabriqués en France. Notre best-seller est le store banne coffre Eole mais nous proposons également d'autres systèmes de protection solaire pour la maison. Nos prix sont « direct usine ». Se protéger du soleil n'a jamais été aussi simple et élégant ! Pour commander un store ou une pergola, rien de plus simple. Vous configurez votre produit en ligne (dimensions, coloris, manœuvre et option), vous procédez au paiement (jusqu’à 4 fois sans frais) et vous le recevez chez vous par transporteur. Nos notices de montage permettent de poser aisément chacun de nos produits.


連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

68件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.4

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(68)

過去12か月のレビュー数: 13件

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5つ星のうち5の評価

Produit et livraison nickel !

Commande reçue dans les temps avec un livreur très sympathique et professionnel qui nous a aidé pour le déposer jusqu'à notre terrasse. Aucun problème pour l'installation et le store fonctionne bien (service client réactif suite à des questions sur la synchronisation de la télécommande).

2024年6月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Excellent rapport qualité prix! Livraison a améliorer...

Excellent rapport qualité prix!
Rien a dire sur le store, je suis pleinement satisfait.
Par contre la livraison manque de rigueur.
J'ai du aller a la rencontre du livreur (2km) qui n'avait pas de
gps. J'ai chargé le store de 5 mètre sur ma remorque de 1.85 m.
Moment de doute intense.....

2024年4月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Aujourd'hui, il fonctionne bien

Je n'ai reçu qu'une partie de la livraison. La deuxième partie a apparemment été livrée ailleurs et le service clientèle ne répond absolument pas à mes demandes concernant les mesures prises à ce sujet et la date à laquelle les articles nous seront encore livrés.
4 semaines après que le colis ait été livré par erreur à Gelderland, nous l'avons reçu à notre domicile. Sans aucune notification (ou excuse ?) de la part des responsables

Tout est maintenant installé, c'est magnifique. Et Storesonline nous aide à répondre à une question concernant l'installation. Je vous remercie de votre attention.

2024年3月1日
自発的なレビュー
Stores Online ロゴ

Stores Online からの回答

Bonjour madame, nous venons seulement de prendre connaissance de votre avis sur la plateforme TrustPilot.

Nous sommes bien évidemment désolés de votre expérience négative par rapport à notre service clientèle. Notre équipe n’a pas été en mesure de vous répondre et de vous donner entière satisfaction en temps voulu. Sachez cependant que la raison première était que nos ressources étaient mobilisées à la résolution de cette commande arrivée incomplète. Nous n’avons pas communiqué suffisamment avec vous.

Nous avons à cœur d’offrir un service de qualité à nos clients cependant nous pouvons être parfois tributaires d’aléas et nous excusons encore de notre manque de communication à votre égard. Nous espérons que la qualité de nos produits et cette réponse sauront modifier positivement votre point de vue sur Stores Online.

5つ星のうち5の評価

Très bon produit

Très bon produit
Votre documentation sur internet n'est pas suffisamment précise pour des cas qui peuvent être un peu particulier

2023年12月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Site Web convivial. Prix très compétitifs

Site Web convivial, facile d'utilisation. Service Clientèle à l'écoute. Bon suivi de commande . Communication au client tout le long du processus. Bon suivi logistique et transport. Prix compétitifs et le store sur mesure est conforme à ce que j'avais commandé. Je recommande stores on line.

2023年7月25日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Au top!

Du sur mesure avec une qualité et un esthetique au top.
Bien fait, bien pensé, installation des plus simples...

2023年7月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

beau produit rapport qualité prix sans…

beau produit rapport qualité prix sans aucun doute,un bemol toutes fois concernant la livraison qui devait être assurée par 2 livreurs,malheureusement le jeune homme était seul et j ai du l aider car impossible de faire autrement.sympa pour les clients âgés en incapacité de fournir de l aide dans ces conditions .....pas sérieux ! revoir la copie.......

2023年4月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Store Banne

après avoir acheté un storebanne j'ai acheté le capteur de vent pour la fermeture automatique, j'ai eu quelques problèmes avec l'installation mais j'ai téléphoné à STORESONLINE et le monsieur qui a répondu au téléphone en deux minutes a compris et expliqué comment faire. Je suis satisfait du Store banne 6m que j'ai acheté chez Storeonline et du service. Normalement quand on appelle SAV on ne tombe jamais sur un expert mais chez STORESONLINE j'ai appelé deux fois pour avoir de l'aide et je suis toujours tombé sur une personne vraiment compétente ! merci.

2023年6月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Très bon produit

Très bon produit, la qualité était au rdv, du coup une installation facile (prévoir un pote) ... Produits installer en bord de mer il faut juste la viserie adéquat. Juste une petit couac avec le transporteur (je suppose un sous-traitant pas chère) qui n'était pas équipée pour le déchargement du produit.

A bientôt pour mon prochain achat...

2023年6月17日
自発的なレビュー

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